De ultieme ontwerphandleiding

Een paar keer per maand bekijken we enkele van onze favoriete lezers uit de geschiedenis van FreelanceSwitch. Dit artikel van Shaun Crowley werd voor het eerst gepubliceerd op 5 augustus 2007, maar is vandaag net zo relevant en vol met interessante informatie.

Je ontwerp kan maar net zo goed zijn als de brief die je hebt uitgewerkt. De beste projecten worden gedragen door creatieve instructies die open genoeg zijn om ideeën te inspireren, maar specifiek genoeg zijn om werkbaar te zijn. Ontdek hoe u dit soort instructies kunt ontlokken door klanten te voorzien van instructiesjablonen.

Beeld de scène in. U hebt zojuist een nieuwe klant geland, die u een briefje stuurt voor een marketingbrochure. Er zitten een paar gaten in de opdracht, maar in plaats van te vragen om voortdurende opheldering, ga je aan het werk. Later wordt je verteld dat het ontwerp niet helemaal klopt? Voordat u het weet, weigert de klant te betalen.

Vertrouwd verhaal? Al te bekend voor de meeste freelance ontwerpers die ik ken. Dubbelzinnige ontwerpsuggesties zijn razend. Wat nog erger is, cliënten die jou in de steek hebben gelaten, gaan vaak weg denkend dat je het hebt volgepompt.

Dus wat kun je doen om dit te voorkomen?

De enige manier is om de briefingsprocedure te formaliseren. Ik zeg dit zelf als klant; wanneer ik een ontwerper ontmoet, heb ik een formele brief nodig. Het helpt me om het gobbledegook in mijn hoofd te veranderen in een goed gearticuleerde taal. En het verzekert me dat mijn ontwerper enkele aanwijzingen heeft om naar te verwijzen nadat we elkaar hebben ontmoet.

Helaas zien klanten die niet bekend zijn met het ontwerpproces, zorgvuldige schriftelijke instructies niet als een hoge prioriteit. Dit kan zijn omdat ze geen tijd hebben. Heel vaak komt dit omdat de klant geen fundamentele beslissingen heeft genomen over de doelstellingen van hun marketingmateriaal.

Door uw klant een briefingsjabloon en briefingtips te bezorgen, zoals de onderstaande, kunt u de informatie die u nodig hebt uit enkele zorgvuldig opgebouwde vragen halen. U kunt zelfs de aandacht vestigen op de dingen waar uw klant niet aan heeft gedacht? Heb ik al het artwork dat mijn ontwerper nodig heeft? of zelfs in sommige gevallen? Wie richt ik op dit item???

Een formele handover-sjabloon biedt u de mogelijkheid om enkele tips te geven, zodat de klant leert hoe u het beste uit uw talent kunt halen. Het is een referentiekader wanneer je samenkomt om de opdracht te bespreken, en een punt van beoordeling als je eerste bewijzen niet op de hoogte zijn.

Herinner uw klant eraan dat een formele ontwerpopdracht geen overbodige administratieve rompslomp is. Het is er om ervoor te zorgen dat uw klant waar voor uw geld krijgt van uw service. De kunst is om uw klanten te onderwijzen zonder hen betuttelend te maken of hen het slachtoffer te maken. Misschien plaatst u de sjablonen op uw website en biedt u een link naar hen aan in uw e-mailcorrespondentie. Maak de sjablonen subliminaal toegankelijk voor uw klanten.

Misschien kun je dat droomontwerp dan ook realiseren in elk project.

Goede dingen om op te nemen in uw Design Brief

• Titel van het item.
• Leveringsmechanisme en marketingdoelen.
• Formaat.
• Budget en planning.
• Waarmee voorziet u de ontwerper van: Productafbeeldingen, schermafbeeldingen op de website, foto's, diagrammen, enzovoort. (Controleer of deze een hoge resolutie hebben.)
• Algemene beschrijving van het formaat: Beschrijf eventuele formatteringsproblemen die u met de printer hebt geregeld.
• Beschrijving van de doelgroep: Beroep, geslachtsverhouding, gemiddelde leeftijd, nationaliteit / locatie, psychologische demografie, levensstijlvoorkeuren.
• Bericht doelstellingen: Hiërarchie van kopie-berichten, behandeling van koppen, body-copy, visuals, productstalen, call-to-action.
• Waar te zoeken naar inspiratie: Geef korte voorbeelden van de stijl / algehele look die u met het item wilt bereiken. Welke aspecten van het product of merk kunnen als uitgangspunt voor het ontwerp worden gebruikt? Welke gevoelens of metaforen weerspiegelen de geest van uw product of bedrijf?
• Wat je niet moet doen: Geef ook voorbeelden van wat het ontwerp niet mag bevatten en welke stijlen u moet vermijden.

Tips voor het briefen van een ontwerper

1. Denk aan de boodschap van het ontwerp.

Bied begeleiding om de ontwerper te helpen met de 'look' te trouwen? van het item met de? stem? van de kopie.

2. Schrijf geen oplossingen voor.

U betaalt voor de ideeën van de ontwerper, dus vermijd de verleiding om de ontwerper te vertellen wat te doen. In plaats daarvan moet duidelijk zijn wat het item moet bereiken, zodat de ontwerper ideeën kan onderzoeken. Dit is waar je de expertise van de ontwerper nodig hebt.

Het is zelden een goed idee om een ​​ontwerper een opgemaakte lay-out te geven. Ze volgen eenvoudigweg je instructies die niet noodzakelijkerwijs de ruimte zo goed mogelijk gebruiken..

3. Doe uw planning voordat u een ontwerper informeert.

Zorg ervoor dat je het hele project plant voordat je een ontwerper opdracht geeft, met de juiste feedback- en incubatiefasen. Vraag uw ontwerper om u van tevoren te informeren als deadlines of vastgestelde budgetten niet realistisch zijn.

4. Formaliseren van ontwerpbriefing.

Noteer uw opdracht zorgvuldig in een e-mail of als voorpagina van uw exemplaar en gebruik dit als referentiepunt wanneer u elkaar ontmoet. Stimuleer ontwerpers altijd persoonlijk of aan de telefoon voor kleinere projecten.

Een paar keer per maand bekijken we enkele van onze favoriete lezers uit de geschiedenis van FreelanceSwitch. Dit artikel van Angela Ferraro-Fanning werd voor het eerst gepubliceerd op 5 december 2008, maar is net zo relevant en vol met interessante informatie vandaag.