Share
Voor veel kleine bedrijven en freelancers was de enige manier om creditcardbetalingen te doen, met gespecialiseerde Point of Sale-apparatuur of via het gebruik van online betalingsprocessoren zoals PayPal of WorldPay. Gelukkig zijn de tijden veranderd.
Met smartphones en tablets (evenals een wijdverbreide beschikbaarheid van internettoegang) hebben we nu persoonlijke, handige betalingsopties. Het gebruik van goedkope accessoires met uw mobiele gadget vervangt effectief een verouderde, omslachtige processen.
In deze zelfstudie leert u hoe u een iZettle-account kunt instellen en betalingen kunt accepteren met uw mobiele apparaat. Ontdek hoe u de verkoopervaring voor u en uw klanten kunt verbeteren.
Het probleem met traditionele kaartlezers die u vaak gebruikt in uw lokale coffeeshop of restaurant, is dat ze dat zijn heel basic. U zet uw kaart in, het bedrag wordt ingevoerd en vervolgens wordt de betaling uitgevoerd, waarbij u een kleine gedrukte bon ontvangt die u waarschijnlijk vrijwel onmiddellijk zult weggooien. Er is geen echte interactie en als je bedenkt hoeveel bedrijven in rekening kunnen worden gebracht voor het gebruik van dergelijke apparaten, kunnen ze ook duur zijn.
Naast hun simplistische functies moet u beschikken over een fysiek gebouw om uw bedrijf te runnen, omdat deze apparaten een speciale verbinding met uw betalingsprovider nodig hebben. Omdat we freelancers zijn, hebben we niet de neiging om een winkel of kantoor te runnen waarvan we betalingen accepteren.
Velen van ons werken gewoon vanuit huis, de plaatselijke coffeeshop of voeren onze zaken zelfs rechtstreeks uit op de locatie van onze klant. In dergelijke situaties moeten we ons meestal richten op online diensten zoals PayPal of Stripe. Hoewel deze services miljoenen van ons in staat hebben gesteld om creditcardbetalingen te doen, zijn ze niet ideaal. Gewoonlijk moeten we een speciale portal voor onze klanten maken en aanpassen om betalingen uit te voeren.
Het probleem met traditionele kaartlezers die u vaak in uw plaatselijke koffiewinkel of restaurant gebruikt, is dat ze erg eenvoudig zijn.
Square is misschien wel het populairste voorbeeld van een nieuwe reeks betaaldiensten. Het combineert hun gratis kaartlezer en een prachtig vormgegeven app om een werkelijk prachtige betalingservaring te creëren. Helaas is hun service alleen beschikbaar in de VS en Canada, waardoor de rest van de wereld niet in staat is om van hun service gebruik te maken.
Gelukkig is Square niet het enige bedrijf dat mobiele betaaldiensten aanbiedt en dankzij iZettle is mobiele betaling nu beschikbaar in het VK, Mexico en delen van Europa.
Momenteel is iZettle beschikbaar voor gebruik in de volgende landen met meer waaraan wordt gewerkt:
iZettle rekent geen maandelijkse kosten aan, maar neemt slechts een klein percentage van elke transactie die u maakt. Dit varieert afhankelijk van hoeveel u van plan bent om per maand in rekening te brengen en kan tussen de 2,75% en 1,5% zijn. Als u bijvoorbeeld £ 5.000 aan betalingen zou nemen, zijn uw transactiekosten 1,92%, wat neerkomt op £ 96 per maand.
Hier in het Verenigd Koninkrijk en het grootste deel van het vasteland van Europa, zijn er twee soorten creditcardverificatie: chip en handtekening en chip en pincode. Vooral in het Verenigd Koninkrijk is Chip en PIN de de facto betaalmethode als het gaat om het kopen van artikelen in winkels, bars en restaurants. Dit houdt in dat het betaalapparaat de chip leest die zich op de creditcard bevindt en vervolgens een 4-cijferige pincode invoert.
In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, Chip en PIN heeft niet voltooid heeft de meer traditionele handtekeningmethode voor het autoriseren van kaartbetalingen vervangen, maar heeft de voorkeur. Met chip en handtekening kunnen klanten nog steeds betalen en ondertekenen om de betaling te valideren. Hoewel bedoeld voor mensen met problemen bij het gebruik van pincodes, kan bijna iedereen het gebruiken.
iZettle biedt een draadloze chip- en PIN-kaartlezer aan £ 99. Vergeleken met het aanbod van Square in de VS en Canada, is het zeker een stuk duurder dan gratis! Deze kaartlezer is echter geavanceerder. Die £ 99 krijgt je behoorlijk wat functies, met name de kaartlezer is draadloos, en gebruikt Bluetooth om verbinding te maken met je iOS- of Android-apparaat.
Tot voor kort had iZettle een Chip- en Signature-apparaat aangeboden voor slechts £ 20 dat rechtstreeks op de koptelefoonaansluiting zou aansluiten, vergelijkbaar met de Square-lezer. Het lijkt erop dat iZettle op het moment van publicatie tijdelijk het goedkopere Chip en Signature-apparaat heeft verwijderd. In mijn ervaring kostte het enkele weken om mijn kaartlezer te ontvangen, omdat iZettle moeite had om de vraag bij te houden.
U kunt ook hun service gebruiken zonder een kaartlezer in gevallen waar u het misschien niet bij u hebt. U betaalt een hoger percentage en bent beperkt tot het bedrag dat u kunt in rekening brengen.
Als u besluit om een kaartlezer te kopen via iZettle, moet u een nieuw iZettle-account registreren. U krijgt de keuze om u te registreren als privéaccount of zakelijk account. Kies uw accounttype zorgvuldig, want u kunt dit op een later tijdstip niet wijzigen. In de meeste gevallen zul je je waarschijnlijk willen registreren als een zakelijk account.
Na selectie moet u iZettle voorzien van al uw bedrijfsinformatie, zoals bedrijfstype, geregistreerde adres, bedrijfsgegevens en bankgegevens.
Na registratie kunt u inloggen en toegang krijgen tot uw Dashboard. Vanaf hier geeft iZettle nuttige informatie over de volgende stappen die u moet nemen.
Als u een iZettle-account hebt geregistreerd zonder een kaartlezer aan te schaffen, is dit de eerste stap. Als u op deze optie klikt, kunt u een kaartlezer bestellen,
De volgende stap is om te controleren of de door u ingevoerde bankrekeninggegevens correct zijn. Totdat dit is gebeurd, kunt u geen geld opnemen van uw iZettle-account.
In tegenstelling tot services zoals Google en PayPal die een klein bedrag met een verificatiecode storten, moet je van iZettle een kleine transactie naar hen verzenden. Deze storting wordt vervolgens toegevoegd aan uw iZettle-account nadat het is geverifieerd.
Het is tijd om betalingen te accepteren! Om dit te doen, zal ik de iZettle-app voor iOS demonstreren en gebruiken op een iPad met een chip en een handtekening-lezer.
U kunt de iZettle-app downloaden vanuit de App Store of Google Play. Na het downloaden start je de app en log je in met je accountgegevens.
Met de iZettle-app kunt u een lijst met producten toevoegen die u mogelijk regelmatig verkoopt. Hoewel het geen voorraadbeheer biedt, betekent dit dat u niet hoeft te blijven typen in productnamen als u een bepaald aantal artikelen verkoopt.
De productbibliotheek is momenteel alleen voor iOS, waarbij iZettle in de nabije toekomst werkt aan het naar Android brengen.
Laten we een nieuw item toevoegen aan onze Productbibliotheek. Tik op Nieuw product en voer vervolgens de naam in Koffie. Aangezien koffie verschillende formaten kan krijgen, kunnen we iets toevoegen dat wordt genoemd varianten waarmee we aangepaste opties, zoals formaten, kunnen toevoegen. Stel de prijs voor elke variant dienovereenkomstig in, samen met een naam.
U kunt ook een foto van een product maken en dit koppelen aan een product dat als de miniatuur van het product wordt weergegeven, zodat u het gemakkelijk visueel kunt vinden.
Tik op het nieuwe product dat we zojuist hebben gemaakt. Er wordt een menu weergegeven waarin u wordt gevraagd de grootte van de koffie te selecteren die we willen verkopen. Ik heb klein gekozen omdat dat de goedkoopste productvariant was die ik heb gemaakt.
Zodra u een product toevoegt, verschijnt het in de rechterkolom. U kunt de hoeveelheid wijzigen of een andere toevoegen. Bovendien kunt u indien nodig een korting toepassen.
Dat is alles wat er is! Tik In rekening brengen en u wordt vervolgens gevraagd om de kaartlezer aan te sluiten.
U kunt een handmatige kaartbetaling uitvoeren door het kaartnummer in te voeren (als u het ontvangstbewijs bent vergeten) en u kunt ook contant betalen. Dit is erg handig voor winkels omdat het betekent dat u iZettle kunt gebruiken voor contante transacties. U hoeft hiervoor geen kosten in rekening te brengen, maar iZettle zal de transactie toch volgen om het bijhouden van boekhoudkundige redenen eenvoudiger te maken.
Voordat we verder gaan, is er de mogelijkheid voor Visumbetaling. Dit is alleen van toepassing als je dat bent niet met behulp van de Chip- en PIN-lezer. De vereisten van Visa om iZettle in dit geval te laten werken, verschillen van die van andere creditcardbedrijven en de klant heeft een smartphone nodig. Als u Visa selecteert, geeft u het mobiele telefoonnummer van de klant op waar een tekst wordt geleverd met een link naar een beveiligde betaalpagina. Het is een beetje lastig en daarom is het verstandiger om de Chip- en PIN-lezer te gebruiken. Omdat ik een MasterCard ga gebruiken, kan ik doorgaan.
Voor de lezer Chip en Signature kunt u deze altijd laten bevestigen of alleen toevoegen wanneer nodig. Omdat de kaartlezer niet is aangesloten, steek ik hem gewoon in de koptelefoonaansluiting en selecteer ik dat ik een kaartlezer ga gebruiken.
Nu is het gewoon het geval om een kaart in te voegen of te vegen en na een paar momenten is de kaartbetaling goedgekeurd.
Om ervoor te zorgen dat de kaart van de kaarthouder rechtmatig werd gebruikt, moeten we hun handtekening zetten. Bij de volgende stap tekent de klant eenvoudig door zijn vinger op het display van de iPad te houden. Als u wilt, kunt u investeren in een stylus die compatibel is met capacitieve schermen om de invoer van tekens nauwkeuriger te maken.
iZettle's primaire methode om een kwitantie te verstrekken is door ze naar de klant te e-mailen. Wanneer u dat doet, kan de klant onmiddellijk een digitale registratie van de transactie, de handtekening, de datum en tijd en een ingesloten Google Map met de exacte locatie van de transactie hebben - erg cool!
Bovendien kunt u ook een bon afdrukken. Traditioneel zijn bonprinters moeilijk in te stellen en duur in aanschaf. Gelukkig ondersteunt iZettle AirPrint zodat je het kunt gebruiken ieder AirPrint-compatibele printer. Hoewel een ontvangstbewijs van een A4 / US-brief misschien niet ideaal is, is het zeker goedkoper dan een speciale bonnenprinter.
Kiezen voor e-mail is de beste optie, aangezien de klant per e-mail een exacte kopie ontvangt, samen met alle bovengenoemde extra voordelen. Als er niets anders is, helpen e-mailontvangsten de hoeveelheid afval te verminderen en zijn ze veel vriendelijker voor het milieu. Bovendien kunnen klanten direct vanaf het ontvangstbewijs delen wat ze hebben gekocht en waar op Facebook - wat mogelijk leidt tot meer klanten voor jou.
U kunt alle transacties die u of uw bedrijf via iZettle hebben uitgevoerd met iZettle bekijken accounts sectie. Vanaf hier heeft u toegang tot een aantal verschillende opties.
Als u op elke transactie tapt, wordt meer gedetailleerde informatie weergegeven, waaronder de mogelijkheid om een kwitantie opnieuw te verzenden (of opnieuw te printen) en om een afschrijving in te trekken als u een klant moet terugbetalen..
Met een iZettle-account geregistreerd onder een bedrijf, kunt u meerdere gebruikers aan het account koppelen, wat betekent dat u meerdere apparaten en kaartlezers allemaal tegelijk kunt laten werken. Als u een drukke winkel bent, kunt u met een iPad en een kaartlezer voor elk personeelslid transacties uitvoeren.
U kunt extra personeelsleden toevoegen via uw iZettle-account waarmee ze transacties kunnen verwerken, maar geen wijzigingen kunnen aanbrengen in details zoals bankgegevens of het bewerken van de productbibliotheek..
Alle transacties worden veilig en veilig uitgevoerd, zodat klanten veilig kunnen zijn in de wetenschap dat hun kaartgegevens worden beheerd. Vanuit hun oogpunt bewaart u als bedrijf nooit hun kaartgegevens en wordt deze automatisch opnieuw verwerkt.
Het voordeel voor u is dat al uw transacties en productbibliotheek veilig worden bewaard in uw account. U kunt meerdere iZettle-apparaten gebruiken en overal dezelfde productbibliotheek hebben. Mocht u ooit uw smartphone of tablet moeten vervangen, log dan in op iZettle op de nieuwe en ga direct verder waar u was gebleven.
Met een iZettle-kaartlezer en smartphone of tablet kunt u al uw transacties snel en eenvoudig verwerken. Deze kaartlezer zit boordevol handige functies. iZettle is een betere verkoopervaring voor u en uw klanten en biedt een geweldige oplossing voor veel bedrijven.
Accentsconagua