Uw Twitter-statistieken volgen en begrijpen

Krijgt u resultaten van al de tijd en moeite die u in Twitter steekt??

Hoe kun je echt weten of Twitter werkt voor jouw freelance bedrijf?

In zekere zin is het antwoord eenvoudig. Als je potentiële klanten ontmoet, netwerken met andere freelancers, plezier hebben, nieuwe dingen leren en je volgersaantal zien groeien, dan werkt Twitter duidelijk voor jou.

Voor veel freelancers is dat genoeg.

Maar voor diegenen die willen weten hoe Twitter werkt, zijn er eenvoudig te gebruiken en goedkope tools beschikbaar om je te helpen dieper te graven.

Het bijhouden van uw statistieken is een vorm van onderzoek. Uw doel is om erachter te komen wat werkt bij boeiende klanten en wat niet.

In dit artikel kijk ik wat je kunt (en kunt) ontdekken door in te gaan op je statistieken, de soorten statistieken die je zou moeten meten en de hulpmiddelen die je kunt gebruiken om ze te meten.

Niet alles kan worden gemeten

Het is een oud gezegde dat de beste dingen in het leven gratis zijn. Je kunt geen waarde hechten aan het ontzag voor het kijken naar een zonsondergang, of aan het gelach van kinderen die in de sneeuw spelen. Evenzo is het moeilijk om een ​​numerieke waarde te geven aan veel van de beste dingen over Twitter. Het is bijvoorbeeld lastig of onmogelijk om te meten:

  • Genot. Twitter is heel leuk. Je kunt leuke mensen uit de hele wereld ontmoeten. Dat is onbetaalbaar.
  • Vertrouwen. Mensen en bedrijven die uw services nodig hebben, zullen u veel vaker inhuren als zij u kennen, zoals u en u vertrouwen. Twitter biedt een veilige ruimte voor hen om u te leren kennen. Zelfs als ze niet met je praten, kunnen ze je Tweets bekijken en een idee krijgen van wie je bent. Leuk vinden of niet, veel klanten zullen je Twitter-feed bekijken voordat ze beslissen of ze je willen inhuren.
  • Merk herkenning. Gewoon door rond te zijn op Twitter, word je een vertrouwd gezicht. Naarmate uw volgersaantal groeit, groeit ook uw pool van potentiële klanten.

Met al deze, uw intuïtie is uw beste gids over de vraag of Twitter u helpt.

Niet iedereen moet meten

Freelancers zijn drukke mensen. We hebben onze klant werk te doen. We hebben papieren om in te dienen, belastingaangiften om in te vullen. We hebben een inbox vol met e-mails om op te reageren en updates voor social media-feeds.

Het bijhouden van je Twitter-statistieken hoeft je wekelijkse schema niet te schaden, maar het kost tijd. U moet uw statistieken alleen bijhouden als dat echt nodig is.

Het bijhouden van uw statistieken kan u helpen als:

  • Het aantal volgers is afgevlakt en je wilt een nieuwe groeispurt starten.
  • U wilt een beter begrip krijgen van wat uw publiek wil en nodig heeft.
  • Je wilt in harde cijfers zien wat je uit Twitter krijgt voor de tijd die je erin stopt.
  • Twitter zuigt je tijd en aandacht weg, en je wilt er grip op krijgen.

Als u in een van de bovenstaande categorieën past, lees dan verder. Laten we eens kijken wat er gebeurt met uw Twitter-account.

Wat te meten op Twitter

Je kunt een reeks verschillende statistieken bijhouden op Twitter, afhankelijk van wat je wilt weten.

Tijd en rendement op investering

Door de hoeveelheid tijd die u op Twitter spendeert, kunt u ontdekken of het gebruik van het netwerk een aanwinst voor uw bedrijf is of een productiviteitsdrainage.

Een eenvoudige tool om te ontdekken hoeveel tijd u op Twitter doorbrengt, is de add-on Mind the Time voor Firefox. Dit geeft u een wekelijks totaal voor uw tijd besteed aan alle websites die u bezoekt, inclusief Twitter. U kunt de nummers overbrengen naar een spreadsheet om u een week per week overzicht te geven van uw tijdsbesteding. Time Tracker doet hetzelfde werk voor Chrome-gebruikers.

Het is aan jou hoeveel tijd je aan Twitter wilt besteden. Voor mensen met een klein tot middelgroot publiek (100-10.000 volgers) is 15 minuten per dag genoeg om updates te posten en op vragen te reageren. Dertig minuten per dag biedt u de extra tijd om nieuwe klanten te zoeken en een aantal links te bekijken. Meer dan 30 minuten per dag, en u moet zich afvragen of uw tijd beter aan andere taken kan worden besteed.

Als u de hoeveelheid tijd die u op Twitter doorbrengt, bijhoudt, kunt u ook uw Return On Investment (ROI) bijhouden. Om dit te doen, moet je beginnen met je nieuwe klanten te vragen waar ze je voor het eerst tegengekomen zijn, en noteren welke degenen Twitter zeggen. Je moet ook controleren hoeveel van je huidige en nieuwe klanten je volgen op Twitter.

Dit geeft u twee manieren om de ROI te berekenen.

  1. Twitter als eerste contact. Totaliseer de hoeveelheid werk (in dollars) die u heeft van klanten die u voor het eerst hebben ontmoet op Twitter. Deel dit aantal door uw totale Twitter-uren. Dit geeft aan hoeveel nieuw werk je krijgt van Twitter voor elk uur dat je op Twitter zet.
  2. Twitter als klantbetrokkenheid. Totaliseer de hoeveelheid werk (in dollars) die u heeft van klanten die u volgen op Twitter. Deel dit aantal door uw totale Twitter-uren. Dit geeft je een idee van hoeveel werk je vasthoudt als gevolg van interactie met je klanten op Twitter. Nogmaals, het laatste cijfer is de ROI voor elk uur dat u in het sociale netwerk steekt.

Als algemene regel geldt dat hoe meer Twitter-veteranen je wordt, dat is hoe meer tijd je op Twitter doorbrengt, hoe groter je ROI moet worden.

Volger groei

Idealiter wilt u dat uw volgtelmachine elke maand groeit. Met meer volgers vergroot je de zichtbaarheid van je tweets en je freelance-activiteiten.

Als u bijhoudt hoeveel volgers u aan het einde van elke maand heeft, kunt u zien of uw account groeit of stagneert.

Als je een groeisnelheid hebt bereikt, kun je kijken naar je verleidingsstatistieken om te ontdekken wat werkt en wat niet, zodat je meer kunt doen van wat werkt om je publiek te engageren en nieuwe volgers te trekken.

Betrokkenheid van doelgroepen

Als u de best mogelijke Twitter-marketing voor uw freelance-bedrijf wilt doen, moet u de betrokkenheid van uw publiek bijhouden. Deze statistieken nemen het meeste tijd om te volgen, maar ze bieden het grootste rendement om u te helpen uw doelgroep te laten groeien. Ik raad aan om je eigen spreadsheet te maken om deze statistieken bij te houden. Als alternatief kunt u Dashboard Twitter-apps zoals Crowdbooster of Hootsuite gebruiken om u een regelmatig overzicht te geven.

Om uw engagement bij te houden, moet u wekelijks of maandelijks de top vijf tot tien tweets opnemen met de meeste:

  • retweets. Wanneer u wordt geretweet door uw volgers, plaatst dit uw naam voor een hele nieuwe groep mensen. Het vertelt je ook dat je publiek zoveel van die tweets houdt, dat ze deze met de wereld willen delen. Als je volgers je retweeten, zeggen ze eigenlijk "meer tweets zoals deze."
  • favorieten. Net als bij retweeten, wanneer een volgeling van favorieten jouw Tweet laat zien dat ze houden van wat je zegt. Ze zijn minder belangrijk dan retweets, omdat ze uw zichtbaarheid niet vergroten, maar ze zijn nog steeds de moeite waard om te delen.
  • Antwoorden. Het maken van conversaties moet een van de belangrijkste redenen zijn waarom u Twitter gebruikt. Antwoorden zijn goud, dus je wilt de soorten tweets zien die hen aantrekken.
  • klikken. Wanneer u links op Twitter deelt, die de meeste klikken ontvangen? Net als retweets en favorieten laten klikken zien dat wat u deelt relevant is voor uw volgers. Clicks laten ook zien dat je een boeiende stem hebt.

De 4 T's van Twitter Engagement

Wanneer je je top tweets hebt opgenomen, houd dan het volgende over elk. Dit zijn de vier T's van Twitter-engagement.

  • Onderwerp. Wat was het onderwerp van je Tweet? Als het een link was, naar welke site werd u gelinkt??
  • Type. Was het een link, een persoonlijke update, een nieuwsbericht, een promotie, een citaat, een foto, een video, een grap of een vraag?
  • Toon. Welke stem gebruikte je in de Tweet? Grappig, speels, serieus, provocerend, headline stijl? U kunt uw hand op verschillende stemmen proberen.
  • Tijd. Welke dag van de week en hoe laat heb je de tweet verzonden?

Terwijl je de vier T's bijhoudt, zie je patronen verschijnen voor de soorten Tweet die de meeste retweets, favorieten, antwoorden en klikken aantrekken. Wanneer je ontdekt wat werkt, doe er dan meer van!

Tools om Twitter-statistieken bij te houden

Mijn favoriete tool voor het bijhouden van mijn Twitter-statistieken is Buffer-app. Ik vind het om verschillende redenen leuk:

  • Hiermee kan ik mijn tweets probleemloos plannen.
  • Het biedt gegevens over alle belangrijke Twitter-statistieken, voor elke Tweet.
  • Het is gratis voor basisgebruik.

Het nadeel van de Buffer-app is echter dat je bent vastgelopen in het Buffer-app-systeem voor het meten van je statistieken. Stuur een tweet buiten de Buffer-app en je krijgt er geen statistieken voor. Het is ook $ 10 per maand voor een premium account.

Andere belangrijke hulpmiddelen voor het bijhouden van statistieken zijn onder andere:

Crowdbooster

  • voordelen: Crowdbooster's grafische weergave van retweets en antwoorden is de grootste remise. Het is geweldig als je visueel bent ingesteld. U kunt het bekijken met een gratis proefversie van 30 dagen.
  • nadelen: Het is moeilijk om direct een overzicht te krijgen van de inhoud van je beste tweets. Een standaard Crowdbooster-account raakt je portemonnee voor $ 9 per maand.

Hootsuite

  • voordelen: U kunt een aangepast rapport maken dat een reeks meetwaarden bijhoudt, zoals groei, vermeldingen, vermeldingen door beïnvloeders, retweets en klikken. Het rapport wordt met regelmatige tussenpozen naar uw inbox gemaild. Het is gratis voor een standaard Hootsuite-account.
  • nadelen: Voor gedetailleerde rapporten met statistieken heeft u een pro-account van $ 9,99 per maand nodig. Het dashboard is rommeliger dan intuïtief.

Bit.ly

  • voordelen: Bit.ly is gratis en integreert goed met Tweetdeck.
  • nadelen: Het meet alleen klikken. Je moet retweets, antwoorden en favorieten zelf tellen.

Terug naar jou

Door je statistieken te volgen, kun je zien wat werkt op Twitter en wat niet. Wanneer je ontdekt wat werkt, doe je meer hetzelfde om je publiek beter te betrekken en sneller je volgersaantal te laten groeien.

Volg je je Twitter-statistieken, of ga je op intuïtie af wat je volgers bezighoudt? Wat zijn je favoriete tools om je Twitter-statistieken bij te houden??