Share
Als freelancer zijn er drie hoofddoelen waarvoor u e-mailmarketing gaat gebruiken:
In dit artikel gaan we bespreken wat, waarom, waar, wanneer van het gebruik van e-mailmarketing, naar verschillende producten kijken die u kunt gebruiken, inclusief een beoordeling van MailChimp, en vervolgens praten over de verschillende soorten e-mails die u kunt verzenden en een aantal voorbeelden bekijken.
Een mailing is wanneer u een e-mail stuurt naar een grote groep mensen. De e-mail kan een nieuwsbrief, aankondiging, promotie of seizoensgroet zijn en de ontvangers in uw geval zijn over het algemeen uw klanten, contacten, vrienden en familie. Als u niet bekend bent met dit soort marketing, kunt u onze Jargon-Buster aan het eind van het artikel raadplegen om enkele woorden te decoderen.
Zoals hierboven vermeld, zijn er drie doelen voor mailouts als freelancer.
Tenzij ze een slechte ervaring met u hebben gehad, zijn de meeste klanten op zijn minst geïnteresseerd in nieuwe services en deals die u hun bedrijf kunt aanbieden.
Merk op dat ik geen voorstander ben van het gebruik van e-mailmarketing als middel om van iedereen iets nieuws te krijgen. Hoewel het kan worden gedaan, brengt dit je potentieel het land van spam binnen en ik zou het afraden. Als u e-mail wilt gebruiken om nieuwe klanten te vinden, doe dit dan op een persoonlijke manier van contact, niet een massamail.
Natuurlijk is het gebruik van een mailout niet de enige manier om een van deze drie doelen te bereiken. Hier zijn een paar redenen waarom een mailing een geschikte keuze is voor alle drie:
Het antwoord is vrij eenvoudig:
Je wilt mensen niet irriteren (a.k.a. wees geen spammer!)
In al je e-mailmarketing moet je dit altijd onthouden, alles wat je verzendt moet door het 'gaat dit meer mensen irriteren dan dat het ten goede komt?' test. Als het zo is, doe het dan niet.
Sommige dingen die mensen irriteren zijn:
Hoogfrequente e-mails. Hoewel een persoon het misschien niet erg vindt om af en toe een freelancer te horen die ze eerder hebben gebruikt, willen ze zeker niet elke ochtend een nieuwe e-mail van je zien.
Zorg ervoor dat u in elke e-mailcampagne die u verzendt, details opgeeft voor uw ontvangers die moeten worden gebruikt om zich af te melden voor toekomstige e-mails. Dit helpt op zijn minst de hinder tot een minimum te beperken.
Verschillende soorten e-mails vereisen natuurlijk een andere timing. Probeer van tevoren te plannen en indien mogelijk een structuur te hebben.
Als u van plan bent periodieke nieuwsbrieven te versturen, beslis dan over een datastructuur (bijvoorbeeld per kwartaal) en * blijf er * aan. Niemand vindt het leuk om de eerste van uw nieuwe maandelijkse nieuwsbrieven te zien, alleen om de follow-up 7 maanden later aan te bieden!
Als u het werk probeert op te slokken, wacht dan niet tot uw bedrijf zich op een kritiek moment bevindt waar u direct contant geld nodig heeft, vooruit te plannen! Als je weet dat Kerstmis eraan komt en je een promotie kunt houden, zorg dan dat alles op zijn plaats is, zodat je klanten de tijd hebben om te profiteren van je aanbieding voordat ze op vakantie gaan.
Als u uw e-mailmarketing serieus neemt en deze in uw agenda of planning verwerkt, zult u merken dat de resultaten veel succesvoller zijn.
Het is moeilijk om een duidelijk antwoord te geven op precies wie u kunt e-mailen. In het bijzonder hebben de meeste landen wetten aangenomen over privacy en ongevraagde e-mail. Voordat u een e-mail verzendt waarvoor u geen toestemming hebt om te verzenden, dient u uw lokale juridische situatie te raadplegen en eventuele gevolgen te overwegen.
Hier zijn enkele links die u mogelijk handig vindt voor deze doeleinden:
Een geweldig artikel van SmartBiz getiteld "The Legal Pitfalls of Email Marketing"
In de praktijk en alleen in mijn ervaring zijn dit de drie klassen van hoe mensen e-mail verzenden, zorg ervoor dat u zorgvuldig kiest wie en hoe u uw e-mail verzendt:
Je vraagt je misschien af wat voor kwaad er eigenlijk zou kunnen komen als je veel mensen tegelijkertijd per e-mail stuurt. Iedereen die geïrriteerd raakt, kan immers gewoon verwijderen en negeren, en op deze manier heb je een grotere pool om nieuwe klanten te krijgen..
Maar houd rekening met mogelijke juridische gevolgen van spam. Houd er bovendien rekening mee dat als u te veel ongevraagde e-mail verzendt, uw e-mailadres en domein op de zwarte lijst van ISP's terechtkomen.
Misschien wil je dit artikel lezen over wat je wel en niet kunt doen in je e-mails in de VS bijvoorbeeld. Als u de wet niet volgt, kunt u aansprakelijk worden gesteld voor bedragen tot $ 250 per / overtreding (waarbij elke e-mail die u hebt verzonden een overtreding is!).
Praktisch gesproken adviseer ik fatsoenlijk fatsoen. Iedereen weet hoe irritant spam en e-mail kunnen zijn, doe dat ook voor anderen, net zoals je zelf zou doen. Zelfs als er geen legale of zelfs zakelijke vertakkingen zijn, is het goed om aardig te zijn!
Ik denk dat de meeste mensen kunnen beoordelen wanneer het verzenden van e-mail als ongepast wordt beschouwd, maar het is de moeite waard om te herhalen dat terwijl e-mailmarketing een waardevol bedrijfsinstrument kan zijn, het NIET moet worden misbruikt.
Er zijn verschillende manieren om uw e-mails te verzenden, variërend van het gebruik van uw standaard e-mailsoftware (bijvoorbeeld Outlook) tot het kopen van software om dit te doen. De eenvoudigste, eenvoudigste en krachtigste oplossing is echter om een webservice te gebruiken.
Onlangs zijn een aantal van dergelijke diensten verschenen en over het algemeen zijn ze allemaal redelijk goed. Degene die we hebben gekozen om door te kijken is MailChimp van de Rocket Science Group. We hebben MailChimp gekozen, niet alleen vanwege zijn schattige ontwerp, maar omdat het ERG eenvoudig te gebruiken is en een sjabloonontwerper heeft waarmee IEDEREEN een echt professionele uitstraling voor je mailouts kan maken zonder de noodzaak om HTML te coderen of zelfs veel over design te weten.
Hoeveel kost het?
Gratis te installeren en wordt geleverd met 25 gratis e-mailcredits om te proberen. Na die 3 cent per e-mail (tenzij je duizenden stuurt in welk geval de prijs daalt). Dit betekent dat als u 200 klanten per maand een e-mail stuurt, u $ 6 per maand zult uitgeven. Met andere woorden, één baan per jaar uit uw e-mails zou voor al deze e-mails betalen!
Technische kennis vereist?
Een heel eenvoudige interface die je in één keer kunt leren. Zoals met elke nieuwe applicatie is er een beetje rondkijken, maar MailChimp biedt een doorloop en een aantal nuttige informatie. Over het algemeen volg je gewoon hun wizards en zou je geen problemen moeten hebben.
voordelen:
nadelen:
Er zijn veel alternatieven voor MailChimp, enkele van de meer opvallende zijn:
Campagnemonitor
Campagnemonitor is eigenlijk het product dat ik hier op mijn werk gebruik en het is echt een solide stukje software. Het heeft niet de e-mailontwerper die MailChimp heeft, maar als je jezelf om HTML heen kunt redden, raad ik CM van harte aan. De prijsstelling werkt op een vast tarief van $ 5 + 1 cent per ontvanger, dus voor kleinere mailouts werkt het ook een beetje duurder dan MailChimp, maar voor grotere e-mails is het gelijk.
bries
Breeze maakt eigenlijk gebruik van dezelfde software als Campaign Monitor en Mailbuild en is eigenlijk een beetje duurder, maar het bevat generieke ontwerpsjablonen en voor een vergoeding kun je een speciale sjabloon laten samenstellen door hun ontwerpers. Het werkt een beetje prijzig in vergelijking maar als je het geld hebt, zou je een heel aantrekkelijke e-mail kunnen krijgen.
MailBuild
MailBuild is een beetje anders dan de rest van de producten hier, omdat u het voor uw klanten kunt kopen, vandaar dat dit vooral gericht is op ontwerpers die dagdagelijkse controle over de nieuwsbrieven en mailings van hun klanten willen overhandigen..
SendStudio
SendStudio kost eigenlijk $ 329, maar als je het eenmaal hebt, zijn er geen kosten meer per e-mail. Nogmaals, het is een stuk geavanceerder dan MailChimp, maar het heeft een heel andere functie en instelling voor de andere producten die hier worden vermeld.
Over het algemeen raden we aan om MailChimp te gebruiken, het werkt een stuk goedkoper voor kleine batches e-mails die passen bij wat een freelancer zou doen. Het is heel gemakkelijk om een aantal leuke, aangepaste ontwerpen te maken en de interface is eenvoudig, maar met voldoende functies om iedereen tevreden te houden. Naast dat aapje is schattig!
Niet elke freelancer is een ontwerper. Omdat velen van jullie geen ontwerpers zijn, dacht ik dat ik een paar tips zou geven over hoe je je mailouts er met minimale inspanning op hun best uit kunt laten zien. Dus hier zijn mijn vier tips voor de niet-ontwerper:
1. Zoek een foto met een hoge impact om te gebruiken in de mailer.
Je kunt fantastische foto's krijgen voor slechts een paar dollar op sites zoals istockphoto.com en gecombineerd met slechts een klein beetje tekst en veel lege ruimte, kunnen ze er echt heel hoog uitkomen zonder veel moeite.
2. Simpel is het beste
Als je geen vertrouwen hebt in je ontwerpvaardigheden, is het ALTIJD beter om minder dan meer te hebben. Hoe meer dingen je op een pagina hebt, des te meer 'ontwerp' er in moet gaan, dus als je het simpel houdt, hoef je niet zoveel te doen.
3. Gebruik veel ruimte
Als u veel ruimte in uw ontwerp heeft, betekent dit dat u tekst niet dicht bij elkaar hoeft te krappe tekst niet aanraken (bijvoorbeeld tekst mag nooit een foto raken, er moet altijd een marge zijn), en gewoon in het algemeen dingen uit elkaar plaatsen. Ruimte toevoegen aan uw e-mail is de eenvoudigste manier om het er beter uit te laten zien.
4. Probeer niet te veel te doen
Het bijhouden van een eenvoudige lay-out en een aantal eenvoudige inhoud helpt je uit de problemen te blijven. De standaard lay-outs van Mailchimp zijn hiervoor perfect, ze zijn meestal slechts een afbeelding gevolgd door wat tekst. Bij twijfel is simpel het beste (dat kan ik niet vaak genoeg zeggen)
Het verzenden van mailouts betekent meestal het verzenden van HTML-opgemaakte berichten. met afbeeldingen en veel opmaak. HTML is echter niet het einde van alle mailings. Je kunt een netjes geformatteerde sms verzenden met een beetje moeite en het verstandige gebruik van een paar teksttekens zoals sterretjes (*) en regels (- _ =).
Hier is een voorbeeld van een geweldige tekstmailer die je kunt zien in de tijd dat ik voor het eerst begon met freelancen ... Het heeft ons veel banen opgeleverd!
Er zijn verschillende e-mails die u naar uw klanten kunt verzenden. Dit zijn enkele van de meest voorkomende soorten:
De omroeper
De Announcer wordt gebruikt om uw klanten iets te laten weten. Bijvoorbeeld: u bent verhuisd, u hebt net geopend, u sluit de vakantie enzovoort.
De nieuwsbrief
De nieuwsbrief wordt gebruikt om uw klanten te informeren over wat er met uw freelance bedrijf gebeurt. U kunt voorbeelden van werk opnemen, details van diensten die u verstrekt waarvan zij nu op de hoogte zijn, aankondigingen en herinneringen van oude aankondigingen. De nieuwsbrief wordt meestal herhaaldelijk verzonden naar een bepaalde periode zoals tweewekelijks, maandelijks, tweemaandelijks of driemaandelijks.
De promotor
De promotor is een e-mail die u verzendt om uw klanten op de hoogte te stellen van een deal of special die u momenteel hebt. Het is meestal luid, grafisch en beknopt met een duidelijke oproep tot actie.
De gelegenheid
The Occasioner is een e-mail verzonden voor een speciale gelegenheid, meestal het einde van het jaar vakantie - Kerstmis, Nieuwjaar etc. De Occasioner is over het algemeen een niet-commerciële e-mail die is ontworpen om uw klanten eenvoudig te vertellen dat u om hen geeft. Het kan echter ook worden gecombineerd met de promotor, waarbij de gelegenheid simpelweg de reden voor uw promotie wordt (bijvoorbeeld Christmas Special!).
De uitnodiger
Voor de echt dappere freelancer is de Inviter een geweldige manier om al uw klanten te vertellen dat ze naar een evenement moeten komen dat u van plan bent, bijvoorbeeld een drankje in de avond of een barbecue. Ik moet persoonlijk toegeven dat het idee van socializen met meerdere klanten me de rillingen bezorgt :-)
Waar kunt u geweldige e-mailontwerpen zien. Als u op zoek bent naar inspiratie voor uw e-mailontwerpen, hoeft u niet verder te zoeken dan de e-mailgalerij van CampaignMonitor. Het bevat veel ontwerpen en ze zijn ingedeeld op basis van het aantal kolommen dat ze hebben en het type e-mail dat ze hebben (inviters, nieuwsbrieven en omroepers).
Werkt het? Een goede vraag om te stellen nadat u een e-mail heeft verzonden, is 'Is it Working?' Maar hoe kun je zien of het is? Er zijn verschillende statistieken die u misschien wilt overwegen om het succes van uw e-mail te beoordelen, waaronder:
Een woordenlijst met voorwaarden voor e-mailmarketing
| HTML Email | Een e-mail die is geformatteerd met dezelfde code die wordt gebruikt voor het markeren van webpagina's. Kan worden gebruikt om afbeeldingen, kleuren toe te voegen, zelfs dingen als stoutmoedig en cursief |
| Tekst e-mail | Volledig platte e-mails, het enige andere dan tekst zijn links. Als u stijl aan een tekst-e-mail wilt toevoegen, zult u het meestal doen met speciale tekens zoals sterretjes (*) en streepjes (-). |
| bounces | Emails die werden geweigerd, meestal omdat het e-mailadres niet geldig was of niet langer in gebruik was. |
| uitschrijft | Het aantal mensen dat ervoor kiest om u af te melden voor uw toekomstige e-mails. |
| opent | Wanneer u een e-mail en een persoon verzendt, klikt u op het bericht in hun postvak IN om het te lezen. Dit telt als een 'open'. Sommige mailprogramma's tonen een voorbeeld voordat de gebruiker de e-mail opent, tracking-software zal dit als een 'open' beschouwen. Als een campagne veel opent, betekent dit dat uw ontvangers geïnteresseerd zijn in wat u te zeggen hebt. Als het er maar weinig ontvangt, zullen uw ontvangers waarschijnlijk de e-mails verwijderen in plaats van ze te lezen. |
| Meerdere e-mails | E-mails met zowel een tekst- als een HTML-component. HTML wordt gebruikt om uw e-mail er aantrekkelijk uit te laten zien, maar is niet altijd beschikbaar, dus een Multipart-e-mail wisselt tekst in die situatie uit. |
| Afmelden | Dankzij de overvloed aan spam is het in sommige landen een wet en overal een conventie om mensen de mogelijkheid te bieden om zich af te melden of om af te zien van periodieke e-mails. Dit gebeurt meestal via een link om je af te melden ergens in de e-mail. |
| Campagne | Gewoonlijk een andere manier om een mailout te zeggen. Soms kunnen campagnes meer strategisch zijn en zelfs uit meerdere mailouts bestaan, maar voor de meeste mensen is een campagne één e-mailmailing. |
Accentsconagua