Share
Tegenwoordig gebeurt er veel freelance werk online, vaak internationaal en vaak zonder dat u en uw klant elkaar ooit ontmoeten. Dankzij het web hebben we nu toegang tot een veel grotere klantenpool, wat goed nieuws is, maar het biedt wel een hele reeks nieuwe problemen op het gebied van betalingsopties en vertrouwen. Wetten over betaling, vergoedingen en faciliteiten voor transacties en juridische fallbacks voor het achterhalen van betalingen verschillen overal ter wereld.
In deze post zullen we kijken naar het gebruik van betaaldiensten zoals PayPal, Escrow, Moneybookers en anderen om de portemonnee van uw klant met veel minder gedoe te verlichten. En hoewel ik het onderwerp ter sprake breng vanwege internationale transacties die ik onlangs heb moeten uitvoeren, zouden al deze betalingsopties even goed werken in een lokale omgeving, dus voel niet dat je een jetsetting freelancer moet zijn om gebruik van te maken hen.
Als het gaat om het aannemen van betalingen van internationale klanten, verwerkt uw nummer één vijand de kosten. Het verschilt over de hele wereld, maar zeker hier in Australië kan het verwerken van een cheque uit het buitenland of het ontvangen van een bankoverschrijving aanzienlijke kosten met zich meebrengen. Ik heb onlangs bijvoorbeeld een cheque van $ 100 bij een lokale bank verwerkt, het totaal van de betaalde bedragen kwam uit op AU $ 33, wat ongeveer US $ 25 is. Dus bijna een kwart van de cheque ging naar de bank.
Bovenop het verlies van een kwart van de waarde van de transactie, duurde de hele ervaring eeuwen. De teller keek naar de cheque, keek een beetje in de war, stuurde me naar een speciaal bureau waar ik 10 minuten moest wachten en bleef vervolgens nog eens 10 minuten wachten terwijl de verwerking werd afgehandeld. Dus de hele expeditie kostte me ook ongeveer 30 minuten van mijn tijd. Nadat ik een kwart van het totaal PLUS een half uur van mijn tijd had uitgegeven, bleek deze cheque ineens heel verspilling van moeite.
Bankoverschrijvingen zijn niet zo veel beter. In de gevallen dat ik een factuurbetaling heb ontvangen die is doorgeschakeld naar mijn bank, duurt het meestal lang voordat de klant arriveert, maar de klant heeft vaak moeite om onze bankrekeningnummers te laten werken in hun internetbankiersystemen en weer verlies ik meestal een groot stuk geld om "verwerkingskosten".
Kortom, de situatie met banken en cheques is slecht. Het is wellicht beter voor transacties in andere landen, maar ik merk dat ik tenminste op zoek ben naar iets anders.
Tegenwoordig zijn er een groeiend aantal betrouwbare online betaaloplossingen en de kans is groot dat u er al een of meerdere eerder hebt gebruikt. PayPal is mijn eigen persoonlijke keuze, maar afhankelijk van het land waarin je woont, is dit misschien niet beschikbaar. Goede alternatieven voor PayPal zijn onder andere MoneyBookers en PayPay, vergelijkbare services.
Alle drie de diensten hebben een basisbetalingsfaciliteit waar u uw klant kunt factureren door hem eenvoudig een e-mail te sturen met het verzoek om de PayPal (of andere) website te bezoeken en hun betaling uit te voeren met behulp van hun creditcardkeuze of vaak verschillende andere betalingsopties. Met PayPal kunt u de eenvoudige tool 'Verzoek om geld' gebruiken of een e-mailfactuur sturen. En er is ook integratie met Outlook en Quickbooks.
Het grote voordeel is dat de klant niet zelf een PayPal-rekening hoeft te hebben, ze kunnen eenvoudig met een creditcard betalen. Wanneer u de betaling op uw rekening ontvangt, kunt u deze binnen ongeveer 3-5 dagen van daar naar uw bankrekening overboeken.
Wat is het addertje onder het gras?
Er zijn enkele nadelen aan het gebruik van deze systemen. De belangrijkste is vergoedingen. PayPal neemt ongeveer 2,5% van je inkomsten voor zijn rekening, dus bij een transactie van $ 100 zou je $ 2,50 verliezen, wat niet zozeer in het bijzonder is vergeleken met de bankkosten, maar ik vond dat ik betaalde voor de oude schooltransacties die hierboven zijn vermeld ... Maar als je een transactie van $ 10.000 hebt , dat aantal zal meer op $ 250 lijken, wat vrij veel meer is. Deze kosten komen van creditcardverwerking en zijn helaas enigszins onvermijdelijk. Mijn advies is om het aan het begin van het project in te vullen in je citaat als het je stoort.
Klik hier voor een volledig schema voor PayPal-tarieven. Het werkt iets gecompliceerder dan mijn vereenvoudigde '2,5%'.
Een ander voordeel is dat wanneer u betalingen van een creditcard doet, u kwetsbaar wordt voor terugboekingen. Vanwege de manier waarop creditcards werken als een transactie wordt betwist en u geen handtekening en fysieke documentatie hebt, wordt het geld doorgaans terugbetaald aan de kaarthouder. Dit is echter geen probleem voor freelancers, omdat iemand die je niet gaat betalen, je in het algemeen simpelweg niet zal betalen in plaats van frauduleus gebruik te maken van de kaart van iemand anders. Toch is het de moeite waard om te weten dat zoiets bestaat. PayPal heeft een centrum voor betalingsproblemen om dit soort problemen op te lossen.
Integratie met een website
Een bijzonder handige truc die u met PayPal kunt doen, is het integreren van betalingsfaciliteiten met uw website. Dit klinkt misschien alsof je wat technische toverkunsten nodig hebt, maar het is in feite vrij eenvoudig. Als u HTML kunt knippen en plakken, kunt u het doen.
In feite geeft PayPal u enkele hulpmiddelen om een formulier te maken dat u op uw website kunt plaatsen om een factuurnummer en een betalingsbedrag te nemen. Van daaruit wordt de betaler verzonden naar PayPal om de betaling te verrichten die wordt weergegeven in uw account met dat factuurnummer. Hier is een voorbeeld van mijn oude portfoliosite.
U kunt een formulier als dit maken met behulp van het gedeelte PayPal-verkopersgereedschappen. Ik zal hier de komende weken een stap-voor-stap handleiding over FreelanceSwitch opstellen, dus houd het in de gaten.
Het mooie van een betaalfaciliteit die is geïntegreerd met uw website, is dat u deze op uw facturen kunt schrijven. Op mijn facturen had ik een gedeelte dat ging:
Betaal via bankoverschrijving: ... details
Betalen met een cheque:... details
Betalen met credit card: Ga naar thegoodness.com.au/client.html om via PayPal te betalen met elke belangrijke creditcard.
Een paar betalingsopties zagen er professioneel uit en lieten verschillende klanten toe de methode te gebruiken die zij verkozen. De meeste internationale klanten maakten gebruik van de PayPal-faciliteit - behalve natuurlijk voor de vreemde klant die erop stond een internationale cheque van $ 100 te sturen!
Als u websitebetalingen verder wilt nemen, kunt u andere opties zoals Google Checkout en 2CO verkennen of het hele varken gaan gebruiken en een betalingsgateway en verkopersaccount hebben. Deze vallen een beetje buiten het bestek van dit artikel, dus ik neem aan dat als je een van die methoden gaat proberen, je waarschijnlijk weet wat je aan het doen bent!
Tot nu toe hebben we manieren besproken om de betaling te vergemakkelijken en minder kosten en toeslagen te maken, maar dit is een ander probleem dat wordt opgeworpen door internationale transacties en dat is vertrouwen.
Wanneer je nog nooit iemand hebt ontmoet of gezien en je weet eigenlijk niets over het land waarmee ze contact opnemen (of zelfs als dat het land is waarin ze zich bevinden!), Kunnen er echte vertrouwensproblemen zijn. Ik vind het leuk om te denken dat ik de echtheid van een persoon via zijn stem kan meten in e-mail, maar laten we eerlijk zijn, dat is misschien een beetje optimistisch.
Gelukkig is er een service die ook op deze markt is afgestemd, namelijk Escrow.com. In principe werkt escrow als neutrale derde partij in uw transactie. Ze zijn net als het Zwitserland van internettransacties. Dit is wat er gebeurt:
Wat dit betekent is dat als de aannemer je veilig weet wetende dat de klant echt bereid is te betalen, de klant weet dat je geen betaling zult ontvangen totdat je het werk hebt overhandigd, en je weet allebei dat als er iets mis gaat Escrow heeft een lang proces van onderzoek om erachter te komen welke partij het mis heeft.
Er zijn enkele extra kosten, de Escrow-kosten die u kunt kiezen om te splitsen of om een partij te laten betalen. Over het algemeen voor een freelance transactie die van de klant zou komen. Je kunt hier informatie vinden over de kosten, ze komen op ongeveer 3-4%.
Ik heb Escrow maar één keer gebruikt (als koper, maar niet als verkoper) en de ervaring was goed. Ze laten je door een aantal hoepels springen in termen van identificatie, maar dit is een goede zaak omdat het de hele transactie betrouwbaarder maakt.
Voor een grote klus met een onbekende klant Escrow is een goede, veilige gok.
Er zijn ongetwijfeld andere betalingsopties die u kunt volgen. Een die me te binnen schiet, is Western Union - hoewel ik hun service nog nooit heb gebruikt, misschien dat lezers hier hun mening over kunnen geven in de opmerkingen. Voor mijzelf is PayPal nuttig gebleken en Escrow voor engere transacties en ik hoop dat dit bericht u helpt geld te nemen uit alle hoeken van de wereld, niet alleen uw eigen.
Accentsconagua