Share
Late inhoud veroorzaakt vertragingen bij het project en kan er uiteindelijk voor zorgen dat u niet op tijd betaald krijgt.
Een van mijn grootste persoonlijke uitdagingen bij het bouwen en uitbreiden van ons digitale bureau was het ontwikkelen van inhoud met klanten. Dit werd zo'n uitdaging dat het me bij meerdere gelegenheden bijna uit de handel bracht. Klanten zouden hun resterende betalingen pas ophoesten zodra websites werden gelanceerd. Vertragingen in de inhoud zouden betekenen dat de lancering van de website vertraging opliep, wat naast een frustrerende cyclus ook een cashflow-nachtmerrie was.
Na een paar bijna-ongelukken, vond ik een aanpak die hielp mijn projecten op schema te houden, en mijn gezond verstand intact.
Dit idee leverde me niet alleen op tijd op, maar maakte het hele webontwikkelingsproces een stuk aangenamer, efficiënter en voorspelbaarder. Het resulteerde ook in betere websites met betere inhoud.
Er zijn twee eenvoudige componenten van deze aanpak (geen van beide zijn ongelooflijk nieuw of complex):
'Content-first' gaan is in de eerste plaats een switch in mentale modellen. Het gaat om het herschikken (en soms samenvoegen) van bestaande processen.
In plaats van te beginnen met ontwerpwerk; denk bijvoorbeeld aan de structuur van uw website, de lay-out van uw pagina's en wat visueel ontwerp het beste werkt voor uw klanten ... u begint met de inhoud. Welke inhoud het beste werkt voor uw klanten en hun doelgroepen?
U begint met een bezorgdheid om het bericht dat uw cliënt probeert uit te drukken; wat ze proberen te zeggen en te doen en hoe ze het best verschillende stukjes informatie kunnen indelen om dit bericht te communiceren.
"Aan het eind van de dag is het de inhoud die uw klant helpt zijn doelen te bereiken"
De fijne kneepjes van een content-first workflow kunnen variëren, sommige mensen beweren dat in plaats van simpelweg de volgorde te wijzigen waarin we traditioneel interfaces en canvases zouden ontwerpen en vervolgens de content creëren, het idee is dat we de twee processen absoluut moeten samenvoegen.
Deze meer puur agile aanpak stelt ontwikkelaars van inhoud in staat zij aan zij te werken met ontwerpers om websites te bouwen. Hoewel dit natuurlijk verbazingwekkend is als middel om het begrip op één lijn te brengen en om een consistente output en ervaring aan te moedigen, hangt de mogelijkheid van dit werken grotendeels af van uw specifieke team en uw specifieke klanten..
In dit artikel zal ik minder praten over de specifieke kenmerken van uw organisatie en meer in het algemeen bespreken hoe u inhoudsjablonen kunt gebruiken om de content-first-benadering met verschillende belanghebbenden in gang te zetten en te vereenvoudigen..
Zodra je de relevante belanghebbenden duidelijk hebt gemaakt dat je je eerst op de boodschap gaat concentreren, en dat ze hun handen vies zullen maken door inhoud te ontwikkelen voordat ze fantasievolle knoppen zien; u kunt hen kennis laten maken met het idee van inhoudssjablonen.
Ik heb ondervonden dat het vroegtijdig uitleggen van contentsjablonen veel van de druk en angst van een content-first-benadering oplost. Het laat uw klant weten dat u zijn hand vasthoudt en ze begeleidt bij het ontwikkelen van de inhoud.
... "Kunt u mij alstublieft vertellen wat een 'inhoudsjabloon' is?"
Een inhoudsjabloon is een hulpmiddel waarmee u inhoud van hoge kwaliteit kunt verzamelen van de mensen die het schrijven. Inhoudssjablonen zijn documenten met een overzicht van alle afzonderlijke stukjes inhoud die op een webpagina worden weergegeven; de medewerkers gaan gewoon door met invullen van de vereiste inhoud.
Elk individueel stukje vereiste inhoud wordt geïntroduceerd en uitgelegd met richtlijnen en voorbeelden om auteurs te helpen het doel te begrijpen van de inhoud die ze bijdragen: het publiek, de context en de stijl waarin het moet worden geschreven. Dit is een geweldige manier voor iedereen om te valideren waarom elk stuk inhoud bestaat.
Inhoudsjablonen zijn met name handig bij grote website-projecten met veel verschillende 'materiedeskundigen'; elk met hun eigen unieke perspectieven op de producten of diensten die worden gecommuniceerd.
Publiek: Met wie praat je? Of je nu formele persona's hebt of niet; het is essentieel dat uw inhoudssjablonen een overzicht geven van de mensen met wie uw inhoud communiceert.
Op een pagina van een restaurantlid kan uw publiek ongeveer zoiets zijn als: U spreekt met mensen die al in uw restaurant hebben gegeten en ervan genoten genoeg om lid te worden. Ze komen waarschijnlijk terug en willen graag informatie ontvangen over aankomende deals en evenementen of nieuwe items op het menu.
Doel: Wat probeert deze pagina te doen? U moet een eenvoudige samenvatting van de functie van elke pagina in uw project opnemen. Dit is een geweldige manier om overtollig gebabbel te verwijderen.
Het doel voor de pagina van uw restaurantleden zou kunnen zeggen: Je probeert leden aan te moedigen om terug te komen en te eten in het restaurant.
Context: Context is de omgeving waarin uw inhoud wordt gepresenteerd. Het kan moeilijk zijn om concrete contextuele informatie te verzamelen, maar dit zal helpen om uw auteurs eraan te herinneren dat ze voor mensen schrijven, in menselijke situaties. Inleven en beantwoorden.
Op dezelfde pagina met restaurantleden kan uw context zijn: De lezer heeft een e-mail ontvangen die hen als eerste keer verwelkomt, ze hebben de link in de e-mail geopend met een korting van 15%.
Metagegevens: Metadata ondersteunt informatie over uw inhoud die door machines kan worden begrepen. Uw sjablonen kunnen zoekwoordoverwegingen voor zoekmachines, interne zoekinformatie op de site en richtlijnen voor de inhoud van uw CMS bevatten.
De metagegevens voor uw ledenpagina kunnen zijn: Zorg ervoor dat de pagina zowel zoekwoorden als tags bevat voor 'leden', 'dino's restaurant', 'dino's deals' en 'dino's members'. Dit staat in de categorie 'leden' in de CMS.
Reglement: Wat moeten uw auteurs nog meer weten? Technische beperkingen voor verschillende soorten media? Wettelijke verplichtingen? Schema's bijwerken? Ontwerpimplicaties voor responsieve sites? Het is goed om een aantal basisregels te verduidelijken.
Sommige regels voor de pagina met restaurantleden kunnen zijn: De afbeeldingen van voedsel moeten JPG's met een hoge resolutie zijn. De laatste keer zagen ze eruit alsof ze onder water waren genomen! Dino is elke dinsdagochtend verantwoordelijk voor het updaten van deze pagina met nieuwe aanbiedingen en evenementen.
Hier is een volledig voorbeeld van de sjabloon voor de ledenpagina van onze vriend Dino:
Zo kunt u een productpagina voor een grasmaaier product sjabloon:
Zoals u ziet, bestaan de sjablonen uit drie hoofdgedeelten:
U kunt ervoor kiezen om zo gedetailleerd te zijn als nodig is met de ondersteunende informatie die u opneemt en met de voorbeelden voor kopiëren. Maak kennis met je auteurs en wat ze nodig hebben om de inhoud te produceren die je nodig hebt.
Als vuistregel zou ik altijd teruggaan naar de vijf essentiële componenten en ervoor zorgen dat ernaar wordt verwezen: doelgroep, doel, context, metadata en regels.
Het gebruik van contentsjablonen is een briljante manier om alle inhoud te verzamelen die u voor uw project nodig hebt. Zoals we allemaal weten, is dit echter slechts het begin van het proces.
Na het verzamelen van uw inhoud is er waarschijnlijk een proces van beoordeling, goedkeuring en bewerking.
Hoe deze ontwikkelingsworkflow eruitziet, is enorm afhankelijk van de specialisten in uw project, evenals de betrokkenheid van verschillende belanghebbenden. Je hebt misschien het geluk om een juridisch team te hebben om je inhoud te grillen, misschien ben je dat niet;)
Afhankelijk van de bestandsindeling en opslag van uw sjablonen, kunt u de bewerkings- en goedkeuringswerkstroom heel anders benaderen.
Er zijn enkele tools die kunnen helpen met dit deel van het proces:
Ik hoop dat dit een nuttige introductie is geweest die een belangrijk onderdeel is van mijn ontwikkelingsproces voor inhoud. Om uw klanten de waarde te laten zien in een content-first benadering kost tijd, maar het gebruik van begeleide contentsjablonen kan dit een stuk eenvoudiger maken. Het geeft ook een gezonde verwachting en stelt u in staat om goede, gerichte en gestructureerde inhoud te verzamelen. Om de klus goed te klaren.
Accentsconagua