Share
Op een bepaald moment in uw leven zal iemand in uw omgeving uw illustratie- of ontwerpvaardigheden opzoeken. Vertrouw me, als ze je nog niet hebben gevraagd, zullen ze dat wel. Dus wat gebeurt er als vrienden en familie uw klant worden? We hebben enkele tips samengesteld om u te helpen.
Slechte klanten zijn een nachtmerrie. Maar stel je voor dat ze je thuis zouden kunnen volgen of je in het weekend op zouden sporen voor een geïmproviseerd consult. Geen leuke gedachte, toch? Dit is hoe het is om een familielid of vriend te hebben - een klant - die jouw professionele relatie niet kan respecteren. De volgende lijst is een paar manieren om elk conflict te voorkomen en om alle betrokkenen tevreden te houden, inclusief uzelf.
Denk na over wie uw klant is en hoe goed u met hen omgaat. Als het erop lijkt dat het project uit elkaar kan vallen vanwege persoonlijke verschillen, wees dan niet bang om het werk door te verwijzen naar iemand anders. Het heeft geen zin om een project te nemen om een gevecht te voorkomen als de kans groot is dat je er later nog een tegenkomt.
Familie en vrienden kunnen een hoge waardering hebben voor hoe bekwaam je bent. Dit is geweldig, want het betekent dat ze in je vaardigheden geloven. Maar een beste vriend die denkt dat je een superster bent, kan meer werk van je verwachten dan je hoopt te bereiken. Voordat je een project start, moet je met de 'klant' gaan zitten en bespreken wat het is waar ze aan willen werken. Als het antwoord in de trant van is
"Ik hou echt van Amazon.com, kun je zo'n site maken voor mijn kleine bedrijf?"
informeer hen vriendelijk over hoeveel werk in het project gaat en precies waar uw vaardigheden beginnen en eindigen. Probeer niet aan onrealistische verwachtingen te voldoen, er is een grote kans dat je iemand later teleurstelt.
Een andere plek waar mensen fout kunnen gaan, is informele projectopstelling. Deze hebben vaak de vorm van een snel geschreven facebookbericht, of erger nog, een paar opmerkingen van een gesprek dat zonder jou plaatsvond. Een voorbeeld hiervan is een vriend die een logo nodig heeft voor zijn bedrijf en de enige richting die u ontvangt is,
"Maak wat je wilt, ik weet zeker dat het geweldig zal zijn!"
Ongeacht wie de klant is, u moet altijd om een schriftelijke projectopgave vragen. Het hoeft niet al te ingewikkeld te zijn, maar het moet de basis beschrijven zoals: ideeën, doelgroep, doel en tijdlijn. Werk zo lang samen als nodig totdat u allebei een duidelijk beeld hebt van wat er nodig is. Dit zal u later een langdurig revisieproces besparen.
"Communicatie" door Bucket'o'Thought
Alleen omdat ze dicht bij je staan, wil nog niet zeggen dat het project oneindig moet zijn. Het stellen van deadlines zal u enige hefboomwerking geven bij het opjagen van betalingen of activa. Dit geldt met name voor veelzijdige projecten zoals websites. Veel mensen willen een website, maar denken vaak niet aan contentcreatie als hun verantwoordelijkheid. Met een deadline kunt u het project in kleine mijlpalen splitsen en externe taken aan de juiste mensen toewijzen.
Onderhandelen over een vergoeding gaat niet altijd over geld. Als je jezelf inzet voor het project van iemand anders, moet je in ruil daarvoor iets vragen. Kan deze persoon rond je huis helpen? Beschikken ze over een vaardigheid, zoals boekhouding, die u handig zou vinden? Een beetje geven en nemen zal helpen om de wielen van de samenwerking te smeren en leidt niet tot kwade gevoelens als het project wat extra tijd en moeite van jouw kant vereist.
Heb je ooit voor een vriend of familielid gewerkt? Was het een geweldige ervaring of drukte het de relatie uit? Deel uw verhaal in de comments hieronder.
Accentsconagua