Als freelancer is het praktisch gegarandeerd dat je geweldige creatieve vaardigheden hebt. In het door u gekozen vakgebied kunt u geïnspireerde oplossingen bedenken voor grote problemen en uw klanten absoluut verrassen. Maar het is misschien een ander verhaal om die klanten te laten landen - er zijn maar weinig freelancers met een verkoopachtergrond, waardoor landingsprojecten moeilijker kunnen worden dan het moet zijn.
Er zijn veel consultants en trainers die bereid zijn om iemand een geweldige verkoper te leren zijn. Als u niet in staat bent om deze cursussen te volgen, zijn er echter enkele stappen die u kunt nemen om uw mogelijkheid om een verkoop te maken te verbeteren.
Er zijn bepaalde vaardigheden die cruciaal zijn voor het verkoopproces. Als je eenmaal denkt aan de onderstaande vaardigheden, lijken ze voor de hand liggend, maar je moet ze net zo oefenen.
Natuurlijk heb je iets nodig om zeker van te zijn, dus je moet misschien manieren vinden om jezelf aan je eigen talenten en vaardigheden te herinneren. Als je merkt dat je het moeilijk hebt om zelfvertrouwen op te bouwen, is dit een situatie waarin je zou moeten overwegen om het te doen alsof. Er zijn zeer ervaren freelancers die nog steeds enige onzekerheid over hun werk hebben, maar ze kunnen een zelfverzekerde presentatie net zo bieden.
Om nog een stap verder te gaan, bieden sterke relaties u de mogelijkheid om cold-calling over te slaan en een aantal van de verkooptechnieken die misschien een beetje icky voelen. Als je een geweldige relatie hebt met een persoon waarvan je weet dat hij misschien je diensten nodig heeft, kun je hem bellen en vragen of je een voorstel kunt opstellen voordat hij zelfs op zoek gaat naar een freelancer.
Veel van de potentiële klanten die naar je toe komen, hebben misschien een heel duidelijk beeld van het project dat ze willen voltooien, omdat ze een voltooid project gelijkstellen met een heel specifiek resultaat. Als je dat resultaat kunt vinden waar je klanten naar op zoek zijn, in plaats van het project waarvan ze denken dat ze moeten worden voltooid, heb je een veel gemakkelijkere tijd om ze het project te verkopen dat ze echt nodig hebben (en heb je een tevreden klant aan het einde van het proces).
Maar u moet in staat zijn om de waarde van de services die u aanbiedt, uit te leggen via elk medium dat u gebruikt voor communicatie. Zelfs een eenvoudige taalcursus kan je helpen om je communicatievaardigheden te vergroten, samen met je zelfvertrouwen.
Dit zijn vaardigheden die je heel de rest van je leven kunt slijten, maar hoe meer tijd je investeert in het trainen van jezelf in deze gebieden, hoe beter..
Verkoop is zeker niet het gemakkelijkste onderdeel van het exploiteren van een freelance bedrijf. Om goed te verkopen, moet je meer doen dan alleen artikelen over het verkoopproces lezen. Het is de moeite waard om een verkoopmentor te vinden - iemand die haar vermogen om een verkoop te sluiten al heeft aangescherpt en die uw techniek kan bekritiseren. Zelfs het vinden van een paar vrienden die je zullen laten verkopen, is een stap in de goede richting, maar een volwaardige ervaren verkoper is nog beter.
Misschien is het het beste om buiten je eigen expertisegebied te kijken voor je mentor.
Misschien is het het beste om buiten je eigen expertisegebied te kijken voor je mentor. Hoewel iemand die de ins en outs van het verkopen van creatief werk al kent, een grote hulp kan zijn, is het minstens zo waardevol iemand te vinden die het prettig vindt om te verkopen aan dezelfde doelgroep waarmee je wilt werken. Dat kan een heel ander type mentor betekenen dan een meer ervaren freelancer.
Het loont om te letten op wie er echt in jouw niche kan verkopen. Je hoort misschien de industrie roddelen over wie net een fantastische verkoper heeft weggehaald van de concurrentie. Aanbieden om die persoon een felicitatie kopje koffie te kopen en te kijken of ze er belang bij heeft een mentor te worden. Net als bij elke verkoop is het ergste dat kan gebeuren dat je toekomstige mentor nee zegt.
Naarmate uw vermogen om te verkopen evolueert en u meer over het verkoopproces leest, krijgt u informatie over het concept van de 'unique selling proposition' of USP. Dit is een eenvoudiger concept om over te brengen dan om in actie te komen: het is in wezen wat je anders maakt dan de concurrentie, waarom een klant je zou moeten inhuren over elke andere freelancer die er is. In het ideale geval gebruik je een specifieke expertise die je onderscheidt van andere freelancers, die kunnen dienen als je USP.
Het is niet per se eenvoudig om te identificeren. Het kan vereisen dat u gaat zitten en een lijst maakt van alle kenmerken waaruit uw freelance-inloggegevens bestaan voordat u kunt isoleren wat u waardevol maakt als creatieve professional - de reden waarom uw klanten met u willen werken over iemand anders.
U kunt ook onderzoek doen naar een specifieke branche of type klant waarop u zich wilt concentreren, zodat u weet dat er een overeenkomst is tussen wat u ziet als uw USP en wat uw klanten zien. Overweeg onderzoek op de volgende gebieden:
Mogelijk moet u een behoorlijke hoeveelheid analyse doen om deze stapel informatie te verwerken en er een USP van te maken die u kunt gebruiken om uw verkoopinspanningen te sturen. Zodra je die propositie op zijn plaats hebt, kun je die gebruiken om de vaardigheden te begeleiden die je aan het ontwikkelen bent. Het is duidelijk dat als je weet waarom je de beste keuze voor je cliënt bent, dit hen zal overtuigen je waarde veel gemakkelijker te zien, maar het is ook een zelfvertrouwenboost om zelfs te ontdekken wat je USP is.
Je zult ook in een betere positie zijn om te zien welke potentiële klanten het luisteren waard zijn in de eerste plaats. Niet elke persoon of organisatie past goed bij jou, ook al lijken ze op het eerste gezicht een project te willen dat bij je past. Een aanzienlijk deel van het verkoopproces is in staat om te identificeren wie je in de eerste plaats kunt verkopen - en dat betekent weten wie jouw USP gaat waarderen.
Met die informatie kunt u wachten op iemand die u een project wil aanbieden overslaan. Als u weet wie uw services waarschijnlijk wilt, kunt u proactief zijn om die klanten te bereiken, zowel rechtstreeks als door ze op de markt te brengen.
Het is de moeite waard om op zijn minst een paar individuen of organisaties te identificeren die ideale klanten zouden zijn en daadwerkelijk contact met hen zouden zoeken, in ieder geval om in eerste instantie relaties op te bouwen. Misschien voel je je niet meteen op je gemak bij het werpen, en gezien het lage succespercentage van zelfs de beste cold-bellers, is het vaak beter om een langzamere aanpak te volgen.
Maar een goede verstandhouding opbouwen met de soorten klanten waarmee u wilt werken, is een van de grootste geheimen om uw diensten effectief te verkopen. Als u de onderliggende vaardigheden van de verkoop kunt verbeteren, vaststellen wat uw services speciaal maakt en die waarde communiceren met de mensen met wie u wilt werken, bent u goed op weg om een verkoop te sluiten.
Het is waarschijnlijk de moeite waard om nog veel meer te leren over het verkopen van diensten, maar als dat alles is wat je doet, ben je een voorsprong op veel freelancers.