Verhalen zijn wat ons als mensen laat tikken. We stellen ons leven voor als een verhaal en dit geeft ons betekenis en doel. Verhalen helpen ons het gevoel te krijgen dat we deel uitmaken van iets dat groter is dan onszelf.
Een verhaal vertelt de reis van een held (of heldin) die een grote uitdaging onder ogen ziet en overwint. De held ontmoet onderweg tegenslagen, maar door zijn volharding komt hij aan de andere kant een beter persoon te voorschijn, met nieuw gewonnen wijsheid.
In het bedrijfsleven draait alles om uitdagingen aangaan. Het opzetten en runnen van een bedrijf is een uitdaging op zich. Maar meer dan dat, alle duurzame bedrijfsmodellen zijn gebaseerd op het helpen van klanten bij het overwinnen van uitdagingen in hun eigen leven. Als zodanig is de zakenwereld vol met verhalen. Uw bedrijf heeft een veelvoud aan verhalen te vertellen. Je hebt je eigen verhaal te vertellen. Je gaat ook het levensverhaal van elk van je klanten binnen en geeft je een overvloed aan verhalen over hoe je mensen helpt.
Krachtige verhalen vertellen over wie je bent en hoe je je klanten helpt, maakt dat je je onderscheidt van de concurrentie. Als je je verhaal kent, krijg je een nieuwe energie. Je zult niet langer alleen een fles gedistilleerde passie hebben, maar een constante bron van inspiratie.
In deze zelfstudie zal ik u op twee manieren helpen uw bedrijfsverhaal te vertellen.
Eerst zullen we bekijken hoe u uw bedrijfsverhaal vanuit uw standpunt kunt vertellen. Dit is in wezen een manier om uw bedrijfsplan samen te vatten in een verhaal en biedt iets waar u naar terug kunt keren wanneer u op zoek bent naar uw waarom.
Ten tweede zullen we bekijken waarom de klant de echte superheld is in het verhaal van uw bedrijf en hoe u uzelf kunt positioneren als hun perfecte hulpje. Als onderdeel hiervan zullen we manieren bekijken om uw klanten uw verhaal voor u te laten vertellen. Omdat het je helden voor je bedrijf zijn, is het logisch dat je ze ook de bards rond het kampvuur laat zijn, terwijl ze je vertellen in het epos van hun leven. Uw klanten laten vertellen wat u vindt, is een fantastische manier om uw bedrijf te promoten.
Hoewel ik je laat zien wat er nodig is om je verhaal te verkennen, bedenk dan dat er geen juiste manier is om een verhaal te vertellen. We zijn allemaal van nature geboren verhalenvertellers, en onze creativiteit en levenservaring betekent dat we verhalen op verschillende manieren vertellen. Een onderdeel van wat uw verhaal uniek maakt, is hoe u de elementen combineert die uw verhaal vormen.
Vergeet niet dat terwijl uw bedrijf handelt, uw bedrijfsverhaal nooit wordt gedaan. Het wordt nog steeds verteld in het dagelijkse werk van uw bedrijf.
Met dat duidelijk, we zijn klaar om te gaan. Laten we beginnen!
Uw bedrijfsverhaal gaat over hoe uw bedrijf is ontstaan, uw doel in de wereld, de uitdagingen die u hebt overwonnen om te komen waar u nu bent en de uitdagingen waarmee u in de toekomst te maken kunt krijgen.
In de volgende stappen laat ik je de elementen zien die je nodig hebt om je bedrijfsverhaal te maken.
Voordat u het verhaal vertelt over waar uw bedrijf vandaag de dag is, kan het nuttig zijn om in het verleden te graven. Dit geeft je een gevoel deel uit te maken van een groter verhaal en geeft richting en inspiratie voor je dagelijkse werk.
U hoeft niet te eng naar de geschiedenis van uw eigen bedrijf te kijken. Je kunt ook het verhaal van je persoonlijke verleden vertellen. Wie of wat inspireert jou? Als ik bijvoorbeeld weet dat mijn grootvader zich uit de extreme armoede heeft weten te redden door zijn eigen bedrijf te starten, word ik de beste die ik kan zijn in mijn eigen bedrijf..
De volgende vragen kunnen u helpen bij het opgraven van uw bedrijfscultuur:
Zowel verhalen als bedrijven hebben een drijvende kracht nodig om hen vooruit te helpen en ze in beweging te houden. Je huidige bedrijfsverhaal wordt bepaald door je elevator pitch. Dit vat samen wat uw bedrijf doet en wat uw bedrijf een uniek karakter geeft in het bredere verhaal van de markt.
Uw bedrijfsdoelen zorgen voor een extra impuls aan de toekomst. Uw doelen zijn de uitdagingen die uw bedrijfsverhaal bepalen.
Waarden voegen een andere dimensie toe aan uw bedrijfsverhaal. Waarden zijn essentieel voor alle verhalen. In elk verhaal willen we zien hoe de held de uitdagingen zal overwinnen die hij tegenkomt, terwijl hij trouw blijft aan zijn waarden.
Uw doelen drijven uw bedrijf vooruit, terwijl uw waarden ervoor zorgen dat uw bedrijf wortelt in een dieper doel en uw werk betekenis geeft.
Doelen zijn niet de enige uitdaging voor uw bedrijf. Je moet ook je ogen open houden voor bedreigingen op de loer. Deze monsters kunnen je bedrijf van de hand doen en het bestaan ervan bedreigen.
Een effectieve held houdt zijn ogen open voor zowel bedreigingen als kansen. Uw bedrijf zou dat ook moeten doen.
Zelfs Superman heeft niet het vermogen om het de hele tijd alleen te doen. Aangezien u geen Superman bent, heeft u waarschijnlijk alle hulp nodig die u in uw bedrijf kunt krijgen. Dat is de reden waarom je Mastermind Group essentieel is om een succesvol verhaal voor je bedrijf te creëren.
De elementen van je bedrijfsverhaal lijken op de scènes in een toneelstuk. Het is aan jou om ze samen te voegen tot een overtuigend verhaal. Een deel hiervan zal worden genoteerd. Een groot deel van uw verhaal speelt zich alleen af in het dagelijks beheer van uw bedrijf. Hoe goed je ook bent om je ogen open te houden, er zullen nog steeds monsters zijn die je blind maken, en gouden kansen die vanuit het niets lijken te verschijnen. Dat is de aard van het verhaal - zijn magie is niet altijd logisch.
Geniet van je verhaal terwijl het zich ontvouwt, maar onthoud dat je aan het roer staat. Je hoeft niet alle uitdagingen en bedreigingen te kiezen waarmee je wordt geconfronteerd, maar je beslist wel hoe je moet reageren. Dat is jouw kracht als de held van je bedrijfsverhaal.
Uw bedrijfsverhaal is hoofdzakelijk voor eigen gebruik, om u te begeleiden bij het nemen van zakelijke beslissingen. Sommige elementen, zoals uw elevator pitch, uw waarden en uw bedrijfsgeschiedenis, kunt u openbaar maken als onderdeel van uw marketing. Maar het meeste houd je voor jezelf. Dat komt omdat uw klanten niet geïnteresseerd zijn in uw bedrijfsdoelen of de bedreigingen die u tegenkomt. Wat ze willen weten, is hoe je hen kunt helpen.
Als je dus je verhaal in marketing wilt gebruiken, kun je het beste je klanten laten vertellen hun verhaal van hoe uw bedrijf heeft geholpen hen.
Je klanten zijn de superhelden van hun eigen leven. Je bent gewoon een hulpje in een klein aspect van hun verhaal. Je bent er om hen te helpen hun doelen te bereiken. Positioneer jezelf zo en uw klanten zullen het gevoel krijgen dat u ze krijgt.
Nog voordat u klanten gaat vragen hoe uw bedrijf hen heeft geholpen, kunt u uw bedrijfsverhaal vanuit hun eigen gezichtspunt vertellen. Om dit te doen, moet u een maken klantavatar, zodat u de wereld begint te zien vanuit het oogpunt van uw klanten.
Als u weet wat uw klanten nodig hebben, kunt u op het juiste moment ter plaatse verschijnen om de dag te redden. Is het leven van een held niet geweldig??
Zodra u klanten gaat helpen, is de eenvoudigste manier om uw bedrijfsverhaal te vertellen, het verzamelen van getuigenissen of beoordelingen.
Getuigenissen en beoordelingen zijn geweldig omdat ze kort en krachtig zijn en weinig inspanning van uw klanten vergen, dus u kunt er veel van verzamelen.
Als u een eCommerce-site gebruikt, maak recensies een belangrijke functie. Op de meeste eCommerce-platforms zijn apps beschikbaar waarmee u beoordelingen kunt verzamelen.
Voor serviceproviders hebben we een handige gids over het verzamelen van getuigenissen van uw klanten.
Tip: u kunt ook testimonials verzamelen door uw merknaam te vermelden op sociale media. Maak schermafbeeldingen van tweets of Facebook-berichten waarop klanten uitleggen hoe je hen hebt geholpen. Het is altijd het beste om toestemming te vragen voordat je deze in je marketingmateriaal gebruikt.
Recensies en testimonials zijn snelle manieren om uw klanten uw bedrijfsverhaal te laten vertellen. Ze zijn gemakkelijk voor huidige klanten om te schrijven en snel voor potentiële klanten om te lezen.
Maar sommige potentiële klanten zullen een meer vlezig verhaal willen dat diepgaand onderzoekt over hoe uw bedrijf hen kan helpen. Dat is waar case-studies van pas komen. Als recensies als flash-fictie zijn, zijn casestudy's eerder korte verhalen.
Nogmaals, we hebben een handige gids over het maken van casestudy's voor uw bedrijf.
Uw bedrijfsverhaal gaat door zolang uw bedrijf bestaat. In de loop van de tijd, als uw bedrijf groeit en zich ontwikkelt, zorgt u ervoor dat de verhalen die u vertelt, met u meegroeien. Verhalen zijn nooit statisch, dus omarm de verandering die hoort bij het deel uitmaken van een verhaal.