Jump-startgids voor essentiële zakelijke presentatievaardigheden

Je staat aan de voorkant van de kamer, kijkend naar het publiek. Elk paar ogen is op jou gericht, elk gezicht staat te popelen om te anticiperen op wat je gaat zeggen. Je voelt je hart bonzen in je borst. Je zenuwen geven je een extra energie en sfeer.

Kun je je jezelf voorstellen in deze situatie? Zou je ervoor kiezen om voor een publiek te staan ​​om je spreken in het openbaar te oefenen? Ik heb het gedaan en het is een intense en dankbare ervaring.

Misschien heb je geen keus. Misschien bent u gevraagd om een ​​presentatie te geven voor een sollicitatiegesprek of als onderdeel van een projectvoorstel voor een klant. Misschien bent u gevraagd om een ​​verslag te geven over uw werk op de volgende bestuursvergadering.

Wat je reden ook is om een ​​presentatie te geven, als je de basisvaardigheden weet die je nodig hebt, zul je jezelf met vertrouwen en finesse helpen.

In dit artikel laat ik je zien wat je moet doen om je zelfverzekerd te voelen wanneer je jezelf de uitdaging hebt aangegaan om een ​​bedrijfspresentatie te maken. Ik zal je ook laten kennismaken met de basisvaardigheden die elke effectieve openbare spreker gebruikt.

Laten we beginnen waar je moet beginnen.

De eerste 6 Ps

We hebben allemaal saaie presentaties gehad, de klok gezien en gewild dat de spreker nooit op het podium was. Je hebt misschien zelfs een saaie presentatie gegeven. Ik weet dat ik het gedaan heb, ondanks mijn beter oordeel.

Om dit te voorkomen, moet u ervoor zorgen dat uw presentatie uw publiek niet snurkt. De oplossing ligt in een adagium van het Britse leger, bekend als de 7P's. Ik citeer hier zes van hen: Een goede planning en voorbereiding voorkomt slechte prestaties. (Je kunt de officiële 7e P op Wikipedia). 

In een ogenblik zullen we kijken naar een niet-officiële 7e P.

Hoe moet je plannen en voorbereiden??

Onlangs werd ik uitgenodigd om op een conferentie te spreken. Ik heb veel conferenties georganiseerd en op een groot aantal van hen gesproken, dus ik had er vertrouwen in dat ik een degelijke presentatie kon geven. Ik heb mijn toespraak geschreven en een concept gestuurd naar de organisatoren van de conferentie, die het hebben goedgekeurd.

Alles leek goed te gaan. Toen ik aankwam op de conferentie, ontdekte ik dat het een academische conferentie was. Alle andere sprekers hadden formele, naar verwezen documenten opgesteld, terwijl mijn toespraak een informeel gesprek was.

Toen mijn beurt kwam om te spreken, luisterde het publiek beleefd, maar ze waren niet bijzonder geëngageerd. Wetende dat ik het merkteken had gemist met mijn speech, was mijn zelfvertrouwen sterk gedaald en tegen het einde van de presentatie was ik klaar om van het podium te rennen.

Wat is hier de les van? Ten eerste kunnen zelfs ervaren sprekers hun lef verliezen of een speech verknoeien. Ten tweede, om een ​​effectieve toespraak te houden, moet je je goed voorbereiden wat betekent dat je je publiek kent.

Ik maakte de fout om niet precies te weten met wie ik zou spreken. Ik zal die fout niet nog een keer maken.

Zelfs als je denkt dat je weet wie er in het publiek zal zijn, moet je de moeite doen om er zoveel mogelijk over te weten te komen. U kunt bijvoorbeeld worden gevraagd om een ​​presentatie te geven als onderdeel van een sollicitatiegesprek. Je denkt misschien "Ik weet dat het publiek het interviewpanel zal zijn en ze willen dat ik een presentatie geef van mijn vaardigheden en professionele ervaring"Je bent in de goede richting aan het denken, maar het is niet genoeg. Neem contact op met het bedrijf waarmee je gaat interviewen en ontdek precies wie er in het interviewpanel zit. Wat zijn hun functies in het bedrijf? Waar zijn ze specialisten bij??

Aan wie je je presentatie ook gaat geven, het is een goed idee om te praten met mensen die van tevoren in het gehoor zijn, als je kunt. Lees meer over wie ze zijn en wat ze uit de presentatie willen halen.

Hoe meer u te weten komt over uw doelgroep, hoe beter de presentatie die u zult schrijven en afleveren. In het bijzonder wil je weten wat hun kennis over het onderwerp is. Als je dit weet, kun je je gesprek op het juiste niveau pitchen. Je publiek zal verloofd blijven als je ze iets nieuws of verrassends leert. Door je in te spannen om erachter te komen wie je publiek zal zijn, kun je ervoor zorgen dat je genoeg onderzoek doet om hen iets nieuws te leren.

Zodra je je publiek kent, ben je klaar om je speech te schrijven. Je gelooft misschien dat je kunt improviseren - of je komt misschien in de verleiding om te geloven dat je kunt improviseren vanwege het gevoel van angst dat je krijgt als je gaat zitten om je voor te bereiden. Geef niet toe aan die verleiding. Je zult altijd beter presteren als je van tevoren hebt voorbereid. 

Wanneer jazzmuzikanten improviseren, hebben ze een achtergrondband achter zich en hebben ze jarenlang op een gestructureerde manier aan hun instrument geoefend. Als je tijdens je presentatie wilt improviseren, biedt het voorbereiden van je presentatie je een basis waar je vanuit kunt beginnen en als een vangnet kunt gebruiken. Om terug te keren naar de jazz-analogie, is wat je van tevoren schrijft je begeleidingsband, en je kunt erop terugvallen als je improvisatie niet gaat zoals je had gehoopt.

Dale Carnegie, auteur van De kunst van spreken in het openbaar legt uit dat voorbereid zijn helpt om je zelfvertrouwen te vergroten. In de woorden van Carnegie:

[T] o zelfvertrouwen krijgen, moet je iets hebben om zelfvertrouwen over te hebben. Als je zonder voorbereiding of voorafgaande kennis van je onderwerp voor een publiek gaat, zou je zelfbewust moeten zijn - je zou je moeten schamen om de tijd van je publiek te stelen. Bereid je voor. Weet waar je over gaat praten, en, in het algemeen, hoe je het gaat zeggen. Zorg dat de eerste paar zinnen volledig zijn uitgewerkt, zodat je in het begin misschien geen problemen hebt om woorden te vinden. Ken je onderwerp beter dan je toehoorders weten, en je hebt niets te vrezen.

Opmerking: ik zal je laten zien hoe je een boeiende speech structureert in een toekomstig artikel in deze serie.

Nadat u uw toespraak heeft geschreven, wat moet u daarna doen??

De 7e P

U hebt uw presentatie voorbereid, maar uw werk is nog niet voltooid. De volgende stap is om je presentatie te oefenen.

Ik raad aan om je training te beginnen door je presentatie hardop voor te lezen. Op die manier raak je gewend aan het projecteren van je stem, wordt je bekend met de speech die je hebt geschreven en begin je de speech in je geheugen te imponeren. Bovendien zul je waarschijnlijk ontdekken dat sommige dingen die je hebt geschreven onhandig zijn. Als je het hardop zegt, hebben je woorden een andere cadans dan wanneer je ze stil leest. Herschrijf uw presentatie zodat deze natuurlijk vloeit als u het hardop spreekt. Breng ten slotte zelf de tijd om ervoor te zorgen dat uw presentatie de juiste lengte heeft voor het tijdvak dat u hebt gekregen.

Werk vervolgens voor een publiek van één persoon. Dit kan een vertrouwd familielid of goede vriend zijn. Vraag de eerste keer dat je de speech geeft om hun feedback te focussen op wat je goed hebt gedaan. Vraag de tweede keer om een ​​feedbacksandwich. Een feedbacksandwich is als volgt gestructureerd:

  • Compliment. Wat heb je goed gedaan? Wat ging goed?
  • Verbeterpunten. Wat had je beter kunnen doen??
  • Aanmoediging. Besluit door te versterken wat goed ging.

Dit is waar uw individuele doelgroep op moet letten:

  • Houd je hun interesse vast??Houdt jouw presentatie hen betrokken, en vloeit het goed? Een goede spreker kan elk onderwerp interessant maken, zelfs voor een publiek dat er niets van afweet.
  • Kunnen ze uw verhaal samenvatten?? Een goed gesprek heeft een duidelijk punt. Kan uw feedbackpartner u de belangrijkste punten van uw presentatie vertellen??
  • Hoe snel spreek je? Als je op het podium staat, moet je langzaam spreken en je stem projecteren. Als je nerveus bent, kun je het tegenovergestelde doen - spreek te snel en mompel. Oefen langzaam, ook al heb je er zin in, en wees niet bang om te pauzeren om je gedachten te verzamelen. Goed getimede pauzes helpen om de aandacht van je publiek te trekken.
  • Wat zegt je lichaamstaal??Je hebt misschien niet het vertrouwen om op het podium te staan, maar je moet wel opletten om oogcontact te maken met je publiek en je lichaamstaal open te houden. Nogmaals, misschien moet je dit oefenen ondanks je zenuwen.

Als u extra oefening wilt, vindt u een sprekende sprekende groep in uw omgeving, zoals Toastmasters. Tegen een kleine wekelijkse vergoeding oefen je het spreken in het openbaar voor een ondersteunende groep mensen.

Uiteindelijk moet je gewoon de sprong wagen en je presentatie geven. Hoe meer je van tevoren hebt geoefend, hoe beter je zult geven. Toch is het een goed idee om een ​​houding van oefening aan te nemen tijdens uw presentatie. Dit is de eerste presentatie die je zult geven, niet de laatste. Behandel het als een leerervaring, ook als niet alles volgens plan verloopt.

Dale Carnegie schrijft: "Oefen ... door te spreken voordat een publiek de neiging heeft alle angst voor het publiek weg te nemen, net zoals oefenen in zwemmen zal leiden tot vertrouwen en gemak in het water. Je moet leren spreken door te spreken."

De 8e P (een notitie over PowerPoint-diavoorstellingen)

De meeste bedrijfspresentaties worden tegenwoordig gebundeld met een PowerPoint-diavoorstelling. Hoewel visuals je presentatie kunnen verbeteren, raad ik je aan een diavoorstelling alleen te maken nadat je het gesproken deel van je toespraak hebt geschreven en geoefend.

Waarom is dat?

Een diavoorstelling kan helpen om uw boodschap te versterken en de aandacht vast te houden. Het kan echter verleidelijk zijn om PowerPoint te gebruiken als beveiligingsdeken. De dia's schuiven tenslotte de aandacht van u af, zodat u zich achter hen kunt "verstoppen".

Zorg ervoor dat u zijn de aanjager van de presentatie en niet PowerPoint. Daarom stel ik voor om je presentatie voor te bereiden en te oefenen voordat je een diavoorstelling samenstelt. Dan kun je beslissen of je echt een diavoorstelling nodig hebt, of dat je hem gewoon zou gebruiken om het publiek van je af te leiden. Vermijd indien mogelijk op tekst gebaseerde dia's. Gebruik in plaats daarvan afbeeldingen en infographics om uw punten te illustreren. Als u dit doet, is de verleiding groot om de tekst van de dia's gewoon te lezen.

Wat maakt een goede presentatie?

U hebt uw presentatie voorbereid. Je hebt geoefend met een vertrouwde vriend en misschien met een sprekende groep in het openbaar. U hebt visuals samengesteld die uw belangrijkste punten ondersteunen. Goed werk! Je hebt je presentatievaardigheden een vliegende start gegeven. Het werk dat je hebt gedaan, betekent dat je een goede presentatie kunt geven die je publiek leuk vindt.

Houd het volgende in gedachten om uw presentatie van goed naar goed te brengen:

  • Wees duidelijk over je doel. Wat wilt u dat uw publiek zich herinnert van uw presentatie? Wanneer u uw presentatie schrijft, moet u deze rond dit punt bouwen. Dat betekent niet dat je dat zou moeten doen begin met je belangrijkste punt. Integendeel, je gesprek zou moeten opbouwen naar het belangrijkste punt. Wees niet bang om terug te lussen en jezelf te herhalen om je punt te versterken. Herhaling is een krachtige techniek in schrijven en in spraak.

  • Kleden om indruk te maken. Als het gaat om spreken in het openbaar is het oude spreekwoord "beoordeel nooit een boek door zijn omslag"is niet van toepassing, je publiek zal je beoordelen op hoe je eruit ziet." De kleding die we dragen, geeft ons publiek visuele aanwijzingen over de vraag of we het waard zijn om naar te luisteren. u die invloed hebben op je gedrag en zelfs je intelligentie. Zorg er daarom voor dat je goed verzorgd en op de juiste manier gekleed bent.

    Err aan de kant van slim in plaats van casual. Kies een outfit die je een natuurlijk gevoel van vertrouwen geeft.

  • Lach zeker. Glimlachen geeft uw publiek een visuele hint waar u naar kunt luisteren. Zoals Ron Gutman, oprichter en CEO van HealthTap, in een TED-talk-back in 2011 uitlegde, maakt glimlachen je goed in de ogen van anderen. In de woorden van Gutman: "Een recent onderzoek aan de Penn State University heeft uitgewezen dat wanneer je lacht, je niet alleen leuker en hoffelijker lijkt te zijn, maar dat je ook echt competenter lijkt te zijn."

    Lachen is ook goed voor je omdat het je humeur verbetert en je stress vermindert.

  • Wees een goede tijdwaarnemer. Blijf binnen de tijd die je bent toegewezen. Dit toont respect voor je publiek en zorgt ervoor dat je gesprek bondig en op schema blijft. Je publiek zal meer opletten als ze weten dat je op tijd klaar bent.

  • Laat je zenuwen voor je werken. Het is goed om nerveus te zijn. In feite geven je angstgevoelens je een energie die je anders niet zou hebben en die een publiek betovert. Je zult meer alert en gefocust zijn dan je normaal bent, wat goed is voor je presentatie. Er zijn immers een paar dingen erger dan een presentator die half in slaap lijkt te zijn.

Samengevat

  • Bereiden. Leer je publiek zo goed mogelijk kennen. Ontdek precies wat ze van je gesprek willen, en geef het aan hen.
  • Schrijven. Schrijf uw presentatie. Zorg ervoor dat het iets nieuws of verrassends bevat voor uw publiek en dat het een duidelijk punt voor hen is om mee te nemen.
  • Oefen alleen. Dit helpt u te wennen aan het geluid van uw eigen stem terwijl u deze in de kamer projecteert. Je kunt ook je praatje timen en eventuele lompe zinnen corrigeren die er goed uitzagen toen je ze schreef, maar niet zo goed klinken als hardop gelezen.
  • Oefen met een vriend. Vraag je vriend om constructieve feedback die focust op wat je goed doet. Als u extra oefening wilt, kunt u een sprekende groep in uw regio vinden.
  • Gebruik diavoorstellingen voor visuals. PowerPoint kan uw gesprek boeiender maken, maar mag niet worden gebruikt als een beveiligingsdeken.
  • Vergeet niet dat het allemaal oefenen is. Als dit je eerste presentatie is, houd er dan rekening mee dat dit niet je laatste is. Behandel het als een leermogelijkheid. Verwacht niet perfect te zijn, maar geef het beste wat je kunt.

What's Your Take?

Als je eerder een presentatie hebt gegeven, welke vaardigheden heb je dan gebruikt om het voor het publiek interessant te maken? Deel uw tips in het opmerkingengedeelte hieronder.

Middelen

Graphic Credit: presentatie ontworpen door Alexander Bickov van het Noun-project. Hurdle ontworpen door Desbenoit van het Noun-project.