Hoe te weten of iemand uw e-mail heeft geopend en gelezen

Is jou dit ooit overkomen?

U stuurt een belangrijke e-mail, in de verwachting snel terug te zullen horen. Maar ... de tijd verstrijkt en niets. Na een tijdje begin je je af te vragen of je ontvanger ooit de e-mail heeft gelezen. Er is geen manier om te vertellen of een e-mail is gelezen of is er?

Gelukkig zijn er eigenlijk twee manieren om te bepalen of een e-mail is geopend en gelezen:

1. Vraag een ontvangstbewijs aan
2. Gebruik een tool voor het bijhouden van e-mails

Heeft iemand je belangrijke e-mail geopend en gelezen? Weet jij hoe te controleren? (grafische bron)

In dit artikel bespreken we beide methoden voor het bijhouden van e-mail. We zullen enkele voor- en nadelen noemen van het gebruik van ontvangstbevestigingsboodschappen of een tool voor het bijhouden van e-mails. U zult ook ontdekken hoe u kunt controleren of iemand uw e-mail leest met behulp van gemeenschappelijke e-maildiensten. Ten slotte geven we u een kort overzicht van zeven populaire tools voor het volgen van e-mail.

Grijp het nieuwe e-boek over het beheer van e-mailinboxen - gratis

Voordat je ingaat op deze tutorial, krijg je eerst geweldige e-mailtips en professionele strategieën in ons gratis eBoek: De ultieme gids voor inbox zero master. Neem de controle over uw inbox over en verhoog uw productiviteit.

Laten we nu de tutorial van vandaag bekijken en verschillende manieren leren om u te laten weten wanneer iemand uw belangrijke e-mails heeft geopend en gelezen. Eerst bekijken we de e-mailretourbevestigingen:

De voor- en nadelen van retourontvangst en e-mailtracking

Als u erachter komt of iemand uw e-mail heeft geopend en gelezen, lijkt dit misschien iets dat u altijd zou willen gebruiken. Ben je tenslotte niet nieuwsgierig? Tools voor het volgen van e-mail zijn ook populair bij verkoopprofessionals. 

Maar of u de retourbonfunctie of een hulpmiddel voor invoegtoepassingen van uw e-mailsysteem gebruikt, er zijn enkele nadelen. Laten we eerst enkele nadelen bekijken van het gebruik van native e-mailretourbevestiging:

• In de meeste e-mailplatforms kan een ontvanger ervoor kiezen om geen retourbon te sturen, dus er is geen garantie dat u een ontvangstbewijs krijgt, hoewel u er om heeft gevraagd.
• Niet alle e-mailclients ondersteunen de functie voor retournering. Als u toevallig een e-mailservice gebruikt die geen ontvangstbevestiging biedt, moet u in plaats daarvan een app gebruiken.

De volgende nadelen zijn van toepassing op het gebruik van een native e-mailretoursysteem of een tool voor het bijhouden van e-mails:

• Als het bericht met de retourbon naar de map Spam gaat, krijgt uw ontvanger nooit de kans om u te laten weten dat hij het heeft ontvangen.
• Sommige ontvangers kunnen ook beledigd zijn door een verzoek om een ​​e-mailretourbevestiging. Ze kunnen e-mail tracking zien als een inbreuk op hun privacy.

Ontvangstbevestigingen en e-mail tracking werken niet voor elke situatie. Er zijn echter enkele omstandigheden waarin een verzoek om een ​​e-mail terug kan komen. Het is vooral geschikt voor dringende berichten of berichten wanneer u moet weten of uw bericht is ontvangen. Bijvoorbeeld:

• U hebt zojuist iemand een tijdgevoelig voorstel per e-mail gestuurd. U zult waarschijnlijk willen ervoor zorgen dat het bericht is ontvangen voordat de aanbieding verloopt.
• U bent een personeelsmanager die probeert een open positie te vervullen. U hebt zojuist het slot aan uw beste kandidaat aangeboden en u wilt ervoor zorgen dat ze uw aanbieding hebben ontvangen.
• U moet een spoedvergadering op het laatste moment plannen. U moet weten wie de uitnodiging voor de vergadering heeft geopend en wie u moet bellen, zodat u hen over de vergadering kunt vertellen.

Voor voorbeelden zoals deze kunnen retourneerbevestigingberichten en e-mailtracking een waardevol hulpmiddel zijn voor uw bedrijf. U kunt waarschijnlijk aan uw eigen voorbeelden denken als u misschien wilt weten of iemand een e-mail heeft geopend die u hebt verzonden. Onthoud alleen de nadelen. Als u besluit dat u de aanvraag voor een retourontvangst wilt verzenden of een tool voor het bijhouden van e-mail wilt gebruiken, moet u ervoor zorgen dat de situatie dit vereist.

Vraag een retourbewijs aan via uw e-mail (in Outlook en Gmail)

De eerste manier om te ontdekken of iemand uw e-mail heeft geopend, is door een terugzendingsbewijs aan te vragen via uw e-mailservice. In dit gedeelte bekijken we hoe de functie Retour-ontvangst werkt in Microsoft Outlook en onderzoeken we vervolgens hoe het werkt in GSuite Gmail. Laten we eerst naar Outlook kijken:

Hoe te vertellen of iemand uw e-mail leest in Outlook

Outlook biedt twee verschillende opties voor het aanvragen van een ontvangstbewijs:

1. Ontvangstbewijs bij aflevering
2. Ontvangstbewijs wanneer gelezen

Met de eerste optie ontvangt u een melding wanneer een e-mail aan de ontvanger is afgeleverd. Natuurlijk, alleen omdat het bericht wordt afgeleverd, betekent niet dat het is gelezen. Het bericht zit mogelijk ongeopend in de inbox van iemand anders en je weet het niet.

Dat brengt ons bij de volgende optie voor ontvangstbevestiging in Outlook. Met de tweede optie wordt uw ontvanger gevraagd om een ​​melding te verzenden wanneer deze de e-mail opent.

Als u besluit de retouitverzendingsfunctie in Outlook te gebruiken, klikt u op opties in het hoofdmenu terwijl je bezig bent met het opstellen van je bericht. Een submenu met verschillende opties verschijnt:

Hoe te controleren of een e-mail is gelezen in Outlook.

Om een ​​afleveringsbewijs aan te vragen wanneer uw bericht is verzonden, klikt u op het selectievakje links van Verzoek om een ​​ontvangstbewijs. Als u een ontvangstbewijs wilt aanvragen wanneer uw bericht is geopend, klikt u op het selectievakje links van de Vraag een leesbevestiging aan keuze. U kunt beide opties selecteren als u dat wenst.

Verzend nu uw bericht zoals gewoonlijk. Als je geselecteerd hebt Vraag een leesbevestiging aan, de ontvanger wordt gevraagd om een ​​melding te verzenden wanneer deze uw bericht opent. Als ze reageren Ja om de melding te ontvangen, ontvangt u een leesbevestiging - een kort bericht om u te laten weten dat uw oorspronkelijke bericht is gelezen.

Je kan ook gebruiken Tracking opties om te automatiseren hoe Outlook berichtontvangsten afhandelt voor uitgaande en inkomende berichten. Voor nuttige tips over hoe u uw Outlook-inbox beter kunt beheren, bekijkt u onze zelfstudie:

Laten we nu eens kijken hoe de e-mail van GSuite de ontvangstbevestigingen afhandelt:

Hoe te vertellen of iemand uw e-mail leest in Gmail

De gratis versie van Gmail bevat niet de ontvangstbevestiging. De functie is echter beschikbaar via GSuite. Als u de retouitverzendingsfunctie in GSuite Gmail wilt gebruiken, moet u deze eerst inschakelen.

Als u de ontvangstbevestiging wilt activeren, gaat u naar uw GSuite Admin Console. kiezen Apps> GSuite> Instellingen voor Gmail> Geavanceerde instellingen. De Geavanceerde instellingen schermweergaven. Gebruik de schuifbalk aan de rechterkant van het scherm om naar beneden te bladeren E-mail leesbevestigingen keuze:

Schakel leesbevestiging in GSuite Gmial in.

Klik op de schakelknop links van Sta e-mail leesbevestigingen toe aan alle adressen in mijn organisatie, evenals de volgende e-mailadressen. Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen gebruikers in uw organisatie e-mailontvangsten aanvragen en retourneren.

Notitie: Als u niet de beheerder van uw GSuite bent, kunt u deze functie niet zelf inschakelen. Vraag uw GSuite-beheerder om het voor u in te schakelen.

Zodra de Leesbevestiging de mogelijkheid is geactiveerd, typ gewoon uw e-mail zoals gewoonlijk. Als u klaar bent, klikt u op de pijl-omlaag in de rechterbenedenhoek om een ​​pop-upmenu weer te geven:

Hoe te zien of een e-mail is gelezen in Gmail.

Klik op de Vraag een leesbevestiging aan optie uit het pop-upmenu. Als u klaar bent, klikt u op de Sturen om uw e-mail zoals gebruikelijk te verzenden. Uw ontvanger zal worden gevraagd om een ​​ontvangstbewijs te sturen wanneer zij het bericht openen.

Als u niet bekend bent met GSuite, kunt u leren hoe u aan de slag kunt met deze zelfstudie:

Vraag een retourontvangst aan via een invoegtoepassing voor e-mailtracking of extensie

Zoals u zojuist hebt geleerd, is het gebruik van de functie voor het retourneren van native e-mail mogelijk niet de betrouwbaarste methode om te vertellen of uw bericht is ontvangen. Als u echter slechts af en toe moet weten of uw e-mail is gelezen, is dit waarschijnlijk voldoende.

Maar misschien hebt u een betrouwbaarder manier om erachter te komen of uw e-mailontvangers de berichten lezen die u naar hen verzendt. Of misschien maakt u zich zorgen over hoe uw verzoek om terugzending zal worden waargenomen.

Er is een manier om die zorgen te omzeilen. Er zijn een aantal extensies die een betrouwbare e-mail tracking-functionaliteit bieden. Vaak werkt de trackingfunctie zonder dat uw ontvanger zich realiseert dat uw berichten worden bijgehouden.

In deze sectie bekijken we een van de zeven populaire tools voor het volgen van e-mail:

Notitie: Voor sommige tools was een gratis versie beschikbaar. Houd er rekening mee dat sommige (maar niet alle) gratis versies automatisch een "verzonden met [bedrijfsnaam]" -zin toevoegen aan e-mails die met die tool zijn verzonden. Merk ook op dat sommige van deze hulpmiddelen meer omvatten dan het volgen van e-mail, maar aangezien de focus van dit artikel ligt op het volgen van e-mails, die ook de focus is van deze overzichten.

Tool 1. ContactMonkey

Gebruik ContactMonkey om te achterhalen wie uw e-mailberichten opent.

U kunt er niet alleen achter komen wie uw e-mailberichten opent, u kunt ook bijhouden wie er op links in de berichten klikt. Gebruik ContactMonkey met uw Outlook- of Gmail-e-mailsysteem. Deze tool kan worden geïntegreerd met de populaire CRM-tool, SalesForce.

Er verschijnt een melding op uw bureaublad telkens wanneer een bericht wordt geopend of op een koppeling wordt geklikt. ContactMonkey bevat ook een dashboard met e-mailstatistieken en -analyses.

Hulpmiddel 2. HubSpot-verkoop

Kies hoe u meldingen van gelezen e-mails met HubSpot Sales ontvangt.

HubSpot Sales bevat een tracker voor e-mail. Het e-mailtraceringsaspect van de tool laat je meteen weten wanneer een e-mail wordt geopend, wanneer de e-mailontvanger op een link klikt of wanneer ze een bijlage openen. U kunt ook zien of de e-mail opnieuw is bezocht (opnieuw geopend)

Kies hoe u meldingen van gelezen e-mails ontvangt. Bekijk ze vanuit HubSpot Sales, uw browser, uw desktop of uw CRM. HubSpot Sales werkt met Gmail, GSuite, Outlook of Office 365 voor Windows.  

Tool 3. MailTrack

Zie in één oogopslag of uw bericht is geopend.

MailTrack is een uitbreiding voor Chrome, Firefox en Opera die met Google en Gmail-postvakken werkt om verzonden berichten bij te houden.

U kunt in een oogopslag zien of een e-mailbericht is ontvangen en of het is geopend. Geopende e-mailberichten hebben een dubbele controle in uw map Verzonden e-mail. Klik op de vinkjes om te achterhalen wanneer en hoe uw bericht is geopend.   

Hulpmiddel 4. MixMax

Als een bericht naar een groep is verzonden, kunt u zien welke groepsleden het hebben geopend.

Met MixMax kunt u zien of uw e-mail is geopend, wanneer deze is geopend en hoe vaak een e-mail is geopend. Als het bericht naar een groep is verzonden, kunt u zien welke groepsleden het bericht hebben geopend.

De app bevat een breed scala aan verkoophulpmiddelen, zoals de mogelijkheid om vergaderingen te plannen, naast de mogelijkheid om e-mail bij te houden. Deze tool werkt met Gmail en Google Inbox. De tool kan ook worden geïntegreerd met CRM, Salesforce.

Tool 5. Streak

Gebruik het diagram om meer te weten te komen over uw bekeken berichten.

Streak werkt als een CRM vanuit Gmail. De mogelijkheden voor het volgen van e-mails zijn opgenomen als onderdeel van zijn e-mailkrachthulpmiddelen. Deze tool biedt u een overzicht van uw berichtweergaven.

De interface bevat een lijst met elke keer dat het bericht is gelezen en welk type apparaat de ontvanger heeft gebruikt om het bericht te lezen. U kunt Streak ook gebruiken om meer te weten te komen over de omgeving van de e-mailontvanger.

Tool 6. ToutApp

ToutApp werkt met uw telefoonsysteem.

ToutApp is ontworpen als een verkooptool met functies voor het volgen van e-mail. De tool werkt met zowel Gmail als Outlook. De tool integreert ook uw telefoonsysteem. De interface laat zien waar, wanneer en hoe vaak ontvangers zich bezighouden met verzonden e-mails. ToutApp laat je zelfs weten of een e-mail is doorgestuurd.

Deze app is gemaakt om door een team te worden gebruikt, dus bevat ook veel teamfuncties.

Tool 7. Jaware

U ontvangt een melding telkens wanneer een e-mail wordt geopend.

Yesware werkt met een breed scala aan e-mailsystemen, waaronder: Gmail, GSuite en Office 365.

U ontvangt een melding telkens wanneer een van uw verzonden e-mails wordt geopend. U kunt zien waar, wanneer en met welk apparaat de e-mail is geopend. U kunt ook zien of uw ontvanger e-mailbijlagen heeft bekeken of dat deze op een bericht hebben geantwoord. U kunt zelfs achterhalen welk IP-adres de ontvanger heeft gebruikt om de e-mail te openen.

Conclusie

In dit artikel hebt u geleerd hoe u weet of iemand uw e-mail heeft geopend. We hebben de voor- en nadelen van het gebruik van ontvangstbevestigingsfuncties of e-mail tracking besproken om te weten of uw e-mail is gelezen.

Je hebt ook geleerd hoe je kunt zien of je e-mail in GSuite Gmail is gelezen en hoe je kunt controleren of en e-mail ook in Outlook is gelezen. Ten slotte hebben we u een kort overzicht gegeven van zeven van de meest populaire toepassingen en hulpmiddelen voor het volgen van e-mail.

Als u wilt weten of uw e-mail is gelezen, weet u hoe u dat kunt achterhalen.

Meer geweldige e-maillessen en bronnen

Als u voor uw bedrijf zwaar afhankelijk bent van e-mail, kunt u onze serie over het schrijven van effectieve e-mails over schrijven, zoals deze nuttige berichten, eens nader bekijken: 

Voor tips over hoe u uw e-mailinbox beter kunt beheren, downloadt u ons gratis e-boek: De ultieme gids voor inbox zero master. Blijf op de hoogte van uw belangrijkste berichten en verhoog uw e-mailproductiviteit.

Hoe houd je je belangrijkste berichten bij? Controleert u of iemand uw e-mails heeft geopend en gelezen? Zo ja, wat is uw favoriete benadering of hulpmiddel? Laat het ons weten in de comments.