Share
Tot nu toe hebben we in deze serie over het verbeteren van de diversiteit van uw bedrijf gekeken naar tien belangrijke voordelen van diversiteit op de werkplek, hebben we verschillende soorten diversiteit onderzocht en hebben we Internationale Vrouwendag gevierd door te kijken naar strategieën voor het bereiken van gendergelijkheid in de werkplaats.
In de tutorial van vandaag is het tijd om je te concentreren op het sollicitatieproces. Veel bedrijven worstelen in dit stadium. Ze stellen ambitieuze diversiteitsdoelen, maar de kandidaten die ze uiteindelijk aannemen hebben allemaal dezelfde achtergrond. Zelfs Facebook, voor al zijn innovatie als bedrijf, had problemen op dit gebied.
Hoe los je dat op? Het heeft natuurlijk geen zin om de verkeerde persoon in te huren voor de baan, alleen maar omdat ze u helpen een bepaald diversiteitsdoel te bereiken. Dat is betuttelend voor de persoon die u inhuurt, het kan wrok veroorzaken bij andere werknemers en het zal uw bedrijf niet vooruit helpen..
Hoe zorg je voor diversiteit in je rekruterings- en rekruteringspraktijken? (fotobron)Dus in deze tutorial leer je hoe je topkandidaten vindt en rekruteert voor al je openstaande posities op een manier die je helpt te profiteren van al die voordelen van diversiteit die we eerder hebben besproken.
We zullen kijken naar negen strategieën die u kunt gebruiken om uw wervingsproces te herzien. Sommige zijn eenvoudig; anderen nemen meer tijd in beslag en zullen een aantal serieuze inspanningen van uw kant en van uw huidige personeel met zich meebrengen.
Het goede nieuws is dat je niet alles tegelijk hoeft te doen. U kunt beginnen door het laaghangende fruit te plukken en enkele onmiddellijke voordelen te zien, en dan kunt u geleidelijk aan beginnen te werken aan de meer complexe gebieden in de komende maanden en jaren..
Voordat we naar strategieën gaan kijken, is het belangrijk om een aantal doelen te stellen om naartoe te werken.
Bekijk de dimensies van diversiteit uit de vorige zelfstudie. In het ideale geval neem je ze uiteindelijk allemaal in aanmerking, maar het kan logisch zijn om je eerst op enkelen te concentreren, of ze zelfs een voor een te nemen, zodat je al je energie en aandacht in één gebied kunt gieten..
Maak een beoordeling van uw bestaande personeelsbestand om u te helpen prioriteiten te stellen. Wilt u een betere balans tussen mannen en vrouwen bereiken in uw bedrijf? Of wil je misschien een bredere spreiding van verschillende leeftijden? Er zijn veel gebieden om uit te kiezen.
Als u eenmaal hebt besloten wat uw aandachtsgebied is, krijgt u meer specifieke en vastgestelde doelen voor uw inhuurpraktijken. Ik heb dit proces behandeld in de zelfstudie over gelijkheid van mannen en vrouwen, en je kunt dat proces aanpassen voor alle andere soorten diversiteit waar je aan wilt werken. Houd er rekening mee dat het wijzigen van de samenstelling van uw personeel een geleidelijk proces is, geen eenmalige oplossing, dus wees realistisch in de tijdsbestekken die u zelf instelt.
OK, dus nu voor sommige strategieën. We beginnen met een paar eenvoudige, en dan gaan we verder met enkele diepere problemen.
Bent u per ongeluk gekwalificeerde kandidaten af te keren door de manier waarop u uw jobadvertenties benoemt??
Studies hebben aangetoond dat zelfs kleine verschillen in bewoording zeer verschillende boodschappen kunnen verzenden naar potentiële aanvragers. Dus als u zich afvraagt waarom u een meerderheid van de mensen krijgt die solliciteert op uw werk, is dat misschien omdat uw advertentie iemand vroeg die "markten kan analyseren om de juiste verkoopprijzen te bepalen", in plaats van iemand die "markten kan begrijpen om geschikte verkoopmogelijkheden vast te stellen" prijzen.”
Het verschil lijkt misschien onbeduidend, maar uit het onderzoek blijkt dat het een verschil maakt.
Gelukkig zijn er hulpmiddelen die u kunt gebruiken om te controleren op verborgen vooringenomenheid in uw advertenties. Bekijk de gratis website Gender Decoder voor vacatures, of probeer Textio, een betaalde service met een gratis proefperiode van twee weken. Beide stellen u in staat uw tekst in een webformulier te plakken en deze te laten analyseren om mogelijke problemen te markeren.
Eenvoudig, toch? Deze valt zeker in de categorie 'laaghangend fruit' die ik eerder noemde. Dus begin met plukken!
Veel vacatures vermelden de toewijding van het bedrijf aan diversiteit, maar wat gebeurt er wanneer een kandidaat uw bedrijf gaat onderzoeken? Zullen ze enige vermelding van diversiteit vinden in uw missie of bedrijfswaarden? Zo niet, waarom zouden ze je dan geloven??
Dus als diversiteit echt belangrijk voor je is, zorg er dan voor dat het ergens in de missie van je bedrijf staat, waarden, de "Over" -pagina, of wat voor publieke verklaring je ook maakt over wie je bent.
Envato, het moederbedrijf van Tuts +, maakt een sterke uitspraak over diversiteit als onderdeel van zijn kernwaarden:
We doen het goed als we diversiteit en inclusie voorstaan. We nemen betere beslissingen, we zijn sterker en gelukkiger, en het is het juiste om te doen. Het is onze verantwoordelijkheid en voorrecht om ergens getalenteerde, waardegedreven mensen te gedijen. We zijn gastvrij, respectvol en ondersteunend op het werk, op onze sites en in onze gemeenschap.
Het tonen van een oprechte toewijding aan diversiteit gaat natuurlijk dieper dan een beleid op je website te hebben. We zullen nog een aantal manieren bekijken om die toewijding in deze tutorial en de volgende uit te drukken. Maar het maken van een beleid is een belangrijke eerste stap.
Als u een uitgebreider aantal kandidaten wilt aannemen, moet u dat in de afbeeldingen van uw bedrijf laten zien.
Weet je nog die kandidaat-aanvrager waar we het eerder over hadden? Na het lezen van uw diversiteitsbeleid gaan ze uw website verkennen, uw jaarverslag lezen, uw marketingmateriaal bekijken, enzovoort. Als ze daar geen diversiteit in het personeelsbestand zien, dan klinken uw claims nogal hol.
De BBC heeft een paar jaar geleden een wervingsfilm gemaakt die het brede bereik van het netwerk benadrukte en beweerde: "Het is belangrijk dat de BBC een afspiegeling is van wat er in het hele land gebeurt." Maar de film ondermijnde die boodschap door een volledig witte cast op te nemen, klachten van groepen zoals de Campaign for Broadcasting Equality.
Vergeet niet dat diversiteit meer is dan alleen ras en geslacht. Overweeg alle dimensies van diversiteit die we in onze vorige zelfstudie hebben besproken en gebruik afbeeldingen die uw waarden weerspiegelen.
Het is 2017. Uw werkplek moet volledig toegankelijk zijn voor mensen met een handicap. In veel landen vereist de wet dat.
En toch kunnen mensen vaak de kwestie van toegankelijkheid over het hoofd zien. In het Verenigd Koninkrijk voerde de overheid tests uit om te zien of mensen nog steeds in aanmerking kwamen voor arbeidsongeschiktheidsuitkeringen en twee van de vijf mensen werden naar een assessmentcentrum gestuurd dat niet toegankelijk was voor mensen met een handicap..
Handicap is een belangrijke dimensie van diversiteit, dus zorg ervoor dat uw kantoor volledig toegankelijk is. Probeer deze zelfevaluatietest en breng eventuele aanpassingen aan - in veel gevallen kunnen ze vrij eenvoudig zijn en niet te duur.
Vergeet ook uw website niet. Als mensen moeite hebben om toegang te krijgen, zullen ze waarschijnlijk worden ontmoedigd om een aanvraag in te dienen, ofwel omdat ze de informatie die ze nodig hebben niet kunnen vinden of omdat ze zich gewoon buitengesloten voelen. Met de volgende cursus bent u volledig op de hoogte van webtoegankelijkheid:
Een van de meest gebruikelijke manieren om nieuwe werknemers in dienst te nemen, is door middel van verwijzingen. U vraagt uw bestaande personeelsleden of zij iemand kennen die goed bij past, en zij bevelen mensen aan uit hun eigen netwerk.
Het is vaak een zeer effectieve methode, maar het kan ook leiden tot een homogeen personeelsbestand. Dat is de reden waarom sommige bedrijven extra verwijzingsbonussen hebben aangeboden aan mensen die doorverwijzingen maken die hen helpen hun diversiteitsdoelen te bereiken.
Intel kondigde bijvoorbeeld in 2015 aan dat het tot $ 4000 aan bonussen zou betalen aan werknemers die een vrouw, minderheid of veteraan naar zijn personeel hebben doorverwezen. En Microsoft kiest een iets andere aanpak door executive bonussen te koppelen aan de inspanningen van het bedrijf op het gebied van diversiteit.
Geld is een geweldige motivator. Een kleine investering in verwijzingsbonussen kan leiden tot grote resultaten voor uw bedrijf, terwijl u wat extra geld in de zakken van uw werknemers steekt, wat altijd goed gaat.
Vind je het leuk om ongestructureerde interviews te doen? Het soort waar je gewoon praat en de persoon leert kennen, in plaats van ze door een test te halen?
Deze aanpak heeft veel voordelen, maar één nadeel is dat het volgens dit HBR-artikel tot een gebrek aan diversiteit kan leiden:
Toen socioloog Lauren Rivera bankers, advocaten en consultants interviewde, meldden zij dat zij in interviews vaak op zoek waren naar iemand zoals zijzelf. Het herhalen van onszelf bij het aannemen draagt bij aan de heersende gendersegregatie van banen, met bijvoorbeeld mannelijke bankiers die meer mannelijke bankiers aannemen en vrouwelijke leraren die meer vrouwelijke leraren inhuren.
Een meer gestructureerde aanpak kan u helpen om kandidaten eerlijker te vergelijken. Stel dezelfde reeks vragen in dezelfde volgorde aan elke kandidaat en voer vervolgens een vergelijkende evaluatie uit - lees het volledige HBR-artikel voor meer informatie over het proces.
Standaardtests kunnen ook helpen, maar gebruik ze ook voorzichtig. Zoals The Wall Street Journal meldt:
De opkomst van persoonlijkheidstests heeft geleid tot een toenemende controle van hun effectiviteit en eerlijkheid. Sommige bedrijven hebben hun gebruik van dergelijke tests teruggeschroefd, gewijzigd of geëlimineerd. Groepen voor burgerrechten die al lang gericht zijn op openlijke vormen van discriminatie op de werkplek, beweren dat gegevensgestuurde algoritmen die de tests voeden, het moeilijker kunnen maken voor mensen die zich niet aan de starre formules houden.
Zelfs als u de bovenstaande stappen neemt, is er waarschijnlijk nog steeds een zeer subjectief element in het wervingsproces. Dus je moet je bewust zijn van je eigen onbewuste vooroordelen en werken om ze te corrigeren.
Je denkt waarschijnlijk niet dat je bevooroordeeld bent, maar daarom noemen ze ze bewusteloos vooroordelen! Probeer enkele van de tests op de Project Implicit-website. Je kunt je gedachten en gevoelens testen over een hele reeks verschillende groepen. Houd een open houding aan en de resultaten kunnen u verrassen.
Werken aan het overwinnen van uw vooroordelen is geen eenvoudig of snel proces, maar als u zich daarvan bewust bent, kunt u het proces starten en proberen het effect van snelle beoordelingen in uw wervingsproces te minimaliseren. Als je een groter team hebt dat werkt aan rekrutering, moedig ze dan aan om ook de tests te doen, en organiseer misschien een aantal onbewuste vooringenomen trainingen voor het hele team..
Als je verschillende kandidaten wilt aannemen, moet je gaan waar ze zijn.
Een onderdeel daarvan is dat u uw vacatures op nieuwe plaatsen plaatst. Dus onderzoekstijdschriften, websites en forums die worden bezocht door uw doelgroep of groepen, en plaats daar advertenties naast uw gebruikelijke locaties.
Maar zoals we eerder hebben besproken, worden veel banen opgevuld via persoonlijke netwerken en aanbevelingen. Dus als u toegewijd bent aan diversiteit, waarom zou u uw eigen netwerken niet uitbreiden??
Als u bijvoorbeeld geïnteresseerd bent in het aannemen van meer LGBTQ-medewerkers, zou u misschien enkele organisaties bij u in de buurt kunnen vinden en contact met hun medewerkers kunnen opnemen. Het is een geweldige manier om meer te leren over de problemen waarmee de gemeenschap wordt geconfronteerd en hoe jij als werkgever kan helpen. En u krijgt ook de kans om met mensen te praten en aanbevelingen te krijgen, of om de organisaties uw vacatures voor hun leden bekend te maken.
Als je echte diversiteit wilt bereiken, kan soms een formeel programma dat is gericht op het ondersteunen van een bepaalde groep, helpen.
Zo lanceerde het financiële bedrijf TIAA in 2008 zijn programma voor arbeidsongeschiktheid, terwijl Walgreens een arbeidsvriendelijk magazijn bouwde waarin ongeveer de helft van het personeel een handicap heeft. Het is nu het veiligste en meest productieve magazijn van het bedrijf, volgens een artikel van Fast Company.
We zijn nu helemaal buiten het bereik van snelle oplossingen. Om een succesvol programma op te bouwen, moet je heel wat onderzoek doen naar je aandachtsgebied, en misschien moet je aanzienlijke sommen geld investeren om de nodige veranderingen aan te brengen en het programma bekend te maken. Maar als het goed is gedaan, kan het goed betalen.
In deze zelfstudie hebt u negen nuttige technieken geleerd om diversiteit te bereiken in uw wervingsprogramma's. Sommigen van hen waren eenvoudig, terwijl anderen veel langer nodig hebben om te implementeren.
De volgende fase is om een plan te maken om elk van deze technieken één voor één te doorlopen. Ga na hoe u ze het best kunt implementeren in uw bedrijf. We hebben in deze zelfstudie gekeken naar enkele praktische tips van andere bedrijven, maar elk bedrijf is anders en het kan zijn dat u aanpassingen moet aanbrengen om aan uw eigen specifieke omstandigheden te voldoen..
Het inhuren van een diverse reeks nieuwe medewerkers is natuurlijk slechts de helft van de strijd. Je zult niet veel vooruitgang boeken in de richting van je diversiteitsdoelen als je nieuwe rekruten een discriminerende of onverwelkbare werkcultuur tegenkomen.
Daarom zullen we in de volgende en laatste zelfstudie in de serie enkele belangrijke retentiestrategieën bekijken die u kunt gebruiken om ervoor te zorgen dat de mensen die u hebt aangenomen zich welkom voelen en worden ondersteund, zodat ze kunnen gedijen in uw bedrijf en jarenlang bijdragen kunnen leveren aan komen.
Door je werkplekcultuur inclusiever te maken, zul je ook helpen bij je rekruteringspraktijken, waardoor een virtueel cirkeleffect ontstaat. Dus blijf op de hoogte voor de volgende aflevering! Laat me in de tussentijd weten of er andere wervingsstrategieën zijn die u kunt aanbevelen.
Accentsconagua