Als u ooit een nummer voor technische ondersteuning hebt gebeld, heeft u mogelijk ervaren dat een technicus u heeft geholpen met behulp van externe computersoftware. Voor gematigde tot complexe problemen kan remote desktop connection-software veel tijd besparen. Het kan u ook helpen toegang te krijgen tot uw eigen computer of de computer van uw bedrijf als u zich op een andere fysieke locatie bevindt.
Als eigenaar van een klein bedrijf, kunt u technische ondersteuning bieden aan uw klanten als uw product op de computer is gebaseerd. Om technische ondersteuning gemakkelijker te maken, wilt u misschien computersoftware op afstand gebruiken.
In dit artikel leggen we in het kort uit wat externe desktopsoftware is. Vervolgens geven we een overzicht van meer dan 18 van de beste softwaretools voor externe toegang, waarvan sommige gratis beschikbaar zijn.
Met externe computersoftware kan één computer muis- en toetsenbordinvoer vanaf een andere computer via een netwerk of internet beheren. Remote Desktop Sharing omvat twee computers:
Hoewel het idee dat de ene computer de andere op afstand kan bedienen, beelden van kwaadwillende hackers kan oproepen, heeft deze veel praktische toepassingen. Het is vooral handig bij technische ondersteuning. Het kan worden gebruikt door externe werknemers of werknemers die vaak reizen. Bureaublad delen kan ook nuttig zijn voor online presentaties en webconferenties waarbij de presentator informatie deelt met een groep computers (zonder hun machines te besturen). Het kan zelfs worden gebruikt voor educatieve doeleinden.
Het is ook belangrijk op te merken dat de meeste externe toegangssoftware beveiligingsfuncties biedt om de externe verbinding veiliger te maken. Dergelijke functies kunnen zijn:
Terwijl u op zoek gaat naar de juiste externe computersoftware voor uw behoeften, moet u aandacht besteden aan de beveiligingsfuncties die elk pakket biedt.
Om u te helpen bij uw zoektocht naar software voor externe toegang hier een lijst met een overzicht van enkele van de beste remote desktop software voor Windows en Macs:
Notitie: Niet elk pakket hieronder is gratis externe desktopsoftware, maar veel premiumtools bieden wel een gratis proefperiode.
De Apple Remote Desktop is een goede optie voor desktopondersteuning. Het bevat functies waarmee u veelvuldige taken kunt automatiseren. Er zijn ook taaksjablonen die u opnieuw kunt gebruiken. Bovendien kunt u met de rapporten voor toepassingsgebruik bijhouden welke toepassingen worden gebruikt, terwijl gebruikersgeschiedenisrapporten u laten weten wie het netwerk heeft gebruikt.
Voor elke Mac waarop je Apple Remote Desktop gebruikt, moet je voor elke computer een licentie aanschaffen. Als u de software op veel machines gaat gebruiken, kunt u een onbeperkte licentie voor beheerde systemen aanschaffen waarmee u deze met een onbeperkt aantal machines kunt gebruiken. Deze software is te vinden in de MacOS App Store. Lees meer over de Apple Remote Desktop in de tutorial hieronder:
De Microsoft Remote Desktop is gratis externe desktopsoftware die verkrijgbaar is bij de Microsoft-winkel. Met deze tool kunt u op afstand verbinding maken met machines via een Remote Desktop Gateway op een beveiligde verbinding.
De externe desktopsoftware kan op maximaal tien apparaten met Windows 10 (of hoger), Xbox One en Windows 8 en 8.1 apparaten worden geïnstalleerd. Houd er rekening mee dat uw apparaten moeten worden ingeschakeld om te kunnen werken. Ook kunt u geen bestanden overzetten tussen machines, maar u kunt informatie kopiëren en plakken.
Als Chrome uw browser is, kunt u de Chrome Remote Desktop-app overwegen voor uw externe toegangsbehoeften. Dit is een andere tool die gratis externe toegang tot de computer biedt via het web met behulp van een beveiligde verbinding. Deze hulpprogramma's ondersteunen meerdere besturingssystemen, waaronder Windows, Mac, Linux en Chromebook.
Deze tool kan een geweldige manier zijn om snelle technische ondersteuning te bieden. U kunt ook op afstand inloggen op uw eigen computer. Bekijk de volgende zelfstudie voor meer informatie over Chrome Remote Desktop:
Hier is gratis (voor persoonlijk gebruik) externe desktopsoftware. TeamViewer biedt niet alleen de mogelijkheid om schermen te delen via je computer, maar ook via je iPhone en iPad. Een van de voordelen hiervan is dat je veilig verbinding kunt maken zonder een VPN te gebruiken.
TeamViewer kan worden geïntegreerd met veel populaire softwareprogramma's, waaronder Zendesk, SalesForce en Amazon Workspaces, om er maar een paar te noemen.
Met deze platformonafhankelijke premium externe desktopsoftware hebt u veilig toegang tot uw computer via internet wanneer u maar wilt. U kunt RemotePC ook instellen voor eenmalig delen met behulp van een toegangs-ID en sleutel.
Niet alleen kunt u met deze tool toegang krijgen tot een externe computer, u kunt ook bestanden van uw externe computer overbrengen en zelfs informatie van uw externe computer afdrukken. Externe pc maakt gebruik van TLS v 1.2 / AES-256-codering.
Splashtop externe computersoftware heeft sterke TLS- en 256-bits AES-codering. Het heeft verschillende niveaus beschikbaar. Op bedrijfsniveau gebruikt u de software om toegang te krijgen tot uw eigen computer. Het volgende beschikbare niveau biedt externe toegang voor IT-professionals en ondersteuningsteams, zodat ze technische ondersteuning kunnen bieden aan de computers en servers van hun klanten. Ten slotte is er een on-demand ondersteuningsniveau waarmee u met een code toegang kunt krijgen tot de machine van een klant.
Hier is nog een andere remote desktop-verbindingssoftware met 256-bits AES-sessieversleuteling. Met deze software voor het delen van schermen krijgt u op afstand toegang tot een computer en veilig via cloudconnectiviteit of rechtstreeks. Bovendien ondersteunt VNC Connect externe implementatie. Het werkt op een breed scala van platforms, van pc's tot Linux en iOS tot Android. Het is ook beschikbaar in zes talen, waaronder Engels, Spaans en Duits.
Gebruik Radmin externe computersoftware voor technische ondersteuning, toegang tot uw externe machines of toegang tot uw werkstation tijdens uw reis. Het is gebaseerd op een client-serverarchitectuur. Breng bestanden over via slepen en neerzetten. U kunt ook werken op onbewaakte machines. Transmissies worden beveiligd door 256-bit AES-codering. Hoewel Macs op dit moment niet worden ondersteund.
Als u klanten ondersteuning moet bieden of een vergadering wilt houden met externe klanten of personeelsleden, biedt ShowMyPC functies voor het delen van het bureaublad, het delen van schermen en helpdesk via hun website. U kunt het ook gebruiken voor externe computertoegang. Deze externe computersoftware ondersteunt geen Macs.
Deze remote desktop-verbindingssoftware is afkomstig van de makers van Zoho Office Suite, die verschillende handige bureaubladhulpmiddelen bevat, zoals Zoho Write en Zoho Sheet. Deze tool biedt de mogelijkheid om webgebaseerde ondersteuning op afstand te bieden, evenals de mogelijkheid om onbeheerde externe toegang in te stellen. Bekijk deze zelfstudies voor meer informatie over andere Zoho-hulpmiddelen:
Een mooie Zoho Assist-functie is dat u onbeheerde computers op afstand kunt beheren.
Na tien jaar heeft GoToMyPC de toegang op afstand uitgeschakeld. Het is eenvoudig te installeren. Bovendien kunt u het gebruiken om bestanden over te zetten tussen computers. Als er meer dan één monitor op een computer is aangesloten, kunt u met deze externe computersoftware alle aangesloten monitoren bekijken.
Deze remote desktop-verbindingssoftware heeft verschillende populaire functies. Het kan bijvoorbeeld worden geïntegreerd met populaire apps zoals Zendesk en Slack. U kunt het ook instellen voor onbeperkte toegang zonder toezicht. Of gebruik het voor vergaderingen op afstand. Deze RAS-software werkt op meerdere platforms, waaronder Windows, Mac, Linux, Android en Chrome OS.
Remote Utilities RAS-software bevat robuuste beveiliging met de mogelijkheid om extra beveiligingsopties in te schakelen. Gebruik het op een netwerk of met een VPN via internet. U kunt ook het aantal Remote Utilities-installaties opschalen om aan uw behoeften te voldoen en het volgens uw vereisten configureren. Het ondersteunt ook bestandsoverdracht en printen op afstand. De eerste sleuteluitwisseling voor deze software maakt gebruik van RSA 2048. Voor de daaropvolgende gegevensoverdracht gebruikt het AES 256-bit codering.
AeroAdmin biedt een gratis versie van de externe desktopsoftware en een premium-versie. Een van de sterke punten is dat alles wat u nodig hebt om het uit te voeren, een uitvoerbaar bestand is. Het werkt op computers die via een netwerk zijn verbonden, maar ook via internet. U kunt het ook instellen om onbeheerde computers te openen. Alle datatransmissie wordt versleuteld met behulp van AES- en RSA-algoritmen. Het uitvoerbare bestand heeft een kleine footprint van slechts 2 MB.
Met de externe desktopsoftware van AnyDesk hebt u efficiënt en snel toegang tot externe machines via een netwerkverbinding of via internet. Het werkt met een verscheidenheid aan platforms en zelfs mobiele apparaten. U kunt het gebruiken om bestanden over te zetten, samen te werken en meer. Beveiligingsfuncties omvatten versleuteling en geverifieerde verbindingen. U kunt ook beperken wie toegang heeft tot uw computer door een witte lijst te maken. Gebruik het voor online samenwerking, presentaties en meer. Het beschikt ook over een ingebouwde bestandsoverdracht.
Als uw branche een hoge beveiliging vereist, is SecureLink mogelijk de externe computersoftware die u nodig hebt. Het wordt momenteel gebruikt door bedrijven in sterk gereguleerde sectoren zoals gezondheidszorg, detailhandel, financiën, overheid en meer. Het heeft specifieke beveiligingsfuncties voor elk bedrijfstype om ervoor te zorgen dat uw informatie en de gegevens van uw klanten worden beschermd en dat wordt voldaan aan de overheidsvoorschriften.
Hier is nog een externe desktop-software die ook een gratis versie en een pro-versie biedt. De gratis versie van de externe desktopsoftware heeft minder functies dan de premium-tool. Voor de premiumtool betaalt u met de licentie. Het bevat veel populaire functies voor externe toegangssoftware, inclusief desktopbesturing van Windows-apparaten, evenals de mogelijkheid om installatie op afstand en updates op afstand te bieden. Meerdere talen worden ondersteund. Dit pakket heeft een 2048-bits ASA-handtekeningsleutel en een 256-bits sessiesleutel.
Deze externe computersoftware kan worden gebruikt voor vergaderingen, webconferenties, online presentaties en zelfs technische ondersteuning. Gebruik dit hulpmiddel via een website die u opent door een sessie-ID in te voeren. Het is voorzien van bureaublad delen, afstandsbediening, sessie-opname en afspelen. Er is zelfs een whiteboard en chatfunctie. BeamYourScreen ondersteunt Windows, Mac en Linux. Het biedt 256-bit AES-codering.
Gebruik deze externe computersoftware voor pc om schermen te delen, een externe computer te bedienen en bestanden over te zetten. Deze tool voor externe toegang werkt via internet of via een LAN. Beveiligingsfuncties omvatten wachtwoordbeveiliging, IP-filtering en verkeersversleuteling. Het beschikt ook over spraak- en tekstchat.
U hebt zojuist kennis gemaakt met externe computersoftware en hoe deze wordt gebruikt. We hebben ook meer dan 18 van de beste externe desktopsoftware voor Windows en Macs en enkele gratis externe bureaubladsoftware-opties onderzocht. Als u probeert te beslissen welke externe desktopsoftware het beste is voor uw bedrijf, gebruikt u de lijst met externe desktopsoftware in dit artikel als een startpunt om de perfecte tool voor uw behoeften te vinden.