Share
Toegankelijkheid is van belang omdat wij, de mensen, het internet willen gebruiken. Werken aan een inclusief web helpt ons om dat doel te bereiken.
In dit artikel zal ik mijn gedachten delen over de vraag waarom toegankelijkheid belangrijk is; van empathie en wat gewoon "goede zaken" is, tot egoïsme en toegankelijkheidswetten.
De publicatiedatum van dit artikel is geen toeval: 3 december is de Internationale Dag van de Verenigde Naties voor personen met een handicap. Vandaag willen we het bewustzijn verhogen en laten zien wat we kunnen doen met inclusief webdesign.
Wanneer we het hebben over webtoegankelijkheid, beginnen we vaak met het definiëren ervan. Ik zou willen beginnen met een citaat:
"Wilt u een brug bouwen die alleen een bepaald type auto kan gebruiken?" - Andrea Fercia
Laat dat even inzinken. Ik kan geen betere manier bedenken om het inclusieve web samen te vatten (en ik stel voor dat je alle Andrea's briljante artikelen leest over toegankelijkheid na deze).
Met andere woorden, iedereen moet kunnen surfen, navigeren en interactie hebben met internet via elk apparaat dat ze hebben.
Merk op dat ik gebruikers met een handicap nog niet heb genoemd. Het klopt dat verschillende soorten handicaps een grote rol spelen in webtoegankelijkheid, maar iedereen kan speciale behoeften hebben. We zijn allemaal verschillend en onze behoeften kunnen met de tijd veranderen. Laten we eens kijken naar enkele voorbeelden van diversiteit.
Veel dingen kunnen van invloed zijn op hoe we internet gebruiken. Hier zijn een paar miniverhalen over verschillende soorten mensen en hoe ze het misschien moeilijk hebben om het internet te gebruiken.
Het gezichtsvermogen van mijn ouders is niet zo geweldig meer. Beide hebben al jaren een bril, maar dat is niet het enige probleem. Het echte probleem is hun waardeloze oude monitor. Met hun gezichtsvermogen is het onmogelijk om tekst te zien als er onvoldoende contrast is tussen achtergrond en tekstkleur.
Ze hebben ook moeite om meer complexe sites te gebruiken of de formulieren in te vullen. Dit kan zijn omdat websites en formulieren te ingewikkeld kunnen zijn, maar ze willen zeker net zoals ik online services gebruiken.
We vieren toegankelijkheid! Niet echt, meer zoals 100-jaar-oud Finland.De vrouw van mijn vriend heeft het Usher-syndroom, type drie. Ze heeft een beperkt gezichtsvermogen, wat betekent dat 'drukke' sites problematisch voor haar zijn. Ze vindt het moeilijk om te navigeren en de daadwerkelijke inhoud te vinden wanneer er veel gebeurt op de pagina. Voor haar behoeften, hoe eenvoudiger, hoe beter.
Een goed kleurcontrast helpt aanzienlijk bij het lezen van de tekst en onderstreept de links om ze te identificeren in de tekst.
Invoerknoppen voor formulieren zijn moeilijk te vinden als ze alleen dunne randen met een transparante achtergrond hebben, en hetzelfde geldt voor formuliervelden als ze geen duidelijke scheiding van de achtergrond hebben.
Ze laat me ook weten dat advertenties tussen de inhoud verwarrend zijn. Ik ben het daar niet meer mee eens.
Een paar jaar geleden was mijn vriend in een auto-ongeluk en brak hij botten in zijn beide handen. Voor een gitarist was het een schok. Maar bijna even groot was de schok toen hij zich realiseerde dat hij moeite zou hebben om zijn laptop en telefoon te gebruiken terwijl hij herstelde van het ongeluk.
Hij begon toetsenbordopdrachten te gebruiken op zijn laptop en spraakopdrachten op zijn smartphone. Veel websites die hij wilde gebruiken, waren echter niet alleen via het toetsenbord toegankelijk. Zelfs kleine taken kunnen uren duren.
Mijn eerste persoonlijke ervaring met toegankelijkheid was een student van mij die een slecht zicht had. Ze was niet helemaal blind, maar ze moest een vergrootglas gebruiken om te lezen.
Ze gebruikte ook een schermlezer voor het navigeren op internet, maar de meeste sites waren gemakkelijker te gebruiken met haar magische vergrootglas.
Maar ze kwam de barrières het hoofd te bieden. "Ik ga gewoon naar een andere, betere website", merkte ze vaak op.
Ik onderwijs geen talen (ik geef wiskunde) maar ik praat vaak met leraren die dat wel doen. Studenten kunnen moeilijkheden ondervinden bij het lezen en begrijpen van tekst om verschillende redenen:
Concentreren… Het is bijna zeker dat sommige van mijn vrienden kleurenblind zijn. Heck, zelfs ik zou een soort van kleurenblindheid kunnen hebben. Kleurenblindheid is dat gebruikelijk.
Stel je voor dat links niet worden onderstreept in je hoofdcontent, maar in plaats daarvan op een andere kleur vertrouwen. Hoe zou je ze kunnen onderscheiden als je een soort kleurenblindheid zou ervaren?
Hier zijn een paar goede bronnen en voorbeelden van kleurenblindheid:
Het moet vanzelfsprekend zijn dat mensen die doof of slechthorend zijn, profiteren van bijschriften op video of een transcriptie van audio. Maar hoe vaak heb je ook bijschriften nodig gehad?
Ik heb onlangs geprobeerd om bij de zee te werken. Ik stelde me voor dat een mooie, idillische omgeving wonderen zou doen voor mijn productiviteit. Hoe fout ik was.
De wifi was verschrikkelijk en mijn scherm hield niet van het zonlicht een beetje. Een paar biertjes later en ik was klaar met mijn werk. Zucht.
Uit al deze voorbeelden zul je echte diversiteit van mensen en situaties hebben opgemerkt, maar toch delen ze veel van dezelfde problemen. Soms zijn toegankelijkheidsproblemen:
Als empathie voor deze situaties u nog niet heeft overtuigd, zijn er andere concrete redenen waarom inclusief webdesign belangrijk is.
Wilt u als bedrijfseigenaar potentiële klanten uitsluiten die uw product gebruiken? Ik hoop het niet. Hier zijn enkele cijfers uit de top van mijn hoofd:
Volgens het boek van Jonathan Hassell inclusief uw ontbrekende 20% zijn deze schattingen behoorlijk accuraat. Hij gebruikt het Verenigd Koninkrijk als een voorbeeld.
Bruikbaarheid en toegankelijkheid lopen hand in hand en beide hebben hetzelfde doel: dat de website of app voor iedereen eenvoudig te gebruiken is.
Ik hou van deze criteria van goede bruikbaarheid:
Deze zijn perfect afgestemd op toegankelijkheid en inclusieve ideeën voor webdesign.
Zoekmachines zijn blind. U vindt daarom enige overlappingen in SEO en toegankelijkheid:
Karl Groves 'artikel Toegankelijkheids- & SEO-mythe heeft een geldig punt in het feit dat SEO-use-cases slechts een klein deel van de toegankelijkheid vertegenwoordigen. Het klopt dat toegankelijkheid niet automatisch tot een betere SEO leidt, maar zelfs de kleine fractie van overlappingen is goed om in gedachten te houden.
Bent u er nog steeds niet van overtuigd dat toegankelijkheid een natuurlijk onderdeel is van web- en digitale producten? Zou je aan boord stappen als het creëren van toegankelijke websites en digitale producten wettelijk verplicht waren??
Welnu, het is in veel landen wettelijk verplicht. Ik weet niets over uw land (laat een reactie achter en laat het ons weten) maar in de Europese Unie (EU) is er een richtlijn om de websites en mobiele apps van openbare lichamen toegankelijker te maken. Het werd goedgekeurd op 22 december 2016.
Merk op dat deze richtlijn specifiek gericht is op websites van de overheid. Maar laat dat detail je niet afschrikken. U kunt toegankelijkheid in al uw werk opnemen.
EU. lidstaten hebben enkele jaren de tijd om deze wetgeving in te voeren, maar deze moet vóór 23 september 2018 worden geïmplementeerd. In Finland betekent dit het volgende schema:
Er zijn vier hoofdpunten genoemd in de richtlijn waarin wordt uitgelegd hoe u meer toegankelijke digitale diensten kunt bouwen. Ze moeten zijn:
Om eerlijk te zijn begrijp ik niet helemaal wat dat precies betekent - het lijkt erop dat er ruimte is voor interpretatie. Maar ik begrijp wel dat deze regels in overeenstemming zijn met de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG). Voor meer informatie over WCAG, hier zijn enkele nuttige bronnen:
In de Verenigde Staten wordt verwezen naar toegankelijkheidswetgeving onder sectie 508. Paciello Group heeft een goed overzicht van de updates van sectie 508 wet.
Ik moedig u aan om erachter te komen welke wetgeving voor toegankelijkheid uw land heeft.
Ik denk dat ik iets heb gehoord? Was het een geluid van je mentale switch:
"Hé, laten we die brug voor iedereen bouwen. Niet alleen voor onze Ferrari's ".
De mensen van de wereld zouden dat heel leuk vinden. Maar dit is geen eenpersoonshow; het heeft iedereen in je bedrijf of organisatie nodig om mee te doen.
Toegankelijkheid is een mentaliteitsverandering van uw hele bedrijf. Het is niet alleen een checklist voor wat u moet doen binnen uw rol. In een ideale wereld zouden we allemaal een bruikbaar, toegankelijk, inclusief en beter web voor willen bouwen iedereen.
Ik wil Rian Rietveld bedanken voor zijn hulp bij het schrijven van dit artikel. Ze was een enorme hulp bij het delen en stuiteren van ideeën. Hier is een herinnering aan een paar nuttige bronnen die we in het artikel hebben behandeld:
Accentsconagua