Share
Als u uw bedrijf probeert uit te breiden, is de kans groot dat u de term 'contentmarketing' hebt gehoord. U heeft misschien te horen gekregen dat dit een geweldige manier is om nieuwe klanten te bereiken en tegelijkertijd het profiel en de winst van uw bedrijf op te bouwen.
Maar wat is contentmarketing precies??
In deze zelfstudie help ik u op de hoogte te zijn. We zullen beginnen met een eenvoudige definitie van contentmarketing, en dan zullen we bespreken hoe dit uw bedrijf kan helpen.
Hoewel contentmarketing veel voordelen heeft, komt het ook met een aantal nadelen, en ik zal die behandelen in sectie 3. Daarna zullen we kijken naar enkele strategieën die je kunt gebruiken om succesvol te zijn in je eigen contentmarketing..
Contentmarketing (grafisch)Laten we eerst contentmarketing definiëren.
Dit is de definitie van contentmarketing in het Random House-woordenboek:
Marketing die klanten probeert aan te trekken door informatieve inhoud te verspreiden die mogelijk nuttig is voor de doelgroep, in plaats van op traditionele wijze reclame te maken voor producten en diensten.
Dus laten we dat een beetje losmaken. "Klanten aantrekken" is duidelijk genoeg, maar wat is "informatieve inhoud"? Het kan verschillende vormen aannemen: misschien een blogpost, een artikel, een video, een reeks sociale mediaposten, een webinar, een podcast of iets anders. Wat belangrijk is, is niet de vorm, maar het feit dat het vol zit informatie dat is "potentieel nuttig voor de doelgroep".
Het idee is dat door mensen te voorzien van gratis informatie die nuttig is, verhelderend, en hey, misschien zelfs leuk, je ze van vreemden omzet in fans. Als ze je dingen leuk vinden, kunnen ze dit delen met hun vrienden, waardoor je een nog groter bereik hebt en ze ontvankelijker zijn als je ze uiteindelijk vraagt een betalende klant te worden.
Zoals de definitie van het woordenboek aangeeft, wijkt dit nogal af van traditionele marketing. Hier is een eenvoudig voorbeeld om dat te illustreren. Laten we zeggen dat je een kleine webdesignstudio runt en nieuwe klanten wilt aantrekken. Hier is hoe de content marketing aanpak zou verschillen van de traditionele aanpak:
In de traditionele marketingaanpak zou u een advertentie maken en betalen om deze voor potentiële klanten te plaatsen: misschien in tijdschriften of kranten, als gesponsorde zoekresultaten of als banneradvertenties op websites..
In dat geval kan uw advertentie zoiets zijn als:
Op zoek naar een nieuw website-ontwerp voor een geweldige prijs? Probeer ABC Design Studio! Krijg voor een beperkte tijd 10% korting op alle ontwerpwerkzaamheden.
OK, je zou waarschijnlijk een betere advertentie kunnen maken, maar je snapt het wel. Bij traditionele marketing gaat het erom uw potentiële klanten voor te zijn en hen te overtuigen om voor u te kiezen. Het is heel direct en als je overtuigend genoeg bent, kan dit leiden tot onmiddellijke verkoop, maar als je de aandacht van mensen niet grijpt, zullen ze je gewoon afstemmen..
De contentmarketingbenadering is heel anders. Het gaat meer om het spelen op de lange termijn. In dit geval kunt u beginnen met het plaatsen van artikelen op uw website of blog, waardoor eigenaars van kleine bedrijven nuttige informatie krijgen over zaken als de elementen van goed websiteontwerp, fouten die u moet vermijden bij het opzetten van een website en meer. Vervolgens promoot u die artikelen om lezers naar uw blog te trekken en aan het einde van elk artikel probeert u hen aan te trekken om contact te houden, misschien door meer goede informatie aan te bieden in ruil voor hun e-mailadres.
Zodra ze zich hebben aangemeld, volg je een reeks e-mails met nuttige, gratis informatie, en probeer je ze ook te verleiden om je aan te melden als betalende klant. Zelfs in dit stadium is de verhouding nog steeds ongeveer 80% of 90% gratis informatie en 10% of 20% zelfpromotie.
Dit is slechts een voorbeeld, natuurlijk - er zijn veel verschillende strategieën voor contentmarketing die er zijn, met behulp van een verscheidenheid aan verschillende media, en we zullen later in deze tutorial enkele strategieën voor succesvolle contentmarketing onderzoeken..
Het punt voor nu is om u te laten zien dat contentmarketing veel minder direct is dan traditionele marketing. In plaats van vreemden te vragen om onmiddellijk hun geld af te staan, probeer je eerst vertrouwen met hen op te bouwen. Het duurt langer om van het eerste contact naar het geld op de bank te gaan, maar als u het goed doet, kan het zeer effectief zijn, zoals we binnenkort zullen ontdekken..
In het bovenstaande voorbeeld presenteerde ik contentmarketing in schril contrast met traditionele marketing om de definitie te verduidelijken, maar eigenlijk gebruiken adverteerders al decennia een vorm van wat we nu contentmarketing noemen. Denk aan de "advertorials" die je in kranten zou zien (zoals het Suburban Home-voorbeeld hieronder), of de brochures die nuttige informatie over een onderwerp geven, terwijl u ook op subtiele wijze wordt gestimuleerd om de producten van een bepaald bedrijf te gebruiken om uw probleem op te lossen.
Door Atlanta Constitution vóór 1923 (Fold3.com-afbeeldingen van Atlanta Constitution vóór 1923) [Public domain], via Wikimedia CommonsWat nieuw is, is dat veranderingen in de technologie, in combinatie met veranderingen in de voorkeuren van de consument, content marketing een aantal duidelijke voordelen hebben opgeleverd die het in de dagen van print nog niet had, en daarom wordt het veel meer gebruikt. We zullen enkele van deze voordelen bekijken in de volgende sectie.
Zoals we hebben gezien, is contentmarketing een nogal indirecte aanpak. Dus waarom zou je de tijd nemen om het te doen? Wat kan het voor uw bedrijf betekenen? In deze sectie zal ik deze vragen beantwoorden door een aantal voordelen van contentmarketing te behandelen.
OK, dat is misschien een beetje sterk, maar meer en meer mensen gebruiken ad-blocking software (198 miljoen mensen, met een jaarlijks groeipercentage van 41%). En zelfs van die mensen die advertenties niet actief blokkeren, zijn er veel die deze eenvoudigweg afstellen: de gemiddelde klikfrequentie van banneradvertenties is slechts 0,06%, en ongeveer de helft van de klikken op mobiele advertenties is per ongeluk, volgens deze HubSpot-verzameling.
Hoewel deze statistieken betrekking hebben op online advertenties, denk niet dat afdrukken of tv het veel beter doen. Mensen, vooral jonge mensen, stemmen steeds meer traditionele advertenties af. Ze willen nuttige informatie, en dat is precies wat contentmarketing beoogt te bieden.
Als je dingen maakt die een snaar raken bij je lezers of kijkers, delen ze het met hun vrienden, waardoor je veel breder bereik hebt zonder extra investeringen. In zeldzame gevallen kan een bericht of video 'viraal gaan' en enorme aantallen mensen bereiken die een fortuin op de markt zouden kosten via traditionele advertenties.
Maar zelfs als slechts een paar mensen je berichten delen, is het nog steeds een enorm effectieve manier om nieuwe klanten te bereiken. Waarom? Omdat wanneer mensen je inhoud zien, ze zien dat deze is aanbevolen door iemand die ze vertrouwen of respecteren - misschien een vriend of familielid - en dat geeft je een krachtige voorsprong. Zelfs als de aanbeveling alleen afkomstig is van iemand die ze op Twitter volgen, maar niet echt weten, is het nog steeds een verbinding die je een voorsprong geeft op het feit dat je uit het niets wordt ontdekt..
Wie houdt er niet van een freebie?
Dat is vooral zo online. In de begintijd van het web was vrijwel alles gratis: internet werd gebouwd om de vrije informatiestroom te vergemakkelijken. Tegenwoordig zijn mensen gewend om te betalen voor producten, diensten of informatie die ze belangrijk vinden, maar er is nog steeds een hangende verwachting dat de basisbeginselen tenminste gratis moeten zijn.
Door gratis, nuttige informatie weg te geven, geef je mensen wat ze willen, en dat is een geweldige manier om een relatie met hen op te bouwen.
U kunt aan de slag met contentmarketing voor weinig of zelfs nul investeringen vooraf. Een hippe website helpt zeker, maar mensen zullen nog steeds een post delen en waarderen die is geschreven op een gratis blog of een platform voor sociale media. (Hier is een waarschuwing voor, die ik later zal bespreken.)
Mensen hebben niet de neiging om online aankoopbeslissingen te nemen. Ze geven er de voorkeur aan alle informatie te gebruiken om producten te vergelijken en onderzoek te doen. Volgens een PwC-onderzoek doet 80% van de mensen online onderzoek voordat ze aankopen doen, zelfs van kleine items zoals boeken, muziek en films. Andere studies hebben vergelijkbare resultaten gevonden.
Dus verwachten dat vreemden meteen kopen is niet realistisch, vooral als je merk niet bekend is. Het is effectiever om eerst met hen in contact te komen, om hen informatie te geven die hen helpt bij hun onderzoek, en om vertrouwen op te bouwen zodat ze bij aankoop kopen.
Veel mensen die je berichten lezen of je video's bekijken, zullen nooit iets van je kopen. Maar toch werd die inspanning niet verspild. U hebt naamsbekendheid opgebouwd, geloofwaardigheid verkregen en uw profiel verhoogd. En als de inhoud op uw eigen website wordt gehost, hebt u waarschijnlijk ook de positie in uw zoekmachine verbeterd.
Wanneer u een advertentie koopt, krijgt u een stortvloed aan bezoekers en mogelijk klanten. Maar als mensen die advertentie niet meer zien, wordt de tik uitgeschakeld. Je bent weer zover, tenzij je opnieuw betaalt ... en nog een keer ... en nog een keer.
Een populaire blogpost of video daarentegen kan u jarenlang nieuwe klanten blijven bieden. Zolang mensen de post nog steeds kunnen vinden (dat wil zeggen dat deze goed scoort in zoekresultaten of andere populaire sites hebben gekoppeld), kunt u duizenden nieuwe bezoekers ontvangen voor een bericht dat u vijf jaar geleden hebt geschreven.
Hoe meer goede inhoud u produceert en hoe populairder u wordt, hoe meer uw verkeer toeneemt, zowel voor nieuwe als oude berichten. Het is een cumulatief effect, in tegenstelling tot het betalen voor leads, wat een eenmalige deal is.
Hoewel contentmarketing veel voordelen heeft, is het geen wondermiddel. Er zijn aanzienlijke nadelen.
Volgens het 2015 Benchmark-benchmark voor B2B-marketing maakt 86% van de bedrijven gebruik van contentmarketing. Hoewel de populariteit van contentmarketing een argument is voor het gebruik ervan, betekent die populariteit ook dat het een erg druk gebied is.
In welke branche je je ook bevindt, er zijn waarschijnlijk al honderden of zelfs duizenden blogs, podcasts en YouTube-kanalen die je onderwerp behandelen. Het enorme volume van dit alles heeft geleid tot een veelvuldige klacht over "informatie-overload". Dat maakt het moeilijk om op te vallen en een publiek te krijgen.
Ik noemde lage kosten als een van de voordelen van contentmarketing, maar laat je niet misleiden. Hoewel er weinig geldinvestering vereist is, zult u heel wat uren en heel wat inspanning moeten steken om het te doen.
Of je nu blogposts aan het maken bent, podcasts opneemt, of je afleidt door duizend keer knippen die betrokken is bij het behouden van een actieve aanwezigheid op de sociale media, content marketing zuigt tijd en energie weg die je anders zou besteden aan andere delen van je bedrijf. En je zult misschien lange tijd geen rendement zien.
Je zou natuurlijk iemand kunnen inhuren om het te doen, maar dat zou duur kunnen zijn. En je moet oppassen met wie je inhuurt, want authenticiteit en betrouwbaarheid staan centraal. Het uitzoeken van slechte of lichtelijk gepresenteerde informatie zal uw reputatie schaden net zoals veel goede informatie het zal opbouwen.
Hoe kun je zien of je het goed doet, toch? Verhoogde websiteverkeer? Meer volgers op sociale media? Een grotere e-maillijst? Of moet u het alleen meten op basis van daadwerkelijke klanten die zijn binnengebracht?
Wat als u geen duidelijk zichtbare groei ziet, maar u krijgt positieve reacties en betrokkenheid en bouwt uw profiel op met potentiële klanten en invloedrijke mensen in de branche? Is dat genoeg?
En aangezien het tijd kost om een publiek op te bouwen, hoe lang moet je het volhouden voordat je besluit dat genoeg genoeg is?
Sommige van de voordelen van contentmarketing kunnen vrij nauwkeurig worden gevolgd, maar andere zijn ontastbaar en het kan moeilijk zijn om te bepalen welke te gebruiken. Ik zal het probleem van het meten van het succes van contentmarketing meer in detail bespreken in een toekomstige zelfstudie.
We hebben dus enige duidelijkheid over wat contentmarketing is en we hebben gekeken naar de belangrijkste voor- en nadelen.
Dus welke strategieën kunt u gebruiken om succesvol te zijn in uw contentmarketing?
Zoals ik eerder al zei, zijn er veel verschillende manieren om contentmarketing te doen. Hier is een korte, niet-uitputtende lijst met opties:
Een goede strategie voor contentmarketing zal waarschijnlijk een aantal hiervan bevatten, maar het is belangrijk om jezelf niet te dun te verspreiden. Het is beter om slechts een of twee kanalen te kiezen en regelmatig op te komen dan overal een halfslachtige 'aanwezigheid' te hebben.
Dus maak een eerlijke beoordeling van je vaardigheden en beslis welke van de twee je het beste kunt. Heb je de persoonlijkheid en presentatievaardigheden om leuke, boeiende video's te maken? Ben je meer op je gemak met het geschreven woord? Hoe zijn je technische vaardigheden op elk gebied? Wat het beste past in uw planning-besteedt veel tijd aan het produceren van inhoud met een lange vorm of het vaker produceren van kortere items?
Wanneer u kanalen kiest om te gebruiken voor contentmarketing, overweeg dan ook wat u probeert te bereiken, waar uw doelgroep naar op zoek is en hoe de concurrentie eruit ziet. Zie de volgende tutorials voor meer informatie over dit belangrijke onderwerp:
De woorden 'corporate blog' zorgen ervoor dat ik mezelf wil steken met een vork. Ze brengen pijnlijke herinneringen terug aan alle saaie, hoogdravende propaganda die ik heb gezien door zakelijke PR-afdelingen die zojuist gehoord hebben dat alle coole kinderen tegenwoordig bloggen, maar ze moeten het ook doen, hoewel elke post natuurlijk moet worden goedgekeurd door vijf managementniveaus voordat het uit kan gaan.
Kleine bedrijven kunnen ook een soortgelijke fout maken, door 'geloofwaardig klinken' te vermengen met 'klinkt als een economisch leerboek'.
Als je wilt dat je contentmarketing populair is, hoef je het niet "stom te maken" en alleen leuke kattenvideo's te plaatsen. Maar je moet het persoonlijk, boeiend, informatief en op zijn minst enigszins leuk maken om te lezen of te bekijken. Denk er niet over na als "inhoud produceren" - in plaats daarvan verhalen vertellen. Het is waarschijnlijk interessanter voor u en uw publiek.
Een andere fout die ik heb gezien, is het verzamelen van massa's substandaardcontent in een cynische poging om de positie van zoekmachines voor bepaalde zoekwoorden te verhogen. Ze willen niet de tijd en moeite investeren in het creëren van echt nuttige inhoud, dus huren ze de goedkoopste mogelijke freelancers in om snel iets samen te gooien.
Dat mist het punt van contentmarketing helemaal - het gaat om het opbouwen van vertrouwen bij uw klanten. Wat is het nut van een hoge positie in de zoekmachine als de inhoud die mensen zien als ze aankomen, geen vertrouwen wekt?
Jouw inhoud is jouw reputatie. Wees bereid om een aanzienlijke investering in tijd of geld te doen om het goed te doen.
Het is gemakkelijk om verstrikt te raken in de uitdaging om geweldige inhoud te maken en te vergeten dat dit een is afzet strategie. Op een gegeven moment moet je al die bezoekers of volgers omzetten in betalende klanten.
Als u uw inhoud op sociale media of elders plaatst, moet u regelmatig teruggaan naar uw eigen website, waardoor aantrekkelijke redenen zijn waarom mensen doorklikken. En uw site moet worden ingesteld om bezoekers te ontvangen en hen aan te moedigen zich aan te melden, misschien met een speciale bestemmingspagina. U kunt een sjabloon voor de bestemmingspagina van onze marktplaats bekijken of meer informatie over de bestemmingspagina's in dit artikel:
Vervolgens moet u een e-mailmarketingcampagne instellen om die ingeschreven bezoekers om te zetten in betalende klanten. U kunt meer informatie vinden over het doen van die berichten in deze serie e-mailmarketing, of een van deze e-mailsjablonen van Envato Market proberen. Meer informatie over e-mailmarketing:
En als je blogt op je eigen site, zorg dan dat de site is ingesteld om mensen aan te moedigen meer te doen dan alleen dat ene artikel te lezen en te vertrekken. Er zijn veel opties om uw site "plakkeriger" te maken, zoals het verschijnen van formulieren voor e-mailregistratie of onder in het bericht verschijnen, inclusief oproepen tot actie binnen het bericht, het linken naar gerelateerde inhoud en meer. U kunt ook witboeken, korte eBooks of andere soorten 'gated' content aanbieden die mensen moeten ondertekenen om te ontvangen.
Een professioneel ogende website helpt ook - probeer een van deze WordPress-thema's van Envato Market als u uw site een make-over wilt geven. U vindt algemene bedrijfsthema's of thema's die zijn gericht op specifieke soorten bedrijven, zoals onroerend goed, technologie of detailhandel. Of blader door onze beste WordPress-thema's:
Ik hoop dat deze tutorial je een duidelijk idee heeft gegeven van wat contentmarketing is en hoe het je bedrijf kan helpen meer klanten aan te trekken. We hebben ook gekeken naar de voors en tegens van contentmarketing en een aantal strategieën om dit met succes te doen.
Het is een groot onderwerp, dus we hebben meer tutorials gepland. In de komende weken zal ik kijken hoe je het succes van je contentmarketing kunt meten en hoe je een blog voor je bedrijf kunt starten (een die je niet wil laten steken met een vork).
Houd daar rekening mee - of meld je aan voor onze nieuwsbrief als je echt op de hoogte wilt blijven - en laat me in de tussentijd hieronder eventuele opmerkingen en vragen weten.
Accentsconagua