Onboarding is een belangrijk onderdeel van uw gebruikersreis - het is de eerste stap die de gebruiker neemt om aan de slag te gaan, helpt hen de belangrijkste voordelen van uw product te begrijpen en speelt een grote rol bij het bepalen of de gebruiker zal terugkeren.
Om ervoor te zorgen dat UX aan boord aan al deze belangrijke taken voldoet, volgt hier een korte checklist met vragen. Beantwoord ze terwijl u een stroom aan boord ontwerpt en uw gebruikers zullen u er dankbaar voor zijn!
Wat doet uw product?
Is uw product waarnaar ze op zoek waren??
Hoe helpt uw product gebruikers om hun taken uit te voeren??
Waarom zouden ze zich aansluiten bij uw dienst of voor uw product betalen??
Hoe maakt uw gebruiker een weloverwogen aankoopbeslissing??
Wat zijn de essentiële dingen om te weten?
Waar moet uw gebruiker eerst klikken?
Waar gaat uw gebruiker naartoe voor meer informatie of hulp?
Wat zijn de beste werkwijzen voor het gebruik van dit product??
Hoe ziet deze pagina eruit nadat de gebruiker meer gegevens heeft ingevuld??
Wat zijn de verschillende functies van dit product? Kan de gebruiker dit uitproberen terwijl het risico tot een minimum wordt beperkt??
Wat zijn de primaire doelen van uw gebruiker en hoe helpt onboarding hen met hun doelen?
Wat kan uw gebruiker interesseren voordat hij uw product gebruikt en heeft u deze geadresseerd??
Is het mogelijk voor een gebruiker om dit allemaal over te slaan als ze dat willen??
Conclusie
Dus daar heb je het; een uitgebreide lijst met vragen waarmee u rekening moet houden bij het ontwerpen van een onboarding-ervaring. Onthoud dat u zich moet concentreren op de belangrijkste functies en voordelen van uw product of dienst en respecteer het feit dat mensen verschillende leerstijlen hebben en informatie absorberen. Succes!
Share
Accentsconagua