Share
Het landen van een paar klanten die u op paal houden, u elke maand een vast bedrag betalen, kan veel doen om het inkomen van een freelancer te evenaren.
Hoewel de meeste klanten ervoor zullen zorgen dat je zoveel werk krijgt als je bereid bent te doen voor je retainer, kun je af en toe een nog leuker optreden krijgen waarbij een klant niet meer hoeft te betalen, maar om je beschikbaar te hebben, of je nu wel of niet nodig bent . Je kunt niet op zo'n mogelijkheid rekenen, maar het is zeker een goed idee. De realiteit is echter nog steeds een geweldige kans voor elke freelancer.
Andy Stratton, een WordPress-ontwikkelaar die werkt voor verschillende klanten, zegt
"Ik weet dat ik een baseline van voorafbetaalde uren heb in een bepaalde maand; Ik kan beter tijd toewijzen aan mijn klanten, mijn maand (en) plannen en ze weten dat ik X aantal uren werk voor hen verwacht in een bepaalde maand. Ze krijgen een lager tarief en we zijn beiden best tevreden. "
In deze zelfstudie leert u hoe u uw permanente freelance-services het best kunt aanbieden op de retainer. Maar eerst hebben we een geweldige aanbieding voor u ...
Ontvang een Envato Elements-abonnement voor toegang tot duizenden ongelimiteerde sjabloondownloads voor een eenmalig maandelijks bedrag, met AND CO -toegang nu inbegrepen - waarmee u uw bedrijf kunt stroomlijnen van voorstel tot betaling.
Lees meer over deze krachtige aanbieding van Envato Elements, voordat je in deze nuttige zelfstudie springt.
Het soort services dat u eenmalig aanbiedt, is niet altijd identiek aan wat goed werkt in een retainersituatie. Je moet goed kijken naar wat je aanbiedt en ervoor zorgen dat het goed past bij je klanten.
Stratton maakt bijvoorbeeld een punt van het aanbieden van WordPress-onderhoud aan zijn klanten. Hij merkte dat een aantal van zijn klanten acht of meer uren per maand nodig hadden, in termen van het toevoegen van functionaliteit aan WordPress-thema's, het bouwen van WordPress-plug-ins en het ondersteunen van hun SEO-doelen. Hij bood aan om dat soort werk op de houder te doen.
Wanneer u merkt dat een cliënt regelmatig op u terugkeert voor soortgelijke werkzaamheden, heeft u een duidelijke kans om aan te bieden om aan de retainer te werken. U zou ook deze opties kunnen overwegen:
Net als elke andere service die u mogelijk aan uw klanten aanbiedt, is het zinvol iets complexers te ontwikkelen dan een verklaring dat u beschikbaar bent om op een retainer te werken om toe te voegen aan uw website. Maak een lijst van wat u bereid bent aan te bieden aan klanten die u in de wacht willen zetten en een prijslijst.
Misschien wilt u een plan opstellen om ervoor te zorgen dat u al het werk voor dergelijke klanten van tevoren kunt afhandelen, voor het geval u een van die maanden hebt met een paar grote projecten die allemaal op hetzelfde moment komen.
De frequentie waarmee potentiële klanten op zoek zijn naar freelancers die werken aan een retainer verschilt dramatisch van industrie tot industrie. In sommige niches is het bijna vereist dat de meeste bedrijven toegang hebben tot een freelancer die snel werk kan omdraaien. In andere sectoren is het praktisch onbekend.
Als een retainer iets is dat misschien past, moet u een elegante manier vinden om uw klanten te laten weten dat u bereid bent om aan een retainer te werken.
Je moet eens kijken naar het soort klanten waarmee je normaal werkt en kijken of een retainer iets is dat voor hen zinvol is in de context van hoe ze werken.
Wees niet verbaasd als de meeste klanten niet geïnteresseerd zijn in een retainer-relatie met jou voordat je eerst een eenmalig project hebt doorlopen. Behandel het als een proefrit en zorg dat alles goed is, zodat de klant graag toekomstige projecten bespreekt. Dan heb je de gelegenheid om toekomstige werkzaamheden te bespreken en te structureren.
Als een retainer iets is dat kan passen, moet u een sierlijke manier vinden om uw klanten te laten weten dat u bereid bent om aan een retainer te werken. Zoals Stratton heeft gedaan, zult u misschien merken dat uw klant u al een bepaald aantal uren per maand vraagt. Een retainer kan ook zinvol zijn als vervolg op een klant. Als u bijvoorbeeld een website voor een klant hebt gebouwd, kunt u aanbieden om het onderhoud op de retainer af te handelen - u kunt het als een pakket verkopen als u zo geneigd bent.
De twee meest voorkomende soorten retainers zijn maandelijks en jaarlijks. Voor de meeste freelancers is het waarschijnlijker dat een maandelijkse provisie zinvol is dan dat ze op jaarbasis factureren. Om te beginnen is het gemakkelijker om een betalingsdatum te kiezen: als freelancer wilt u uw betaling in één keer ontvangen voordat u aan het werk gaat, zodat er geen kans is dat een klant verdwijnt.
U wilt ook van tevoren afspreken hoeveel werk u elke maand of elk jaar verwacht te voltooien.
De klant daarentegen betaalt liever in één keer als je een heel jaar hebt gewerkt. Er is logica aan beide zijden van de vergelijking, maar het zal waarschijnlijk gemakkelijker worden om het eens te worden over een maandelijkse betaling.
U wilt ook van tevoren afspreken hoeveel werk u elke maand of elk jaar verwacht te voltooien. Er kan een vastgesteld aantal uren zijn of een standaardlijst met taken. In sommige gevallen, bijvoorbeeld als u onderhoud uitvoert, kan dit zich vertalen in een variabele hoeveelheid werk die u daadwerkelijk doet, samen met een vaste verwachting dat alle onderhoudswerkzaamheden die moeten worden uitgevoerd, worden voltooid. Nogmaals, dit soort planning werkt over het algemeen beter op maandelijks niveau dan op het jaarlijkse niveau.
De betalingsfrequentie hoeft natuurlijk niet overeen te komen met de lengte van de retainer. U kunt een contract voor een volledig jaar ondertekenen, terwijl u nog steeds aan een maandelijks schema werkt. Het is altijd een kwestie van wat voor u en uw klant werkt.
Wanneer u werkt aan een provisie, is het belangrijker dan normaal om de details van het arrangement te noteren in een contract of een akkoordverklaring. Met een eenmalig project loopt u misschien niet de grootste financiële risico's als er iets misgaat. Maar met een aanhoudende relatie kunnen een paar maanden onenigheid ernstige schade aanrichten aan uw financiën.
Zelfs als u werkt met een klant die u impliciet vertrouwt op een handshake deal, vertel hem dan dat u de verwachtingen voor de retainerregeling wilt noteren. Zelfs als het zo is dat je elk jaar geen ondergeschikte punten meer vergeet, is het een belangrijke stap. Zorg ervoor dat de volgende details allemaal in het contract voorkomen:
U wilt misschien ook een datum instellen waarop het contract verloopt, al was het maar om een gepland tijdstip te hebben waarop u uw tarieven bij uw klant kunt verhogen. U kunt natuurlijk gewoon een renteverhoging aankondigen wanneer dat nodig is, maar geef uw klant hier voldoende aandacht aan.
Er komt misschien een dag dat het werk dat je doet op de retainer niet helemaal overeenkomt met alles wat je doet in je freelancercarrière. Je kunt waarschijnlijk nog een tijdje met het werk meegaan, en misschien vind je het ongelooflijk moeilijk om gegarandeerd geld op te geven. Maar je hebt wel een eindige hoeveelheid tijd in je dag en het kan beter worden besteed aan werk, meer in lijn met wat je nu doet. Dat kan een ongemakkelijk gesprek met uw klant vereisen.
Maar het plannen van een vergadering om te bespreken welke opties beschikbaar zijn, is waarschijnlijk de beste manier om met de situatie om te gaan. Als u een andere freelancer in gedachten heeft (of misschien een lijst met namen) die u aan een klant kunt aanbevelen, kunt u de klant verzekeren dat u haar niet hoog en droog achterlaat.
Afhankelijk van het type werk dat je aan het doen bent, kun je ook overwegen om te onderhandelen over de mogelijkheid om binnen te komen en iemand bij het bedrijf van de klant te leren hoe je met het werk moet omgaan of om te zien of het de klant goed doet om een onderaannemer aan te trekken. Als u een nieuwe set parameters voor de retainer onderhandelt, herschrijft u het contract op hetzelfde moment.
Wat u ook wilt, u wilt ervoor zorgen dat u de klanten die u op de stapel hebben, positief over u laat denken. Omdat u op lange termijn met hen samenwerkt, vergeleken met veel van uw andere klanten, zullen ze een betere bron van verwijzingen en aanbevelingen zijn, zelfs als u niet langer samenwerkt.
U moet altijd onafhankelijk financieel advies inwinnen en de algemene voorwaarden met betrekking tot alle verzekerings-, belasting-, juridische of financiële problemen, diensten of producten grondig lezen. Dit artikel is alleen bedoeld als richtlijn.
Accentsconagua