Ik ben een beetje verslaafd aan reality-tv-series waarbij een groep mensen met een bepaalde skillset strijden om te bewijzen wie de beste is. Ik ben bijzonder geboeid door elke uitdaging waarbij een creatieve professional te maken heeft met een klant - ze zullen het meest waarschijnlijk vreselijk eindigen. Dat komt omdat de meeste creatievelingen niet aan de kant staan om hun klanten alles te geven wat ze willen. Maar dat resulteert zelden in de best mogelijke bruidstaart of jurk of buitenaardse make-up.
De reactie van rechters op dergelijke afleveringen kan net zo goed op een lus zitten, ongeacht het beroep dat wordt getoond: "Jij bent de expert! Je moet de klant vertellen wat ze nodig heeft! "Dat is het advies dat altijd afkomstig is van creatieve professionals in de top van hun spel - de mensen die een vaardigheid hebben omgezet in een merknaam.
Om een lucratieve freelancercarrière op te bouwen, is het niet genoeg om de beste vaardigheden te hebben die er zijn, ondanks wat deze tv-shows van de werkelijkheid kunnen aangeven. Maar je moet absoluut een expert zijn: je moet de persoon zijn die je cliënt adviseert zodat ze het gewenste resultaat krijgen, niet het project waarvoor ze hebben gevraagd.
Er is veel voor nodig om een klant te vertellen dat hij niet de resultaten krijgt die hij van een bepaald project verwacht; Je wordt immers pas betaald als je projecten voltooit.
Een van de problemen waar veel nieuwere freelancers mee te maken hebben, is een gebrek aan vertrouwen: je weet alles wat je niet kent in je gekozen beroep en dat is ongelooflijk intimiderend. Maar zelfs als u net begonnen bent met het aannemen van klanten, weet u meer dan uw klanten - anders zouden zij u niet aannemen. Het is belangrijk om te onthouden dat je een niveau van expertise hebt dat verder gaat dan je klanten en je werkt om steeds meer te leren.
Er is veel voor nodig om een klant te vertellen dat hij niet de resultaten krijgt die hij van een bepaald project verwacht; Je wordt immers pas betaald als je projecten voltooit. Maar het is gewoon een ander element van vertrouwen hebben in je eigen kunnen.
Expertise is een spectrum. Je wordt op een dag niet wakker en weet dat je plotseling een expert bent en dat iedereen je als zodanig zal herkennen. Het is een situatie waarin de meeste mensen je op je woord geloven als je zegt dat je een expert bent. Dat kan het intimiderend maken, maar zolang je het werk doet om een back-up te maken van je expertpositie - leren, nieuwe dingen proberen, meningen vormen en deze bespreken - kun je vertrouwen op je eigen expertstatus opbouwen..
Een expert zijn lijkt veel op een niche: je moet je concentreren op iets dat veel specifieker is dan 'grafisch ontwerp' of 'schrijven'. Uw klanten zoeken mensen die experts zijn in hun branche, in de technologieën die zij gebruiken en die ze helpen om te verkopen wat ze aanbieden. Door die informatie in uw branding op te nemen en op een paar andere manieren te werken om uw expertise te vestigen, vertelt u effectief aan een selecte groep mensen dat u de perfecte freelancer voor hen bent en dat iemand anders daar beter af zou zijn met iemand anders.
Dat klinkt misschien als een slechte zaak - als je je doelbewust beperkt, betekent dit dat er minder mensen zijn die je geld kunnen geven. Maar het balanceert, omdat klanten bereid zijn om voor resultaten te betalen. Als u een bewezen staat van dienst heeft om resultaten te behalen die relevant zijn voor uw doelmarkt, kunt u hogere tarieven in rekening brengen en minder tijd besteden aan het overtuigen van een potentiële klant om aan boord te komen.
Investeer tijd in het bepalen met wie u precies wilt werken en op welke soorten projecten u zich wilt concentreren. Van daaruit wordt het eenvoudiger om erachter te komen welke kennis uw klanten echt zal helpen.
Een deskundige freelancer leeft en ademt haar industrie. Zonder diepgaande kennis van wat uw klanten nodig hebben, kunt u net zo goed een manusje van alles zijn. Hiermee kunt u echter bepalen wanneer de beste tijd om nieuwe klanten te benaderen is, hoe u ervoor kunt zorgen dat hun projecten soepel verlopen, zelfs hoe u nieuwe technologieën voor uw klanten kunt gebruiken voordat iemand anders dit zelfs denkt te doen..
Je hebt ook een veel gemakkelijkere tijd om jezelf te promoten als je alleen aan één markt verkoopt. Alleen al door het jargon te kennen dat een niche gebruikt, kunt u uw website optimaliseren voor de voorwaarden waar de branche naar zoekt, in plaats van alleen breed te sprenkelen in de termen die horen bij uw bredere vaardigheden. U kunt marketingmateriaal schrijven dat specifiek op hun behoeften is afgestemd en rekenen op een betere mond-tot-mondreclame - uw expertise kan heel goed een keuze worden uit de industrie-roddel!
Maar u kunt ook uw expertise buiten een goed gerichte website brengen.
Om veel goedbetaalde klanten te laten landen, wilt u regelmatig uw naam of merk voor hen.
Om veel goedbetaalde klanten te laten landen, wilt u regelmatig uw naam of merk voor hen. Dat is een beetje makkelijker voor een expert dan voor een freelancer. Journalisten willen immers citaten van experts opnemen in hun artikelen, conferenties willen dat experts spreken en radiogastheren willen zelfs experts interviewen. Natuurlijk krijgen sommige onderwerpen meer pers dan andere, maar elke branche heeft zijn eigen conferenties en eigen vakpublicaties. Het is gewoon een kwestie van jezelf beschikbaar maken als een hulpbron.
Een van de eerste stappen is om bij de algemene gemeenschap te horen praten over de industrie. Hoewel u nog steeds tijd moet besteden aan het leren en bespreken van meer informatie over freelancing in het algemeen en uw specialiteit in het bijzonder, moet u zoveel mogelijk tijd besteden aan het doornemen van de forums waarin u zich concentreert. Dat kan zijn:
Het kan een tijdrovend proces zijn: u bent geen industrie insider 's nachts. Maar met wat gericht werk, samen met het oppikken van projecten in uw expertisegebied, kunt u verbindingen opbouwen die u verrassend snel als een expert beschouwen.
Vanaf daar is het een kwestie van profiteren van je connecties. Net zoals je jezelf als freelancer ter beschikking stelt van klanten, maak je jezelf beschikbaar als een hulpmiddel. Als je jezelf kunt vestigen als iemand die de ins en out van de industrie kent, zijn er kansen waar je toegang toe hebt.
U kunt zelf artikelen schrijven voor vakpublicaties. U kunt gesprekken aan conferenties doorgeven. Als je wilt, kun je een boek schrijven over de branche waarin je werkt. Het is de moeite waard eraan te denken dat niet alleen deze inspanningen je merk voor meer potentiële klanten stellen - ze kunnen ook op zichzelf geld verdienen. De meeste mensen zullen geen rijke, op boeken geschreven, boeken schrijven, maar je kunt heel goed de tijd verdoen die je besteedt aan het samenstellen van een boek, wat veel meer is dan je kunt zeggen voor de meeste marketingprojecten..
Voor iemand die nog niet helemaal achterhaald is bij het toevoegen van een bestand aan een e-mail, kan zelfs het toevoegen aan een website via een contentbeheersysteem lijken op zwarte magie. Voor die persoon is een goede webdesigner, die hem kan vertellen waar hij zich mee zou moeten bezig houden met het bouwen en onderhouden van een website, een expert.
Het heeft geen zin om uw expertise te vestigen. Uw klanten verwachten dat u deskundig advies verstrekt wanneer zij naar u toe komen; als ze wisten hoe ze de dingen moesten doen die je standaard vindt, zouden ze geen freelancer nodig hebben. Zelfs bij wat je als rudimentaire niveaus in je vakgebied zou kunnen denken, ben je nog steeds een voorsprong op waar je klanten zich bevinden.
Maar er is een verantwoordelijkheidsniveau dat hoort bij het zijn van een expert. Uw klanten zullen u vertrouwen om hen het meest actuele advies te geven dat hen echt de best mogelijke resultaten zal opleveren. Dat is het compromis om hogere prijzen aan te rekenen. Om een effectieve expert te zijn, moet u er alles aan doen om gelijke tred te houden met de trends in uw branche, nieuwe technologieën te leren kennen en over het algemeen alles te doen wat u kunt om voorop te blijven lopen. Het vereist een niveau van werk dat verder gaat dan alleen het landen van projecten als freelancer. Maar het is het waard.
Fotocredit: sommige rechten voorbehouden door Palto.