Share
In deze gids bespreken we alle strategieën, tips en apps waarmee u en uw Shopify-winkel het meeste kunnen halen uit het komende vakantieseizoen.
Het is weer die tijd van het jaar. De tijd waar je je eindresultaat kunt bereiken of breken. De tijd dat klanten overal vandaan komen, op zoek naar de beste geschenken voor de mensen op hun lijsten (en meestal ook iets voor zichzelf): de feestdagen!
Het begint allemaal met Black Friday (dit valt op 27 november van dit jaar), gaat officieel door tot Kerstmis, en als je het mij vraagt, kan het nog langer duren dan dat. Maar alleen als u goed vooruit plant.
Dat is waarom ik hier ben! Om u te helpen ervoor te zorgen dat uw winkel is ingesteld voor de beste vakantie die u ooit hebt gehad. Met een beetje planning krijgt u meer verkeer, bent u klaar om meer kopers om te zetten in kopers, krijgt u mensen steeds weer terug naar uw site en breidt u de buzz van de feestdagen uit om de verkoop lang te houden nadat de belangrijke datums zijn verstreken. geslaagd.
Dus laten we beginnen.
Shoppers in de eerste plaats aantrekken van uw winkel is een enorm onderwerp en valt buiten het bestek van dit artikel. Maar zelfs als je bezoekers trekt, houdt je werk daar niet op. Wat ga je doen met al dat verkeer wanneer het aankomt? Laat uw bezoekers geen etalagewerkers zijn, zorg ervoor dat u bent ingesteld om zo veel mogelijk mensen te laten kopen.
Er zijn zoveel dingen die iemand helpen om de nodige klikken te maken om van klant naar klant te gaan, maar het begint allemaal met de stroom en het ontwerp van uw winkel. Als klanten niet weten hoe ze van punt A naar punt B kunnen komen, of als ze de informatie niet zien waarnaar ze op zoek zijn wanneer ze het nodig hebben, gaan ze in de richting van de kleine 'x' beginnen in de hoek vrij snel.
Dus laten we uw winkel instellen om bezoekers te geven wat ze willen, wanneer ze het willen.
"Niet alle verkeer is gelijk, en niet al het verkeer zou naar uw startpagina moeten gaan!"
Stel dat u bijvoorbeeld een advertentie ziet die gericht is op mensen die op zoek zijn naar jongensschoenen. In plaats van ze naar de startpagina te sturen, moet je deze zo instellen dat ze rechtstreeks naar je verzamelingpagina gaan voor schoenen voor jongens.
Sterker nog, zet een aangepaste bestemmingspagina op waar u kunt praten over wat uw schoenen, service of prijzen onderscheidt van de anderen en geef vervolgens al uw topaanbiedingen hieronder weer. Laat ze precies zien wat ze willen!
Wilt u meer informatie over het gebruik van bestemmingspagina's (en waarom zou u dit eigenlijk moeten zijn)? Bekijk wat Unbounce hierover te zeggen heeft: All About Landing Pages
Notitie: U hoeft geen speciale software te gebruiken om dit te doen. Ja, het maakt het gemakkelijker, maar u kunt uw eigen bestemmingspagina's rechtstreeks in Shopify maken door een pagina in te stellen en deze op elke manier te ontwerpen die logisch is voor de link waarop ze klikken om daar te komen.
Dit brengt ons mooi in design! Dus je hebt je pagina's ingesteld en mensen worden naar de perfectie gestuurd om te vinden waar ze naar op zoek zijn. Zorg er nu voor dat wanneer ze daar aankomen, de informatie die ze zoeken gemakkelijk te vinden is.
Ik wil me concentreren op een ding dat je gemakkelijk vóór de vakantie zou kunnen doen. Overweeg uw site te ontwerpen en te kopiëren voor iemand die dat wel is lui, gek en dronken. Je kunt Kai Davis bedanken voor die geweldige lijn.
Dit wil niet zeggen dat je klanten deze dingen zijn, maar door te ontwerpen met dit in gedachten, zorg je ervoor dat het zo eenvoudig mogelijk is om je punten te krijgen en mensen naar de kassa te brengen.
We hebben het al besproken lui aspect. Zet de info die bezoekers willen vlak voor hen, in de volgorde waarin ze het willen. U streeft naar het minste aantal klikken vanaf het moment dat u op uw site arriveert om te kopen.
53 zet hun product vooraan en centraal, zodra u op hun Shopify-winkel terechtkomtVoor de gek deel, maak er alles over. Wat willen ze, wat voor soort speciale behandeling kun je ze geven, hoe kun je ze het gevoel geven dat ze de belangrijkste mensen ter wereld zijn??
Dus dat verlaat het laatste deel, ontwerpen voor iemand die is dronken!
Voordat je wegrent en begint met testen door de tequila terug te slaan, heb ik een leuke kleine truc om je hiermee te helpen. Tuurt in je ogen tot je pagina's wazig lijken. U weet dat uw ontwerp perfect is als u nog steeds van start tot finish kunt navigeren zonder alles duidelijk te kunnen zien.
Dit betekent een duidelijke oproep tot acties, het wegwerken van alles wat mogelijk iemand kan belemmeren en het gebruik van highlight-kleuren om de aandacht van mensen te vestigen op de belangrijke acties die ze zouden moeten nemen. Hoe heeft uw site het gedaan? Als het verwarrend was en je moeite had om je weg te vinden, zou het ook voor je klanten kunnen gebeuren.
Mensen komen op de juiste pagina's, de pagina's zijn gemakkelijk te lezen en het is duidelijk wat een bezoeker zou moeten doen, en de dingen zien er tot nu toe goed uit. Laten we doorgaan door hen wat prikkels te geven om door te gaan met kopen.
Dit begint met het kennen van uw prijzen van binnen en van buiten. Zorg ervoor dat u weet wat uw concurrenten doen, zorg ervoor dat u de best mogelijke prijs krijgt voor uw voorraad en weet hoeveel uw klanten zullen betalen voor wat u verkoopt.
De meesten van jullie zullen dit al hebben, wat betekent dat je klaar bent voor de eeuwenoude vakantietraditie. De verkoop.
Wanneer al het andere faalt, kan een winkelbrede verkoop een geweldige manier zijn om mensen te overtuigen hun aankopen te voltooien, omdat iedereen altijd op zoek is naar een deal. Maar we gaan een beetje creatiever worden dan dat.
Hier zijn drie verkoopideeën die je dit jaar kunt proberen.
Dit is een draai aan een klassieker. In plaats van simpelweg iedereen een% korting op je hele winkel te bieden alleen maar om te laten zien, geef je hen een beetje een stimulans om een paar extra's aan hun winkelwagentje toe te voegen om die korting te krijgen.
U kunt het bijvoorbeeld zo instellen dat als u $ 100 uitgeven, u 10% korting krijgt, $ 250 krijgt u 20% en meer dan $ 500 krijgt u 25%. Op deze manier wanneer mensen dicht bij die totalen zijn, gaan ze op zoek naar die kousvuller of cadeaus voor nog een paar mensen op hun lijsten om de betere prijzen te krijgen.
Ik ben dol op deze aanpak, omdat je niet alleen je conversies kunt verhogen door een tijdslimiet in te stellen voor dingen, maar ook om het verkeer steeds weer terug te brengen naar je site..
Bij deze kies je verschillende categorieën in je winkel en koop je ze op verschillende tijdstippen. Je hebt misschien damesjurken te koop op maandag, herenschoenen op dinsdag, damesschoenen op woensdag enzovoort. Je kunt het zelfs interessanter maken door bepaalde producten te selecteren die slechts een beperkt aantal uren beschikbaar zijn, waardoor mensen terugkomen voor die specifieke dingen wanneer ze voor de beste prijs zijn.
Dit is een andere manier om tijd in je voordeel te gebruiken. Hier stel je kortingen in die je op verschillende tijdstippen van de dag kunt uitvoeren, maar in plaats van dat de focus op verschillende categorieën is gericht, is deze gericht op de tijdzones.
Gebruik deze om traffic naar uw winkel te genereren op langzamere tijden en geef bezoekers een stimulans om eerder in plaats van later te kopen. Neem bijvoorbeeld 40% korting vanaf middernacht, 30% om 6 uur, 25% om 8 uur en 20% de rest van de dag.
Als je nog verder wilt gaan, combineer deze laatste twee, en bied een speciaal product aan op het moment dat je de kortere tijdzones hebt. Doe wat nodig is om ervoor te zorgen dat mensen terug blijven komen naar uw winkel.
Nadat u uw prijzen en verkoop hebt bepaald, is het tijd om de laatste hand te leggen aan uw winkel voor de feestdagen. Hier zijn drie eenvoudige acties die u kunt uitvoeren:
Je hebt veel geweldige producten in je winkel en je hebt waarschijnlijk ook veel die goed bij elkaar passen! Als je weet dat mensen samen producten kopen, of elkaar op de een of andere manier aanvullen, is dat een perfecte kandidaat voor de upsell.
Dit is "wil je patat met die" toegepast op je online winkel. Wanneer iemand het eerste product toevoegt, kunt u hem een aanbod geven om het tweede product te kopen en misschien speciale prijzen toevoegen om de deal zoeter te maken. Als bonus kun je zelfs beslissen wanneer om het aanbod te doen; wanneer ze het aan het winkelwagentje toevoegen, wanneer ze bij hun winkelwagentje komen, of zelfs wanneer ze naar de kassa gaan.
Dit is een geweldige manier om klanten te helpen meer geschikte producten te vinden en ze tegelijkertijd aan uw gemiddelde bestelgrootte toe te voegen.
Bekijk plug-ins voor upselling in de Shopify-app store.
Misschien doe je dit al, maar als je dat niet bent, kan ik je garanderen dat je veel meer geld misloopt dan je zou denken.
Geschenkverpakking.
Je zou niet geloven hoeveel mensen van deze optie profiteren wanneer deze beschikbaar is, en hoe vaak het hebben van het als een optie de doorslaggevende factor is om de aankoop te doen. Bovendien is het heel gemakkelijk om te doen!
Je kunt het toevoegen als een optie op je producten die ze kunnen selecteren voordat ze het item aan hun winkelwagentje toevoegen, of je kunt een cadeauverpakking maken en het gebruiken in een oplage zoals de laatste tip. Welke manier u het ook doet, uw klanten zullen er dol op zijn, en u zult veel mensen zien uitchecken met geschenkverpakking in hun winkelwagen.
Bekijk plug-ins voor productopties in de Shopify app store.
Als er dit jaar iets is gedefinieerd in eCommerce, moet dit het abonnementsmodel zijn. Bijna iedereen is op zoek naar manieren om het in hun winkel op te nemen, en met een beetje creativiteit hebben de meesten een manier gevonden.
Abonnementen zijn geweldig omdat ze betekenen dat je elke maand begint met een goed idee van hoeveel geld je binnenhaalt, en het zorgt ervoor dat je klanten steeds weer terugkomen.
Dus, wat als we het naar het volgende niveau brengen en dit toevoegen aan uw vakantieaanbod?
In plaats van alleen toe te staan dat iemand zich aanmeldt om zelf abonnee te worden, geef ze dan de mogelijkheid om het ook te schenken aan hun vrienden en familie! Met een prepaid-abonnement kan iedereen meedoen met het plezier en voegt het meer potentiële terugkerende inkomsten toe aan uw winkel als ze besluiten het abonnement te behouden nadat de voorafbetaalde tijd is verstreken.
Bekijk plug-ins voor terugkerende bestellingen in de Shopify-app store.
'Pluggen in de emmer' is de term die we gebruiken om te praten over het instellen van dingen om ervoor te zorgen dat mensen die uw site verlaten, niet voor altijd zijn verdwenen, en dat we ons best doen om ze terug te laten keren naar de winkel.
Er zijn nogal wat manieren om dit te doen, maar ik heb het beperkt tot drie die gemakkelijk snel kunnen worden ingesteld en uitgevoerd.
Door een kort stukje code aan uw Shopify-winkel toe te voegen, kunnen diensten zoals Adroll een lijst samenstellen van mensen die hebben bezocht. U kunt op verschillende manieren naar deze lijst adverteren. U kunt retargeting-advertenties voor Facebook en webbanners maken vanuit Adroll. Deze worden vervolgens weergegeven aan iedereen die uw winkel heeft bezocht. Sterker nog, als u de tijd heeft, kunt u specifieke advertenties maken om weer te geven op basis van de pagina's die zij hebben bezocht.
AdRollZoals met alle betaalde advertenties, wilt u het goed in de gaten houden om ervoor te zorgen dat de advertenties goed presteren en zo nodig wijzigingen aanbrengen. Blijf testen en je krijgt een aantal killer-advertenties die mensen terugbrengen om hun boodschappen in je winkel af te ronden.
Een andere geweldige manier om mensen terug te laten komen om hun aankoop te voltooien, is met een strategie voor het verlaten van een winkelwagentje. Afhankelijk van het niveau van complexiteit en opties die je wilt, heb je een paar opties.
Shopify heeft zijn eigen ingebouwde versie, maar het is alleen beschikbaar met professionele plannen en hoger. Als u dat plan niet hebt, hoeft u zich geen zorgen te maken! Er is ook hulpverlenging die alle essentiële zaken omvat zonder al te ingewikkeld te worden.
Verlaat hulp UIDoor deze te installeren en in te stellen, kunt u e-mails sturen naar mensen die halverwege uw betaling onderweg zijn, maar hun bestelling niet daadwerkelijk voltooien. U kunt een eenvoudige herinneringsmail sturen of u kunt nog een stap verder gaan en hen een incentive aanbieden om hun bestelling te voltooien. Misschien een couponcode voor gratis verzending, een% korting of gratis geschenkverpakking.
Net zoals kar verlaten, uitstapaanbiedingen mensen een reden geven om hun aankoop te voltooien. In plaats van een e-mailbericht nadat ze het winkelwagentje hebben verlaten, proberen exit-aanbiedingen proactief het probleem op te lossen.
Door een app met exitaanbiedingen toe te voegen, zoals Sticky Exit Offers, kunt u een aanbieding instellen die wordt weergegeven wanneer iemand de winkel sluit of verlaat u uw winkel.
Kleverige exitaanbiedingenDoor een aantal van dezelfde dingen aan te bieden als hierboven, geef je mensen dat extra duwtje in de goede richting.
Na het overleven van de vakantie zijn de meeste mensen gewoon blij dat het voorbij is en dat ze het met goede cijfers hebben doorstaan. Dat is een manier om een succesvol druk seizoen te vieren, maar waarom niet vieren door te profiteren van die enorme piek die je net had?
Hier zijn nog drie manieren om dat succes in stand te houden nadat de grote drukte voorbij is.
Nu dat u genoeg orders bij de bank hebt, betekent dit dat u alle e-mailadressen hebt die bij u passen. Laat ze niet zitten en verzamel stof, die klanten graag van je horen, zolang je waardevolle e-mails stuurt.
De kunst is om een gesprek te maken en e-mails te sturen die ze graag willen openen, niet alleen om deze e-mails te "kopen". Praat met hen over coole manieren om uw producten te gebruiken, belicht klantverhalen, foto's of andere dingen die ze doen met uw producten.
Als je dit voldoende doet en ervoor zorgt dat mensen je e-mails regelmatig openen, kun je als ze een e-mail sturen over een grote verkoop of een nieuwe versie, ze veel eerder geneigd zijn om ze te komen bekijken.
Als u op zoek bent naar een app om uw e-mails te integreren met uw winkel, kan ik de Mailchimp-app niet genoeg aanbevelen.
Doelgerichte segmenten maken met de Mailchimp-appDeze kleine app blijft maar geven en geven. Het transformeert uw saaie, alledaagse orderbevestigingen in extra marketingkansen. Nu, in plaats van dat klanten de bevestiging openen en deze meteen wegschrijven, kunt u het nog waardevoller maken om uw e-mails te openen.
Met Receiptful kunt u uw bevestigings-e-mails naar uw merk aanpassen en stylen, en visueel aantrekkelijker zijn dan een e-mail met alleen een normale tekst.
ReceiptfulBovendien kunt u slimme aanbevelingen doen over andere producten die ze leuk zouden kunnen vinden in uw winkel, couponcodes geven voor toekomstige bestellingen en follow-up-e-mails verzenden na hun aankoop om te controleren of alles goed verloopt.
De laatste tool waarmee ik je ga verlaten, is een van mijn favoriete programma's voor verwijzingsprogramma's, Referral Candy. Dit is een eenvoudig concept dat voor altijd bestaat, maar een dat veel winkels misschien vergeten zijn.
Met deze app kunt u een verwijzingsprogramma maken waarmee uw klanten uw producten kunnen aanbevelen aan hun vrienden en hen een kleine commissie kunnen geven telkens wanneer iemand iets koopt op basis van zijn aanbeveling.
Verwijzing CandyIk weet zeker dat je al kunt zien hoe dit zichzelf in no-time kan terugbetalen. Het is een geweldige manier om uw klantenbestand uit te breiden, terwijl u uw klanten laat zien hoeveel u hun bedrijf waardeert.
Een laatste Shopify-app om u te helpen het maximale uit extra vakantieverkeer te halen, zijn Fishbowl-prijzen. Met deze app kun je een prijs weggeefactie uitvoeren op je website waar klanten hun e-mail invoeren om te winnen. Het is een geweldige (en gemakkelijke) manier om uw lijst met potentiële klanten op te bouwen.
Fishbowl-prijzenBovenop jouw verkeer, weggeefacties worden ook weergegeven in de Fishbowl Prizes Marketplace, waar je inzendingen ontvangt van mensen die binnenkomen en bladeren door honderden andere weggeefacties.
Nu je gewapend bent met al deze snelle tips, technieken en apps voor de feestdagen en daarna, kun je aan de slag en je spelplan maken! Welke ga je dit jaar in je winkel gebruiken??
Wat je ook besluit te doen, ik wens je heel veel succes, en hopelijk wordt dit je beste vakantieseizoen ooit!
Accentsconagua