Wat is uw ideale klantprofiel?

Als je een traditionele freelancer bent, ben je altijd beperkt door je individuele vermogen om werk te produceren.

In feite is tijd na talent, kennis en ervaring uw belangrijkste hulpbron. En aangezien er maar zoveel uren per week zijn, moet je die tijd met de grootste zorg behandelen. Dat omvat het kwalificeren van elke mogelijke mogelijkheid om ervoor te zorgen dat het goed bij u past.

Dus hoe bepaal je welke klanten en projecten je moet volgen en welke je moet weigeren? Het begint allemaal met wat ik ideale klantprofielen noem.

De ideaal klantprofiel is gewoon een heel duidelijke beschrijving van het type klant waarvan je graag meer wilt hebben. Het kan een exacte replica zijn van een klant waarmee je vandaag werkt. Of het kan een combinatie zijn van eigenschappen die u in vorige en huidige klanten hebt gezien.

Wat dat profiel ook voor u is, het belangrijkste is dat u een heel duidelijk beeld hebt van dat individu. Door dit te doen, kunt u beslissingen nemen die uw inkomen en uw geluksniveau op het werk verbeteren.

Hoe maakt u uw ideale klantprofiel?

Stel je voor dat je een groot, state-of-the-art RV (recreatievoertuig) bezit. Je plant een roadtrip van New York naar San Francisco en je hebt ruimte voor maximaal zes vrienden. Zou u uw uitnodigingen niet beperken tot mensen van wie u echt geniet??

Natuurlijk zou je dat doen.

Nou, het is niet anders als je een freelancer bent. In mijn geval is de ideale klant een middelgroot tot groot softwarebedrijf. Mijn primaire contactpersoon heeft een aanzienlijke hoeveelheid beslissingsvermogen. Zij (of hij) kan zelfstandig kopieerbesluiten nemen zonder een beroep te doen op een beoordelingscommissie.

Ze weet ook waar ze naar op zoek is en communiceert consequent over haar behoeften en vereisten.

Bovendien waardeert ze me als een belangrijk lid van haar team, dus mijn tarieven zijn geen probleem. Ze ziet ze voor wat ze zijn: eerlijk en redelijk, vooral gezien het unieke perspectief dat ik als ervaren marketer en verkoopprofessional naar de tafel breng (ik heb 12 jaar in bedrijfsverkopen doorgebracht).

Eindelijk heeft mijn ideale cliënt een gestage stroom van werk voor mij. Ze komt niet naar mij toe met alleen een eenmalige behoefte. Zodra ze de kwaliteit van mijn werk en de resultaten die ik mee maak, ziet, blijft ze mijn werk sturen.

Ik zou kunnen doorgaan met een paar meer descriptoren, maar je krijgt de foto. Dit betekent natuurlijk niet dat u automatisch kansen weigert die niet aan elk criterium van een ideale klant voldoen. Wat het betekent is dat je elke potentiële klant en elk project zorgvuldig kwalificeert, op basis van factoren als:

  • Het toegevoegde prestige te behalen door samenwerking met deze klant (indien aanwezig)
  • De wenselijkheid van het project in kwestie
  • Waar je momenteel bent in je carrière
  • Hoeveel capaciteit heb je momenteel
  • De doorlooptijd van het project
  • De waargenomen moeilijkheid om met de klant te werken
  • Of de klant bereid is om uw vergoeding te betalen
  • Het schijnbare vermogen van de klant om u op tijd te betalen
  • Hoe moeilijk het is om het bedrijf te beveiligen
  • Hoe slecht heb je het werk nodig

Dit zijn niet de enige factoren om te overwegen, maar ze zijn enkele van de belangrijkste.

Wat als u net aan de slag gaat?

Goede beslissingen nemen over wat klanten en prospects moeten doen, is van cruciaal belang voor uw succes op lange termijn. Maar wat als je net begonnen bent in je freelance carrière?

Een paar jaar geleden had ik een agressief besparingsdoel om elkaar te ontmoeten, zodat ik mijn baan en freelance kon opgeven voor mijn broodwinning. Elke gelegenheid afwijzen alleen omdat de cliënt niet precies in mijn ideale profiel paste, was geen optie. Misschien bevindt u zich op dit moment in een vergelijkbare situatie.

Dat is geen probleem. Bij het nemen van deze beslissingen moet u rekening houden met zowel doelstellingen op de korte als de lange termijn. Zorg ervoor dat u tijdens uw freelance carrière een duidelijke beschrijving maakt van het type klanten en projecten dat bij u past - en gebruik dat als uw gids.

Wie is je ideale klant? Heb je een kristalhelder beeld van die persoon in je gedachten? Gebruik je dat profiel om beslissingen te nemen over wie je nastreeft en van wie je wegblijft??

Vergeet niet: het is een lange rit naar San Francisco. Kies verstandig!