Krijg uw eerste 3 betalende klanten als een nieuwe freelancer

Als je op het punt staat om de 9-op-5 te verlaten voor een freelance carrière, moet je eerst nadenken of freelancing goed voor je is. Er is maar één manier om dat effectief te doen: een aantal daadwerkelijk betalende klanten vinden. 

Het landen van een klant kan een toevalstreffer zijn, twee kunnen betekenen dat je gewoon geluk hebt, maar minstens drie geven je het vertrouwen dat er mensen zijn die bereid en in staat zijn om voor je diensten te betalen, en dat je weet hoe je ze kunt vinden.

Ik moest dit voor mezelf leren, op de harde manier. Toen ik een behoorlijke baan had, had ik maar één grote freelance-klant. Ik was verrukt omdat het contract dicht genoeg bij mijn salaris lag. Maar op mijn laatste dag op het werk trok de nieuwe cliënt zich terug. Er was geen waarschuwing en slechts een opzegtermijn van een week. Dat prikte. 

Ik had meer klanten in de rij moeten hebben voordat ik wegging. Ik moest mijn eerste weken freelancen klauteren. Maar het is nu bijna een jaar en in tegenstelling tot speculatie ben ik niet teruggelopen naar mijn oude bedrijf. 

Als iemand die de 9-tegen-5 achterliet (meer zoals 8-tegen-8), kijken vrienden en ex-collega's me nu met een beetje ontzag aan. De meest gestelde vraag die mij wordt gesteld, is "Hoe deed je het in hemelsnaam?"Ik heb die vraag zo vaak gekregen, ik heb nu een snelle, gemakkelijke formule voor hen: begin met het vinden van ten minste drie betalende klanten.

Ontdek in dit artikel hoe u uw eerste drie betalende klanten kunt vinden. Ook hoe u ervoor kunt zorgen dat u de juiste soort klanten hebt terwijl u verder gaat met uw freelance-bedrijf. 

Maar eerst hebben we een speciale aanbieding voor u ...

Envato Elements + AND CO

Ontvang een Envato Elements-abonnement voor toegang tot duizenden ongelimiteerde sjabloondownloads voor een eenmalig maandelijks bedrag, met AND CO -toegang nu inbegrepen - waarmee u uw bedrijf kunt stroomlijnen van voorstel tot betaling.

Lees meer over deze krachtige aanbieding van Envato Elements voordat u ingaat op dit nuttige artikel.

1. Welk probleem kun je oplossen?

Sites zoals Upwork en vooral Fiverr laten zien dat je vrijwel elke vaardigheid online kunt verkopen. Deze sites zijn een referentiepunt in de freelance markt. (Merk op dat ik u niet adviseer om daar in te schrijven. Hoewel veel mensen hun brood verdienen op deze sites, is het vaak een oorlog met de laagste prijzen, vooral voor degenen die net beginnen. U wilt geen grondstof zijn en vind jezelf vast met slechtbetaalde banen.)

Neem in plaats daarvan even de tijd om te identificeren: wat zijn uw unieke sterke punten? Waar ben je zo geweldig in dat je vrienden en collega's er altijd enthousiast over zijn? Als je problemen hebt om je unieke vaardigheden en sterke punten te identificeren, probeer dan de volgende twee dingen om duidelijkheid te krijgen:

  1. Vraag uw vrienden en collega's: "Wat zijn drie dingen waarvan u denkt dat ik er het beste in ben?" U kunt een korte anonieme enquête gebruiken via Google Formulieren om deze feedback te verzamelen. Door het anoniem te houden, moedigt u uw vrienden aan meer open en eerlijk te zijn over de feedback.
  2. Blader door de freelancersites die ik hierboven noemde en bekijk de best betaalde freelancers in elk domein. Noteer wat de beste freelancers beweren als hun unique selling proposition. (U kunt ook bladeren door onze Envato Studio, die een hogere prijs heeft freelance site voor grafische ontwerpers en professionals op het gebied van webontwikkeling.)

Zodra je je unieke vaardigheden en sterke punten hebt geïdentificeerd, komt de volgende vraag om jezelf af te vragen: 

Welk probleem doen deze unieke vaardigheden en sterke punten, stellen mij in staat om op te lossen? 

Freelancen, of wat voor bedrijf dan ook, is nietwat betreft u. Het gaat over je clients.

Je bent misschien uitzonderlijk getalenteerd. Maar tenzij u een service kunt bieden die een klant nodig heeft, of een probleem dat klanten hebben oplossen, zal niemand u betalen. Identificeer wat voor soort pijnpunt, behoefte of behoefte, u kunt helpen potentiële klanten adres. 

Om te beginnen, maakt u een lijst van tien van dergelijke problemen uit de echte wereld die u kunt helpen bij het oplossen van potentiële klanten. Geef elk van deze punten een score op hoe urgent, hoe belangrijk en hoe uniek ze zijn, plus hoe goed u bent gepositioneerd om de oplossing te bieden. Gebruik dit als basis om de juiste klanten te bereiken.

2. Richt de juiste markt

Tot nu toe heb je geïdentificeerd jouw vaardigheden, jouw unique selling proposition (USP) en het probleem dat u voor mensen gaat oplossen. Nu moet je potentiële klanten identificeren. Niet zomaar een klant, maar jouw ideaal cliënt. 

Je bent waarschijnlijk gretig om je chagrijnige baas achter te laten (die je elke maand een salaris betaalt, ongeacht hoe chagrijnig ze zijn). Je wilt niet a landen humeurig klant die weigert u te betalen. 

Besteed wat tijd aan het uitzoeken wie uw ideale klant is. Beginnen met:

  • Zijn zij gewilligom voor deze service te betalen?
  • Zijn zij in staatbetalen (een goede prijs) voor deze service?

Hier is een video waarin de bestverkopende New York Times-auteur Ramit Sethi je laat zien hoe je deze twee vragen kunt gebruiken om te beoordelen of potentiële klanten zullen betalen voor een dienst.

Maak een ideale klant-avatar (ICA)

Nu is het tijd om een ​​duik te nemen in de details van uw ideale klant. Dit soort gedetailleerde profiel wordt een Ideale klantavatar (ICA). Het is een doel-clientschets om te tekenen en vervolgens te werken.

Begin door de demografische gegevens van uw klanten te achterhalen, zoom verder in en werk een gedetailleerder psychologisch profiel uit. Hier zijn een paar vragen die u kunt gebruiken om uw ICA uit te werken: 

  • De basis van geslacht, leeftijd, beroep, inkomensniveau en levensstijl.
  • Wat willen ze of willen ze??
  • Wat zijn hun angsten en frustraties?
  • Wat zijn hun voorkeuren en antipathieën?
  • Waar ze rondhangen, persoonlijk en online?
  • Hoe ontspannen ze?
  • Hoe nemen ze hun beslissingen?
  • Hoe helpt mijn product / dienst hen??
  • Waarom zouden ze mijn product / dienst kopen??
  • Welke angsten of bezwaren hadden ze tot mijn dienst?

U kunt onze Ideale klantenavatar downloaden - Sjabloon als PDF. Gebruik het als een eenvoudig hulpmiddel om meer te weten te komen over wie u op de markt wilt brengen en waaraan u wilt verkopen.

Voorbeelden van klantavatar

Laten we een voorbeeld nemen. Stel dat u een webdesigner bent. Laat uw ICA niet gewoon achter "iedereen die een website wil."Versmalt u het, richt u zich op bedrijven of eigenaren van kleine bedrijven? Wat willen zij echt van hun website? Gaat het om meer leads genereren of informatie delen of een product verkopen? Welke ROI kijken zij naar? 

Als u de juiste doelgroep target, kunt u uw freelance-bedrijf maken of breken. Een webontwikkelaar die ik ken, heeft bijvoorbeeld zichzelf leren coderen en webontwerp hebben gemaakt na zijn dienstwerk bij de strijdkrachten. Hij dacht dat zijn achtergrond hem anders maakte dan andere webontwikkelaars. Dus in plaats van massale outreach, richtte hij zijn freelance inspanningen op het maken van websites voor bedrijven die eigendom zijn van veteranen. 

Dit was een slimme zet. Hij kende deze mensen al. Hij wist hoe ze werkten. Ze vertrouwden hem. Het was gemakkelijker voor hem om contact met hen op te nemen dan te concurreren met de duizenden andere webontwikkelaars op freelancingsites. Door zich op het juiste publiek te richten, elimineerde hij de meeste concurrentie.

3. Maak verbinding met potentiële klanten

Dus nu dat jij weten uw ideale klant, wat is volgens u de beste manier om contact met hen op te nemen? In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, heb je geen chique website nodig (tenzij je een webdesigner bent), een grote blog of een grote sociale media volgen om je eerste klanten te krijgen. Die dingen komen veel later in het spel. Op dit moment, als je net begint, houd het simpel.

Je eerste paar klanten zullen altijd speciaal zijn. Zij zijn degenen die je een pauze geven, die in jou geloven voordat de rest van de wereld dat doet. Als je daarachterwaarts werkt, zul je je realiseren dat je eerste drie cliënten zijn opgebouwd uit relaties. 

Werk vanaf uw Ideale klantavatar? Kom in hun hoofd. Ga hangen waar ze doen. Befriend met hen. Reik naar hen uit. Neem ze mee voor een kop koffie of een drankje. Als u online met hen online bent, spring dan op Skype voor een gesprek. Als u bijvoorbeeld bezig bent met het ontwerpen van websites, zoekt u mensen op die onlangs hun website hebben laten afleveren door een vergelijkbare freelancer. 

Vraag om een ​​snel interview

Je kunt gesloten banen opzoeken bij Elance of andere freelance sites of contact opnemen met lokale bedrijven die onlangs een website hebben. Reik uit en vraag hen om een ​​kort interview, persoonlijk of per e-mail. Zorg ervoor dat je niet veeleisend of griezelig klinkt! Hier is een e-mailsjabloon die u kunt gebruiken:

Hallo [naam],
Ik zag net je nieuwe websiteontwerp en het is geweldig. Ik ben vooral dol op het gebruik van [een aantal functies vermelden die je wegblazen. 
Ik ben een nieuwe webontwerper en ik vroeg me af of je wat tijd zou kunnen spenderen om een ​​paar vragen te beantwoorden. Dit zou me echt helpen om je industrie beter van dienst te zijn. 
Je staat zeker in de voorhoede van je branche en ik vind het heerlijk om van de beste te leren. Het zijn slechts een paar vragen, aan het einde van deze e-mail. 
Ik begrijp dat je het druk hebt. Dit duurt slechts 5 minuten. Heel erg bedankt voor je tijd! Ik kijk ernaar uit om snel van je te horen.
Vriendelijke groeten,
[Uw naam]

Typen vragen om te stellen:

  • Waarom heb je besloten om een ​​freelancer in te huren in tegenstelling tot de andere beschikbare opties (bijvoorbeeld een bureau)??
  • Waarom koos je voor deze specifieke freelancer? Hoe / waar vond je hem / haar?
  • Wat waren de problemen, als die er waren, waarmee je te maken kreeg toen je met deze freelancer werkte? Wat had beter gekund?

Of nog beter, stuur het als een kleine enquête. Paul Jarvis, een ervaren webdesigner, vertelt hoe hij soortgelijke technieken gebruikte om zijn klantenlijst op te bouwen.

Het kan enkele ronden duren om een ​​reactie te krijgen. Maar als je 5-7 mensen hebt geïnterviewd, zie je een patroon ontstaan. Je zult leren hoe deze mensen die je wilt dienen, denken. En dit zal u helpen om betere voorstellen naar uw ideale klant te pitchen, nadat u bent begonnen. 

4. Ontwerp een aanbieding die ze niet kunnen weigeren

Nu je daadwerkelijk gesproken hebt met je ideale cliënt (in plaats daarvan een paar van hen), en hun pijnpunten kent, is het tijd om je klaar te maken om te pitchen. Dit is waar de meeste freelancers (nieuw en oud) fout gaan. Op het veld praten ze eindeloos over zichzelf, over hoe goed ze zijn - met uitspraken als: 

Ik kan een website voor je maken. Ik codeer perfect compliant HTML en CSS3. Ik ken JavaScript, AJAX en PHP. Als een bonus, zal ik uw site responsief maken.

Lijkt dat op een winnend veld?

Hint: Het is het niet.

De potentiële klant die je aan het pitchen bent, weet waarschijnlijk niet of geeft om deze acroniemen, of hoe geweldig je code is. Wat ze echt nodig hebben, is een website, een website die hen positioneert als een autoriteit in hun domein. Ze hebben het nodig om hun kijkers genoeg te betrekken om op de call-to-action-knop te klikken om leads en verkopen te genereren. 

Je moet de potentiële klanten laten voelen dat je hun problemen, hun bedrijf, hun behoeften begrijpt en dat je precies de juiste oplossing kunt bieden. dat is waar ze je echt voor inhuren om hun problemen op te lossen. Maak niet alleen een website voor hen. 

EEN goed voorstel heeft de volgende structuur: 

  • Probleemstelling: Het probleem van de klant, zijn behoeften, doelstellingen en doelen.
  • Aanbevolen oplossing: De aanbevolen oplossing, strategie, overzicht van het plan en waarom u zich op een unieke positie bevindt om het probleem op te lossen.
  • Tarief en projectplanning: Projecttijdlijnen, kostenstructuur en tijdlijnen.

U kunt gratis sjablonen van Bidsketch gebruiken om dingen eenvoudiger te maken. Dit is hun sjabloon voor webontwerpvoorstellen, met enkele goede voorbeelden over hoe elk veld moet worden ingekaderd.

Maak je in dit stadium niet al te veel zorgen over het perfectioneren van de prijs. Streef naar een honkbalveld dat goed bij je past. Zodra u het water hebt getest met uw eerste paar klanten, kunt u vervolgens de details van uw diensten beter bepalen en over een hoger tarief onderhandelen. Deze tutorial over hoe snel je als freelancer kunt opladen, kan je laten zien hoe.

Conclusie

Vergeet niet dat het enkele iteraties en tonnen voorstellen kost om uw eerste paar klanten te bereiken. Dus neem het op. Wees geduldig. Blijf proberen. Ga terug, heroverweeg de oplossingen die je kunt aanbieden, identificeer een groep om te dienen en bouw dan echte relaties op met mensen in die markt - herhaal de cyclus totdat je slaagt. 

Overgangen zijn zelden gemakkelijk. Het vergt voorbereiding, doorzettingsvermogen, experimenten en hard werken om je eerste paar klanten te krijgen. Leer van je eerste klanten en groei vanaf daar. 

Als u eenmaal een aantal klanten hebt bediend, zult u beter worden in het vinden van de juiste soort klanten, beter met hen omgaan, het opstellen van winnende voorstellen en het leveren van diensten die hen gelukkig houden. In de loop van de tijd geniet je van meer winsten terwijl je je freelance-activiteiten uitbreidt. Als je slim speelt, kun je zelfs sjablonen en systemen instellen om het gruntwerk eruit te halen. 

Het belangrijkste is echter om van het hek te komen. Ga erop uit en probeer dingen. Vind uw eerste drie klanten - de eerste die uw freelance-bedrijf zullen kickstarten.