Wanneer het project voorbij is - factureren en daadwerkelijk worden betaald

Dit is de deal. Natuurlijk, we houden van freelancing en wat we doen. Maar we doen dit voor geld. Deeg. Moolah. We zijn tenslotte authentieke bedrijven.

Wij bieden een waardevolle service en verdienen het om voor onze inspanningen te worden betaald. Op een bepaald punt in onze freelance loopbaan, meestal in het begin, leren we echter dat er een groot verschil kan zijn tussen het factureren van een klant en het feit dat je daadwerkelijk betaald krijgt.

Bovendien kan facturering voor sommige freelancers een struikelblok vormen. Velen lijken het om verschillende redenen uit te stellen. Voor sommigen is het omdat ze druk zijn en te veel gericht op het project. Als gevolg daarvan wordt hun facturering op een laag pitje gezet. Voor anderen komt het neer op hun relatie met geld. Dit lijkt vooral het geval te zijn voor freelancers in de creatieve arena.

Voor de laatste, zelfs met geweldige tools zoals QuickBooks of Freshbooks, die de facturering in een handomdraai maken, kan er nog steeds veel angst zijn. Ze maken zich zorgen over het feit dat de klant tegen zijn honorarium knabbelt, of ze de factuur nu wel of niet hebben ontvangen of zich zorgen maken of ze de vergoeding wel waard zijn. Als dat klinkt zoals jij, zou ik voorstellen om een ​​kopie van The Money Book for Freelancers op te halen, van Joseph D'Agnese en Denise Kiernan of The Creative Professional's Guide to Money van Ilise Benun. Beide zijn uitstekend.

Als freelancers is het belangrijk om het vak van facturering en verzamelen onder de knie te krijgen. Het is gemakkelijker dan je zou denken en bloeit met een systeem op zijn plaats.

Facturering voor winst

De facturering begint met het kennen van het uurtarief voor uw specifieke zakelijke situatie. Of u nu per uur of per project factureert, wetende dat nummer belangrijk is voor een juiste schatting. U weet de bottom line-prijs die u niet kunt halen zonder geld te verliezen. Geld verliezen is in het algemeen een slechte zaak. Zoals het geluk het zou hebben, schreef ik een artikel over het berekenen van uw tarief, op basis van uw doelsalaris / -trekking, overhead en winst. Daarin loop ik je door de wiskunde. Je kunt het hier vinden. U kunt ook onze The FreelanceSwitch Rates Calculator gebruiken.

Overleg in het begin uw voorwaarden met de klant. Ook is een solide contract belangrijk als het erop aankomt.

Doe je best om het je klanten gemakkelijk te maken om je te betalen.

Laat je ze na voltooiing betalen? Thirds? Half om half? Net dertig enzovoort. Sommige klanten, met name grotere bedrijven, hebben een ingebouwd beleid voor schulden. Plus, in deze minder dan stellaire economie strekken veel bedrijven hun betalingstermijnen uit. Dus, zorg ervoor dat u vraagt ​​wat hun beleid is. Als een bedrijf bijvoorbeeld binnen zestig dagen betaalt en dat zal uw cashflow totaal verpesten, is het misschien verstandig om weg te lopen van het optreden, het aan het begin te factureren of te onderhandelen over een aantal andere voorwaarden die voor iedereen werken.

Volg de juiste procedures als het gaat om facturering. Zorg ervoor dat u het bestelnummer invoert, indien van toepassing. Een zekere manier om betalingen uit te stellen, is door een factuur te verzenden die niet duidelijk is en niet alle benodigde informatie bevat.

Doe je best om het je klanten gemakkelijk te maken om je te betalen. Overweeg creditcards te accepteren. Met creditcards krijg je sneller je geld, minder de kosten van het kaartbedrijf en kan de klant de betalingen in de loop van de tijd spreiden. Iedereen wint. Maar om ze te accepteren, moet u een verkopersaccount voor offline transacties of een internetwinkelaccount, samen met een betalingsgateway-account, voor online transacties. Verkopersaccounts worden meestal verkregen via uw zakenbank.

Een verkopersaccount kan echter lastig zijn voor een freelancer. Een eenvoudigere, maar zeer effectieve alternatieve oplossing is Paypal. Het is een snelle en veilige methode om creditcards voor uw services te accepteren. Met Paypal creëert u facturen die per e-mail naar uw klant worden verzonden met een handige knop 'Nu betalen'. Paypal vereist niet dat uw klant een Paypal-account heeft. Op het moment van schrijven schrijft Paypal 2,9 procent plus dertig cents per transactie uit onder $ 3000. Google Checkout is vergelijkbaar

The Delicate Art of Collecting

Het is een harde waarheid, maar alleen omdat je het werk hebt gedaan en de factuur hebt verzonden, wordt je nog steeds mogelijk niet betaald. Dat wil niet zeggen dat alle klanten slecht zijn en nooit de intentie hadden om je te betalen. Natuurlijk, er zijn er een paar, maar meestal is het een onschuldiger probleem. De klant heeft mogelijk een cashflowprobleem. Misschien worden ze niet betaald van hun klanten. Maar waarschijnlijk is de grootste reden een gebrek aan duidelijke communicatie. Het is een "zij zeiden dat en je hoorde dit" soort dingen.

Collecties zijn een gangbare handelspraktijk om u te helpen te krijgen wat rechtmatig van u is.

Wanneer je niet wordt betaald, begint het inzamelingsproces. Collectie is geen loodpijp of boksbeugeltactiek waarbij breekpoten een onderhandelingsmethode zijn. Bewaar dat voor de films. Collecties zijn een gangbare handelspraktijk om u te helpen te krijgen wat rechtmatig van u is.

Begin met een telefoontje als een vriendelijke herinnering een paar dagen na de uitgerekende datum. Het is niet nodig om op dit punt confronterend te worden. Het kan u een klant kosten en uw reputatie aantasten. Mensen praten. Er kunnen veel geldige redenen zijn voor een betalingsachterstand. De factuur is mogelijk verloren gegaan of verkeerd opgeslagen. Misschien heeft het de goedkeuring nodig van hoger management die de stad uit zijn geweest. Of er kunnen wat vragen over uw factuur zijn. Een telefonische opvolging is de manier om eventuele vragen te beantwoorden en ervoor te zorgen dat de factuur bij de juiste mensen terechtkomt. Wees volhardend, maar beleefd. Zoals het gezegde luidt: "Het piepende wiel krijgt de olie."

Als ze je na een oproep of twee nog steeds niet betalen, moet je je acties verhogen. Overweeg betalingsvoorwaarden in de loop van de tijd aan te bieden. Er gebeuren dingen en ze hebben misschien niet het geld wanneer uw factuur binnenkomt. Dit geldt vooral voor kleine bedrijven. Probeer zo goed mogelijk met hen samen te werken. Een paar honderd dollar per week of zo is beter dan helemaal niets.

Als dat niet werkt, overweeg dan om uw advocaat een brief te sturen waarin om betaling wordt gevraagd. Tenzij u een aanzienlijk bedrag probeert te innen, $ 25.000 of meer, heeft aanklagen geen zin tussen advocaatkosten en gerechtskosten. Uw klant weet dit waarschijnlijk ook. Maar een goed geschreven brief van het kantoor van uw advocaat kan voldoende zijn om de ogen van uw cliënt te openen.

Een andere optie is het aanboren van een incassobureau. Maar het zal je kosten. Incassobureaus rekenen een vast bedrag, een percentage van wat wordt geïncasseerd of een directe verkoop van de delinquent-accounts. Het gebruik van een incassobureau helpt u om uit het proces te blijven. Op deze manier blijf je professioneel en is het onwaarschijnlijk dat de poging om te verzamelen tot een persoonlijk conflict zal uithollen. Incassobureaus starten vaak met een reeks brieven en telefoontjes. Ze zullen alleen juridische actie als laatste redmiddel gebruiken.

Voor kleinere schulden kunt u overwegen een rechtbank voor geringe vorderingen. Het is een goedkope manier om uw zaak te bepleiten, uw dag in de rechtbank te krijgen en hopelijk een beslissing in uw voordeel te behalen. In essentie klaagt u uw klant aan. Je hebt ook geen advocaat nodig. In feite staan ​​veel staten in de VS zelfs advocaten niet toe voor een rechtbank voor geringe vorderingen.

Hoewel de rechtbank voor kleine vorderingen een plaats is om te bewijzen dat u geld van uw klant verschuldigd bent, is er een voorbehoud. De rechter kan uw cliënt niet dwingen om te betalen. Ze kunnen alleen in jouw voordeel beslissen. Een kleine griffier kan u helpen met het afdekken van lonen of een pandrecht op de particuliere, zakelijke of persoonlijke bankrekening van uw klant.

Voordat u naar de rechtbank voor geringe vorderingen gaat, kunt u arbitrage of bemiddeling overwegen als een methode om tot een oplossing te komen. Deze kunnen zorgen voor een meer gestroomlijnde en minder bedreigende manier om een ​​betalingsovereenkomst te bereiken. Arbitrage is de meest gebruikte methode voor het oplossen van zakelijke geschillen.

Bij het afronden zijn hier de belangrijkste punten om in gedachten te houden die ervoor zullen zorgen dat je betaald wordt voor je inspanningen:

  • Begrijp uw tarief en hoe u het bedacht. Dat zal een lange weg helpen om uw schattingen te rechtvaardigen, als de noodzaak zich voordoet.
  • Gebruik altijd altijd een contract dat bekleed is met ijzer. Geen ifs, ands of uiteinden.
  • Streef naar duidelijke communicatie van elke betrokken partij. Adres zorgen zo snel mogelijk. Slechte klant / creatieve communicatie is een van de meest voorkomende redenen waarom mensen niet worden betaald.
  • Laat de cliënt in verschillende stadia ondertekenen. Met andere woorden, laat ze u onderweg "kleinere" goedkeuringen geven. Als de dingen naar het zuiden gaan, heb je een papieren spoor om je zaak te bewijzen.
  • Maak het eenvoudig voor uw klant om te betalen. Overweeg acceptatie van creditcards, Paypal, afbetalingsplannen, enz.
  • Als dingen een grote duikvlucht maken, probeer dan je best om kalm en professioneel te blijven. Neem de juiste formele verzameling of juridische stappen. Het is gemakkelijk ... erg gemakkelijk om boos met een rood gezicht te krijgen, maar dat zal je uiteindelijk alleen maar pijn doen. Zelfs als u wint, praten mensen en uw reputatie kan snel worden aangetast.

Uiteindelijk is verzamelen nooit iets moois. Maar u hebt het recht om voor uw werk te worden betaald. Wees volhardend, maar wees professioneel.