In de loop van deze reeks hebben we een complete online aanwezigheid opgezet met behulp van producten zoals Squarespace en Google Apps om oerdegelijke web- en e-mailservices te bieden met bijna geen configuratie en geen onderhoud vereist.
In dit deel van onze serie laten we u zien hoe u analytische informatie verzamelt over de bezoekers van uw Squarespace-site en kunt u deze vergelijken met Google Analytics.
Voor velen van ons worden website-analyses alleen gebruikt om te achterhalen hoeveel bezoekers onze site krijgt en welke pagina's ze het meest bezoeken, meestal aangeduid als verkeer. Hoewel dit waarschijnlijk de meest populaire reden is dat iemand analytische diensten gebruikt, is dit slechts het topje van de ijsberg.
Analytische informatie kan veel meer bieden dan alleen hoeveel hits een site krijgt. Het kan gedetailleerde informatie verschaffen over waar uw bezoekers vandaan komen, welke pagina ze het vaakst bezoeken en zelfs welke zoektermen mensen in een zoekmachine gebruikten voordat ze naar uw site kwamen.
Laten we twee verschillende scenario's bekijken waarin analytische informatie nuttig kan zijn.
Analytische informatie kan veel meer bieden dan alleen hoeveel hits een site krijgt ...
Stel je voor dat we een blog hebben die is gespecialiseerd in het schrijven van recensies voor iPad-games. Analytische informatie kan ons informatie geven over hoeveel verkeer elke beoordeling krijgt.
Omdat we niet kunnen beoordelen elk spel dat is uitgebracht, kan deze analytische informatie ons laten zien welke gamegenres het meest en, nog belangrijker, het minst populair zijn.
Als de recensies op onze site met het minste verkeer de torenverdedigingsspellen zijn, hoef je niet zo veel tijd te investeren in het beoordelen van ze als elk ander genre, omdat onze lezers gewoon niet geïnteresseerd zijn.
Deze analytische informatie biedt ons een geweldige manier om de inhoud te targeten die onze lezers willen.
Grotere bedrijven met speciale marketingafdelingen houden dit soort informatie nauwlettend in de gaten, omdat het kan bepalen of een marketingcampagne al dan niet werkt en daarom de investering waard is.
Laten we ons voorstellen dat we zojuist evenveel advertentieruimte hebben gekocht op een aantal zeer populaire sites, zoals de Wall Street Journal en New York Times. Bezoekers die op een advertentie klikken om naar onze site te komen, worden herkend als doorverwezen vanaf die sites.
Als we naar onze analyse-informatie kijken en zien dat 90% van de mensen uit de New York Times website, dan is het logisch om niet verder te adverteren op de website Wall Street Journal omdat slechts 10% van onze bezoekers daar vandaan kwam - vooral als we hetzelfde bedrag aan elke site betaalden voor het plaatsen van advertentie-inhoud. Het principe geldt hier voor uw marketinginspanningen, ongeacht de grootte van uw online bedrijf.
Nu u beter vertrouwd bent met de voordelen van analytische informatie, laten we eens kijken hoe Squarespace's Analytics-service werkt.
Squarespace verwijst naar hun analyseservice als Activiteit. Daar is een heel eenvoudige reden voor, het is geen complete analyseservice. Het is echter meer dan voldoende voor elke freelancer of micro-onderneming om bruikbare informatie mee te gebruiken en te verzamelen.
Zoals we eerder een Squarespace-site hebben gemaakt, is er niets anders te doen met betrekking tot het configureren van eventuele analyses, deze is al voor ons opgezet.
Voor toegang tot de service logt u eerst in op Squarespace en selecteert u vervolgens de Activiteit menu.
De activiteit van Squarespace biedt een aantal verschillende functies die we kunnen gebruiken:
Opmerkingen zijn geen verplicht onderdeel van de analyse, maar vallen nog steeds onder de bevoegdheid van Squarespace.
In dit gedeelte krijgen we een algemeen overzicht van het aantal hits dat onze site heeft gehad gedurende een geselecteerde periode. U kunt kiezen tussen uur, dagelijks, wekelijks en maandelijks.
Er is een handige grafiek beschikbaar, die ons een grafische weergave geeft van de perioden waarin onze site het meeste verkeer te zien krijgt.
Hieronder staat een tabel met een gedetailleerd overzicht van het aantal paginaweergaven dat we hebben gehad.
U zult opmerken aan de rechterkant is ook een kolom met details over de browsers, besturingssystemen en de robots die we eerder hebben genoemd die uw site bezoeken.
In dit gedeelte kunt u zien welke sites naar u zijn gelinkt en waar uw bezoekers vandaan komen. Het aantal hits dat je van verwijzers hebt gekregen, wordt ook weergegeven in tabelvorm en als een handig cirkeldiagram.
U zult opmerken dat een vergelijkbare methode voor het selecteren van een datumbereik beschikbaar is, maar met de mogelijkheid om de laatste drie dagen te selecteren.
Hoewel weten waar bezoekers vandaan komen, is nuttig, wetende waar ze naar verwijzen, is nog meer het geval.
Alle pagina's op uw site, inclusief blogposts en galerijen, worden in deze sectie vermeld en opgesplitst op basis van hun aantal hits. Vergelijkbaar met de verwijzers sectie.
Hiermee kunt u bepalen welke producten, services of galerijen het populairst op uw site blijken te zijn.
U kunt precies bepalen welke zoekwoorden en zoektermen uw bezoekers invoeren in Google en andere zoekmachines, zodat u meer inzicht krijgt in waar uw bezoekers naar op zoek zijn.
Nogmaals, vergelijkbaar met de vorige secties, kunt u de gegevens splitsen in een aantal verschillende tijdframes en een algemeen cirkeldiagram weergeven met het percentage hits op basis van een bepaalde term.
Squarespace biedt de mogelijkheid om specifieke informatie voor individuele bezoekers te bekijken, onder de Gedetailleerde activiteit sectie.
Elke bezoeker van uw site binnen het opgegeven tijdsbestek is getagd met hun IP-adres, geografische locatie en de inhoud die ze hebben bekeken. Er verschijnen meerdere instanties op basis van het aantal verschillende pagina's of blogberichten dat ze hebben bekeken, dus het is normaal dat dezelfde statistieken voor bezoekers meerdere keren worden weergegeven.
Verreweg de meest populaire analyseservice is Google Analytics. Het is een zeer krachtige en complexe service die gratis te gebruiken is, maar moeilijk te beheersen is.
Google Analytics heeft een Google-account nodig. Als u onze vorige handleiding hebt voltooid Een gehoste e-mailoplossing instellen Met Google Apps kunt u dit gebruiken en alles op één plek bewaren. Als alternatief, als u een Gmail-account hebt, kunt u dat gebruiken als u dat wilt.
Ga naar Google Analytics en selecteer het Inschrijven keuze.
U moet dan wat informatie over uw website invullen, zoals de URL en in welke tijdzone u zich bevindt. Dit is om ervoor te zorgen dat de informatie die u over een specifieke periode hebt verstrekt, correct is.
Nadat u zich hebt geregistreerd, ontvangt u enkele trackinginformatie. Dit ziet eruit als een groot stuk code en we moeten dit invoegen op onze site. Omdat onze serie specifiek over het bouwen van een online aanwezigheid gaat zonder codering, we kunnen dat negeren! Squarespace bevat ingebouwde ondersteuning voor de Google Analytics-trackingcode, het enige wat we moeten doen is het een beetje informatie geven.
Net boven de code staat jouw Tracking-ID, waarbij "UA" wordt gestart. Noteer dit.
Ga naar uw Squarespace-configuratie en selecteer de instellingen pagina, ga dan naar Algemeen. Helemaal bovenaan deze pagina kunt u uw trackingnummer toevoegen.
Dat is het! Geen bewerkende HTML-code, geen controle om te zien of het werkt - Squarespace bevat volledige ondersteuning en zal automatisch Google Analytics-trackinginformatie op uw site opnemen.
Als u zojuist Google Analytics heeft ingesteld, zal het enige tijd duren voordat de informatie begint te vullen wanneer bezoekers uw site bezoeken. Als het eenmaal doorkomt, ziet u de volgende informatie.
Zoals u kunt zien, is Google Analytics behoorlijk ingewikkeld.
Voor de toepassing van dit artikel behandel ik dezelfde functies die Squarespace Activity biedt. Als u nog meer wilt weten over Google Analytics, is het Helpcentrum van Google Analytics een prima startpunt.
Bij het laden van Google Analytics geeft het een overzicht van het verkeer op uw site. Er is een vertrouwde grafiek om het verkeer en een uitsplitsing hieronder weer te geven van het aantal unieke bezoekers en pageviews per bezoek.
Verderop dan Squarespace biedt Google Analytics aanvullende informatie, zoals de gemiddelde tijd die een bezoeker op de site doorbrengt voordat hij weggaat. Meestal geldt hoe langer het bezoek, hoe meer van de site ze lezen (wat een goede zaak is).
Google Analytics biedt ook meer informatie over de bezoekers van uw site, zoals geografische locatie en taal. U kunt een volledig rapport selecteren, elk stuk informatie verder weghalen door op te klikken Volledig rapport.
Google Analytics gebruikt deze term in plaats van verwijzende advertenties en biedt veel meer gedetailleerde informatie dan Squarespace-activiteit.
Het overzicht biedt een algemeen overzicht van het type verwijzing, of dit nu van een andere site of van een andere zoekmachine afkomstig is.
U kunt selecteren Alle verkeer om de lijst met sites te bekijken die bezoekers naar u verwijzen.
Google Analytics is ook zeer goed thuis in sociale netwerken en kan zelfs gebruikers identificeren die zijn doorverwezen via tweets en Facebook.
Het identificeren van populaire inhoud is heel eenvoudig met Google Analytics en het zal uw meest populaire inhoud identificeren op basis van een tijdsbestek van uw keuze.
Wat echt geweldig is, is de mogelijkheid om te kijken naar iets dat genoemd wordt Gedrag Flow. In plaats van alleen te zien welke inhoud populair is, kunt u daadwerkelijk zien hoe gebruikers van de ene pagina naar de andere zijn gegaan en zien hoe bezoekers op andere pagina's komen.
Het kan zijn dat bezoekers die naar uw product- of servicepagina's kijken vaak naar uw contactpagina willen gaan, maar als er geen eenvoudige link is waarop ze kunnen klikken, kunnen ze elders terechtkomen. Bezoekers vasthouden aan uw site en de inhoud is de sleutel om bezoekers langer bij te houden.
Zoekopdrachten die bezoekers naar uw site leiden, maken deel uit van de Verkeersbronnen sectie en kan worden gevonden door de. te selecteren Zoeken submenu.
Er zijn twee soorten zoektermen waarmee Google Analytics te maken heeft, Biologisch en Betaald. Organisch verwijst eenvoudigweg naar zoektermen die bezoekers in een zoekmachine hebben ingevoerd en heeft uw site gevonden in de zoekresultaten. Betaalde zoektermen zijn de termen die zijn opgenomen in services zoals Google AdWords, waarbij uw zoekterm is weergegeven omdat uw site is geadverteerd met die zoekterm in plaats van in de lijst met resultaten..
Dit is een goede manier om vast te stellen hoe betaalde advertenties voor betaald zoeken presteren. Als u veel geld uitgeeft en een laag aantal resultaten binnen deze weergave ziet, geeft dit waarschijnlijk aan dat deze bepaalde advertentiemethode niet kosteneffectief is, wat betekent dat u zich elders kunt richten.
Op het eerste gezicht lijkt Google Analytics bijna overal Squarespace-activiteit te overtroffen. Er zijn veel gedetailleerdere resultaten, de mogelijkheid om marketingdoelen in te stellen en online advertentieprestaties bij te houden. Het zou je vergeven zijn als je denkt dat je Google Analytics nodig hebt.
Voor veel freelancers en micro-ondernemingen kan Google Analytics enigszins overweldigend zijn en hoewel Squarespace Activity mogelijk niet dezelfde functieset heeft, is het veel gemakkelijker om veel informatie te vinden en te verwerken die u ongetwijfeld interessant zult vinden, zoals bezoekersstatistieken en verwijzers.
In plaats daarvan zou ik u aanraden om te gebruiken beide services op hetzelfde moment, zelfs als u tevreden bent met Squarespace Activity. De reden hiervoor is heel simpel: als uw site exponentieel groeit en uw kleine bedrijf gigantisch wordt, kunt u Squarespace-activiteit ontgroeien en heeft u de functies van Google Analytics nodig.
Door Google Analytics zo vroeg mogelijk in te stellen, ook als u het niet gebruikt, bouwt u continu al uw bezoekersinformatie op, zodat u bij het overstappen naar Google Analytics geen historische gegevens en uw analyse-informatie kwijtraakt. zal volledig up-to-date zijn.