5 plug-ins om uw WordPress-website gebruiksvriendelijker te maken

Een website moet eerst en vooral gebruiksvriendelijk zijn. Op het basisniveau betekent dit dat bezoekers van uw site moeiteloos door de inhoud kunnen navigeren. Hoe gebruikers omgaan met verschillende elementen moet intuïtief zijn en inhoud moet gemakkelijk te lezen zijn. Het doel is vooral om gebruikers te helpen waar ze naartoe willen.

Zodra we de basis hebben gegeven, is het tijd om na te denken over het toevoegen van meer geavanceerde aanrakingen die een nog hoger niveau van gemak bieden. Het idee is om functionaliteit te bieden die zowel eenvoudig te gebruiken als zeer nuttig is.

Dit is een gebied waar WordPress echt opvalt. In feite is de basis van de meeste WordPress-plug-ins het toevoegen van gebruikersvriendelijkheid in een of andere vorm. Als webdesigner of site-eigenaar bent u letterlijk slechts een paar klikken verwijderd van het toevoegen van functies die de gebruikerservaring positief zullen beïnvloeden.

Vandaag introduceren we u vijf plug-ins die precies dat doen. Ze zijn allemaal te vinden bij Envato Elements, waar recent een gecureerde verzameling van 400+ WordPress-thema's en -plug-ins is toegevoegd. Een jaarlijks abonnement biedt u onbeperkte toegang tot alles in de WordPress-collectie, samen met meer dan 400.000 eersteklas bronnen.

1. Help klanten om de dichtstbijzijnde locatie te vinden

Voor bedrijven met meerdere locaties is het een must om een ​​eenvoudige manier te vinden waarop gebruikers een pad naar uw deur kunnen vinden. Mensen zullen willen weten waar je bent en hoe je daar moet komen. Bovendien willen ze direct toegang tot andere belangrijke informatie, zoals openingstijden, geleverde services en een manier om contact op te nemen.

WordPress Store Locator is een echte alles-in-één oplossing. Het maakt gebruik van geolocatie om gebruikers automatisch te begeleiden. Locaties worden aantrekkelijk uitgezet op een kaart en elke locatie kan een eigen lijst hebben met relevante informatie die u wilt delen. Gebruikers kunnen locaties filteren op vrijwel elk criterium en het hele systeem reageert zo dat klanten u onderweg kunnen vinden.

WordPress Store Locator

2. Zorg voor mobiele gebruikers

Hoewel het essentieel is om ervoor te zorgen dat uw website werkt op mobiele apparaten, is dit ook het absolute minimum. Tegenwoordig verwachten mobiele gebruikers extra toeters en bellen die inspelen op de sterke punten van hun apparaat. Dat betekent functies als click-to-call, aanraaknavigatie en een zoekopdracht die is ontworpen voor kleine schermen. Het is niet langer voldoende om mobiele gebruikers een manier te bieden om zich te verplaatsen. Geef ze in plaats daarvan functies die hun ervaring verbeteren.

Het toevoegen van Touchy aan uw site biedt de gemakken die mobiele gebruikers verwachten. De plug-in maakt een volledig aanpasbare header en navigatie mogelijk die is gebouwd voor kleine schermen. Gebruikers kunnen u bellen of e-mailen met een enkele aanraking. En het eerder moeilijke idee van multi-level navigatie op een klein scherm wordt netjes behandeld.

Gevoelig

3. Schakel een-op-een communicatie in

Soms hebben bezoekers van uw website een beetje extra hulp nodig. En hoewel ze u altijd rechtstreeks een e-mail kunnen sturen of een contactformulier kunnen invullen, zijn ze misschien al doorgegaan tegen de tijd dat u ze kunt beantwoorden. Elke extra minuut geeft hen de gelegenheid om te vinden waar ze naar op zoek zijn. De oplossing? Door een live chat-functie toe te voegen, kunt u in realtime met gebruikers communiceren en kunt u een vertrouwensrelatie opbouwen. Het laat zien dat je om klantenservice geeft en dat dit kan leiden tot meer conversies.

Facebook Live Chat voor WordPress biedt een eenvoudige en effectieve manier om livechat naar je website te brengen. Installeer de plug-in, voer de URL van uw Facebook-pagina in en u bent klaar. Bezoekers van uw site kunnen contact met u opnemen via een dialoogvenster dat is verbonden met Facebook Messenger, zodat u er onmiddellijk op kunt reageren. Je kunt meerdere, gelijktijdige gesprekken voeren en tegelijkertijd gebruikers een snelle manier bieden om je Facebook-pagina leuk te vinden.

Facebook Live Chat voor WordPress

4. Help gebruikers bij het vinden van het perfecte product

Met WooCommerce kunt u eenvoudig online verkopen. Maar als uw winkel veel producten bevat, kan het voor klanten moeilijk zijn om precies te vinden waarnaar ze op zoek zijn. Daarom is het belangrijk om gebruikers een eenvoudige manier te bieden om productvermeldingen te filteren. Als ze slechts één specifieke maat, kleur of prijsbereik zoeken, hoeven ze niet door elk product in uw catalogus te bladeren. Hoe gemakkelijker u dit proces kunt maken, hoe meer kans u heeft om een ​​verkoop te doen.

Productfilter voor WooCommerce voegt krachtige filtermogelijkheden toe aan de winkel- en productarchiefpagina's van uw winkel. Klanten kunnen lijsten sorteren op elke combinatie van categorieën, productkenmerken, bereiken en meta-sleutels, allemaal in een eenvoudig te gebruiken interface. Hiermee kunnen gebruikers uw aanbiedingen snel verfijnen tot alleen de producten die ze willen zien.

Productfilter voor WooCommerce

5. Geef gebruikers de mogelijkheid om zichzelf te helpen

Zoals het oude gezegde luidt: "Kennis is macht". En voor websites die een product of service verkopen, is het een krachtig concept om gebruikers een hulpmiddel te bieden om hun eigen onderzoek uit te voeren. Het toevoegen van een kennisbank vol nuttige informatie stelt klanten in staat om te leren hoe dingen werken en hun eigen problemen op te lossen. Dit zorgt ervoor dat ze zich goed voelen en helpt het aantal ondersteuningsverzoeken dat u ontvangt te verminderen.

Door de Knowledge Base-plugin toe te voegen, kunt u een volledig ondersteunend gebied voor uw website maken. Met een gebruikersinterface met slepen en neerzetten kunt u eenvoudig categorieën en artikelen organiseren om aan uw behoeften te voldoen. Aan de voorkant zorgen een intuïtieve look en een live zoekfunctie ervoor dat gebruikers snel vinden wat ze zoeken. Gebruikers kunnen zelfs stemmen op de behulpzaamheid van artikelen, zodat u weet wat werkt en wat moet worden verbeterd.

Kennis basis

Vriendelijke functies

Ongeacht het type website dat u heeft, er is altijd ruimte om de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren. Bedenk wat de typische gebruiker wil en nodig heeft van uw site (of, beter nog, vraag het ze). Denk vervolgens na over wat u wilt dat ze doen (meld u aan voor een e-maillijst, koop een aankoop, enz.).

Van daaruit is het doel om de betrokken processen te stroomlijnen. Implementeer tools die de dingen zo eenvoudig en nuttig mogelijk maken. Het klinkt misschien moeilijk, maar als je WordPress gebruikt, zijn de juiste hulpmiddelen binnen handbereik.