Je reputatie als freelancer is vrijwel het enige dat je moet doen - je brood en boter.
En uw reputatie is over het algemeen gebaseerd op twee dingen: de kwaliteit van uw werk en hoe goed u deadlines haalt.
Vandaag zullen we ons richten op het halen van deadlines, want dat is het gebied waar veel freelancers problemen mee hebben. Natuurlijk kun je geweldig werk doen, maar als je je projecten niet op tijd inlevert, krijg je niet veel terugkerende klanten.
1. Zorg voor deadlines. Dit is de eerste stap, omdat veel mensen erg laks zijn over deadlines. Je moet heel serieus zijn om ze te ontmoeten en ze een prioriteit te maken. En maak een deadline tot een doodzonde in je freelance boek. Zodra je deze stap hebt gedaan, is de rest slechts logistiek.
2. Houd een lijst met projecten en deadlines bij. Als je om deadlines geeft, schrijf je ze op en heb je een plek die je vaak controleert om er zeker van te zijn dat je weet wat je moet doen en wanneer. Ik gebruik een eenvoudige online lijst, maar je zou papier kunnen gebruiken. Welke tool je gebruikt maakt niet uit, als je het maar gebruikt.
3. Communiceer een duidelijke deadline. Zorg ervoor dat u en de klant het eens zijn met een specifieke deadline, inclusief tijd van de dag (en factor in tijdzoneverschillen). Als de deadline vaag is, zult u moeite hebben om eraan te voldoen. Als de klant je geen deadline geeft, moet je er om een vragen.
4. Werk in een kussen. Het is verstandig om een kussen in te bouwen voor uw deadline. Om een duidelijk beeld te krijgen van hoe lang een project zal duren, moet u het opdelen in kleinere stukken (zie hieronder voor meer). Als je niet precies weet hoe lang elk van die stukjes duurt, breek ze dan af in nog kleinere stukjes. En voeg voor elk stuk een klein kussen toe aan je tijdsinschatting. Tel vervolgens de tijdschattingen op van alle stukjes, en je hebt een kussen ingebouwd. Dit zorgt voor vertragingen en als je vroeg klaar bent, zal de klant tevreden zijn..
5. Heb een duidelijk resultaat. Jij en de klant moeten het beiden eens zijn over een duidelijk omschreven uitkomst. Sla deze stap niet over, anders zou u later spijt krijgen. Als u een project inlevert dat niet is wat de klant wilde, moet u extra werk doen, wat betekent dat u de deadline mist. Als je niet helemaal duidelijk bent hoe de uitkomst er uit moet zien, stel dan wat vragen aan de klant totdat je duidelijk bent.
6. Splits het project. Dit is natuurlijk een standaardadvies voor elk project, maar dat komt omdat het werkt. Probeer niet een heel project aan te pakken. Pak stap voor stap aan. Nogmaals, u wilt het opsplitsen in kleinere stappen, geef een schatting van elke stap. Elke stap moet klein genoeg zijn zodat het een uur of minder duurt, dus het is niet te intimiderend.
7. Focus op de eerste stap. Nu je het project in kleinere stappen hebt gebroken, concentreer je je op de eerste. Maak je voorlopig geen zorgen om de rest. Geef de eerste stap je volledige aandacht en ga aan de slag. U zult tevreden zijn wanneer u het voltooit, en het van uw lijst afvinken. Focus vervolgens op de volgende stap.
8. Blokkeer voldoende tijd. Wanneer je aan een stap gaat werken, zorg er dan voor dat het op de planning van je dag wordt geblokkeerd. Als u de tijd voor uw belangrijkste taken niet blokkeert, krijgt u waarschijnlijk niet de belangrijke dingen gedaan. Hoe anders je ook werkt gedurende de rest van de dag, voor je freelance projecten, blokkeer een goede hoeveelheid tijd voor elke stap en behandel het als een afspraak met een arts - je kan het niet missen.
9. Heb een start en een volledige datum voor elke stap. Bij het opsplitsen van een project, geef een start en een volledige datum voor elke stap, zodat u een goed gevoel krijgt voor de tijdlijn van het project en of u op schema of achter bent. Het houdt u ook op het goede spoor als u weet wanneer elke stap moet worden gestart en voltooid.
10. Communiceer met elke stap. Zodra u een stap hebt voltooid, stuurt u de voltooide stap indien mogelijk naar uw klant. Natuurlijk, het ziet er niet uit als een voltooid project, maar je kunt laten zien dat je vooruitgang boekt, je houdt je op het goede spoor en je krijgt feedback van de klant. Het is beter om al snel te weten dat u de verkeerde kant op gaat, dan aan het einde van het project.
11. Overtref niet. Een van de grootste oorzaken van gemiste deadlines is dat een freelancer zich committeert aan meer dan hij aankan. Leer nee zeggen als je je niet kunt verbinden om een project op tijd te voltooien.
12. Leer van fouten. Als je een deadline oploopt, neem dan een paar minuten de tijd om te analyseren wat er mis is gegaan en hoe je dat in de toekomst kunt vermijden.
13. Blijf laat op. Als je slecht gepland hebt, of gewoon uitstelgedwongen hebt gedaan, en je hebt een strakke deadline, doe dan wat je nodig hebt om eraan te voldoen. Dat betekent laat opblijven en lange dagen werken als het mogelijk is.
14. Onderhandel en voldoe aan een tweede deadline. Als u absoluut geen deadline kunt nemen (waarschijnlijk heeft u te veel in beslag genomen), neemt u contact op met uw klant en onderhandelt u over een tweede deadline. Het is veel beter om dit te doen dan de deadline te laten verstrijken zonder enige communicatie. Wat u ook doet, zorg ervoor dat u deze tweede deadline haalt. Twee gemiste deadlines op rij is slecht nieuws voor de reputatie van een freelancer.
Een paar keer per maand bekijken we enkele van onze favoriete lezers uit de geschiedenis van FreelanceSwitch. Dit artikel van Leo Babauta werd voor het eerst gepubliceerd op 21 augustus 2007, maar is net zo relevant en vol met interessante informatie vandaag.