Share
Nadat je een paar jaar freelance hebt gedaan, krijg je meestal een duidelijk beeld van wie een goede klant is.
Je hebt misschien dingen heel nauw, tot het punt dat je industrie en demografische informatie kunt noemen, of je hebt misschien een breder idee, maar je hebt vast genoeg een gevoel voor potentiële klanten dat je kunt identificeren wie er goed bij past kijken naar hun website of met ze praten tijdens een netwerkevenement.
Maar wat doe je als je een goed vooruitzicht ziet? Er zijn veel dingen die je kunt doen om op iemands radar te komen, maar als ze nog geen project in gedachten hebben, zullen ze waarschijnlijk geen klanten worden.
Als u in de toekomst potentiële klanten wilt volgen met wie u mogelijk wilt werken, kunt u echter regelmatig terugkomen om te informeren, zowel naarmate hun bedrijf evolueert als naarmate u meer werk kunt doen.
Uw ideale klant kan in de loop van de tijd evolueren, dus het is een goed idee om te gaan zitten en te noteren welke kenmerken u nu zoekt. Naarmate de dingen veranderen, kunt u uw beschrijving opnieuw bekijken en uw potentiële klanten die niet langer aan uw criteria voldoen snel verwijderen. Het is vaak het gemakkelijkst om een reeks opsommingstekens te maken, in plaats van te proberen een lang artikel te schrijven over met wie je wilt werken en waarom.
Volg alleen potentiële klanten waarmee u echt wilt werken.
Wanneer je mensen en organisaties tegenkomt die passen bij je beschrijving, kun je ze sneller identificeren. Dat betekent niet dat elke organisatie die bij je beschrijving past, automatisch aan je lijst met potentiële klanten moet worden toegevoegd om in de gaten te houden. Als er zelfs maar een lichte sfeer is waardoor je je een beetje ongemakkelijk voelt over het werken met iemand, hoef je hem niet te volgen. Volg alleen potentiële klanten waarmee u echt wilt werken.
De meesten van ons hebben geen problemen met het vinden van klanten waar we niet enthousiast van worden, dus waarom zou u nog meer zoeken naar meer?
Als u een CRM-tool (Client Relationship Management) gebruikt, is het mogelijk dat u al een systeem heeft dat aan uw behoeften voldoet. Op voorwaarde dat u contacten in het systeem kunt labelen met een label dat aangeeft dat u zich nog net in de volgfasen bevindt, kunt u alle informatie die u over een organisatie of persoon in uw systeem hebt, laden en tijden plannen om te controleren.
Het is mogelijk om de meeste van de opties die inherent zijn aan een CRM te repliceren met wat meer basishulpmiddelen, hoewel je waarschijnlijk een beetje meer met de hand zult moeten doen. U kunt een volgsysteem instellen met niets meer dan een spreadsheet, als dat is wat u beschikbaar hebt. Een andere optie is de adresboeksoftware. Het is waarschijnlijk geen goed idee om dit soort lopende projecten met papier en potlood te beheren.
De belangrijkste velden die u waarschijnlijk moet maken en invullen zijn:
Afhankelijk van je eigen voorkeuren kun je veel dieper gaan. U kunt allerlei details toevoegen. Maar het is cruciaal dat uw volgsysteem iets is dat u gemakkelijk bij kunt houden. Anders wordt het doornemen en controleren van de statussen van uw prospect een groot karwei - iets dat vermeden moet worden in plaats van onderhouden. Hoe eenvoudiger je je systeem kunt maken, hoe groter de kans dat je het bijhoudt.
Probeer het systeem dat je gaat gebruiken vast te spijkeren voordat je veel tijd investeert in het vinden van prospects om te volgen. Als u de hulpmiddelen die u gebruikt, moet wijzigen, kunt u een echt tijdrovend gegevensinvoegproject voor u regelen.
U kunt en u moet contact blijven houden met de organisaties waarmee u wilt werken op basis van uw eigen planning. Maar als u direct contact met iemand kunt opnemen wanneer zij een freelancer nodig hebben, kunt u uzelf ver vooruitlopen op de concurrentie. Dat betekent het bijhouden van updates van de organisatie, evenals de mensen bij die organisatie die betrokken zijn bij het vinden van freelancers.
Met een beetje oefening kun je het punt bereiken waarop je snel een aantal updates kunt doorbladeren, alleen kijkt naar aanvragen voor voorstellen, vermeldt nieuwe initiatieven en dergelijke.
De snelste oplossing die ik heb gevonden, is om een map in een RSS-lezer te maken en zoveel mogelijk verschillende feeds naar die plek te sturen: blogpostings, nieuwsfeeds over het bedrijf, updates van sociale media enzovoort. Met een beetje oefening kun je het punt bereiken waarop je snel een aantal updates kunt doorbladeren, alleen kijkt naar aanvragen voor voorstellen, vermeldt nieuwe initiatieven en dergelijke.
Het is iets dat je kunt inhalen wanneer je tijd hebt, zoals wachten in de rij of tijdens reclames. Als u achterloopt, wees dan nooit bang om al die updates te markeren als gelezen, want als ze te oud zijn, zullen ze niet nuttig voor u zijn.
Het is ook de moeite waard om je te richten op de persoonlijke kanalen van sommige van de personen die specifiek verantwoordelijk zijn voor het vinden van freelancers voor een bepaalde organisatie. Het is verrassend vaak dat mensen verzoeken om aanbevelingen voor freelancers plaatsen op hun Twitter-accounts of andere sociale-mediaprofielen.
Het is over het algemeen een goed idee om al in een vroeg stadium contact met ze te maken op die sociale netwerken, alleen lijkt het er niet op dat je ze te nauwlettend volgt voor hun comfort. Dergelijke verbindingen kunnen het ook een stuk gemakkelijker maken om regelmatig op uw eind te volgen, ook.
Niemand wil die freelancer zijn die smeekt om werk. Als je er zelfs een beetje wanhopig uitziet, kan het moeilijker worden om een potentiële klant ervan te overtuigen dat je goed bent. Dus, terwijl je regelmatig vervolgt met die potentiële klanten die je graag wilt overnemen, is het belangrijk om een beetje subtiel te oefenen.
Tenzij iemand specifiek heeft voorgesteld terug te checken op een bepaald moment om een mogelijk project te bespreken, probeer je contacten dan meer als zakelijke vrienden te behandelen - mensen die je wilt laten slagen en die je graag informatie stuurt om hen te helpen in die richting.
Afhankelijk van de verkooptrechter die u voor uw freelance-bedrijf hebt gemaakt, heeft u mogelijk al een white paper, infographic of ander stuk materiaal dat u gemakkelijk kunt e-mailen naar een prospect terwijl u contact met ze opneemt. Zelfs als je niets hebt dat je zelf hebt gecreëerd, heb je mogelijk toegang tot andere bronnen.
Het kan ongelooflijk moeilijk zijn om excuses te vinden om bij iemand in te checken. Het is een goed idee om hun sociale-mediarekeningen te bekijken en te zien of ze recent iets hebben gepost dat u kunt bespreken of waarmee u hen kunt helpen..
Als ze zaken doen, weten de meeste van uw contactpersonen dat u contact wilt houden omdat u een mogelijkheid ziet om samen te werken - de meeste mensen vinden het niet erg, zolang uw methoden om contact te houden hen niet overbelasten en kom niet af als smeken om werk. Zo behulpzaam mogelijk zijn, is de beste optie om op te vallen voor iemand die regelmatig e-mails ontvangt van verschillende freelancers.
Als je serieus wilt vasthouden aan het bijhouden van de potentiële klanten waarmee je wilt werken, moet je het onderdeel maken van je normale routine.
U moet tijd plannen voor het toevoegen van nieuwe prospects aan uw systeem, evenals het verwijderen van prospects die u daadwerkelijk werk hebben gebracht of niet langer passen bij wat u zoekt. Je moet tijd plannen voor het opvolgen van de verschillende organisaties die je volgt. U moet tijd plannen om iedereen te onderzoeken die u overweegt om contact op te nemen.
Dat alles betekent een serieuze tijdsbesteding. Hoewel sommige delen tussen uw andere verplichtingen kunnen worden behandeld, moet u de rest van de maand elke maand apart zetten om de lading daadwerkelijk te verwerken. Het kan verleidelijk zijn om dit soort werk uit te stellen als je een volle lading klanten hebt, maar door het bij te houden, verminder je het aantal en de lengte van droge spreuken die je anders zou tegenkomen..
Blokkeer elke maand de tijd in uw agenda, samen met uw andere marketinginspanningen, en zorg ervoor dat u bij de mensen komt die uw vaardigheden kunnen gebruiken.
Fotocredit: sommige rechten voorbehouden door olivier26.
Accentsconagua