Hoe u uw eigen webdesignbureau opzet tips van professionals

Wil je je eigen baas zijn? Als je als webdesigner werkt, kan het vooruitzicht om alleen uit te gaan en je eigen bureau op te zetten verleidelijk lijken.

Maar het is geen eenvoudige taak. Je moet een hele nieuwe reeks vaardigheden leren, van boekhouden tot marketing, en praktische stappen nemen, zoals uitzoeken of je genoeg geld hebt om te beginnen en te overleven totdat je zelfs maar breekt.

Dus voor deze tutorial kwam ik in contact met een aantal eigenaren van webdesignbureaus en vroeg om hun beste advies voor mensen die in hun voetsporen willen treden. Hier zijn enkele van hun tips.

1. Pas je mindset aan

Je eigen baas zijn is een aantrekkelijk vooruitzicht, maar onthoud dat het werk van de baas niet altijd gemakkelijk is.

Als je als webdesigner binnen een bedrijf werkt, besteed je waarschijnlijk het grootste deel van je werkdag aan webdesign. Het is aan andere mensen om de klanten te winnen, de contracten op te zetten, de financiën te beheren, de strategie en doelstellingen van het bedrijf vast te stellen, enzovoort.

Wanneer u uw eigen webdesignbureau opzet, vallen al die andere taken op u. Zelfs als je het je kunt veroorloven om anderen in te huren om voor een aantal van hen te zorgen, zul je die mensen toch moeten beheren.

Waar het op neer komt is dat de kernactiviteit van het ontwerpen van grote websites waarschijnlijk een kleiner deel van uw werkdag wordt wanneer u alleen op stap gaat. En als uw bedrijf groot en succesvol wordt, stopt u mogelijk helemaal en wordt u een voltijds manager.

Dat is misschien geen slechte zaak - het werk van een ondernemer is op zich al behoorlijk spannend. En we behandelen later zaken als de financiën en de managementkant van het runnen van een bedrijf in deze tutorial. Maar het kan even wennen zijn, vooral als het ontwerpen van websites is wat je graag doet.

Een andere aanpassing die u mogelijk moet maken, houdt uw gevoel in van wat websites zijn of wat ze zouden moeten zijn. Ik vroeg Francis Barbero, Managing Director van Starfish Internet Solutions in de Filippijnen, voor zijn beste advies voor mensen bij het opzetten van een webdesignbureau, en hij schreef:

"Pas op voor je eigen diepgewortelde perceptie van wat websites zijn. Een website betekent verschillende dingen voor verschillende mensen. Voor sommige mensen kan het een goedkope grondstof zijn en voor anderen is het een essentiële zakelijke tool. Denk na over hoe uw typische klant, in de markt waar u toegang toe zult hebben, websites waarneemt. Pas uw afbeelding, prijs en service hieraan aan. "

Als werknemer is dit waarschijnlijk niet iets waaraan je te veel hebt moeten denken. U krijgt een korte beschrijving en u werkt samen met de klant om de gewenste site te maken. Maar als bedrijfseigenaar moet u nieuwe klanten aantrekken. Dat betekent dat u moet praten in een taal die zij begrijpen, en uw serviceaanbod moet structureren om daar op in te spelen..

Je zou kunnen denken dat je alle dingen kunt zijn voor alle mensen, die zowel de "goedkope grondstoffen" -sites aanbieden aan klanten die dat willen, en de duurdere, zorgvuldig ontworpen sites voor klanten die bereid zijn om meer te investeren.

Maar zaken werken meestal niet zo. Bedrijven hebben de reputatie om een ​​bepaald soort werk te doen, en de portefeuille van uw bureau zal dat weerspiegelen. Het is goed om enkele variaties en verschillende serviceniveaus tegen verschillende prijzen te hebben. Maar zorg ervoor dat u nadenkt over wat voor soort website en service uw typische klant nodig heeft en positioneer uzelf om aan die behoeften te voldoen.

2. Krijg duidelijk op uw aanbod

Webontwerp is een druk bezocht veld. Wat jou anders maakt dan alle andere duizenden designfirma's die er zijn?

Misschien hebt u bijvoorbeeld veel werk voor advocatenkantoren gedaan en hun unieke vereisten begrepen. Of misschien gaat u voor de lokale markt, gericht op kleine bedrijven in uw stad en biedt ze de lokale uitstraling.

Je kunt je ook richten op jezelf onderscheiden op basis van kwaliteit, maar je moet heel erg goed zijn en / of superhard werken. Hier is wat advies dat Ryan McKay, eigenaar van het in Japan gevestigde Studiomochi, me een e-mail heeft gestuurd:

"Onder belofte en op te leveren. Doe net dat beetje extra en verras de klant met iets dat ze niet hebben gevraagd. Voeg waarde toe waar ze het het minst verwacht. En altijd, blijf ALTIJD trouw aan je woord. Jouw woord is alles in zaken. Als je zegt dat je vanavond een schatting opstuurt, stuur hem dan vanavond op. Als je zegt dat de site voor vrijdag live gaat, verzend deze dan uiterlijk op vrijdag. Overdrijf niet. Stel realistische timings in voor projecttaken en voeg meer tijd toe om veilig te zijn. De kans is groot dat uw klant haar baas een deadline heeft beloofd en dat u er na het breken slecht uitziet. "

U kunt zich ook onderscheiden door het type service dat u aanbiedt. Paul Boag, oprichter van het Britse webbureau Headscape, schreef in een blogpost dat bureaus tegenwoordig meer moeten doen dan alleen websites ontwerpen. Klanten hebben meestal ook behoefte aan meer langdurige hulp bij het onderhouden van de site, het up-to-date houden, het meten van het succes, enzovoort.

"Het is je misschien opgevallen dat we op de nieuwe Headscape-website onszelf geen webdesignbureau meer noemen, we verwijzen naar onszelf als een webagentschap. Dat komt omdat we geloven dat onze klanten veel meer nodig hebben dan mooie foto's en ontwikkeling. Het werk dat we doen, gaat steeds meer over strategie, governance en meting, net zoals over het bouwen van sites. "

Dus bedenk eens wat u nog meer klanten kunt bieden. Wat zijn hun doelen, naast het hebben van een prachtige site? Hoe kun je hen helpen om die doelen te bereiken? Zelfs als u zelf niet over de expertise beschikt om iets als een bredere digitale marketingoplossing aan te bieden, kunt u samenwerken met iemand die dat wel doet?

Wanneer u klaar bent met uw aanbieding, moet u een aantrekkelijke identiteit creëren. Verzin een goede naam (bekijk deze serie voor advies over het benoemen van uw bedrijf), maak uw ontwerp en merkboodschap op en natuurlijk is het vanzelfsprekend dat u alles in een indrukwekkende website moet stoppen met een geweldige gebruikerservaring.

3. Krijg financiële duidelijkheid

Een van de dingen die u wellicht weerhoudt om op eigen benen te staan, is de financiële last. Kun je het je echt veroorloven om dat vaste salaris op te geven, en je eigen bedrijf helemaal opnieuw opstarten?

Om die vraag te beantwoorden, moet u een volledig financieel model maken.

Begin met het definiëren van uw bedrijfsmodel en het maken van enkele aannames over het aantal klanten dat u kunt krijgen en hoeveel zij zullen betalen, evenals hoeveel uw uitgaven zullen bedragen - zowel opstartkosten als normale, lopende bedrijfskosten..

Dan kun je het break-even-punt berekenen: het punt waarop je genoeg geld verdient om je kosten te dekken. Het doel is natuurlijk om winst te maken, niet alleen om je kosten te dekken, maar als je net begint, moet je weten hoe lang het duurt voordat je een break-even hebt en bereken je of je genoeg geld hebt gespaard om je naar die punt.

Als dit allemaal ingewikkeld klinkt, maak je geen zorgen - ik heb een tutorial geschreven genaamd Van idee naar Break-Even die je meeneemt door het volledige proces voor het maken van een financieel model voor een startup. 

Om ervoor te zorgen dat u de controle houdt over uw persoonlijke financiën, kunt u ook een handleiding voor freelancers voor effectieve budgettering lezen. En als u niet zeker weet hoeveel u moet opladen, raadpleegt u deze gids voor prijzen.

4. Communiceer

Als u een geweldige webdesigner bent, hoeft u niet per se een geweldig webdesignbureau te runnen. Ik heb al de financiële kant van de dingen genoemd, maar er zijn andere nieuwe vaardigheden die je nodig hebt.

Hier is bijvoorbeeld nog een ander advies van Ryan McKay van Studiomochi:

"Leer een geweldige communicator te zijn. Vaak zitten webdesigners verstopt in bureaustudio's waar ze zich 100% kunnen richten op creatief zijn. In het bedrijfsleven moet je de kunst van communicatie beheersen en daar wegwezen. Bijna alle zakelijke problemen kunnen worden opgelost door simpelweg te spreken. Project loopt te laat? Vertel de klant zodra je een vertraging voorziet. Heb je nieuwe zaken nodig? Pak de telefoon en verkoop je diensten. Zelfs als een project soepel verloopt, stuur je coole artikelen of links naar klanten die ze nuttig kunnen vinden. Word een bedrijfsprobleemoplosser en de eerste persoon waar uw klant aan denkt als hij hulp nodig heeft. "

Als u niet vertrouwd bent met zaken zoals netwerken, telefoon opnemen om een ​​koude oproep te doen of een verkooppresentatie te geven, hoeft u zich geen zorgen te maken. Omdat ik mezelf introvert, kan ik meevoelen. Dat mag je nooit liefde die dingen doen, maar je kunt er zeker beter in worden, net zoals je overal beter van wordt: met studeren en oefenen.

Een goede plaats om te beginnen is de Tuts + -serie over presentatiebeginselen. Er zijn ook enkele eenmalige zelfstudies zoals Hoe te beginnen (en door te gaan) met een gesprek. En voor de verkoopkant van dingen, bekijk de cursus over het promoten van uw diensten en het winnen van werk.

5. Ontvang hulp

Tenzij je veel geld op de bank hebt, kun je waarschijnlijk vanaf het begin werknemers niet aannemen. Maar zelfs in die eerste dagen wanneer je alles zelf doet, zoek je naar mogelijkheden om werk uit te besteden, samen te werken met andere mensen of uiteindelijk werknemers in te huren om je te helpen.

"In het begin zul je alle dingen in de business moeten zijn, en het kan een beetje overweldigend lijken", schreef oprichter Vicki Young van Nalla Design in een artikel voor Creative Bloq. "Het helpt om alle taken op te schrijven die moeten worden uitgevoerd en alle functies waarmee u uw dag vervult, log in waar u op een dag tijd aan besteedt. Dit geeft dan een duidelijk beeld van waar u het meeste tijd aan besteedt en wat de meest productieve manier is om in een nieuw teamlid te investeren, om u te helpen. "

Houd er rekening mee dat hulp vragen niet noodzakelijkerwijs een voltijdse staflid is. U kunt beginnen met het uitbesteden van afzonderlijke taken via sites zoals Upwork, Freelancer of onze eigen Envato Studio. Als je een speciale virtuele assistent nodig hebt, kun je ook kijken op een site als Zirtual. Als uw bedrijf zich uitbreidt, kunt u geleidelijk aan meer aannemers inhuren en vervolgens een team van fulltime vaste medewerkers opbouwen. Raadpleeg deze zelfstudie voor meer informatie over indienstneming.

6. Blijf doen uw persoonlijke projecten

Met al het werk dat te maken heeft met het opzetten van een nieuw bedrijf, kan het verleidelijk zijn om sommige van uw persoonlijke projecten te laten verdwijnen. Weet je, de blog die zo veel van je tijd in beslag neemt, of het forum waar je zo veel deskundig advies levert voor nulbeloning.

Maar webdesigner Daniel Howells, eigenaar van Howells Studio, vertelde me dat dit precies is wat jij moet niet do.

"Ik krijg een enorme hoeveelheid nieuwe zaken via mijn blogsiteInspire.com, een liefdeswerk sinds 2009. Onderschat nooit de kracht van persoonlijke projecten, zelfs als je er nooit een cent van verdient: ze zullen enorm helpen wanneer het komt tot merkherkenning en het genereren van leads. "

Natuurlijk moet je selectief zijn. Het opstarten van een bedrijf kost veel tijd en er moet iets aan worden gedaan. Maar misschien kan wat geeft uw verslaving zijn Game of Thrones, niet de blog die je zou kunnen helpen om je naam daar te krijgen.

Kijk dus eens naar hoe u uw tijd doorbrengt - misschien formeel een week of twee opnemen - en identificeer gebieden waar u meer van kunt vrijmaken. Maar probeer alles te doen wat de wereld iets laat zien over uw expertise, kennis of meningen op het gebied van webdesign, zelfs als er geen direct tastbaar resultaat is.

Volgende stappen

De volgende stap is om uw bedrijf te starten. In eerste instantie schreef ik "neem de sprong", maar eigenlijk is dat de verkeerde metafoor. Je kunt morgen je baan opzeggen en je levenbesparingen in je nieuwe bedrijf stoppen als je dat echt wilt, maar de meeste mensen zullen waarschijnlijk beter af zijn met een meer geleidelijke aanpak.

Begin met het initiële onderzoek dat ik in deze tutorial heb beschreven, zodat u duidelijk bent over de aanpak die u gaat volgen en hoe de financiën zullen werken. Als je zeker weet dat het werkt, ga er dan voor. Maar als u niet zeker weet of de cijfers stapelen, begin dan misschien met wat freelance werk in uw vrije tijd, het opzetten van de website en zaken als marketing en netwerken, zodat u klanten en verwijzingen opbouwt. , terwijl je het vangnet van je dagelijkse baan blijft behouden.

Op die manier kunt u geleidelijk aan uw bedrijf opbouwen en alleen fulltime gaan wanneer u zich op uw gemak voelt. Het starten van een nieuwe onderneming hoeft geen plotselinge duik te zijn. Het hoeft niet eng of riskant te zijn. Je kunt in je eigen tempo gaan, rekening houdend met je eigen leefsituatie en verantwoordelijkheden, en alleen dieper duiken als je OK bent met de temperatuur van het water.

Middelen

Graphic Credit: Meeting-pictogram ontworpen door Slava Strizh van het Noun-project.