Share
Kleine bedrijven die geen millennials op de markt brengen, lopen het risico mis. Zelfs als ze niet uw primaire doelmarkt zijn, is het essentieel dat ten minste een deel van uw klantenbestand millennials zijn. Deze snelgroeiende markt heeft het aantal babyboomers al overtroffen, volgens gegevens van het Amerikaanse Census Bureau. In een kwestie van jaren is het mogelijk dat millennials, ongeacht uw primaire doelmarkt, een groter deel van uw klantenbestand kunnen uitmaken.
Marketing voor millennials moet een belangrijk onderdeel van uw strategie zijn. (Bron afbeelding: Envato Elements)Afgezien van dat, millennials zijn zelfs bereid om meer te betalen voor kleine bedrijven. Uit een AT & T-enquête bleek dat de helft van de millennials bereid is meer te betalen om kleine bedrijven te ondersteunen, terwijl slechts 38 procent van Gen Xers en 42 procent van de boomers zegt bereid te zijn om dit te doen..
Gezien deze kansen zou elk klein bedrijf stappen moeten ondernemen om deze markt te bereiken. Deze gids kan u laten zien hoe.
Laten we beginnen met te kijken naar het brede beeld van wie millennials zijn. Eenvoudig gezegd, millennials werden geboren tussen de vroege jaren 1980 tot de jaren 1990. De specifieke jaren veranderen afhankelijk van de bron, maar het Pew Research Center definieert millennials als mensen geboren tussen 1981 en 1996. Er zijn ongeveer 73 miljoen millennials in de Verenigde Staten, 8,82 miljoen millennials in het VK en 400 miljoen millennials in China.
De grote populatie van millennials in de VS draagt bij aan hun koopkracht, die jaarlijks bijna $ 200 miljard bedraagt, volgens de U.S. Chamber of Commerce Foundation.
Voordat u kunt beginnen met marketing voor de millenniumgeneratie, moet u ze begrijpen. Hier zijn enkele van de kenmerken die de millenniumgeneratie uniek maken:
Met een beter idee van hoe millennials zijn, kun je nu beginnen met het definiëren van een millenniummarktgebied dat je wilt bereiken. Door meer details over de groep die u wilt bereiken te verfijnen, kunt u marketingstrategieën maken die beter bij hen passen. Hier zijn enkele handleidingen die u kunnen helpen bij het proces:
Gezien het bovenstaande profiel van millennials, zijn er een paar marketingstrategieën waar deze markt naar toe lijkt te trekken:
Bij marketing aan millennials en jonge professionals, is de reflexmatige reactie van de meeste ondernemers om toe te geven. Dit betekent meestal het gebruik van memes en jargon die vaak worden geïdentificeerd met millennial online cultuur. Maar als het merk niet oprecht of ironisch is bij het gebruik van deze referenties, zal het hun millennial publiek afstoten, dat het inauthentiek zal vinden.
Een authentieke benadering is essentieel bij het testen van verschillende manieren om millennials op de markt te brengen. Volgens onderzoek van Stackla stelt 90 procent van de millennials dat authenticiteit belangrijk voor hen is bij het kiezen van merken om te ondersteunen. In feite is uit de studie gebleken dat ze de grootste generatiegroep zijn die merken niet meer volgen vanwege oneigenlijke inhoud. Als u wilt dat Millennials uw bedrijf als authentiek ziet, kunt u dit op de volgende manieren doen:
De meerderheid van de consumenten vond door de consument gecreëerde inhoud het meest authentiek. Gegevens van Stackla.Een voorbeeld van deze authentieke aanpak is de Instagram-strategie van Buffer, een app voor het plannen van sociale media. Hun Instagram-account plaatst vaak foto's met de tag #buffercommunity. De foto's in deze berichten zijn gemaakt door Buffer-gebruikers zelf. Als gevolg hiervan kunnen hun gebruikers de hoogtepunten zien van de ervaringen van andere gebruikers, waardoor het gemeenschapsgevoel wordt bevorderd.
Buffergebruikers sturen foto's voor de berichten #buffercommunity in het Instagram-account van het bedrijf.Als je hulp nodig hebt bij het maken van een authentieke stem die bij je merk past, zijn de volgende handleidingen een goed begin:
Marketing voor millennials vereist ook recentheid. Dit betekent snel reageren op vragen en opmerkingen, het produceren van livestream-inhoud, profiteren van trending sociale media-onderwerpen en regelmatig iets nieuws posten. Zelfs beoordelingen moeten recent zijn, aangezien 73 procent van de potentiële klanten vindt dat een beoordeling ouder dan drie maanden al verouderd is volgens een consumentenonderzoek van BrightLocal. Hier zijn enkele manieren om uw marketing realtime te houden, of zo dichtbij als mogelijk:
Als het gaat om het reageren op vermeldingen op sociale media, is Wendy's een van de merken die het met een unieke stem doet. Hoe klein of onnozel de vermelding ook is, het Twitter-account van de hamburgerketen slaagt erin om het in iets interessants of grappigs te draaien. Het resultaat? Tweets van Wendy's eindigen vaak viraal.
Wendy's gebruikt een unieke stem om op sociale media op klanten te reageren. (Screenshot van BoredPanda.com)Loft, een dameskledingbedrijf, maakt gebruik van Instagram Stories om evenementen en productlanceringen onder de aandacht te brengen. Hierdoor kunnen ze het marketingpotentieel van evenementen maximaliseren, omdat volgers die niet aanwezig zijn fragmenten van het evenement bijna in realtime kunnen vangen.
Door verdwenen inhoud geeft u uw publiek een bijna realtime blik op uw zakelijke evenementen.Een andere belangrijke benadering om te overwegen hoe u jonge professionals profileert, is om sociale media in gedachten te houden bij het maken van inhoud. Het is het primaire kanaal dat millennials gebruiken om verbinding te maken met merken. Vijf van de zes millennials gebruiken sociale media voor dit doel, en ze zullen eerder marketinginhoud ontdekken op sociale mediakanalen dan via zoeken of e-mail, volgens een enquête van SDL.
Dit biedt een geweldige kans voor kleine bedrijven, vooral omdat marketing van sociale media minder duur is dan traditionele kanalen en gebruiksvriendelijker is om te implementeren dan andere online kanalen..
Wanneer u marketingmateriaal maakt dat gemaakt is voor sociale media, zijn hier enkele dingen om in gedachten te houden:
Uw bedrijf kan inspiratie putten uit de strategie van Cheddar, een website voor financieel nieuws die specifiek is gericht op millennials en Gen Z-gebruikers. Een veel voorkomende misvatting over millennials is dat ze geen grote consumenten van financieel nieuws zijn. Maar door het gebruik van livestreaming, infographics en korte videoclips, kon Cheddar financiële content creëren waar millennials dol op zijn. Als gevolg hiervan is de betrokkenheid op hun Facebook-pagina ver voorbij CNBC en Fox Business.
In het onderstaande voorbeeld plaatste Cheddar een één minuut durende geanimeerde video op Elon Musk toen hij onlangs prominent in het nieuws was. Dit werkt omdat het kort is, geformatteerd voor mobiele consumptie, en gaat over een trending topic op sociale media.
In het bovenstaande voorbeeld maakt Cheddar snackbare mobiele inhoud voor millennial-consumenten.Als u echt wilt dat uw kleine onderneming leert hoe u millennials op de markt brengt, vergeet dan niet ervoor te zorgen dat uw branding en uw inhoud doelgericht zijn. Uit een uitgebreid onderzoek van MSL Group bleek dat vier van de vijf millennials wereldwijd verwachten dat bedrijven betrokken raken bij sociale kwesties. De bezorgdheid van millennials voor het milieu lijkt de toename in de verkoop van biologische voedingsmiddelen te stimuleren, zo blijkt uit onderzoek van Goldman Sachs. Met andere woorden, u moet grotere sociale, ecologische en ethische kwesties meenemen in het merk van uw kleine onderneming.
Toms, een schoenenfabrikant, wijdt een volledige sectie van hun website aan "How We Give" - een documentatie van de vele manieren waarop aankopen door klanten bijdragen aan het helpen van een persoon in nood. Het is geen verrassing dat ondanks grotere concurrenten zoals Nike, Toms nog steeds hoger scoort voor millennials.
Toms laat hun klanten zien hoe hun aankopen voorzien in de behoeften van anderen.Leren om jonge professionals en millennials op de markt te brengen, mag geen groot mysterie zijn. Zodra je je millenniumdoelwit begrijpt en kopers-persona's voor hen hebt gemaakt, is het gemakkelijker om ideeën te bedenken die een beroep op hen zullen doen.
Zolang uw marketingstrategie authentiek, recent, sociaal verantwoordelijk is en sociale media in gedachten houdt, zal uw bedrijf die duizendjarige klantenkring gaan aantrekken. Waarom zou u vandaag uw marketingstrategie niet beginnen met millennials??
Accentsconagua