Share
Er zijn maar weinig dingen die een ontwerper vreesaanjagender maken dan een art director of een klant op een rampage. Vandaag nemen we een kleine pauze van onze normale webdesign-dekking om een paar keuze-horrorverhalen van Speider Schneider te bespreken. Speider heeft overal gewerkt, van Disney / Pixar tot het Graphic Artists Guild, waar hij ervaringen heeft verzameld die de meeste volwassen mannen zouden laten huilen ... dus pak je zaklamp en verzamel het kampvuur. Laten we ingaan, zullen wij?
Dit is een Halloween Exclusive op Webdesigntuts!
Over de auteur: Speider Schneider is voormalig lid van The Usual Gang of Idiots bij MAD Magazine, "onder andere professionele verlegenheid en falen." Hij schrijft momenteel voor lokale kranten, wereldwijde blogs en andere webinhoud en heeft producten ontworpen voor Disney / Pixar, Warner Bros. , Harley-Davidson, ESPN, Mattel, DC en Marvel Comics, Cartoon Network en Nickelodeon onder andere opmerkelijke bedrijven. Speider is voormalig lid van de raad van bestuur van de Graphic Artists Guild, co-voorzitter van de GAG Professional Practices Committee en een voormalig bestuurslid van de Society of Illustrators. Hij blijft op kunstscholen in de Verenigde Staten praten over zakelijke en professionele praktijken en vertelt angstaanjagende verhalen die studenten hun carrièrekeuze in vraag stellen (grapje).
Ik had een geweldige baas in een van mijn vorige banen waar ik de artdirector was. Hij was een lieve en getalenteerde man en had geen vlieg kwaad gedaan ... maar zijn medicatie veranderde hem langzaam in een monster rond het kantoor.
Naarmate de weken vorderden in maanden en daarna jaren, begon het personeel binnen het ontwerpbureau te erkennen dat we onze goede dagen en onze slechte dagen hadden; De goede dagen waren toen de baas niet op kantoor was. Alles zou goed verlopen, klanten waren blij en de omzet was omhoog. De slechte dagen waren toen de baas besloot om op te komen. Toen hij op vrijdag het kantoor verliet, slaakte hij een zucht van opluchting, omdat hij tot dinsdag weg zou zijn. Een oudere man die tientallen jaren bij dit bedrijf had gestaan, hij was maar drie of vier dagen per week ... en daarvoor waren we blij.
Het was niet dat hij de hele tijd verschrikkelijk was ... er was gewoon iets ... van hem af. Er gaat iets langzaam achteruit in zijn psyche die ons allemaal bewaakt. Dat was toen de driftbuien begonnen.
Als een weerwolf onder een volle maan begon onze baas ongeveer een keer per maand te "verliezen". ECHT verliezen! Hij zou naar de kunstafdeling komen schreeuwen als een banneling over een klein ontwerpprobleem of dat er iets niet op een bepaalde manier was gedaan. Enkele van de meest memorabele mandaten van het kantoor omvatten:
Zijn dubieuze ontwerpadvies werd al snel ronduit gevaarlijk toen hij besloot me te gaan adviseren over het personeel in het kantoor. Zijn favoriete activiteiten werden:
Het was moeilijk om de afdaling naar gekte te zien. Hij was in zijn tijd zo'n getalenteerde man geweest. Op dit moment was hij geïrriteerd, maar niet boos. De woede zou de volgende zijn.
Na veel angstaanjagende driftbuien en de studio gespannen met stress telkens als de baas binnen was, werd ik uiteindelijk gedwongen om Human Resources te bellen.
Ze verwierpen mijn klachten en waarschuwingen ... In hun woorden was onze baas een "aardige man". Ze vertelden me dat "je met creatieve types een mustang krijgt en geen ploegpaard!". Blijkbaar voelden ze dat zijn irrationele humeur positief charmant was.
"Op een dag zal hij iemand pijn doen," was alles wat ik kon antwoorden. Het leek krankzinnig dat hun enige reactie suggereerde dat zijn woede probleem was wat hem zo'n geweldige leider maakte!
Een paar weken later hadden we weer een explosieve dag. Hij was zo rood in het gezicht dat ik zijn snelle gangetje door de kunstafdeling volgde, een stoel ronddraaiend en probeerde hem te laten gaan zitten voordat zijn hart explodeerde. Onze baas had een pacemaker en de meesten van ons waren oprecht bezorgd over zijn gezondheid.
In een vlaag van woede draaide hij zich om, pakte een grote schaar en gooide die naar de stoel. Het stuiterde terug en sloeg hem recht in de ogen! Ik kan dit spul niet eens maken ... Ik zei tegen HR dat iemand gewond zou raken!
Hij herstelde en ging kort daarna met pensioen. Hij leek beter als hij niet langer naar zijn gekke baas moest pendelen of luisteren.
Natuurlijk, dit was een medicatie-gerelateerd woedeprobleem ... maar er zijn veel mensen op de werkplek die gewoon gemeen zijn. Ik weet zeker dat je er zelf een paar bent tegengekomen.
Er zijn slechte bazen in elk beroep, maar het kan soms lijken dat webontwerpers een bepaald soort gek aantrekken. Als je in een studio bent, weet ik zeker dat je een baas hebt waarvan je dacht dat die van zijn wekker was; Als je een freelancer bent, heb je een vergelijkbare klant gehad. Wij, als creatieven, hebben de vreugde van een baan waarbij iets uit niets wordt gemaakt ... en onderweg zijn er veel knoppen die ontwerpers kunnen duwen zonder het zelf te weten. Net zoals sommige ontwerpers emotioneel gehecht raken aan hun werk, kunnen sommige art directors en klanten zich ook echt in projecten nestelen.
Het signaleren van de waarschuwingssignalen van een slecht bureau of een klant is niet zo moeilijk. In feite lijken de meeste punten die ik zal behandelen misschien als gezond verstand. De echte truc is voorbij de glitter en glamour van een bepaald project kijken om te zien of het goed bij je past.
Als je jezelf naar een interview stuurt, ervaar je een van de grootste factoren in je gevoel van moraal op de werkplek: het woon-werkverkeer. Als je baas een monster is, wordt het een lange reis van angst in de ochtend en een snikkende sleep naar huis in de avond. Hetzelfde geldt voor het openbaar vervoer, maar daar zullen mensen zien wanneer je huilt. Je zult waarschijnlijk ook anderen zien huilen!
Als er geen woon-werkverkeer is of je als freelancer van huis werkt, is het toch de moeite waard om de tijd te nemen om je cliënt persoonlijk te leren kennen wanneer het mogelijk is. De reden: u ziet de waarschuwingssignalen voordat u zich daadwerkelijk aanmeldt voor de taak. Rode vlaggen zijn rijk aan zintuigen - je hoeft alleen je brein die bezienswaardigheden, geluiden en, in sommige gevallen, geuren te laten herkennen. Hier zijn slechts een paar tekens om op te letten:
Vraag jezelf bij aankomst af of het gebouw zelf een dodelijke val is. Lijken de mensen in de coffeeshop ernaast een beetje op te lang. Heeft de lift een doodsrammelaar? Zijn de badkamers een wetenschappelijk experiment?
Wanneer je binnenloopt, kijk dan eens rond. Is de receptie schoon? Zijn er onderscheidingen op een plank of zie je de enveloppen op de post bij het bureau van de receptionist?
Kijk goed naar de interviewer en luister aandachtig naar waarschuwingssignalen. Is de persoon met iets aan het friemelen en tegen je aan het praten in plaats van aan jou? Spreken ze negatief over de vorige persoon in die positie? Luister naar wat ze zeggen omdat ze je vertellen wat ze niet leuk vinden. Als het gek klinkt, is dat waarschijnlijk het geval.
Het grootste veelbetekenende teken is de blik op de gezichten van andere werknemers. Ik vraag altijd om de creatieve afdeling te zien. Wanneer ze me afwijzen, zie ik een rode vlag en stel me een goelag van geslagen creatieven voor.
Als u solliciteert naar een webontwerpopdracht, neem dan even de tijd om de functiebeschrijving echt te bekijken. "We zijn op zoek naar iemand om een geweldige website voor ons te ontwerpen" is heel anders dan "We hebben een UI-expert met ervaring in E-Commerce ontwerpoplossingen nodig en kunnen nauw samenwerken met een PHP Development-team." Hoe meer uw potentiële werkgever uw werk lijkt te begrijpen, hoe groter de kans is dat zij deze zullen respecteren.
In elke situatie zou je moeten weten wanneer dingen gewoon niet goed voelen. Ik heb in een kantoor gezeten terwijl iemand ruzie had met mijn interviewer. Ik heb meerdere senior executives ontmoet, allen die een andere functie hadden voor de functie waarvoor ik interviewde. Ik heb een interviewer gehad die me vertelde hoe vreselijk het bedrijf was. Ik vraag me af wat er zou zijn gebeurd als een van hen me een baan had aangeboden?
De volgende paar punten zullen gericht zijn op het vinden van een geweldig designbureau, maar je kunt ze net zo goed veranderen in het vinden van freelance-klanten. De onderliggende les hier is om een baan of project te vinden waar je zowel tijdens als na je werk goed aan zult voelen!
Neem de tijd om te onderzoeken met wie u een gesprek voert. Als u op zoek bent naar een bureau, stoor dan geen aanvragen in voor bureaus die niet passen bij uw persoonlijke stijl. Als je donkere, grungy websites voor rockbands wilt ontwerpen, zoek dan een studio die daar gespecialiseerd in is. Een goede studio kan nog steeds een slechte match zijn als je niet past in hun stijl. Er is niets erger dan jezelf op te zadelen met een project waar je niet van houdt, waar je om geeft of waar je om geeft.
Dit spreekt voor zich, maar als de andere werknemers in een bedrijf tevreden zijn, is de kans groter dat u ook gelukkig zult zijn. Neem de tijd voor of na het interview om andere mensen in het bedrijf te leren kennen als het een mogelijkheid is. Vraag de receptioniste hoe haar werkweek gaat. Zoek uit of ze tevreden zijn met hun baan. Dit kan vaak een van de beste manieren zijn om te bepalen of je er wel of niet in past.
Zelfs als de persoon met wie je solliciteert niet alles weet van je baan (ze nemen je met een reden aan, toch?), Is het belangrijk dat ze duidelijk en beknopt kunnen communiceren wat ze zoeken. Vaak kunnen volledig gewone situaties worden omgezet in nachtmerries vanwege een misverstand, dus het vinden van een project waarbij communicatie niet als vanzelfsprekend wordt beschouwd, is cruciaal.
Ik heb ontdekt dat teams die actief betrokken raken bij de gemeenschap om hen heen (of het nu een lokale gemeenschap of een gemeenschap van andere ontwerpers is) meer aansluiten bij wat er in de wereld gaande is. Ze zullen je ook veel beter behandelen, omdat ze begrijpen hoe snel het woord reist.
Er zijn tal van bureaus die zeer goed worden gerespecteerd in de industrie die hun ontwerpers maar liefst 16 uur per dag aan het werk zetten ... en de ontwerpers danken hen ervoor! Deze posities zijn meestal zeer begeerd, concurrerend en belonen, maar u zult willen overwegen of dat is hoe u comfortabel werkt. Als je een gezin en kinderen hebt, is de kans groot dat je niet bereid bent je zaterdagnacht op te offeren om op kantoor te komen en te werken aan de laatste herzieningen van een ontwerp.
Studio's en bedrijven die echt geweldig zijn om mee te werken zijn meestal studio's en bedrijven die een werknemer hebben om elk verschillend aspect van het bedrijf te behandelen. De design-business gaat over meer dan illustratie of codering of interfaces - het gaat ook over marketing en het managen van klanten en het halen van deadlines. Goed afgeronde teams zullen zich ook sneller aanpassen aan moeilijke projectsituaties met innovatieve oplossingen (in plaats van uit te vallen en uit elkaar te vallen).
Ik heb deze voor altijd bewaard omdat het verreweg de beste manier is om een geweldig bureau of een goede klant te vinden. Luisteren naar mensen die al met iemand hebben samengewerkt, kan de snelste manier zijn om te bepalen of het al dan niet een goede match is ... houd er gewoon rekening mee dat diezelfde verbindingen de andere kant op zullen gaan; Bureaus zullen vaak goed luisteren naar hun eigen aanbevelingen voordat ze een definitieve beslissing nemen over het aannemen van een baan.
Hoewel het verhaal over mijn gekke baas met een schaar zeker een zeldzaamheid is, is het een feit dat ontwerpers zich vaak elke dag in lastige (zelfs angstaanjagende) situaties bevinden. Het nemen van een aantal preventieve maatregelen wanneer je op zoek bent naar die perfecte baan, maximaliseert je kansen bij het vinden van een optreden waar je blij mee bent, maar zelfs in mijn geval zou het dit niet voorkomen hebben.
Als je jezelf betrapt in een vreselijke werksituatie, neem dan het advies van mijn oom en neem alles op! Bewaar elke e-mail en elk stuk papier dat u kunt en gebruik het als bewijsmateriaal om uw zaak te ondersteunen als het ooit een juridische kwestie wordt. De meeste grote agentschappen hebben hele HR-afdelingen die zich bezighouden met het afsnijden van klachten zoals die van mij, dus het hebben van een beetje geloofwaardigheid om op terug te vallen kan u misschien redden wanneer dingen naar het zuiden gaan.
Alleen jij weet hoeveel je bereid bent te accepteren op de werkvloer en met misbruikende freelance klanten. Tegenwoordig geeft een salaris ons meer speelruimte in wat we dag in dag uit willen leven. Misschien moet die breedtegraad enig gewicht dragen van alleen niet geven om iemand die roept of ons een naam geeft. Na een tijdje, als je het van je rug laat rollen, zul je het niet eens meer opmerken.
Ah, ik voel me al veel, veel beter al!
Heb je eigen ontwerp-horrorverhalen? Weet je een tip om een slechte klant te snuiven? Deel het hieronder met een opmerking!
Accentsconagua