Share
De meeste freelancers zijn bang voor collecties.
Ons geld is te goeder trouw beloofd door klanten waarvoor we al hebben gewerkt en we zouden niet achter het geld moeten aanlopen om de betaling te ontvangen. Collecties zijn echter een noodzakelijk kwaad voor elke freelancer die de betaling niet volledig ontvangt voordat hij begint te werken (en die zeldzame freelancers kunnen nog steeds problemen ondervinden van geretardeerde cheques).
Het is belangrijk om je door de verzamelprocessen heen te werken om te weten wanneer je een mooie verzamelbrief moet sturen versus een brief met een stoot. Je moet een handvat hebben wanneer je een incassobureau moet gebruiken en wanneer je moet vechten voor het geld dat je verschuldigd bent met je eigen twee handen.
Het is altijd mogelijk dat uw klant eerlijk is vergeten de betaling te verzenden na ontvangst van uw factuur. Als dat het geval is, wilt u niet te snel agressief worden - er is nog steeds een kans om uw relatie met de klant te redden. Het lijkt misschien een beetje optimistisch om dat aan te nemen, maar ga door en stuur een civiele brief waarin u uw klant herinnert aan een gemiste betaling. Het is verleidelijk om e-mails te verzenden, maar als u geen reactie ontvangt, moet u een brief per post verzenden. U kunt ook uw klant bellen.
Als u het idee krijgt dat de betaling niet komt omdat de klant niet over het geld beschikt om u te betalen (er kunnen cashflowproblemen zijn in de bedrijfsactiviteiten van een klant), kan het de moeite waard zijn om te bieden om de herziene betalingsvoorwaarden te bespreken. U kunt aanbieden om een betalingsplan op te stellen: door uw betaling in delen te nemen, in plaats daarvan alles in één keer te vragen, hebt u een grotere kans om in ieder geval een deel van het geld te krijgen bij een klant die plotseling niet in staat is om zijn rekeningen te betalen . Omdat een dergelijke situatie van kwaad tot erger kan gaan, waarbij u op zijn minst een paar betalingen ontvangt terwijl u dat kunt. Een betalingsplan sluit andere incasso-opties niet uit als de betreffende klant niet voldoet aan de voorwaarden van een nieuw betalingsplan.
Wees echter niet verontschuldigend of passief in een brief die je mag sturen. Vermoedelijk heeft u een contract waarbij deze specifieke klant heeft afgesproken om u een bepaald bedrag te betalen. Je hebt het werk gedaan. Je hebt gelijk en als je niet voor jezelf opkomt, zullen alle letters in de wereld je niet helpen.
Als u in een burgerlijke brief niet de betaling krijgt die u verschuldigd bent, wordt het tijd om door te gaan naar een minder leuke brief. Deze brief moet dienen als een formele kennisgeving van de volgende stap die u bereid bent te nemen - zoals het sturen van de factuur naar een incassobureau of het indienen van papierwerk in uw lokale kleine claimrechtbank - als u geen onmiddellijke betaling ontvangt. U moet verzenden wat neerkomt op een laatste waarschuwing via gecertificeerde e-mail, zodat u zeker weet dat uw klant deze ontvangt.
U moet verzenden wat neerkomt op een laatste waarschuwing via gecertificeerde e-mail, zodat u zeker weet dat uw klant deze ontvangt.
Er zijn een paar manieren om een kleine letter toe te voegen aan een brief waarin om betaling wordt gevraagd. Omdat een bedrijf een freelancer kan zien als iemand zonder veel macht, wat aantoont dat er nog een paar gevolgen kunnen zijn als je niet betaalt, dan je zou verwachten.
Door een probleemcliënt op te sommen op een site zoals Business Beware, kunt u een extra stoot verpakken, zodat Business Beware gebruikers een bepaald aantal waarschuwingsbrieven biedt om een niet-betalende klant te informeren over wat u bereid bent te doen als u ontvangt geen betaling.
U kunt ook een advocaat een brief laten opstellen namens u, formeel betaling namens u eisen. U zult een advocatenkantoor willen kiezen dat zich in het algemeen bezighoudt met zakelijke kwesties, bij voorkeur namens kleine bedrijven.
Op dit niveau bereik je het punt van geen terugkeer als het gaat om de kans om opnieuw met deze klant samen te werken. Maar eerlijk gezegd, als je door zoveel hoepels wilt springen om daadwerkelijk je betaling te krijgen, waarom zou je dan toch weer met deze klant willen werken??
Het omzetten van een onbetaalde factuur naar een incassobureau kan een moeilijke beslissing zijn: aan de ene kant heeft het incassobureau meer tijd en middelen om te investeren in het ontvangen van uw betaling. Maar aan de andere kant neemt het incassobureau een deel van het geld dat zij verzamelen als hun vergoeding. Aangezien uw tijd echter waardevol is, is het de moeite waard om een incassobureau te overwegen als u de klant niet zelf kunt laten betalen. Er is de toegevoegde bonus die je misschien niet nodig hebt om boze klanten te behandelen bij het eisen van betaling.
Incassobureaus vereisen een kopie van uw onbetaalde factuur en uw contract met de klant. Als u geen contract hebt, kunnen de meeste bureaus niet met u samenwerken. Veel bureaus nemen de facturen op tot ongeveer $ 30, waardoor deze strategie kosteneffectiever wordt voor freelancers dan voor kleine claims.
U wilt elk incassobureau onderzoeken waarvan u denkt dat het werkt. Sommigen hebben een slechte reputatie die u niet wilt hebben gekoppeld aan uw freelance-bedrijf. Vraag om verwijzingen en referenties, en zoek online naar de bedrijfsnaam. U kunt ook het bureau dat u overweegt vragen aan hun strategieën. Velen kunnen informatie toevoegen aan kredietrapporten, iets waar een individuele freelancer moeite mee zou hebben. Dat kan een grote stimulans zijn voor een klant om te betalen omdat een beschadigde credit rating het moeilijker maakt om zaken te doen.
Het nastreven van betaling via een rechtbank voor geringe vorderingen kan tijdrovend zijn, waardoor het een laatste redmiddel is. Bovendien is het niet altijd de moeite waard als je slechts een paar honderd dollar probeert te verzamelen - na het indienen van vergoedingen en andere uitgaven kun je geld verliezen bij het verzamelen, zelfs als je volledig wordt betaald.
Als u uw klant bijwerkt in het proces, kunt u dit punt misschien bereiken en hem ervan overtuigen dat betalen een betere optie is dan het juridische proces doorlopen.
De wetten die van toepassing zijn op de werking van een rechtbank voor geringe vorderingen, verschillen van land tot land. Als u probeert in te zamelen bij een klant die niet lokaal is, wordt u ook geconfronteerd met de vraag of u het probleem bij uw plaatselijke rechtbank kunt oplossen (uw contract zou dit probleem hopelijk van tevoren moeten hebben uiteengezet).
Over het algemeen moet u echter uw bewijsstukken verzamelen, zoals de onbetaalde factuur, eventuele gecertificeerde brieven die u hebt verzonden en het contract dat de klant heeft ondertekend. Het is niet onmogelijk om te verzamelen zonder een contract, maar het is aanzienlijk moeilijker, omdat de situatie kan veranderen in een 'hij zei, ze zei:' match. Van daaruit dien je je claim in en betaal je je indieningskosten bij de rechtbank voor geringe vorderingen. Als u uw klant bijwerkt in het proces, kunt u dit punt misschien bereiken en hem ervan overtuigen dat betalen een betere optie is dan het juridische proces te doorlopen. Je ontvangt een datum voor de rechtbank en presenteert je bewijs aan een rechter, die een beslissing neemt voor jouw zaak.
Meestal kun je niet dat een advocaat je vertegenwoordigt in een rechtbank voor geringe vorderingen, maar het is de moeite waard om er een te raadplegen om er zeker van te zijn dat je alles correct doet - en dat je de lokale wetten en processen begrijpt.
Er kan een punt in het verzamelproces komen als je je realiseert dat je gewoon niet je geld krijgt. Het heeft geen zin om je tijd of middelen te besteden aan het verzamelen van geld dat je verschuldigd bent als er geen hoop is om het te krijgen.
Als een cliënt van het oppervlak van de planeet verdwijnt, is er weinig dat je kunt doen. Als je in de buurt van je klant woont (een steeds zeldzamer wordende situatie), is het misschien de moeite waard om langs hun fysieke adres te gaan - maar een postbus of lege kantoor is gewoon niet van plan om je te helpen. Misschien moet u op dat moment het bedrag afschrijven dat u verschuldigd bent.
Als een klant een faillissement claimt, kun je helemaal niets meer doen: serviceproviders zijn meestal de laatste schuldeisers die in een faillissementsprocedure worden betaald. Als je de kans krijgt dat je een schikking krijgt aangeboden, zelfs voor aanzienlijk minder dan wat je verschuldigd bent, is het waarschijnlijk de moeite waard om te nemen (hoewel je natuurlijk eerst een financieel expert moet raadplegen).
Wanneer u probeert te beslissen of u moet stoppen met het uitvoeren van betalingen, onthoud dan dat uw tijd geld waard is. Als je persoonlijk de betaling moet achterhalen en het lijkt onwaarschijnlijk dat je het zult krijgen, zou je waarschijnlijk beter land meer werk van de klant doen en daarvoor betaald krijgen.
Veel van de stappen in het verzamelproces zijn een stuk eenvoudiger als u de basis legt wanneer u voor het eerst met een klant werkt. Omdat je niet kunt zeggen met wie je gemakkelijk kunt samenwerken en die je problemen bezorgt, moet je hetzelfde proces volgen met elke klant waarmee je werkt.
U hebt een ondertekend contract of een akkoordverklaring nodig voor elk project waaraan u werkt. U hebt meerdere manieren nodig om contact op te nemen met elke klant waarmee u werkt. U moet wachten met het omdraaien van het voltooide project totdat u de betaling hebt ontvangen. Dit is een mantra die elke ervaren freelancer weet - maar dat er maar weinig genoeg volgen. Maar het wijzigen van uw proces kan het aantal keren verminderen dat u de inzamelingscyclus moet doorlopen.
ontkenningU moet altijd onafhankelijk financieel advies inwinnen en de algemene voorwaarden met betrekking tot alle verzekerings-, belasting-, juridische of financiële problemen, diensten of producten grondig lezen. Dit artikel is alleen bedoeld als richtlijn.
Fotocredit: sommige rechten voorbehouden door tony4urban.
Accentsconagua