Hoe meer verwijzingen te krijgen

Voor de volledige reeks ideeën voor het genereren van leads, zie: 101 Ideeën om meer freelance werk te krijgen en nieuwe klantleads te genereren

Afbeelding van iStockPhoto

Het krijgen van een nieuwe lead die door een vorige klant of vriend aan u is doorverwezen, is waarschijnlijk de beste bron van werk voor de meeste freelancers. Niet alleen gebeurt de doorverwijzing meestal organisch, maar ze beginnen ook met een hoge mate van vertrouwen en positieve verwachting.

Het nadeel van verwijzingsklanten is dat de meeste freelancers geen enkele controle hebben over waar en wanneer het gebeurt. Sommige maanden heb je veel nieuwe leads en anderen geen, schijnbaar zonder rijm of reden.

In dit artikel gaan we praten over hoe je jezelf verwijzend en hoe kan maken actief moedig die verwijzingsleads aan.

Verstandig zijn

Er zijn een aantal bedrijven, sommige producten en sommige mensen die gewoon makkelijker te verwijzen zijn. Hoe maak je jezelf, als freelancer, meer verwijfbaar? Om deze vraag te beantwoorden, laten we het hebben over waarom u misschien NIET wordt doorverwezen:

• Je bent niet zo goed in wat je doet
• Je bent niet betrouwbaar
• Je bent onvoorspelbaar
• Je bent niet erg aardig
• Je bent te duur

Afbeelding van iStockPhoto

Waar het allemaal op neer komt, is dat je de verwijzer er slecht uit kunt laten zien voor zijn vriend of kennis. Wanneer iemand iemand anders doorverwijst, plaatsen ze in feite hun naam in uw bedrijf en dit is een riskant ding om te doen.

Dus om meer verwijzend te zijn, moet u dat risico verminderen of de beloning groot maken. Hier is hoe je dit doet

Alles om te winnen

Wanneer een persoon verwijst naar een winnaar, ziet hij er goed uit en verdienen ze een pluim met hun vriend of kennis. Als je jezelf kunt bewijzen als een succesverhaal, krijg je meer verwijzingen. U kunt dit doen door:

• Elke keer weer werk van hoge kwaliteit doen
  Het produceren van de goederen, niet alleen voor de persoon die u kan doorverwijzen, maar ook door uw hele portfolio heen, maakt u veel meer verwijzend.
• Echt betrouwbaar zijn
  Als je elke e-mail binnen een paar uur beantwoordt, neem je de telefoon op wanneer deze rinkelt, toon je vergaderingen en bezorg je wanneer je zegt dat je het wilt. Je zult merken dat je doorzoekbaarheid omhoog schiet.
• Prijs Jezelf goed
  Er is een plaats voor echt hoge prijzen, consistente verwijzingen is het niet. Als u ernaar streeft om steeds opnieuw te worden doorverwezen, zult u ofwel redelijke prijzen nodig hebben in combinatie met kwaliteit of betrouwbaarheid, OF lage prijzen, dat u een koopje bent zelfs als u niet het beste werk produceert.
• Wees sympathiek
  Cliënten hoeven niet van je te houden, maar ze moeten je prettig en gemakkelijk vinden om mee om te gaan. De meeste mensen willen geen freelancer verwijzen die betuttelend, grof of gewoon beledigend is. Ik zou willen zeggen dat dit waarschijnlijk een levensles is, maar als het niet voor iedereen is, beperk het dan in ieder geval voor uw klanten!

Niks te verliezen

Door je verwijzers een zo minimaal mogelijk risico te geven, is het onwaarschijnlijk dat ze eruitzien als een geit omdat ze hun vrienden vertellen * je geld daadwerkelijk * te betalen. Hier ziet u hoe u het risico kunt beperken:

• Geef een garantie
  Laat me meteen zeggen dat je dit alleen moet doen als je een * ervaren * freelancer bent. Het garanderen van je werk met een geld-terugbelofte of eindeloze herzieningen is niet voor bangeriken. Het kan echter wel de clincher zijn die betekent dat mensen zich veilig voelen als ze je doorverwijzen. Voorzichtig gebruiken.
• Maak service uw middelste naam
  Als u alles draait om service en klanten tevreden houden, weten uw verwijzers dat zelfs wanneer dingen fout gaan, hun verwijzingen in goede handen zijn en waarschijnlijk niet van streek zullen raken met de freelancer en op zijn beurt met hen.
• Gratis consulten
  Als u een vrijblijvend, gratis consult geeft, kan uw verwijzer mensen over u vertellen, wetende dat er geen onmiddellijke financiële verplichting is voor hun verwijzingen. Dit neemt de druk weg en zorgt ervoor dat het op je schouders wordt gelegd, waar het zou moeten zijn.

Aanmoediging van verwijzingen

Er zijn slechts drie redenen waarom iemand naar uw werk verwijst:

(1) Ze willen je helpen
(2) Ze willen de persoon die ze willen helpen helpen
(3) Ze willen zichzelf helpen

Als je meer verwijzingen wilt, moet je deze motivaties aanmoedigen en het GEMAKKELIJK maken om je te verwijzen. Hier is hoe:

Stimulansen

Een geschenk, een commissie of een korting op hun eigen rekening, kunnen allemaal werken als prikkels voor klanten om zichzelf te helpen. Het toevoegen van een incentive alleen is over het algemeen niet genoeg, omdat het onwaarschijnlijk is dat het door u geboden risico het mogelijke risico compenseert. Zie prikkels meer als de wortel om een ​​verwijzer van 'denken over u verwijzen' naar 'daadwerkelijk naar u verwijzen' te duwen.

Als je wel incentives aanbiedt, is het heel belangrijk om het met tact en zorg te doen. Dit is omdat u niet wilt dat uw klanten het gevoel hebben dat u ze probeert te kopen en evenmin wilt u dat hun verwijzingen denken dat ze om een ​​andere reden zijn doorverwezen dan dat u een geweldige freelancer bent.

Vraag en je zal ontvangen

Ja, het is rot, maar als je meer verwijzingen wilt, zal het alleen maar aansporen om ze door te verwijzen. Persoonlijk haat ik dit soort dingen, dus wat ik vond werken voor mij was om dit te doen nadat een klant me vertelde dat ik het goed had gedaan. Op dit moment dacht ik dat het een redelijk verzoek was en voelde het minder ongemakkelijk.

Als u niet persoonlijk wilt vragen, stuur dan een e-mail naar uw recente klanten of voeg een visitekaartje toe aan uw volgende factuur?

Zorg ervoor dat ze de tools hebben die ze nodig hebben

Door ervoor te zorgen dat uw verwijzers een gemakkelijk contactpunt hebben - of het nu een website is of alleen een visitekaartje om te verspreiden - betekent dit dat u nog een obstakel verwijdert om die verwijzingen te krijgen. En zorg er natuurlijk voor dat de telefoon wordt beantwoord, dat e-mails reacties ontvangen en dat u die verwijzingsleads opvolgt. Laat ze niet verloren gaan of je wordt waarschijnlijk niet doorverwezen door die persoon.

Refereer ons

En als u dit artikel leuk vindt, aarzel dan niet om Tuts + door te verwijzen naar meer en meer mensen! Aan de andere kant wil je dit artikel misschien verbergen en de voorsprong op die andere freelancers krijgen :-)