Share
Naast het maken van het ontwerp, is schrijven een ander medium om gebruikers te bereiken en hen te helpen hun doelen te bereiken. Hier zijn drie punten die uitleggen waarom meer ontwerpers moeten gaan schrijven als een manier om hun UX-vaardigheden te verbeteren.
Door gebruik te maken van een beknopte, vertrouwde, duidelijke toon bij gebruikers van berichten, kunnen merken een herkenbare stem en persoonlijkheid ontwikkelen tijdens cruciale aanrakingspunten. Uiteindelijk helpt dit hen om memorabel en knap te worden.
Op een dergelijk voorbeeld is de Poncho-app, terwijl het uitgangspunt van de bot eenvoudig is (het is een weer-app), Poncho's onderscheidende factor is de persoonlijkheid en humor doordrenkt met het hoofdpersonage - een cartoonkat die een weerbericht aflevert.
https://poncho.isOmdat chatbots en conversatie-gebruikersinterfaces snel veranderen hoe we communiceren met onze apparaten, moeten ontwerpers ook gaan denken zoals schrijvers. Zowel schrijvers als ontwerpers zijn vergelijkbaar in die zin dat beide in staat moeten zijn om empathie te hebben voor hun gebruikers en karakters. Met empathie kunnen ontwerpers de motivaties, acties, gedachten en emoties van gebruikers in verschillende contexten begrijpen.
Het is de verantwoordelijkheid van ontwerpers om te overwegen hoe ze ontwerpen kunnen maken die door verschillende gebruikers kunnen worden gebruikt, inclusief mensen met een handicap. Idealiter is ontwerpen met toegankelijkheid een onderdeel van het ontwerpproces en rekening houden met toegankelijkheidsbehoeften is een onderdeel van elke fase van het proces. Schriftelijk betekent dit bijvoorbeeld zinvol zijn alt tags die kunnen worden genavigeerd door schermlezers en stemvertellers en taal die gemakkelijk kan worden vertaald voor niet-moedertaalsprekers.
Accentsconagua