Een nieuwsbrief voor uw bestaande klanten wat u moet weten

Zodra u een nieuwsbrief hebt opgezet om u nieuwe klanten te laten zien, kunt u nadenken over wat u nog meer kunt doen met het formaat van de nieuwsbrief om uw freelance-activiteiten te promoten. Een van de opties die het overwegen waard is, is het sturen van een nieuwsbrief naar de klanten die je al hebt geland.

De logica hierachter is duidelijk: als u de sokken al van een klant hebt geslagen, kan dat bedrijf meer dan blij zijn om weer met u samen te werken. Maar u moet hen eraan herinneren dat u beschikbaar bent en wijzen op de services die u aanbiedt, met name buiten hetgeen u al hebt gedaan. Een nieuwsbrief kan een nuttige herinnering bieden aan vroegere klanten van uw bestaan.

Natuurlijk moet u een specifieke niche van klanten targeten als u echt zeker wilt zijn dat uw nieuwsbrief effectief is: het is veel moeilijker om een ​​brede nieuwsbrief te maken die elke klant die u heeft gehuurd aanspreekt om een ​​website te ontwerpen dan alleen schrijven voor klanten die e-commercesites beheren. Als het op nieuwsbrieven aankomt, is smal goed.

Vraag om toestemming voordat u iemand aanmeldt voor de nieuwsbrief van uw klant

Het is eenvoudig om te vragen wanneer u aan boord van een nieuwe klant bent: u kunt uw nieuwsbrief gewoon vermelden als iets waarvan u uw nieuwe klanten bewust wilt maken als standaard onderdeel van het proces.

Het ontvangen van betalingen van een client is niet hetzelfde als het verkrijgen van toestemming om ze toe te voegen aan een e-maillijst. Je klanten in het verleden kijken je waarschijnlijk positief tegemoet, maar je kunt heel snel heel veel sociaal kapitaal doorbranden door ze e-mailnieuwsbrieven te sturen waar ze niet om hebben gevraagd.

Het is eenvoudig om te vragen wanneer u aan boord komt van een nieuwe klant: u kunt uw nieuwsbrief gewoon vermelden als iets dat u uw nieuwe klanten bewust wilt maken als een standaard onderdeel van het proces. Je kunt er een sterk voorgestelde stap in het proces van samenwerken van maken, zelfs een deel van het proces in je nieuwsbrief integreren met een automatische responder die dezelfde berichten naar elke nieuwe abonnee kan sturen.

Maar het proces is een beetje moeilijker wanneer je klanten uitnodigt met wie je al een tijdje niet hebt gesproken. Het kan een goede zet zijn om contact met hen op te nemen en jezelf opnieuw te introduceren, voordat je begint met het plaatsen van je e-mailnieuwsbrief. Je moet duidelijk maken wat je aanbiedt aan mensen die in het verleden met je hebben samengewerkt voordat je ze geïnteresseerd kunt krijgen in abonnementen.

Onderzoek uw klanten en lezers

Omdat u al een relatie heeft met de mensen waarvoor u een nieuwsbrief wilt maken, profiteer daar van. Vraag hen wat ze willen en nodig hebben in termen van meer informatie.

Het uitvoeren van zelfs een basisenquête kan u nogal wat meer geven om mee te werken bij het plannen van precies wat u in uw nieuwsbrief zult behandelen. Misschien merkt u dat er specifieke manieren zijn waarop u uw klanten kunt helpen om meer gebruik te maken van het werk dat u al voor hen gedaan hebt of om hen te helpen bij het plannen van de volgende projecten die zij overwegen.

Je kunt ook vragen stellen die veel verder gaan dan de inhoud: vraag welke andere publicaties ze nuttig vinden, wat je op zijn beurt kan helpen om te ontdekken welke formaten je klanten aanspreken. U kunt ook ontdekken welke lengtes voor uw klanten daadwerkelijk werken: zij hebben misschien niet de tijd om een ​​bijzonder lange nieuwsbrief te bezoeken of zij waarderen iets dat duidelijk de moeite waard is om het in te lezen.

Vertrouw daarom niet alleen op wat uw publiek u in enquêtes vertelt. Nadat u enkele nieuwsbrieven hebt gepubliceerd, bekijkt u de gegevens over wat werkt. Test verschillende benaderingen en ontdek wat echt werkt met het type mensen dat u wilt bereiken.

Gebruik een e-mailnieuwsbrief om uw werk eenvoudiger te maken

Een van de voordelen van het gebruik van een e-mailnieuwsbrief om verbonden te blijven met uw klanten, is dat u deze kunt gebruiken om ze bij te werken over informatie die ze moeten weten. Als je bijvoorbeeld al je klanten moet weten dat als ze je nieuwe projecten voor de maand brengen, ze het moeten doen tegen een bepaalde datum, dan kun je gewoon een e-mail sturen naar alle van hen. Natuurlijk wilt u alleen informatie verzenden die uw klanten nuttig vinden.

Met het extra voordeel van auto-responders - reeksen e-mails die automatisch worden verzonden naar een nieuwe abonnee van uw mailinglijst - kunt u het proces van het verkrijgen van een nieuwe client-up stroomlijnen door hen uw contract en de andere informatie te sturen die nodig is om het proces om samen te werken via uw nieuwsbriefsoftware. Het maakt het hele proces veel gemakkelijker te beheren.

Je moet echter je nieuwe klanten waarschuwen dat die e-mails eraan komen. Natuurlijk werkt deze aanpak niet voor e-mails die u alleen naar één klant wilt verzenden, maar de meesten van ons hebben e-mails die we moeten versturen naar elke klant met wie we werken.

Bieden een herinnering aan uw beschikbaarheid

Maar als u uw klanten blijft herinneren aan uw beschikbaarheid, hebt u een betere kans om elk project te laten landen wanneer het zich aandient.

Het hebben van een lijst van mensen die al bewezen hebben dat ze bereid zijn om voor uw diensten te betalen, is van onschatbare waarde. Je vroegere klanten zullen waarschijnlijk weer met je willen werken, vooral als je je werk goed hebt gedaan. Maar soms hebben ze een herinnering nodig: tenzij u werkt met een bureau of een ander type klant met regelmatig doorlopend werk voor u, hebben ze geen regelmatige hulp van een freelancer nodig. Ze kunnen de freelancer die ze het meest gesproken hebben, het beste huren telkens wanneer ze klaar zijn om een ​​nieuw project te starten.

Maar als u uw klanten blijft herinneren aan uw beschikbaarheid, hebt u een betere kans om elk project te laten landen wanneer het zich aandient. Een nieuwsbrief dient dat doel. Gewoon door een regelmatig geplande nieuwsbrief te sturen die interessant zal zijn voor de klanten waarmee u in het verleden hebt gewerkt, herinnert u hen eraan dat u bestaat en dat u graag weer met hen samenwerkt..

Kondig verkoop en speciale aanbiedingen aan

Wanneer u uw vorige klanten een reden kunt geven waarom ze u op dit moment opnieuw moeten aannemen, creëert u een situatie waarin zij snel moeten handelen. Dit betekent dat u niet geconfronteerd wordt met een situatie met een open einde, waar zij een creatief project voor onbepaalde tijd kunnen uitstellen. Je geeft hen een stimulans om actie te ondernemen.

Mensen zijn meestal eerder geneigd om op te treden (ook door een aankoop te doen) als er een deadline is om dit te doen. Die realiteit, in combinatie met de aard van nieuwsbrieven, betekent dat u speciale deals kunt maken die voor een beperkte tijd beschikbaar zijn, wat u mogelijk wat zaken kan brengen.

Je wilt zo specifiek mogelijk zijn met deze soorten verkoop: leg zoveel beperkingen aan als je nodig hebt om ervoor te zorgen dat je nog steeds geld verdient, zelfs als elke klant waarmee je in het verleden hebt gewerkt, zich aanmeldt.

U wilt ook een aanbieding maken waarvan klanten die relatief recent met u hebben gewerkt, geïnteresseerd zijn. Als u bijvoorbeeld de site van een klant in de afgelopen jaren opnieuw hebt ontworpen, zult u hen waarschijnlijk niet interesseren voor een compleet nieuwe site. nieuw ontwerp zo snel. Maar je zou kunnen aanbieden om bijpassende avatars, headers en andere items voor sociale media te ontwerpen. Als je iets anders aanbiedt dan je gewoonlijk biedt, zal het je ook gemakkelijker maken om een ​​prijs in te stellen die een deal lijkt voor je klanten, maar die ook redelijk lijkt.

Rechtvaardig een hogere prijs

Als freelancers hebben we soms moeite onze prijzen te verhogen, omdat we niet het gevoel hebben dat wat we doen de moeite waard is, omdat we ze moeten rechtvaardigen voor onze klanten. Maar er is een bovengrens aan het aantal uren dat we voor elke klant kunnen werken. Het aanbieden van iets dat verder gaat dan alleen de uren die we kunnen werken, kan een van de gemakkelijkere manieren zijn om te vergroten wat je prettig vindt aan het opladen.

Er zijn tal van premium nieuwsbrieven die abonnees betalen. Als u een nieuwsbrief van die kwaliteit voor uw klanten kunt maken en de prijs van uw abonnement hierop kunt laten meedelen, kunt u mogelijk een hoger tarief voor uw werk instellen.

Dit kan niet het soort professionele nieuwsbrief zijn dat je klanten inhaalt van wat je doet of wat je nodig hebt van hen, natuurlijk. Het moet iets zijn waar ze anders voor zouden willen betalen - het moet hen vertellen hoe ze hun bedrijf kunnen uitbreiden of geld kunnen besparen of iets dat even waardevol is.