Share
Levert uw website regelmatig nieuwe klanten? Is de verkooptrechter van uw site geoptimaliseerd? Heeft u al zin om wijzigingen aan te brengen aan uw site die uw bedrijfsresultaten verbeteren? Realistisch, hoe effectief is uw freelance-bedrijfswebsite vandaag??
Als u voor uw bedrijf afhankelijk bent van internet, maakt u zich zorgen om meer mensen naar uw site te halen en meer van hen naar klanten om te zetten. De meeste mensen maken zich veel zorgen over het eerste, en een beetje over het laatste. Dit is achterlijk, omdat een kleine hoeveelheid kwaliteitsverkeer in combinatie met een hoog-converterende website veel meer winst kan opleveren voor een freelancer dan veel verkeer en een slechte website.
Het goede nieuws is dat je op je eigen site veel eenvoudige wijzigingen kunt aanbrengen om de aanbeten die je krijgt van prospects te vergroten. Laten we eens kijken naar het instellen van doelen, het richten van koppen en afbeeldingen, het gebruiken van elk paginagebied van uw site, oproepen tot actie en meer. Hier zijn tien snelle wijzigingen aan de website die u niet meer dan 30 minuten nodig hebben om te implementeren.
Wat is het zakelijke doel van uw website? Verrassend genoeg hebben maar weinig freelancers een duidelijk antwoord. Als u niet weet wat het uiteindelijke doel van uw site is, is de site eerder een verplichting dan een troef. Alle klanten die u hiervan krijgt zijn puur toevallig.
Dus het eerste dat u moet doen, is het doel van uw site in termen van uw bedrijfsdoelen. Ik wil hier een woord van hard-gewonnen advies aanbieden: het primaire doel van uw site is waarschijnlijk niet om verkopen te maken. Dat komt omdat de overgrote meerderheid van de prospects niet zal beslissen u bij hun eerste bezoek te huren. Herhaalde bezoekers zullen eerder u aannemen. Het primaire doel van uw site moet dus waarschijnlijk zijn om potentiële klanten terug te laten komen.
Uiteraard moet elke pagina op uw site een doelstelling hebben die teruggaat tot uw centrale bedrijfsdoelstelling.
Uiteraard moet elke pagina op uw site een doelstelling hebben die teruggaat tot uw centrale bedrijfsdoelstelling. U moet in kaart brengen hoe uw pagina's bijdragen aan dit doel, door hun doelstellingen in een logische denksequentie te plaatsen voor potentiële klanten. Het is bijvoorbeeld niet logisch om iemand te vragen je rechtstreeks van je startpagina te huren - hij zal nog niet genoeg van je weten om dat soort toezeggingen te doen. Het is logisch om hem te vragen wat uw diensten zijn, misschien; of om te leren over het probleem dat hij tegenkomt en dat je kunt oplossen.
Ik stel twee doelen per pagina voor, omdat een prospect vaak geïnteresseerd is in het bereiken van de een of de ander, afhankelijk van hoe goed hij is geïnformeerd. Op je dienstenpagina is het slim om een doelstelling te hebben voor iemand die genoeg heeft gezien om te weten dat hij wil praten; en een andere voor iemand die nog steeds denkt en meer over jou wil weten. Door een of / of een beslissing voor te stellen, in plaats van een ja / nee-code, krijgt u een grotere kans op een positieve reactie en dus kunt u beide vooruitzichten vastleggen.
Als je geen masthead hebt die duidelijk aangeeft waar je prospect is zodra hij op je site arriveert, verlies je ontzettend veel potentiële klanten. Iemand die niet weet waar hij is, blijft niet hangen.
Bijna alle websites doen dit verkeerd, en de sites van freelancers vormen hierop geen uitzondering. Bekijk nu je masthead. Legt het uit waar iemand vandaan is gekomen op uw website? Gebruikt het de taal die uw prospect zou gebruiken? Het is over het algemeen het beste om zowel een logotype als een slogan te hebben, zelfs als uw bedrijfsnaam voor zichzelf spreekt (zoals? Mac's Web Design?), Gewoon om uw prospect op uw gemak te stellen.
Als gemiddelde regel leest slechts ongeveer 20% van de mensen die een kop lezen de kopie. Het doel van de kop is om dat aantal zo veel mogelijk te verhogen. Als u op elke pagina geen goede kop heeft, zullen prospects uw exemplaar niet lezen.
Net als in het echte leven, praten over jezelf mensen uitschakelt.
Om ervoor te zorgen dat ze dat doen, moet u waarde toevoegen. Om dat te doen, moet u zich bezighouden met wat uw prospect denkt. Wanneer hij op je startpagina aankomt, denkt hij bijvoorbeeld aan zijn probleem en zeker niet aan jou. Hij kent jou niet.
Toch hebben een groot aantal freelance sites gigantische krantenkoppen die iets zeggen als: "Hallo, ik ben James, en ik ben dol op webdesign ?. Niets kan uw prospecten minder interesseren. Net als in het echte leven, praten over jezelf mensen uitschakelt. In tegenstelling tot het echte leven kost deze faux pas je echter veel geld.
Ervan uitgaande dat uw koppen uw prospect naar de pagina-inhoud brengen, staat u nu tegenover een andere hindernis. Als uw exemplaar niet spreekt zoals uw prospect zou spreken - en als het niet spreekt over de dingen die het interessantst voor hem zijn - dan zal hij het niet lezen. In het echte leven, als je naar iemand toe loopt en op een heel vreemde manier begint te praten, zoals een brochure, of als je over jezelf begint te praten, worden mensen uitgeschakeld; ze denken dat je een beetje speciaal bent en ze proberen te vertrekken.
Laat mensen uw website niet verlaten. Controleer of uw exemplaar over uw prospect en zijn problemen spreekt. Het aantal keren dat de woorden? U? en jouw? verschijnen moet enorm opwegen tegen het aantal keren dat de woorden? Ik? en ik? do.
Oproepen tot actie zijn van cruciaal belang. Als je mensen niet vraagt om te handelen, doen ze dat niet.
Oproepen tot actie zijn van cruciaal belang. Als je mensen niet vraagt om te handelen, doen ze dat niet. Mensen willen eigenlijk te horen krijgen wat ze moeten doen op een website; ze willen specifieke acties kunnen ondernemen, zodat ze niet hoeven uit te zoeken wat er daarna komt en hoe ze het moeten doen.
Als u op uw navigatie vertrouwt om mensen rond te leiden, zult u merken dat veel van hen niet rondkomen; ze gaan gewoon weg. Aanroepen tot actie die de twee doelstellingen op elke pagina weerspiegelen en prospecten door een logische volgorde op uw site verplaatsen, zullen de conversies drastisch verhogen.
Zorg ervoor dat uw call-to-actions worden gewogen, zodat een van hen visueel dominant is ten opzichte van de ander. Dit helpt potentiële klanten beslissen om te klikken. Een oranje CTA en een grijs doen het beter dan twee oranje.
Een van de slechtste moorden voor prospects is navigatie met merken. Uw pagina over bijvoorbeeld heeft een schattige naam die uw obscure oorsprong weergeeft, of uw contactpagina heet? Carrier Pigeon ?. Als prospects niet weten wat een navigatie-item betekent, zullen ze niet experimenteren om erachter te komen.
Mensen klikken bijna nooit op links als ze niet zeker weten waar ze naartoe gaan. Wanneer prospects het woord niet vinden? Contact? in uw navigatiebalk klikken ze niet op de postduif. Ze vinden een freelancer die wel een contactlink heeft. Maak uw navigatie dus zo saai en voorspelbaar mogelijk.
Verstandige typografie is cruciaal voor het aantrekken van prospects. Als ze je exemplaar niet kunnen lezen, zullen ze vertrekken. Er zijn vijf dingen die je hier moet controleren, en hoewel je misschien de hulp van je webontwerper nodig hebt, laten de meeste thema's je dit zelf doen:
Afbeeldingen hebben slechts twee doelen: een prospect pesten of waarde toevoegen.
Afbeeldingen hebben slechts twee doelen: een prospect pesten of waarde toevoegen. Een afbeelding moet een situatie weergeven waarin uw prospect denkt: Ooh, wat is hier aan de hand? Ik wil de kopie lezen en ontdekken ?; of het moet waarde duidelijker overbrengen dan de kopie zelf zou kunnen - bijvoorbeeld met behulp van een diagram of een productafbeelding, waarbij zelfs als je verschillende alinea's kopie hebt gebruikt je het punt niet duidelijk en met geweld kon passeren.
Elke andere vorm van afbeelding is een verspilling van upload-bandbreedte en een verspilling van de tijd van uw prospects, omdat de visuele dominantie ervan betekent dat prospects ernaar kijken, in plaats van uw kopie te lezen. En als ze uw exemplaar niet lezen, kopen ze uw freelance-services niet.
Deze laatste suggestie klinkt ongelooflijk eenvoudig, maar je zult verrast zijn over de effectiviteit ervan. Een voettekst met uw volledige contactgegevens - dat is uw fysieke adres en uw telefoonnummer (en zelfs uw faxnummer als u een tijdreiziger bent vanaf 1980) - zal ertoe leiden dat veel mensen u vertrouwen. Ze scrollen naar de onderkant van de pagina om er zeker van te zijn dat je een legitiem bedrijf bent dat echt in de echte wereld bestaat, en niet een soort van oplichting in cyberspace..
Als je deze informatie in je voetspoor hebt, voelen mensen zich veel prettiger bij jou, vooral ouderen die, net als mijn eigen vader, nog steeds een beetje bezorgd zijn over het online gebruiken van hun creditcard, want zodra ze er binnenkomen, is iemand ergens op magische wijze het gaan stelen.
Dus dat zijn tien dingen die u vandaag kunt doen om uw online verkopen te vergroten. Ga nu naar uw website en controleer het tegen deze lijst. Maak een notitie van de dingen die kunnen worden verbeterd, en verbind dan zich ertoe om elke dag één ding te doen. Ik garandeer je dat je binnen een week resultaat ziet.
Fotocredit: sommige rechten voorbehouden door elenathewise.
Accentsconagua