Share
Je R & D-team heeft een geweldig prototype bedacht voor een widget met meer toeters en bellen dan de iPhone - en kan ook boodschappen doen en de kinderen op school ophalen. Zal niet iedereen er een willen? Natuurlijk zullen ze! Maar het ontwikkelen van de widget kost veel geld, marketing en distributie zullen een uitdaging zijn, en je hebt natuurlijk behoorlijk stevige concurrentie. Het is een geweldige widget, maar als u verder gaat met de volledige ontwikkeling en productie?
U hebt zojuist gehoord van een van uw accountvertegenwoordigers dat er een geweldige kans is voor uw bedrijf om te reageren op een offerteaanvraag van een grote klant. Het project is enorm, het budget is even indrukwekkend - en het werk is precies wat je nodig hebt. Natuurlijk zou je wat belangrijk onderzoek moeten doen om een geloofwaardig voorstel te presenteren, en als je gewonnen hebt, zou je personeel en middelen moeten opvoeren. Uiteraard wilt u reageren op de RFP en wilt u uw beste beentje voorzetten! Of wel?
Dit soort situaties maakt het management interessant - en dat is ook de reden waarom u het grote geld verdient. Terwijl je creatief personeel, verkoopmedewerkers en accountmedewerkers gerichte doelen hebben, moet je naar de grote lijnen kijken. Natuurlijk wil R & D doorgaan met hun huisdierenproject en natuurlijk wil je marketing- en verkoopsteam een groot account. Maar u moet met hun betrokkenheid bepalen of dit specifieke project op de korte en lange termijn echt in het belang van het bedrijf is.
Met andere woorden, hoewel het geweldig zou zijn om gewoon met je buik mee te gaan (en veel managers doen dat!), Moet je je bronnen bekijken, enkele cijfers craniaal maken, het proces doordenken en een beslissing nemen die niet kan worden genomen.
"Ja" zeggen, alleen maar omdat het project opwindend klinkt, omdat het een collega zal plezieren, of omdat de mogelijkheid te mooi lijkt om te laten liggen, kan leiden tot een ramp - in plaats daarvan een weloverwogen proces volgen.
Niet elke vraag vereist een go / no-go-analyse. Moet je iemand inhuren om de uiterst belangrijke officemanager te vervangen die door het land verhuist om dichter bij zijn familie te zijn? Het antwoord is duidelijk ja; je hebt zo snel mogelijk iemand in die positie nodig. Is het een goed idee om door te gaan met een project met te weinig geld en buiten uw bedrijfsexpertise? Natuurlijk niet! U hebt geen volledige analyse nodig om te weten wanneer iets duidelijk niet werkt of niet werkt.
Dus wanneer heb je een go / no-go-analyse nodig? Hier zijn enkele van de criteria die analyse de moeite waard maken:
Met andere woorden, zoals u zich waarschijnlijk al hebt gerealiseerd, kan go / no-go-analyse u helpen slimme beslissingen te nemen, maar er is meer. Een formele, inclusieve go / no-go-analyse kan de buy-in van andere leden van uw team en uw bedrijf bevorderen en kan ervoor zorgen dat u uw beslissing neemt op basis van input van alle belanghebbenden.
Op de lange termijn is uw doel als manager niet alleen om slimme beslissingen te nemen, maar ook om een sterk, samenhangend team te behouden. Als u een project evalueert dat iemand (of een groep) binnen uw organisatie heeft verdedigd, hebt u de steun van die groep nodig om het moreel te behouden mocht de evaluatie ernstige problemen aan het licht brengen..
Zoals auteur Bernie Siben opmerkt in een artikel over go / no-go evaluatie in het tijdschrift Civil and Instructional Engineer: "Een goede Go / No Go-evaluatie, vooral indien vereist en gehandhaafd door het meest senior personeel van het bedrijf, kan helpen bij het nemen van beslissingen. maker zegt "nee" wanneer "nee" het juiste antwoord is. Het proces kan er ook voor zorgen dat geen kans die mogelijk levensvatbaar is, wordt gemist vanwege een verzameling onjuiste aannames of een gebrek aan aandacht. "
Het basisproces voor het uitvoeren van een go / no-go-evaluatie omvat de volgende basisstappen:
Wat zijn de parameters van het project of voorstel dat u overweegt? Hoe meer informatie u heeft, hoe beter uw beslissing zal zijn. U moet op zijn minst inzicht hebben in de kosten, de projectperiode, de vereiste resources en de verwachte resultaten.
In een go / no-go-situatie is het belangrijk om niet alleen mensen te verzamelen met de kennis die nodig is om potentiële risico's en voordelen te overdenken, maar ook die mensen die op basis van uw beslissing winnen of verliezen. Met andere woorden, ja, je moet iemand met de financiële kennis erbij betrekken om mogelijke financiële risico's en kansen te overdenken, maar je moet ook de persoon (of personen) betrekken die het idee heeft voortgebracht, ook al zijn dit geen cijfercrunchers..
Elk project is uniek en de factoren die u in overweging neemt, moeten passen bij het project in kwestie. Bottom line financiële risico's en voordelen zijn altijd belangrijk, maar het kan ook belangrijk zijn om immateriële resultaten te overwegen, zoals sterkere of zwakkere relaties met anderen in uw vakgebied, nieuwe kansen die kunnen ontstaan door het proces van voltooiing van het project, enzovoort.
Met behulp van hulpmiddelen zoals een beslissingsmatrix of een beslissingsboom, kan uw groep de risico's en kansen die aan het project zijn verbonden, doordenken.
Zodra uw brainstorm is voltooid, heeft u waarschijnlijk weinig moeite om de uitkomst te analyseren. Vaak is het duidelijk dat een project op dit moment echt de beste keuze is of niet is.
Hoewel de dollar hoogstwaarschijnlijk zal stoppen met jou, de manager, is het verstandig om te werken aan het ontwikkelen van consensus over een go / no-go-beslissing. Vaak kan een niet-doorgangsbeslissing worden geformuleerd in "nog niet", "niet deze tijd", of "niet onder deze omstandigheden" voorwaarden waardoor belanghebbenden de tafel kunnen verlaten met het gevoel dat hun ideeën zijn gehoord en gerespecteerd.
Er zijn veel tools beschikbaar om te brainstormen en een probleem te bedenken, maar voor een go / no-go-beslissing is de beslissingsmatrix een ideale keuze. De matrix is een geweldig hulpmiddel om te kijken naar positieve, neutrale en negatieve aspecten van de factoren die u hebt gekozen om te overwegen; de beslissingsboom kan u helpen om de uitkomsten van ja of nee beslissingen te overdenken.
De matrix is een tabel met uw criteria van boven naar beneden en biedt ruimte aan de bovenkant voor positieve, negatieve en neutrale analyses. Als een groep vul je de lege plekken zo goed mogelijk in. Indien nodig, moet u mogelijk extra onderzoek doen voordat u de matrix hebt ingevuld.
Stel bijvoorbeeld dat uw team de mogelijkheid heeft gekregen om te reageren op een voorstel tot aanvraag van een groot consultingproject. Er is veel opwinding over het voorstel, maar het is een grote onderneming en je wilt er zeker van zijn dat de inspanning overeenkomt met de kans. U hebt uw team van belanghebbenden samengesteld en besloten de volgende factoren in overweging te nemen:
Om uw matrix te maken, begint u met het tonen van deze vragen van boven naar beneden aan de linkerkant van de tabel. Vervolgens maakt u kolomkoppen: Go, No-Go, Options Score. Bespreek de vragen achteraf om beurten met de groep en vul de tabel in als u gaat met samenvattingen van uw brainstormproces.
Voorbeeld van gedeeltelijk ingevulde beslissingsmatrix. Bijvoorbeeld bij het beantwoorden van de vraag: "Hebben we de interne of externe middelen om dit project effectief uit te voeren? Je groep kan bepalen dat je aan de positieve kant veel van de benodigde vaardigheden hebt, maar aan de negatieve kant mis je belangrijke expertisegebieden. Uw opties omvatten daarom het vinden en prijzen van extra personeel om een projectteam in te vullen. Je score (vaak weergegeven als 1-5) kan een 3 zijn: je hebt ongeveer de helft van de expertise die je nodig hebt om met succes voor dit project te concurreren.
Zodra u en uw groep het proces van het invullen van de matrix hebben doorlopen, telt u uw scores bij elkaar om te zien of u zich in het Go- of No-Go-bereik bevindt. Het kan duidelijk worden, als je je score bekijkt, of je vooruit gaat of blijft zitten. Het kan ook zo zijn dat u een aantal opties hebt ontdekt waarmee u zich in de toekomst vollediger kunt voorbereiden op dit of een soortgelijke kans.
Wat zijn de mogelijke uitkomsten van het gaan met je buik op een belangrijke go / no-go beslissing? Het is zeker mogelijk dat je, als je genoeg ervaring en kennis (en geluk!) Hebt, een geweldige beslissing neemt met geweldige resultaten. Maar zonder buitengewoon inzicht (of geluk) zijn de nadelen behoorlijk ontmoedigend. Die nadelen zijn onder meer:
Afhankelijk van uw bedrijf heeft u zelfs het potentieel om mensen onnodig in gevaar te brengen met een slecht "nee" of "nee-gaan" besluit. Als u bijvoorbeeld doorgaat met een transport-, veiligheids- of gezondheidsproject waarvoor u niet volledig bent voorbereid, kan dit ernstige gevolgen hebben.
Vanwege het belang van go / no-go-besluitvorming, bouwen veel bedrijven (met name op het gebied van engineering en gezondheid) go / no-go-besluitvorming op in verschillende aspecten van hun dagelijkse activiteiten. Het is niet verrassend dat een andere industrie die veel gebruik maakt van go / no-go-analyse mijnbouw is. Op mijnbouwgebied moet er veel geld worden uitgegeven aan het opsporen en beoordelen van potentiële mijnen, en natuurlijk zijn er enorme kapitaaluitgaven en veiligheids- / gezondheidsproblemen verbonden aan het eigenlijke mijnbouwproces. Moet het bedrijf doorgaan met een mijnbouwproject, gezien de vele potentiële risico's?
In 2011 gebruikte het mijnbouwbedrijf Rio Tinto uit Australië een complexe en gedetailleerde matrix om de relatieve verdiensten van het openen van een nieuwe ijzermijn te analyseren. In hun geval omvatten de factoren kwesties als het type en de hoeveelheid erts dat beschikbaar was, de nabijheid van waterlichamen in de mijn, de gevaren van de eigenlijke mijnbouwprocedure en meer. Het papier dat ze produceerden heette "Risico van catastrofale gevolgen". Zoals je je misschien kunt voorstellen, zijn mijnbedrijven vaak conservatief wanneer ze het relatieve risico scoren, en daarom wordt het niveau van risico's en risico's in verband met het uitvoeren van een nieuw mijnproject vaak erg hoog gescoord..
Hoewel u zich misschien niet in een beslissings-situatie bevindt, heeft uw go / no-go-beslissing mogelijk een grote invloed op het welzijn van uw onderneming. Als dat het geval is, is het de moeite waard om de tijd te nemen om de voor- en nadelen van een complex of veeleisend project te analyseren.
Het is waar dat je misschien mopperen hoort over je onwil om 'het gewoon te doen', en misschien moet je wel omgaan met kritiek. Op de lange termijn weet u echter dat u de best mogelijke beslissing hebt genomen met de beschikbare informatie. Als er iets mis zou gaan, heb je de zeer belangrijke kennis die je over je bases hebt gehad - de beslissing was niet wispelturig en werd ook niet geïsoleerd van je team.
Grafisch krediet: Wegwijzer ontworpen door Simple Icons from the Noun Project.
Accentsconagua