Share
Ik heb geluk. Ik heb tien jaar freelancen en heb nog nooit een klant laten falen om de scope van een project radicaal te veranderen, of anders een rotzooi op me te nemen. Maar ik hoor horrorverhalen de hele tijd van collega-freelancers.
Het tegengif tegen veel van deze nachtmerriescenario's is een goed contract, maar het opstellen ervan is niet eenvoudig. Je bent een freelancer, tenslotte geen advocaat (als je een freelance advocaat bent, heb je geluk en hoef je niet verder te lezen!).
Dus in deze tutorial ga ik je meenemen door het proces voor het maken van een solide contract dat de verwachtingen duidelijk stelt en je beschermt als er dingen fout gaan.
We zullen beginnen met kijken naar wat een contract doet en waarom het belangrijk is, en dan zal ik je door enkele belangrijke gebieden leiden om je op te richten, en ik zal je wijzen op enkele handige sjablonen en bronnen op het web..
Ik ben een schrijver en geen advocaat, dus ik kan je geen specifiek juridisch advies geven. In elk geval variëren de details van wat u in een contract moet plaatsen sterk, afhankelijk van het soort werk dat u doet en de specifieke aard van elke overeenkomst. Wat ik kan doen, is een aantal algemene stappen beschrijven die je kunt volgen om een freelance contract te maken, of je nu een freelance designer, fotograaf, programmeur of een freelancer bent in een ander veld.
Het primaire doel van een contract is om de details van het werk dat u doet uiteen te zetten en om zowel u als uw klant te beschermen als het misgaat.
Als de klant bijvoorbeeld weigert te betalen of beweert dat het tarief dat u hebt afgesproken veel lager is dan het in werkelijkheid was, hebt u weinig kans om het aan te vechten als er geen contract was. Met een contract is alles echter duidelijk. Zelfs als u geen juridische stappen onderneemt, kan de dreiging ervan voldoende zijn om de meeste geschillen op te lossen.
Vanuit het oogpunt van de klant staat in het contract welk werk u verwacht te doen en krijgt u een verhaal als u niet doet wat in de overeenkomst staat. Hoewel je natuurlijk geweldig werk zult doen, moet je aandacht besteden aan dit deel van het contract en ervoor zorgen dat wat je doet, redelijk en duidelijk omschreven is. Daarover later meer.
Het contract doet ook dingen als het duidelijk maken wie het werk "bezit" nadat het is gemaakt, d.w.z. wie bezit de auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten op elk werk dat je maakt - nogmaals, daarover meer later.
Hoewel het primaire doel van een contract is om beide partijen te beschermen in geval van een geschil, is een bijkomend voordeel dat het meer duidelijkheid verschaft over wat beide partijen verwachten.
Deze secundaire uitkering is voor mij persoonlijk het belangrijkste voordeel van contracten geweest. Een van de grootste problemen bij freelance werk is het ondervinden van klanten met onduidelijke of onrealistische verwachtingen. Een contract geeft in zwart-wit precies weer wat de klant wil en wat u verwacht. Het kan problemen vroeg signaleren, waardoor je later een wereld van pijn zult hebben.
Dus zelfs als u nooit juridische stappen onderneemt op basis van uw freelance-contract, is het eenvoudig om een grotere duidelijkheid te krijgen als u deze meer duidelijkheid wilt geven..
Dus je weet wat een contract bereikt en waarom het zo belangrijk is om er een te hebben. Hoe ga je over het maken ervan?
Vaak geven klanten u een overeenkomst die ze eerder hebben gebruikt. Maar als het aan jou is om er een aan te bieden, kan het moeilijk zijn om te weten waar te beginnen.
Allereerst moet u weten welk type contract u zult gebruiken. Er zijn veel variaties, maar drie van de meest voorkomende typen zijn:
In het eerste geval wilt u dat het contract heel specifiek is over wat het project inhoudt, wat u van de klant nodig heeft, wat u bezorgt, wanneer u het levert, wat de betaling zal zijn, en hoe het zal worden gestructureerd.
In het tweede geval zijn de details misschien niet zo specifiek, omdat zowel u als de klant enige ruimte willen laten voor veranderingen in de tijd (meer of minder opdrachten, verschillende soorten werk, verschillende tijdschema's). Wat in dit geval van belang is, is om te beslissen welke elementen van het werk zullen worden opgelost.
U kunt bijvoorbeeld tarieven voor verschillende soorten werk opnemen. Of als de opdrachten erg variëren, stel dan misschien een minimumbedrag in voor elke opdracht, waarbij de tarieven voor langere projecten moeten worden overeengekomen. U wilt misschien een minimum- of maximumaantal toewijzingen (of uren werk) per week of per maand instellen. Het idee is om ruimte te laten voor flexibiliteit, maar ook een aantal parameters in te stellen voor de dingen die het belangrijkst zijn.
Met een retainer-overeenkomst stelt u zichzelf beschikbaar om voor de klant te werken als dat nodig is, in ruil voor een reguliere betaling. Als u bijvoorbeeld een webontwerper bent en de klant blijft maar bij u terugkomen en om veel kleine wijzigingen in de site vraagt, kunt u op een vasthoudovereenkomst aandringen in plaats van elke wijziging afzonderlijk in rekening brengen. U krijgt dus een overeengekomen bedrag per maand betaald en werkt waar nodig aan projecten. U krijgt een regelmatige, voorspelbare inkomstenstroom en de klant krijgt uw voortdurende beschikbaarheid.
De sleutel hier is om te focussen op bereik. Hoeveel werk is precies opgenomen in de retainer-overeenkomst? Stel een limiet in termen van uren per week in, of welke meting dan ook logisch is in uw geval. Het is cruciaal om duidelijk te zijn over deze limiet, zodat u niet overbelast raakt met meer en meer werk voor dezelfde vaste retainer fee.
Zodra u hebt vastgesteld welk soort contract u voorbereidt, moet u beslissen welke aanpak u moet volgen om iets geschikts te maken.
De beste aanpak is om een advocaat in te huren om een contract voor u op te stellen. Onnodig te zeggen dat dit waarschijnlijk duur zal zijn, en voor veel freelancers zal het te veel van de vergoedingen opeten die je ontvangt. Het is echter waarschijnlijker dat u een solide contract afsluit, vooral als u een advocaat kiest die gespecialiseerd is in uw vakgebied. En als u dit contract nog jarenlang als een sjabloon voor andere opdrachten kunt gebruiken, is de investering wellicht de moeite waard.
Als u op zoek bent naar gratis opties, zijn er tal van sjablonen online beschikbaar die een goed startpunt bieden. Ik zal je in een later gedeelte naar enkele ervan verwijzen. De sleutel hier is om te begrijpen dat dit slechts startpunten zijn, niet het voltooide artikel. In de meeste gevallen werkt het niet alleen om ze in hun geheel te kopiëren; je moet ze aanpassen aan je specifieke omstandigheden en ervoor zorgen dat je de punten bespreekt die belangrijk voor je zijn. Ik zal dat in de volgende sectie behandelen.
Een andere optie is om contracten aan te passen die u al voor andere klanten hebt gebruikt. Nogmaals, je zult wat werk moeten doen om het contract relevant te maken voor het werk dat je doet voor de nieuwe klant, maar oude contracten kunnen een geweldige plek zijn om te beginnen. Naarmate u meer freelance werk doet, kunt u uw eigen bibliotheek met sjablonen opbouwen die u zo nodig kunt gebruiken.
Als u geen eerdere contracten hebt, vraag dan rond. Zoek andere freelancers die vergelijkbaar werk met je doen en vraag of ze de contracten kunnen delen die ze hebben gebruikt (uiteraard met weggelaten gevoelige details). Of controleer een professionele organisatie in uw vakgebied. Veel van hen bieden voorgestelde sjablonen die u kunt gebruiken. AIGA, de professionele vereniging voor design, biedt bijvoorbeeld een standaardvorm van overeenkomst voor ontwerpdiensten op haar website.
Welke benadering u ook kiest, u moet ervoor zorgen dat het contract bepaalde sleutelgebieden omvat. Je hebt misschien je eigen prioriteiten op basis van het soort werk dat je doet en wat belangrijk voor je is, maar deze dingen zullen belangrijk zijn om mee te nemen in de meeste freelance contracten:
Het ligt voor de hand om te focussen op de bottom line: hoeveel u krijgt uitbetaald. Maar er zijn nog veel meer details die u moet opnemen. Wanneer word je om te beginnen betaald? Zijn er kosten vooraf? Krijg je betaald over de voltooiing van mijlpalen in het project? Zo ja, hoe worden ze gedefinieerd? Vermeld voor alle betalingen een deadline, bijvoorbeeld binnen 30 dagen na voltooiing, zodat klanten hun eigen cashflow niet op uw kosten kunnen stimuleren.
Deze is cruciaal, ongeacht het soort werk dat je doet. U moet vaststellen wie de eigenaar is van de rechten op wat u voor de klant maakt.
Over het algemeen behoort het auteursrecht toe aan de maker van het werk. U hebt hier twee opties: deze rechten overdragen aan de client of een licentie maken waarmee de client uw werk kan gebruiken. Normen kunnen per branche verschillen, dus doe wat onderzoek om erachter te komen wat standaard is in uw regio.
Het belangrijkste is dat u er zeker van bent dat u begrijpt welke rechten u opgeeft en of u in de toekomst eventueel andere elementen van het werk moet gebruiken (bijvoorbeeld als casestudy op uw website), specificeer in het contract dat je hebt het recht om dat te doen. U kunt ook aangeven dat de klant alleen het recht heeft om het werk te gebruiken nadat de betaling is uitgevoerd.
Duidelijkheid over de projectomvang is essentieel. Bijvoorbeeld, een contract dat zegt dat je $ 1.000 verschuldigd bent bij het voltooien van een websiteontwerp is niet goed. Wat bied je precies aan? Welke middelen heb je nodig van de klant om het voor elkaar te krijgen? Hoeveel tijd heb je en wat gebeurt er als je de deadline mist vanwege vertraging bij het verkrijgen van wat je nodig hebt van de klant? Hoe wordt de "voltooiing" van het ontwerp gedefinieerd? U moet hier zoveel mogelijk specifieke talen invoegen, zodat zowel u als uw klant weten wat wel en niet is inbegrepen, en om de gevreesde 'scope creep' te voorkomen.
Wat als de klant een andere koerswijziging heeft en uw diensten niet langer nodig heeft? Wat als je plotseling een noodgeval hebt en je deel van de afspraak niet kunt nakomen? Er kunnen onverwachte veranderingen optreden en een goed contract zorgt ervoor. Als schrijver neem ik vaak een bepaling op voor een "kill fee" in mijn contracten, zodat als de opdracht wordt geannuleerd wanneer ik er al aan begonnen ben, ik een deel van de vergoeding ontvang (vaak 50%). Als het een lopend contract of een bestaande provisie betreft, overweeg dan om een opzegtermijn aan beide zijden op te nemen voor het annuleren van de overeenkomst.
Wat gebeurt er als het werk dat u produceert een probleem vormt voor uw klant? Misschien heeft de code die je hebt geproduceerd een glitch waardoor de client gevoelige gegevens verliest. Misschien is het logo dat u heeft ontworpen te veel op dat van een ander bedrijf en wordt uw klant aangeklaagd voor inbreuk op het handelsmerk. Misschien wordt je door die provocerende verklaring die je op hun website-exemplaar hebt opgenomen aangeklaagd voor smaad.
Er kan veel misgaan en een freelance contract moet vaststellen wat er in dat geval gebeurt. Het belangrijkste hier is om eerlijk te zijn en om achter je werk te staan, zonder al te veel af te spreken en jezelf open te stellen voor eindeloze verplichtingen. De voorbeeldcontracten die we in de volgende sectie zullen bekijken, bevatten enkele voorgestelde formuleringen.
Als u vanuit een sjabloon wilt starten, is er veel online beschikbaar. Houd er rekening mee dat u de sjablonen moet aanpassen aan uw eigen omstandigheden. Velen van hen zijn ook ontworpen voor gebruik in bepaalde landen, daarom moet het misschien anders zijn in uw rechtsgebied. In elk geval zijn hier enkele nuttige bronnen.
Een goede plaats om te beginnen is Docracy, een volledig gratis open source-verzameling van allerlei soorten juridische documenten. Houd er rekening mee dat iedereen documenten kan uploaden, dus u moet een oordeel vellen over welke u wilt gebruiken. Er is een nuttige reeks contracten voor freelancers.
Een andere geweldige tool is de Freelancers Union Contract Creator. Deze keer, in plaats van een sjabloon te krijgen, voeg je al je gegevens in met behulp van het webformulier en aan het einde krijg je een contract volledig ingevuld en klaar voor gebruik.
Probeer dan uw lokale handels- of professionele organisatie. Ik heb al verwezen naar de AIGA-sjabloon voor ontwerpers in de VS, maar in verschillende industrieën en verschillende landen zijn er tal van andere bronnen die er zijn. Om een willekeurig voorbeeld te geven, als u een Zweedse freelance-fotograaf bent, kunt u voorbeeldcontracten vinden op de website van Svenska Fotografers Förbund. Zoek dus een goede branchevereniging en controleer de website of bel om te vragen naar voorbeeldcontracten.
Er zijn veel andere contractbronnen die er zijn, dus als u een goede site kent die ik niet heb genoemd, laat het me dan en uw medelezers weten door een opmerking achter te laten.
Veel klanten zullen een overeenkomst hebben die al is voorbereid om te ondertekenen. Als dat het geval is, wordt u het werk bespaard om er zelf een te maken, maar u moet het nog steeds aandachtig lezen en ervoor zorgen dat u er tevreden mee bent.
Klanten zeggen vaak dat een contract "standaard" is, maar in werkelijkheid kan de bewoording altijd worden gewijzigd als je hard genoeg pusht. Het is verleidelijk om het te ondertekenen, vooral als je echt de opdracht wilt, maar houd er rekening mee dat als je in de contractfase zit, de klant al heeft besloten dat jij de beste persoon bent voor het werk, dus ze willen jou ook echt . Wees niet bang om terug te duwen en op te komen voor je rechten.
Pas de methodologie toe waarover we hier hebben gesproken om het contract dat u is aangeboden te beoordelen en zorg ervoor dat het de belangrijke punten op een manier behandelt waar u tevreden mee bent. Zoek opnieuw hulp bij de juiste freelance-organisatie of vraag andere freelancers in uw vakgebied om een second opinion te krijgen of het contract eerlijk lijkt. En als je het kunt betalen, huur dan een advocaat in om het grondig te controleren.
U bent nu in een positie om contracten voor uw freelance werk te maken. U weet wat een contract doet en waarom het belangrijk is. U hebt verschillende soorten freelance-contracten en verschillende benaderingen gezien die u kunt gebruiken om ze te maken en u kent de belangrijkste aandachtspunten. Ik heb je ook gewezen op enkele contractvoorbeelden en sjablonen die je als uitgangspunt kunt gebruiken.
Met enige juridische kwestie, is er geen vervanging voor het inhuren van een goede advocaat. Maar met wat u in deze zelfstudie hebt geleerd en de nuttige gratis bronnen die online beschikbaar zijn, kunt u op zijn minst een contract maken dat de belangrijkste punten beslaat, de reikwijdte van uw afspraak met de klant bepaalt en u beschermt tegen een aantal veelvoorkomende problemen.
Graphic Credit: Contract-pictogram ontworpen door Michael Wohlwend van het Noun-project.
Accentsconagua