Sinds de oprichting in 2007 is YouTube enorm populair geworden en heeft het de plek veroverd als de op één na populairste website ter wereld met elke maand meer dan een miljoen unieke bezoekers. Het publiek is mensen op zoek naar video's: informatief, humoristisch, educatief, how-to, nieuwswaardig, muzikaal, artistiek - noem maar op, het is daarbuiten. Als eigenaar van een klein bedrijf, kun je het je niet veroorloven om niet de aandacht te trekken van deze enorme groep bezoekers.
Elk bedrijf kan hiervan profiteren door een video te maken - of je nu een dienst of een product verkoopt, je hebt een werknemer of twintig, of je hebt een jaar of tien jaar een shingle gehad. Het is eenvoudig om je video's op YouTube te plaatsen. U kunt ook naar hen linken op uw website of ze verspreiden met een traditionele dvd.
Hier zijn 5 ideeën voor het gebruik van video om uw bedrijf te promoten.
De pagina 'Over mij' op uw website is de standaardlocatie om uzelf voor te stellen aan uw klanten en uw achtergrond te beschrijven. Als je die informatie tot leven brengt met video, krijg je een diepe indruk op je kijkers. En als uw bedrijf voornamelijk via internet wordt gedaan, kan dit ook helpen om de grens tussen u en uw klanten te overbruggen.
EuroLuxAntiques.com, een winkel die met de hand geselecteerd antiek meubilair van hoge kwaliteit van Continental Europe verkoopt, doet veel van zijn zaken online.
"We ontmoeten niet 95% van onze klanten face-to-face", zegt Aimee Talbot, die eigenaar is van EuroLuxAntiques met haar echtgenoot Greg. Talbot creëerde een reeks video's om deze klanten te bereiken, vooral diegenen die misschien nerveus zijn over het kopen van antiek meubilair en niet in staat zijn om hun product aan te raken voordat ze iets kopen. In de inleiding leggen ze de achtergrond van de winkel uit en delen ze de geschiedenis van Amiee en Greg.
"Door mensen een momentopname te geven van wie we zijn en waar onze business over gaat, helpen we potentiële klanten zich meer op hun gemak te voelen en gemakkelijker online zaken te doen", zegt ze. "Het merendeel van onze verkopen vindt plaats nadat een klant onze video heeft bekeken en vervolgens heeft gebeld met verdere vragen."
Een video "Over mij" pagina kan eenvoudig zijn - u beschrijft uw achtergrond en diensten en deelt uw passie. Je zou aan een bureau kunnen zitten, of nonchalant door je winkel of werkruimte lopen. Introduceer uw medewerkers ook, zodat uw klanten uw toegewijde, deskundige medewerkers kunnen leren kennen.
Getuigenissen van klanten zijn altijd een krachtig verkoopinstrument geweest. Hoewel de traditionele methode om de tekst op uw website op te nemen nog steeds effectief is, dient het maken van video's van uw tevreden klanten een tweeledig doel: uw kijkers kunnen van uw tevreden klanten horen terwijl u een glimp opvangt van uw voltooide product of resultaten van uw services.
Enkele manieren om uw testimonials te laten zien:
Tip: als je client camerahoud is, hoeven deze niet in de video te worden weergegeven. Beveilig hun toestemming en laat iemand anders zijn of haar getuigenis lezen of als tekst opnemen.
Wat uw bedrijf ook is, u hebt waarschijnlijk informatie die regelmatig moet worden gecommuniceerd: hoe u zich voorbereidt op uw eerste vergadering, hoe u voor een product zorgt, waar u naartoe gaat voor updates of meer. Als u deze informatie in een video opslaat, bespaart u niet alleen uzelf, maar vergroot u ook de kans dat uw klanten zullen luisteren.
Janet Olson, die T-shirts en uniformen aanpaste voor lokale sportteams, wilde de hoeveelheid teruggezonden goederen als gevolg van onjuiste zorg na de verkoop verminderen.
"Je kunt niet veel van deze truien in de droger doen, omdat de cijfers en letters uiteindelijk van de hitte afpellen," zegt ze. "En andere kleine problemen komen naar voren, zoals kleuren die bloeden of vervagen."
Olsen had bedrukte wasinstructies in de tas gestopt, maar niemand leek ze te lezen.
"Het kostte me geld en frustratie en mijn product ziet er slecht uit," zei ze.
Na het bijwonen van een seminar voor kleine bedrijven kwam Olson thuis met een nieuw idee: een videoclip van productonderhoud. Ze is van plan het op een monitor uit te voeren in haar winkelpui, waar klanten het zullen bekijken terwijl ze hun bestelling verzamelt.
"We gebruikten een beetje humor - het softbalteam van mijn dochter gaat verschillende uniforme problemen modelleren", zegt ze.
Als u geen storefront heeft, kunt u een link naar de clip op uw website maken en klanten opdracht geven waar deze te vinden zijn. Als uw instructies lang duren, gebruik dan een dvd en bezorg deze bij uw afgewerkte product.
Het gebruik van een videoblog (vlog) is een leuke manier om klanten een kijkje te geven in uw bedrijf en om het tempo te veranderen van uw gebruikelijke geschreven blog. Zelfs als u geen gewone blog bijhoudt, kunt u af en toe een videoblog plaatsen, wanneer u iets heeft dat u met uw kijkers wilt delen.
"We streven ernaar om korte 2 tot 3 minuten durende productvideo's te maken over elk meubelstuk, waar ik de deuren en de laden kan openen om een persoonlijke ervaring voor de potentiële klant te simuleren", zegt Talbot. "Bijna alle stukjes waarvoor we video's hebben gemaakt, zijn op korte termijn verkocht."
"We gebruiken ook video's voor blogpost-onderwerpen, zoals de beste manier om antieke meubels te maken of wat er gebeurt tijdens een kooptrip in Europa."
Gebruik een vlog:
Een vlog is eenvoudig te maken, bekijk deze toolkit bij videoblogging om aan de slag te gaan.
Brand building is een belangrijk marketinginstrument voor elk klein bedrijf. Het bekendmaken van je naam in omloop en erkend worden als een expert in het veld kan worden vergemakkelijkt door video's te maken.
Toen freelance schrijver Yael Grauer begon met het geven van een persoonlijke workshop over public relation-strategieën voor startups, ontdekte ze dat geïnteresseerde deelnemers die de workshop niet konden maken bereid waren om een video-optie te kopen.
"De workshop was uitverkocht en verliep ongelooflijk goed, wat de katalysator was voor de videocursus," zegt Grauer.
"Het heeft mijn merk geholpen, nu mensen zich realiseren dat ze me vragen kunnen stellen over PR, copywriting en contentstrategieën in plaats van alleen maar over redactioneel schrijven", zegt Grauer. "Het is prettig om een zelfstandig product te hebben waar ik mensen naartoe kan sturen."
Een videocursus kan het extra voordeel van een andere bron van cashflow bieden. Of u kunt korte, informatieve fragmenten maken die u gratis plaatst. Hoewel ze niet meteen contant geld met zich meebrengen, brengt dit type exposure indirect een positief resultaat voor uw bedrijf met zich mee.
Met de technologie van vandaag is het maken van een video een eenvoudige, doe-het-zelf-klus. Maar laat het gemak van het maken van een video u niet misleiden: het is een belangrijke reflectie op uw bedrijf, dus zorg ervoor dat u streeft naar een resultaat van hoge kwaliteit. Pas op voor veelvoorkomende fouten bij nieuwe gebruikers en houd deze tips in gedachten:
Denk eraan om promotionele video's toe te voegen aan uw bedrijf? Volg deze cursus Tuts + Premium op 'Pro Screencasting voor de rest van ons' met Jeffrey Way, redacteur van Nettuts +. Hierin zal hij je laten zien hoe je pro video screencasts kunt maken zonder professionele training.
Grafisch krediet: sommige rechten voorbehouden door Brave.