Share
Op gedrag gebaseerde interviews zijn ontworpen om werkgevers te helpen begrijpen hoe u in bepaalde situaties zult reageren. Uw toekomstige werkgever wil een overzicht zien van hoe u in het verleden met situaties omging.
Vragen in gedragsgebaseerde interviews kunnen beginnen met deze veel voorkomende zinsdelen:
Deze vragen kunnen je misschien een beetje overvallen. In het slechtste geval is het niet mogelijk om een situatie te bedenken die bij de vraag past. Maar met een beetje voorbereiding kan dat worden voorkomen.
In deze tutorial deel ik mijn gids met het voorbereiden van gedragsgebaseerde interviews. Deze technieken hebben me geholpen mijn eerste stages te studeren en uiteindelijk een carrière te maken. Ik zal zelfs een interviewvoorbereidingstool delen die ik gebruik voor elk interview om ervoor te zorgen dat ik antwoorden heb. Je kunt het ook gebruiken om je goed voor te bereiden.
Op gedrag gebaseerde interviewvragen zijn open en conversatie. Werkgevers zijn dol op dit formaat om te begrijpen hoe een potentiële werknemer een moeilijke situatie aankan.
Ik ben ervan overtuigd dat interviewen een vaardigheid is die je kunt opbouwen. Als u zich voorbereidt op de vragen, heeft u een antwoord klaar dat aangeeft waarom u de juiste kandidaat bent voor de taak.
Dit is het goede nieuws: op gedrag gebaseerde interviews bevatten veel van dezelfde vragen. Soms lijkt het erop dat veel werkgevers precies hetzelfde handboek met vragen krijgen om te stellen.
Als kandidaat werkt dit in uw voordeel. Als je de veelgestelde vragen bestudeert, heb je antwoorden klaar voor een interview op basis van gedrag. Met behulp van de STAR-matrixtool (die ik later in deze tutorial zal delen), zet je je beste antwoorden in je korte-termijngeheugen.
Hier zijn voorbeelden van vragen die ik ben tegengekomen tijdens het interviewen in gedragsgebaseerde situaties:
Een van de meest voorkomende dingen die je zult opmerken is dat deze vragen situationeel zijn, of ontworpen om te begrijpen hoe de potentiële medewerker omgaat met een situatie.
Om succesvol te zijn in het reageren op dit soort vragen, hebben we een nuttig kader nodig om dit te benaderen. Dit is waar de STAR-methode in het spel komt.
De perfecte manier om te reageren op gedragsvragen is met de STER methode. Dit is een gestructureerde manier om een antwoord te vormen. STER staat voor situatie, taak, actie, resultaat.
Het STAR-formaat is een goede manier om na te denken over het vormen van uw antwoorden. Dit is wat ik bedoel:
Deze vier eenvoudige ingrediënten zijn alles wat je nodig hebt om de interviewer een gedegen antwoord te geven. Laten we verder gaan naar enkele voorbeelden van door STAR aangedreven antwoorden.
Nu we naar het STAR-formaat hebben gekeken, laten we eens een voorbeeld van een antwoord op een op gedrag gebaseerde vraag bekijken:
"Vertel eens over een keer dat je een uitdagend project leidde."
Hier is een goed voorbeeldantwoord:
"Vorig jaar had ik de taak om de verkoop van onze nieuwste SaaS-app te laten groeien.Het bedrijf had zojuist een nieuwe versie van het product uitgebracht en we moesten media-aandacht krijgen en meer omzet genereren. Ik werkte met enkele van onze grootste klanten om ervoor te zorgen dat ze hadden een soepele overgang naar de nieuwe versie, ik stelde ook een merkgids samen en verhoogde de berichtgeving in de media over de software, we hadden echt een omzetstijging van 25% en voegden meer dan honderd nieuwe klanten toe tijdens de lanceringsweek. "
Om te beoordelen, hier is hoe dit antwoord naar het STAR-framework verwijst:
Dit antwoord heeft vrij stromende, conversationele tonen, maar alle elementen van het STAR-framework zijn er. In veel gevallen registreert de interviewer uw antwoorden zelfs op een vel papier in dit formaat.
Zorg er vooral voor dat u uw antwoorden koppelt aan de functie waarvoor u solliciteert. Denk aan de vaardigheden die u nodig hebt in de functie waarvoor u solliciteert en koppel uw ervaringen uit het verleden aan het werk dat u doet.
Hoe weet je of je je voorbereidt op een op gedrag gebaseerd interview? Er is geen manier om het zeker te weten, maar hier zijn enkele aanwijzingen:
Zelfs als je interview niet volledig op gedrag gebaseerd is, is het een goed idee om je voor te bereiden met dit proces. Hier is hoe het te doen.
De STAR-matrix is mijn geheime wapen voor het voorbereiden van interviews en ik maak het beschikbaar om gratis te downloaden als onderdeel van deze zelfstudie.
De sleutel tot succes met een op gedrag gebaseerd interview zit in de voorbereiding. Het is waar voor elk type interview, maar omdat op gedrag gebaseerde interviews algemene vragen stellen, is het gemakkelijker om je voor te bereiden.
Ik gebruik wat ik de STAR-matrix die ik heb ontwikkeld tijdens de voorbereiding op interviews. De STAR-matrix heeft een kolom voor elke pijler van de STAR-methode (situatie, taak, actie en resultaat) en algemene vragen aan de linkerkant van de spreadsheet.
Hier is een voorbeeld:
Dit voorbeeld heeft een voorbeeldgedragsgebaseerde vraag met een situatie, taak, actie en resultaat voor het samenstellen van een antwoord.Ik heb een lege STAR-matrix toegevoegd aan deze tutorial met 15 van de meest voorkomende vragen over gedragsinterviews, die je hier gratis kunt downloaden: Star Matrix Download (PDF + Excel-bestand).
Ik heb ook antwoorden ingevuld voor alle 15 vragen van het voorbeeld STAR Matrix, op het tabblad met de titel "Star Matrix - Volledige voorbeelden."Deze antwoorden lijken veel op de antwoorden die ik heb gegeven in interviews voor banen die mij zijn aangeboden en die in sommige gevallen zijn geaccepteerd.
De killer-functie van de STAR-matrix is deze: het dwingt je om na te denken over je ervaringen. Het invullen van de matrix plaatst deze ervaringen in uw kortetermijngeheugen. Wanneer u vragen over gedragsvragen krijgt, hebt u een antwoord klaar voor de interviewer.
Druk ongeveer een week voor uw interview de STAR-matrix uit of werk op het scherm. Doorloop de voorbeeldvragen aan de linkerkant van het raster en vul een situatie, taak, actie en een resultaat uit uw geschiedenis in.
Denk niet aan je antwoorden als een script. Deze tool is meer voor het noteren van notities en herinnert je aan je eerdere ervaringen, in plaats van een script te schrijven dat je moet onthouden en reciteren.
De STAR-matrix die ik heb toegevoegd aan deze tutorial heeft 15 algemene gedragsvragen; vul een STAR in voor elke vraag ter voorbereiding op een interview.Als je de spreadsheet invult, heb je het harde werk gedaan: je hebt de antwoorden in de voorhoede van je hoofd gezet en je hebt de antwoorden klaar als de interviewer vraagt.
Hier zijn suggesties voor het omgaan met elke categorie van de STAR-matrix:
Als dit je eerste baan is, maak je geen zorgen: iedereen moet ergens beginnen. Je situaties hoeven geen beroep te doen op een baan.
Wanneer u situaties kiest, gebruik verscheidenheid indien mogelijk. Omdat ik nog steeds te vroeg in mijn carrière ben, wil ik graag een combinatie van verhalen uit mijn baan, mijn schoolervaring en freelance werk betrekken.
Hier zijn ideeën om situaties aan te roepen bij het beantwoorden van vragen:
Houd de taak kort en zoet. Kortom, het is jouw rol in de situatie, en hoe het jouw probleem of situatie werd om mee te beginnen.
Acties zijn de stappen die u in een situatie neemt. Dit is waar uw potentiële werkgever op is gericht: als u met een moeilijke situatie wordt geconfronteerd, hoe gaat u daarmee om? Welke stappen neemt u om het op te lossen?
Hier zijn enkele belangrijke eigenschappen die werkgevers beoordelen aan potentiële werknemers op:
Zorg ervoor dat je je beste beentje voorzet bij het beschrijven van je acties. Schilder een portret van hoe het is om met je te werken, of voor jou.
Resultaten zijn het belangrijkste onderdeel van het STAR-raamwerk. Je kunt de perfecte situatie inlijsten en uitleggen hoe soepel je acties zijn, maar het doet er nauwelijks toe of je je niet concentreert op de resultaten. Bepaal de resultaten die u heeft behaald versus de situatie aan het begin.
Hier zijn een paar tips voor het overbrengen van uw resultaten tijdens het interviewproces:
Let op: uw doel is om een track record van succes te tonen, zodat het bedrijf dat u interviewt u wil inhuren. Verbind die voorbije successen met de vragen die voorhanden zijn.
Succes bij het interviewen is niet het geluk van de loting. Als je bereid bent om de stappen te doorlopen om de STAR-matrix te voltooien en je antwoorden te bekijken, zul je slagen in gedragsgebaseerde interviewscenario's.
Hier zijn mijn drie belangrijke dubieuze afhaalrestaurants terwijl je je voorbereidt op een gedragsinterview:
Ten slotte zijn hier nog een aantal tutorials om te lezen terwijl je je klaarmaakt voor je sollicitatiegesprek:
Ben je ooit de interviewer of geïnterviewde geweest in een op gedrag gebaseerd interview? Ik ben altijd geïnteresseerd om erachter te komen hoe iedereen deze vragen behandelt. Laat een reactie achter als je iets hebt om te delen.
Bronnen: het pictogram voor deze tutorial heeft een grafische sterhoffelijkheid van Freepik. Bedrijfsfoto's bouwen door Julian Santa Ana. Laptopafbeelding door Carlos Muza.
Accentsconagua