Hoe zich voorbereiden op een telefonisch interview

Als u onlangs op zoek bent naar een baan, weet u waarschijnlijk al dat telefonische interviews steeds vaker voorkomen. Wat u misschien niet weet, is hoe u zich goed kunt voorbereiden op een telefonisch interview.

In de meeste telefonische interviews kun je je interviewer niet zien en kunnen ze je niet zien. (Hoewel FaceTime- en Skype-interviews steeds populairder worden.) Maar zelfs zonder een visuele verbinding met je interviewer, kun je nog steeds professioneel overkomen.

Bereid je voor op een telefonisch interview. (Afbeeldingsbron)

Voorbereiden op een telefonisch interview lijkt veel op het voorbereiden van een persoonlijk gesprek, maar er zijn enkele belangrijke verschillen. In deze zelfstudie leren we u hoe u zich voorbereid op een telefonisch interview. We bespreken ook de telefonische interviewetiquette en geven enkele andere telefonische interviewtips die u vóór, tijdens en na uw interview kunt gebruiken.

Waarom gebruiken bedrijven telefonische interviews?

U vraagt ​​zich misschien af ​​waarom bedrijven telefonische interviews gebruiken. Er zijn verschillende redenen waarom een ​​bedrijf een telefonisch interview zou kunnen gebruiken in plaats van een persoonlijk interview. Hier zijn drie mogelijke redenen:

1. Als een voorlopig interview. Veel bedrijven gebruiken telefonische interviews om sollicitanten te screenen. Als het doel van het interview is om het aantal kandidaten dat wordt overwogen, te beperken, worden enkele basisvragen gesteld. Op basis van uw antwoorden, zal het bedrijf u uit hun pool met potentiële kandidaten verwijderen of u doorgeven aan de volgende gespreksronde.
2. Vanwege de afstand. Werken op afstand wordt steeds gebruikelijker. Zelfs voor interne posities kan het bedrijf kandidaten buiten hun geografische gebied overwegen die zouden verhuizen als ze worden aangenomen. Telefonische interviews zijn een ideaal middel om deze niet-lokale prospecten te interviewen. Plus, telefonische interviews verbreden het aantal kandidaten dat kan worden overwogen.
3. Als controle op je telefoonvaardigheden. Veel functies vereisen klantcontact via de telefoon. Als de positie die u in overweging neemt, een van deze is, kan een recruiter een telefoongesprek voeren om ervoor te zorgen dat uw telefoonvaardigheden geschikt zijn voor de taak. Kandidaten die niet goed aanwezig zijn of onprofessioneel overkomen, kunnen snel worden uitgesloten.

Wat de reden voor het telefoongesprek ook is, het is belangrijk dat u het serieus neemt. Een telefonisch interview kan bepalen of u wordt aangenomen.

Laten we nu eens nader bekijken wat u kunt doen om uw kansen om te worden ingehuurd te vergroten.

Vóór: Hoe bereid je je voor op een telefonisch interview

Je moet je voorbereiden op een telefonisch interview, net zo zorgvuldig als je je zou voorbereiden op een persoonlijk interview. Voor een meer succesvol telefonisch interview, volgen hier enkele telefonische interviewtips die u kunt volgen:

1. Zorg voor een professioneel CV

Als je op zoek bent naar werk, kan een professioneel CV je helpen een positieve indruk te maken, zodat je wordt uitgenodigd voor telefonische interviews en andere interviews. Een opvallend CV maken is niet zo moeilijk als je de juiste hulpmiddelen gebruikt. Leer hoe u een CV-sjabloon kunt personaliseren in deze zelfstudie:

Bij Envato Elements en GraphicRiver vindt u een breed scala aan aanpasbare CV-sjablonen. Bekijk dit artikel om een ​​idee te krijgen van wat er beschikbaar is:

2. Onderzoek het bedrijf

Als je het kunt helpen, zou je nooit in een interview moeten gaan zonder iets van het interviewende bedrijf te weten. Telefonische interviews zijn geen uitzondering.

Leer alles wat je kunt over het bedrijf vóór het interview. Hier zijn enkele onderzoeksstappen te nemen:

• Bezoek de bedrijfswebsite. Lees recente blogberichten die ze hebben. Als er een productpagina op de website staat, kijk daar dan eens naar. De About Us-pagina kan bijzonder nuttig zijn als het gaat om het leren van een bedrijf.
• Bekijk LinkedIn. Executives bij de meeste middelgrote tot grote bedrijven zijn te vinden op LinkedIn. Kijk naar de profielen van de mensen die het bedrijf runnen om meer te weten te komen over de bedrijfscultuur.
• Praat met je contacten. Terwijl u op LinkedIn bent, controleert u of uw contacten momenteel bij het bedrijf werken of dat u daar in het verleden hebt gewerkt. Een huidige of voormalige medewerker kan u het perspectief van een insider geven.
• Kijk naar sociale media. De meeste grotere bedrijven zijn aanwezig op sociale media. Als u door de social media-accounts van een bedrijf bladert, leert u nog meer over het bedrijf en hoe zij omgaan met het publiek.

• Doorzoek het nieuws. Als het bedrijf de laatste tijd in het nieuws is geweest, zou u als toekomstige werknemer moeten weten waarom. Gebruik de zoekmachines met de nieuws- en recente filters om artikelen te vinden die over hen zijn gepubliceerd.

Hoe meer je leert over het bedrijf, zijn branche en cultuur - hoe beter je voorbereid bent.

3. Praktijk Beantwoorden van mogelijke vragen

Hoewel u niet zeker weet welke vragen aan het interview u worden gesteld, zijn er enkele vragen die vaak worden gesteld. Laat een vriend je deze vragen stellen en oefen ze om ze voor te bereiden op je telefoongesprek.

Zie deze tutorials voor een lijst met vaak gestelde interviewvragen (en antwoorden):

4. Zorg dat je beschikbaar bent

Als een recruiter een tijdstip en datum instelt voor je sollicitatiegesprek, zorg dan dat je beschikbaar bent. Als u een mobiele telefoon gebruikt, controleert u of de batterij is opgeladen en of de beltoon is ingeschakeld, zodat u de oproep niet mist. Als je een andere baan hebt, moet je misschien het telefonische interview plannen tijdens je vrije dag of tijdens een pauze.

Je hebt een rustige, comfortabele plek nodig om de telefoon op te nemen. In het ideale geval zou u het telefoongesprek opnemen vanuit uw huis. Maar ik kende mensen die tijdens een werkpauze met succes een telefoongesprek van hun geparkeerde auto hadden afgerond. (Probeer nooit een telefonisch interview te doen terwijl u aan het rijden bent.)

5. Vertel anderen dat je een interview verwacht

Als u het interview vanuit uw huis doet, zorg er dan voor dat familieleden en kamergenoten weten dat u een interviewgesprek verwacht. Vraag hen geen luide muziek te spelen of anderszins lawaai te maken tijdens de geplande tijd. Ze moeten ook voorkomen dat ze je onderbreken terwijl je aan het bellen bent.

Ook moet u de telefoon zelf opnemen. Vraag geen vriend om voor u te antwoorden.

6. Zorg dat uw telefoonbericht professioneel is

Terwijl je op zoek bent naar een baan, moet je telefoonbericht professioneel zijn. Het moet aangeven wie je duidelijk bent en het nummer dat de beller heeft bereikt. Verwijder eventuele humoristische of aanstootgevende verwijzingen. 

Tijdens: telefonische interviewtips

Nu je wat voorbereidingen hebt getroffen, is het tijd voor het telefoongesprek. Hier zijn enkele tips die u kunt gebruiken tijdens uw telefonische interview:

1. Beantwoord de telefoon professioneel

Hoe u uw telefoon beantwoordt, is belangrijk, omdat dit de eerste indruk kan zijn die de interviewer van u krijgt. Maak er een gewoonte van om uw telefoon altijd professioneel te beantwoorden als u op zoek bent naar werk. 

Hoewel sommige telefonische interviews gepland zijn, kunnen recruiters soms onverwacht bellen. Een recruiter kan ook bellen tijdens een ongeplande tijd om een ​​interview op te zetten of om een ​​interviewtijd te bevestigen of te wijzigen. 

2. Wees beleefd

Telefonische etiquette is vooral belangrijk tijdens telefonische interviews. Hier is een lijst met enkele algemene telefoonpraktijken:

• Beantwoord de telefoon meteen. Probeer binnen drie keer te antwoorden, zodat de beller niet ongeduldig wordt. Wanneer het interview gepland is, houd je je telefoon bij de hand zodat je geen tijd verspilt om ernaar te zoeken.
• Identificeer jezelf wanneer je antwoordt. De interviewer moet weten dat ze de juiste persoon hebben bereikt. Als de beller zich niet identificeert, vraag dan met wie je spreekt of je zijn naam nog niet weet.
• Wees vriendelijk als je de telefoon opneemt. Het is normaal om nerveus te zijn tijdens een interview en soms komt dat over in je stem. Een truc die je stem op natuurlijke wijze lichter maakt, is lachen terwijl je antwoordt.
• Let op de juiste naam van de interviewer. Luister naar hoe zij zichzelf identificeren. Let op hoe hun naam wordt uitgesproken. Gebruik hun naam meerdere keren tijdens het gesprek.
• Wees kalm. Als je het antwoord op een vraag niet weet, raak dan niet in paniek. Zeg iets als: "Ik voel me niet voorbereid om dat te beantwoorden, kan ik met het antwoord op jou terug komen?" Wanneer je het antwoord krijgt, moet je dit doen.
• Probeer de interviewer niet in de wacht te zetten. Onderbreek uw telefonische interviewoproep niet. Als je de beller absoluut in de wacht moet zetten, verontschuldig je je en vraag je toestemming om de beller in de wacht te zetten. Ga zo snel mogelijk terug naar het gesprek. 

Goede manieren laten altijd een positieve indruk achter en kunnen u helpen onderscheid te maken van andere sollicitanten.

3. Luister aandachtig

Wanneer de interviewer spreekt, luister aandachtig naar wat ze zeggen. Onderbreek ze ook niet als je denkt dat je weet wat ze gaan zeggen.

Het is prima om te pauzeren om na te denken over een vraag, maar wacht niet te lang. Als je moeite hebt om een ​​antwoord te bedenken, geef dat dan toe. Zeg zoiets als: "Daar had ik nog nooit over nagedacht, maar het is een goede vraag."

4. Spreek duidelijk

Spreek in hele zinnen en spreek duidelijk af. Mompel niet. Gebruik ook geen slanguitdrukkingen. Je interviewer komt mogelijk uit een ander deel van de wereld en is onbekend met de lokale taal.

Vergeet niet dat de interviewer je niet kan zien. In tegenstelling tot een persoonlijk interview, zullen ze niet weten of je je hoofd instemt. Ze kunnen geen van uw lichaamstaalsignalen lezen.

5. Houd je CV in de buurt

Uw telefonische interviewer heeft misschien wat vragen over uw cv. Bewaar het waar je het kan zien tijdens het interview. Houd een lijst bij met andere informatie waar u mogelijk naar moet verwijzen. Maar je hebt niet zoveel papieren dat je ze moet doorbladeren om te vinden wat je zoekt.

6. Stel uw eigen vragen

Het interviewproces kan op twee manieren worden uitgevoerd. Het is ook een kans voor u om erachter te komen of de baan geschikt is voor u. Wees dus niet bang om je eigen interviewvragen te stellen. Gebruik deze zelfstudie als inspiratie om met uw eigen vragen voor de telefonische interviewer te komen:

Na: Wat te doen als het telefoongesprek voorbij is

Als je telefooninterview voorbij is, ben je nog niet klaar. Er zijn nog steeds een paar taken die u kunt uitvoeren om u te helpen ingehuurd te worden. Hier zijn twee dingen om te doen:

1. Stuur een bedankbriefje

Een bedankbriefje is een eenvoudige beleefdheid die je onderscheidt van andere kandidaten. Hoewel het gemakkelijk is om te doen, doen veel werkzoekenden niet de moeite om een ​​bedankje uit te sturen na een interview.

U kunt uw bedankbriefje per e-mail sturen of, als u het adres van de interviewer hebt, een formeel bedankje sturen. Deze tutorial biedt enige richtlijnen voor het schrijven en verzenden van een e-mail dank u:

2. Vergeet niet om te volgen

Het is ook een goed idee om na een interview op te volgen om te zien of er een beslissing is genomen. Hoe lang moet je wachten voordat je verder gaat?

Let goed op tijdens het interview. Vaak geeft de interviewer je een tijdlijn voor hun rekruteringsbeslissing. Ze kunnen bijvoorbeeld iets zeggen als: "we gaan tegen het einde van de week een beslissing nemen."

Als je een tijdlijn hebt voor de beslissing om in te huren, geef ze dan een paar extra dagen nadat de deadline is verstreken voordat je contact met hen opneemt. Deze beslissingen lopen zelden op schema en dingen komen vaak om de beslissing uit te stellen. Als je geen tijdlijn hebt voor wanneer ze van plan zijn om de baan te vullen, raden veel experts aan om ongeveer twee weken te wachten vanaf de datum van je interview voordat je follow-up.

Conclusie

Voorbereiden op een telefonisch interview is eenvoudig als je weet wat je moet doen. Als je klaar bent voor het telefoongesprek en goede etiquette gebruikt tijdens het interview, loop je sneller een baan.

Zelfs nadat het telefonisch interview is afgelopen, zijn er nog een paar stappen die u kunt nemen om uw telefoongesprek meer succesvol te maken. Veel succes met je werkjacht!