U ontvangt elke dag tientallen, misschien zelfs honderden e-mailberichten. Maar niet al die e-mailberichten zijn nuttig of zelfs maar gewild. Gelukkig heeft Gmail een behoorlijk goed spambeheersysteem. Toch zijn er nog steeds momenten waarop je berichten ontvangt die je niet wilt.
Het kan zijn dat je nog steeds op een e-maillijst staat van een voormalig project, ondanks dat je hebt gevraagd om te worden verwijderd. Het kan zijn dat iemand die je kent je afleidende berichten heeft gestuurd. Of misschien bent u geabonneerd op een e-mailnieuwsbrief die u niet langer wilt ontvangen. Misschien zijn de ongewenste berichten spam-berichten van een compleet onbekende.
Ongeacht de omstandigheden, als u ongewenste e-mails ontvangt en u Gmail gebruikt, zijn er stappen die u kunt nemen om die ongewenste berichten te beheren of zelfs te verwijderen. In deze zelfstudie leg ik uit hoe je spam kunt blokkeren en e-mails kunt filteren in Gmail.
Voordat je verder gaat met deze tutorial, kun je overwegen om ons nieuwe eBook te downloaden: De ultieme gids voor inbox zero master. (Het is GRATIS beschikbaar via de Tuts + Business Nieuwsbrief.) Spam is slechts een van de vele problemen die u moet oplossen bij het opruimen van uw e-mailinbox. Meer informatie binnen:
Er zijn eigenlijk twee bronnen van ongewenste berichten:
Ongewenste berichten van mensen die u kent (of wist) kunnen gebeuren wanneer u een baan of project verlaat. Vaak blijft uw e-mailadres op mailinglijsten die bij die taak of dit project horen. Nadat ik bijvoorbeeld een baan als bedrijf had verlaten, ontving ik nog steeds e-mails met betrekking tot die baan.
Een jaar na het verlaten van de baan was ik verrast om een e-mailuitnodiging voor hun jaarlijkse beurs te ontvangen. Ze wilden niet echt dat ik bij was, maar ik was het jaar daarvoor als werknemer gegaan. De mensen die de beurs samenstellen, hadden nog steeds mijn naam op hun e-maillijst.
Soms ontvang je ongewenste e-mails van mensen die je niet kent. Spammers kunnen uw e-mailadres op verschillende manieren verkrijgen. Hier zijn er slechts een paar:
Gmail heeft al behoorlijk sterke spamfilters. Door de onderstaande technieken te gebruiken, vermindert u bovendien uw kansen op het ontvangen van een ongewenst bericht.
Dit gedeelte zou niet compleet zijn zonder een korte vermelding van cyberpesten. Hier zijn drie stappen die u moet nemen als u een bedreigende e-mail ontvangt:
Voor meer informatie over cyberpesten, wat het is en hoe u dit kunt voorkomen, gaat u naar de website van het Amerikaanse Department of Health & Human Services, StopBullying.gov.
Het is niet moeilijk om te leren hoe u e-mails filtert in Gmail of bepaalde e-mails blokkeert. U kunt voorkomen dat een specifieke gebruiker berichten naar u verzendt. Je kunt hun berichten blokkeren of hun berichten rechtstreeks naar een map sturen. Ga als volgt te werk om een e-mailadres in Gmail te blokkeren.
Nu zullen we bekijken hoe u een filter in Gmail kunt maken om berichten van iemand per e-mailadres te blokkeren. Begin met een bericht geopend van de afzender die u wilt blokkeren. In dit geval wil ik niet langer deze statusrapporten ontvangen.
Klik op de pijl-omlaag om het vervolgkeuzemenu weer te geven.Klik op de pijl omlaag in de rechterbovenhoek van het scherm. Er verschijnt een vervolgkeuzemenu.
Selecteer de Blok optie om een e-mailadres in Gmail te blokkeren.Selecteer de "Naam afzender blokkeren" keuze. Er wordt een bevestigingsbericht weergegeven dat aangeeft dat toekomstige berichten van deze afzender als spam worden gemarkeerd. Ze worden naar je verzonden Spam map. Klik op de Blok knop in het bevestigingsbericht.
Om een afzender te deblokkeren, opent u het vervolgkeuzemenu opnieuw.
Klik op de deblokkeren optie om een e-mailadres in Gmail te deblokkeren.Deze keer leest de menu-optie Deblokkeer "Naam afzender". Selecteer de Deblokkeren "Naam afzender" keuze. Er verschijnt een bevestigingsbericht dat aangeeft dat toekomstige berichten van deze afzender in uw inbox verschijnen. Klik op de deblokkeren knop in het bevestigingsbericht.
Laten we eens kijken hoe e-mails in Gmail automatisch kunnen worden gefilterd. U kunt het filter ook gebruiken om berichten van een specifieke afzender rechtstreeks naar een bepaald label (map) te verzenden. Misschien wil ik bijvoorbeeld alle berichten filteren van een voormalige medewerker zodat deze automatisch naar een bepaald label gaan. Hier is hoe het te doen.
Begin met je Gmail open.
Toon de geavanceerd zoeken doos.Klik op de pijl rechts van de Gmail-zoekbalk om de Geavanceerd zoeken naar Gmail doos.
Als u klaar bent, klikt u op Maak een filter met deze zoekopdracht link.Typ de naam van de afzender van wie u de berichten wilt filteren in de Van veld. U kunt specifieker zijn voor uw filter door meer informatie op te geven in de andere velden. Als u klaar bent met het invoeren van informatie, klikt u op Maak een filter met deze zoekopdracht link. De Maak een filter box verschijnt.
Selecteer een optie en klik op de Maak een filter knop.Dit vak vraagt u wat u wilt doen met elk bericht dat voldoet aan de criteria die u hebt gedefinieerd in de Geavanceerd zoeken naar Gmail doos.
Merk op dat verschillende opties, zoals Verwijder het en Sla de inbox over, zou deze berichten uit je Gmail-inbox houden. De Verwijder het optie, in het bijzonder, zou een ongewenst bericht van een afzender uit zowel uw inbox als Spam map.
Vandaag gaan we kiezen om de opgegeven berichten naar een door mij gemaakt label te sturen Voormalige werknemers.
Vink het vakje naast de Breng het label aan keuze. Klik op de pijlen in de Kies een label doos. Er verschijnt een vervolgkeuzemenu met de beschikbare labels.
Selecteer een label. Klik het filter Maken om een filter te maken dat ongewenste berichten uit uw inbox bewaart.Klik op het label waar u berichten van een bepaalde afzender wilt opslaan, in dit geval Voormalige werknemers. Klik Maak een filter om het filter te maken. Boven aan het bericht in het Postvak IN wordt een bericht weergegeven Je filter is gemaakt. Kom meer te weten.
Alle berichten van de opgegeven afzender worden nu gelabeld en gemakkelijk te zien. Gebruik de Verplaats naar pictogram (het ziet eruit als een map) om dit bericht van uw te verwijderen primair tab zodat je ze niet hoeft te zien.
Raadpleeg deze zelfstudie voor meer informatie over het gebruik van het Gmail-hulpprogramma voor zoeken:
Als eigenaar van een klein bedrijf bevindt u zich mogelijk op een e-maillijst waarvan u niet langer wenst dat deze actief is. Gelukkig beschikken de meeste landen over antispamwetten die van de afzender eisen dat deze ontvangers de mogelijkheid biedt om zich af te melden voor toekomstige e-mails. Bekijk trend 4 in dit artikel voor meer informatie over de wetgeving rondom e-mail:
Het kan moeilijk zijn om berichten te vinden die abonnementen zijn. Dat komt omdat ze waarschijnlijk verspreid zijn over verschillende mappen of labels. U kunt de zoekfunctie van Gmail gebruiken om alle berichten met afmeldingskoppelingen te vinden.
Terwijl je je Gmail-inbox open hebt, typ je "unsubscribe" in het vak Zoeken bovenaan het scherm.
Typ "unsubscribe" in het zoekvak van Gmail om berichten te vinden die abonnementen zijn.Klik op de Zoeken pictogram naast de Zoeken doos (in de vorm van een vergrootglas) om de zoekopdracht uit te voeren. Er verschijnt een lijst met alle berichten die een afmeldingslink bevatten.
Klik de zoektocht pictogram om e-mailberichten te vinden die abonnementen zijn.U bent nu klaar om te beginnen met het afmelden voor berichten.
In Gmail heb je verschillende manieren om je af te melden voor nieuwsbrieven en andere mailinglijsten:
Laten we elk van deze methoden eens bekijken.
In de meeste e-mails het Afmelden link staat onderaan de e-mail. Hier is de Afmelden link onderaan een e-mailnieuwsbrief die ik van Envato ontvang.
Klik op de Afmelden link om je af te melden voor een e-mail.Zodra u de Afmelden link op de e-mail die u wilt stopzetten, klik erop en volg de aanwijzingen.
Gmail kan een knop voor opzeggen detecteren onderaan een e-mail. Wanneer dit gebeurt, wordt een link voor afmelden weergegeven boven aan de e-mail naast het e-mailadres van de afzender. Hier leest u hoe de afmeldfunctie van Gmail wordt weergegeven op de e-mail die we hierboven hebben onderzocht.
Klik op de Afmelden link om je af te melden voor de e-mail in Gmail.Als u zich wilt afmelden voor de e-mail, klikt u op Afmelden link. Volg de aanwijzingen, die u vragen om uw beslissing te bevestigen.
Gmail heeft geavanceerde algoritmen om sommige berichten rechtstreeks naar uw map met ongewenste e-mail te verzenden. Hier zijn enkele voorbeelden van typen berichten die rechtstreeks naar uw map met ongewenste e-mail gaan:
Google heeft een volledige lijst met e-mailtypen die zij beschouwen als spam op hun ondersteuningspagina.
Hier leest u hoe u spam in Gmail kunt blokkeren.
U kunt een ongewenst bericht markeren als spam. Hierdoor kan Gmail 'leren' welke e-mails u als spam beschouwt. U kunt als volgt een bericht markeren als spam.
Begin met je Gmail-inbox geopend. Open de verdachte spam-e-mail niet. Klik in plaats daarvan op het selectievakje naast het bericht. Klik vervolgens op de Spam melden pictogram boven uw berichten.
Klik op de Spam melden pictogram om een bericht te melden en naar uw spammap te verzenden.Het bericht wordt verzonden naar uw map met ongewenste e-mail. Je actie biedt ook feedback voor het algemene Gmail-spamfilter.
Als u een bericht wilt ophalen uit uw spammap die u per ongeluk daar naartoe hebt gestuurd, kunt u het volgende doen.
Begin met je Gmail open. Klik op de Spam map in de lijst met mappen aan de linkerkant.
Als u een bericht wilt selecteren, klikt u op het selectievakje ernaast.Met de Spam map open, zoek het bericht dat u wilt ophalen. Klik op het selectievakje naast het bericht. Klik op de Geen spam knop boven de berichten.
Klik op de Geen spam om een geselecteerd bericht op te halen uit de Spam map.Er wordt een bericht weergegeven waarin wordt bevestigd dat het bericht niet is gemarkeerd als spam en is verplaatst naar de inbox.
Er is een speciale categorie spam-berichten die bijzonder schadelijk zijn. Dit zijn zwendel en phishing-berichten.
Een zwendelbericht bevat een aanbieding die onwaar is. Een phishing-bericht gaat nog een stap verder. Het gebruikt de e-mail om uw persoonlijke of financiële informatie te verzamelen.
Een voorbeeld van een zwendelbericht is een bericht dat beweert een product te verkopen. Als u het product koopt via een link in het bericht en het nooit ontvangt (of iets anders ontvangt dan beloofd), kan het bericht een oplichterij zijn.
Phishing-berichten lijken vaak afkomstig te zijn van een betrouwbare bron, zoals een overheidsinstantie of een financiële instelling. Een voorbeeld is een bericht dat van uw bank beweert te zijn en waarin u wordt gevraagd op een link te klikken en uw accountnummer in te voeren.
In de meeste landen is e-mailfraude illegaal. Het is ook een schending van de servicevoorwaarden van de meeste internetproviders en van het beleid van Google. U kunt een frauduleus bericht aan Gmail melden via dit formulier.
Je moet ook e-mailfraude melden aan de juiste autoriteiten. Het melden van fraude voorkomt dat andere mensen slachtoffers worden. In de Verenigde Staten kunt u contact opnemen met de Federal Trade Commission (FTC) met behulp van de FTC Complaint Assistant. Gebruik in het Verenigd Koninkrijk de links op deze website.
Als eigenaar van een klein bedrijf, hoeft u zich geen zorgen te maken over ongewenste e-mails.
U kunt het aantal ongewenste berichten dat u ontvangt verminderen door gebruik te maken van de filter- en blokkeermogelijkheden van Gmail. Je kunt ook het aantal gevaarlijke zwendel- en phishing-e-mails verminderen dat je ontvangt, als je weet wat je moet doen.
Weten hoe je spam in Gmail kunt stoppen en hoe je andere ongewenste berichten filtert of blokkeert, is een belangrijk onderdeel van het veiliger maken van je Gmail. Het helpt ook om je Gmail-inbox overzichtelijk te houden, zodat je productief kunt werken in Gmail en alleen reageert op de e-mailberichten die je wel wilt.
Houd er echter rekening mee dat er nog een aantal andere problematische problemen zijn dan alleen Spam die u kunt adresseren en die een hoop rommel in uw inbox kunnen brengen..
Leer de beste beheertechnieken voor e-mailinboxen in ons nieuwe eBook: The Ultimate Guide to Inbox Zero Beheersing (pak het nu GRATIS). Krijg je e-mailinbox snel georganiseerd en verwerk je belangrijkste e-mails als een professional.
Lees ook deze zelfstudies als u meer wilt weten over computerbeveiliging:
Als je meer wilt weten over hoe je met Gmail kunt werken, van het begin tot het gebruik van de meest productieve functies, ga dan naar onze meerintelligente gids voor ultieme beginners naar Gmail.