Hoe een effectieve volgorde voor autoresponders te creëren

Een autorespondersequentie is ideaal voor het verbeteren van uw open e-mail en kliksnelheden. Dat komt omdat een autorespondersequentie:

• Bouwt een relatie op met uw abonnees.
• Krijgt uw abonnees om uw e-mails gewoonlijk te openen.

Laten we eens kijken naar wat een reeks autoresponders is, de voordelen van het gebruik van een in uw e-mailmarketing en hoe u deze kunt instellen.

Wat is een Autoresponder-reeks?

Een reeks autoresponders is een reeks e-mails die automatisch wordt verzonden naar mensen die zijn geabonneerd op uw e-maillijst. Typisch wordt een autorespondersequentie verzonden naar nieuwe abonnees.

Wanneer u een reeks autoresponders samenstelt, beslist u:

• De inhoud van uw e-mails.
• Wanneer de e-mails worden verzonden. Bijvoorbeeld dagelijks, om de andere dag of wekelijks.
• Wie de e-mails worden verzonden naar.

Autorespondersequenties zijn geen snelle oplossing. Je zult waarschijnlijk dagen of zelfs weken besteden aan het ontwikkelen van een effectieve sequentie. Maar zodra je reeks is ingesteld, kun je een stam van loyale abonnees opbouwen die elke e-mail die je verzendt opent. U zet het werk een keer in en plukt de vruchten voor de komende jaren.

Waarom abonnees uw e-mails openen: relatie

Wanneer een van uw e-mailabonnees een e-mail van u ontvangt, openen ze deze om een ​​van de volgende twee redenen:

1. Ze herkennen je naam en ze weten dat je e-mails waardevol zijn.
2. Je hebt een verleidelijke onderwerpregel geschreven en ze willen meer weten.

Welke van deze redenen is beter voor u als e-mailmarketeer? Ze hebben beiden een plaats in hun e-mailmarketing en elke e-mail die u verstuurt, moet een goede onderwerpregel hebben. Maar als je abonnees hebt die je e-mails openen gewoon omdat ze van jou zijn, dan zult u het gemakkelijk vinden om uw open rente en klikratio hoog te houden.

Als ik naar mijn eigen inbox kijk, zijn er ongeveer vijf e-maillijsten waar ik op geabonneerd ben altijd open de e-mails voor, alleen vanwege de persoon die ze heeft verzonden. Neem een ​​kijkje in je inbox en je zult waarschijnlijk merken dat er enkele marketing-e-mails zijn van merken of individuen die je altijd opent.

Hoe kunt u ervoor zorgen dat uw abonnees uw e-mails openen op basis van uw naam alleen? Antwoord: bouw een relatie op met uw abonnees.

Klinkt dat eng? Misschien denk je: "Ik heb al genoeg vrienden". Geen paniek. Het hebben van een relatie met je abonnees betekent niet dat je de beste maatjes wordt. Je bouwt een relatie op een minder intense manier op. We hebben allemaal favoriete tv-programma's, radiogastheren of romanschrijvers waar we 'op letten' en die we altijd zullen bekijken, beluisteren of lezen. Je bouwt zo'n relatie op.

Waarom abonnees uw e-mails openen: Habit

Er is nog een reden waarom abonnees uw e-mails kunnen openen wanneer ze uw naam zien. Ze klikken automatisch, uit gewoonte.

U kunt een autorespondersequentie gebruiken om uw abonnees de gewoonte te leren uw e-mails te openen.

Gewoonten worden gecreëerd door een psychologisch proces dat bekend staat als operante conditionering. Zoals psycholoog Kendra Cherry uitlegt, operante conditionering:

is een methode van leren die plaatsvindt door beloningen en straffen voor gedrag. Via operante conditionering wordt een verband gelegd tussen een gedrag en een gevolg voor dat gedrag.

Met andere woorden, wanneer een bepaald gedrag wordt beloond, is de kans groter dat u het herhaalt. In de loop van de tijd wordt het beloonde gedrag een gewoonte.

Gewoonte vorming specialist James Clear zegt dat gewoonten worden gevormd door de herhaling van drie stappen:

1. Trigger (een stimulerende gebeurtenis).
2. Gedrag (de gewoonte zelf).
3. Beloning (het voordeel van het gedrag).

Dit is hoe deze drie stappen eruit zien in de context van e-mailmarketing:

1. Trigger - Een abonnee ontvangt een e-mail van u, idealiter met een verleidelijke onderwerpregel.
2. Gedrag - Als gevolg van de trigger opent en leest de abonnee de e-mail.
3. Beloning - De beloning is de waarde die uw abonnee ontvangt van de e-mail. Dit kan iets zijn dat ze leren, of iets waardoor ze lachen.

Wat is de les hier? Om operante conditionering goed te laten werken en om een ​​gewoonte te creëren, is de beloning de sleutel. Door uw abonnees waardevolle inhoud te geven, creëert u daarin een levenslange gewoonte om uw e-mails te openen. Online marketingexpert Sonia Simone noemt inhoud die wordt verzonden als een beloning "cookie-inhoud":

Elke keer dat een lezer iets doet wat je leuk vindt [bijv. opent uw e-mail], wilt u die lezer een beloning geven - een koekje.

We zullen diepgaand kijken naar wat goede cookiegegevens in een oogwenk maakt. Laten we eerst eens kijken naar waar te beginnen als u nadenkt over het maken van een autorespondersequentie.

Stap 1: Weet waarom u de serie aan het maken bent

Tot nu toe hebben we gekeken naar twee redenen voor het maken van een reeks autoresponders. Een goed geschreven autorespondersequentie zal je open rates verbeteren, omdat je een relatie met je abonnees zult ontwikkelen en omdat abonnees de gewoonte zullen ontwikkelen om je e-mails te openen..

Beide zijn waardevolle doelen en het behalen ervan zal uw bedrijf helpen, vooral als u e-mail gebruikt als een van uw belangrijkste marketingtools. Naast het verbeteren van open rates, is een autorespondersequentie ideaal voor:

• Het opvolgen van nieuwe contacten die u ontmoet op conferenties of online. In plaats van nieuwe contacten in het diepe te gooien met uw maandelijkse nieuwsbrief (of andere reguliere e-mails), kunt u een reeks autoresponders gebruiken om hen voor te stellen aan uw bedrijf, producten of services.
• Een alternatief weggevertje voor gezelligheid. U kunt een buzz-stuk weggeven, zoals een e-boek, om mensen aan te moedigen zich aan te melden bij uw e-maillijst. Je buzz-fragment kan een e-cursus zijn die je aflevert via autoresponder.
• Subscribers segmenteren. Als u een geavanceerde e-mailserviceprovider gebruikt, kunt u uw lijst segmenteren op basis van koppelingen waarop ze klikken in uw autoresponderreeks.

Als je het eenmaal weet waarom u maakt uw e-mailseries, u bent klaar voor de volgende stap.

Stap 2: Bepaal het type inhoud dat u wilt delen

Wat uw redenen ook zijn om uw autoresponder-reeks te maken, het is belangrijk dat al uw e-mails waarde bieden aan uw lezers. Weet je nog wat we hierboven hebben geleerd over operante conditionering? Om de gewoonte van het openen van e-mails onder uw abonnees te cultiveren, moeten zij telkens wanneer zij dat doen een beloning ervaren.

Hier zijn enkele ideeën voor sequenties waarmee u waarde kunt delen in elke e-mail die u verzendt:

• Een e-cursus met een nieuwe les elke dag. Dit is vooral krachtig als elke nieuwe les voortbouwt op de vorige lessen en als je anticipeert op wat er in de volgende lessen te volgen valt.
• Een reeks handleidingen. Als u uw lezer iets nieuws leert, biedt u waarde.
• Een reeks promoties of speciale aanbiedingen. Speciale aanbiedingen zijn niet ideaal voor het opbouwen van relaties, maar als u uw lezers vertelt om promoties te verwachten wanneer zij zich bij uw lijst hebben aangemeld, kunnen deze een effectieve reeks vormen.
• Een mix van nuttige inhoud en gerelateerde promoties. Als u bijvoorbeeld een informatieproduct verkoopt, kunt u uittreksels van het product in uw e-mails delen, gevolgd door een promotiekorting voor dat product.

Stap 3: ontwikkel uw inhoud

U hebt besloten welk type inhoud u gaat maken. Nu ben je klaar om het te maken.

Het ontwikkelen van een autorespondersequentie is een grote inspanning, dus ik raad aan klein te beginnen. Een reeks van vijf delen is ideaal. U kunt altijd op een later tijdstip meer inhoud maken om uw reeks uit te breiden.

Als u uzelf wilt redden, kunt u inhoud die u al heeft gemaakt opnieuw gebruiken, zoals blogposts of een e-boek. Herschik de inhoud in een serie en je bent klaar om te gaan.

Let er bij het ontwikkelen van inhoud op dat elk stuk inhoud een is beloning aan uw abonnees voor het openen van de e-mail. Internet marketeer Sonja Simone noemt deze beloningen cookie inhoud.

Cookie-inhoud heeft drie kenmerken:

• Het maakt het leven beter. Met andere woorden, het is nuttig voor de lezers.
• Het kan meteen worden gebruikt. Het is relevant voor het leven van uw lezers en vereist geen specialistische vaardigheden of producten om in de praktijk te brengen.
• Het is zeer leesbaar en verteerbaar. Dat betekent korte woorden, zinnen en paragrafen gebruiken en een gevoel voor humor hebben voor uw schrijfstijl.

In dat opzicht is ook de lay-out van deze e-mails belangrijk, vooral als het gaat om de lay-out van de tekst. Volgens dichter en typograaf Robert Bringhurst in zijn boek De elementen van de typografische stijl:

Alles van 45 tot 75 tekens wordt algemeen beschouwd als een bevredigende lengte van de regel voor een pagina met één kolom ... De regel met 66 tekens (waarbij zowel letters als spaties worden geteld) wordt algemeen als ideaal beschouwd. Voor meerdere kolombewerkingen is een beter gemiddelde 40 tot 50 tekens.

Als het gaat om schrijven voor internet, kun je het beste naar het kortere eind van dit spectrum streven. Veertig vijf tekens per regel is ideaal.

Terwijl u uw inhoud aan het ontwikkelen bent, is het de moeite waard om u bewust te zijn van hoe u de inhoud regelt, die we in de volgende stap zullen bespreken.

Stap 4: regel uw inhoud

Er zijn twee belangrijke beslissingen te nemen bij het regelen van uw inhoud:

• Waar je de inhoud deelt.
• Hoe je de inhoud structureert.

Laten we deze om beurten bekijken, te beginnen met waar u uw inhoud kunt delen.

Je eerste optie is om je inhoud te delen binnen de e-mails die je schrijft. Dit is een goede strategie als het je doel is om een ​​relatie op te bouwen en je open tarief te verhogen. Het leert lezers om je e-mails te openen, omdat ze binnen goodies zullen vinden. Het voorkomt ook dat mensen toegang krijgen tot uw inhoud zonder zich aan te melden bij uw e-maillijst.

U kunt ook uw inhoud delen op een blog of website en een verleidelijke introductie van de inhoud en een link naar de inhoud opnemen in uw e-mails. Dit is een goede optie als u wilt dat lezers op de links in uw e-mails klikken. Als u de inhoud voor het grote publiek verborgen wilt houden, kunt u de toegankelijkheid van uw inhoud voor zoekmachines beheren.

Hoe zou u uw inhoud moeten structureren? De structuur wordt grotendeels bepaald door het type inhoud dat u deelt. Dat gezegd hebbende, wat je ook deelt, je kunt storytellingtechnieken gebruiken om de lezers bezig te houden.

Waaronder:

• voorafschaduwing. Schrijf niet elke e-mail afzonderlijk. Maak in plaats daarvan koppelingen tussen uw e-mails. Als u weet dat de e-mail van dag vier in uw reeks de wereld van uw lezers zal doen wiegen, laat het hen weten op dag één. Daarna komen ze terug om uit te zoeken wat er op dag vier gebeurt. Hoe meer je op deze manier anticipatie kunt opbouwen, hoe meer je lezers zullen aanspreken.
• Cliffhangers. Je moet waarde toevoegen in elke e-mail. Maar dat betekent niet dat je alles tegelijk moet weggeven. Stuur informatie in plaats daarvan naar uw lezers. De cut-offs die je creëert tussen e-mails creëert cliffhangers, waardoor je lezers betrokken blijven dankzij het Zeigarnik-effect.
• Gewoon verhalen vertellen. Inclusief anekdotes in uw e-mails houden uw lezers bezig. Iedereen houdt van een goed verhaal.

Stap 5: Monitor en tweak

U hebt uw autorespondersequentie gemaakt en dit hebt u ingesteld bij uw e-mailserviceprovider.

Nu kunt u achterover leunen en ontspannen. Nou bijna.

Het is een goed idee om bij te houden hoe uw reeks presteert. Pas op voor prestaties in de bluts, want dit zijn signalen dat je dingen moet aanpassen. Valt de open-rate af na een bepaald punt in de serie? Is de klikfrequentie ongewoon laag in een van uw e-mails? Zodra u hebt vastgesteld waar dingen mis gaan, kunt u uw inhoud naar behoefte aanpassen.

Ga Create Your Autoresponder Sequence

Een reeks autoresponders is een zeer effectieve manier om uw e-mailabonnees te betrekken. Het is heel wat werk om in te stellen, maar als je klaar bent, zie je de effecten op je open rente en klikfrequentie. Waarom ga je niet verder en begin vandaag nog met het ontwikkelen van een autorespondersequentie? 

Lees meer over het starten van uw e-mailmarketing in onze foundationreeks.