Share
Creatieve visie en technische knowhow zijn een gegeven voor elke goede videoproducent, maar klantmanagementvaardigheden zijn ook belangrijk voor succes. In deze serie leert u meer over de drie belangrijkste soorten klanten die huren voor videodiensten-The Outsourcer, The Doer, en De ontwerper-en hoe ze het best kunnen helpen om hun doelen te bereiken. In ons laatste deel profileren we ons De ontwerper.
De Designer werkt meestal in de creatieve industrie, vaak als onderdeel van een team, en heeft geavanceerde ontwerp- en technische vaardigheden. Ze kunnen een art director, website-ontwerper of marketingstrateeg zijn.
Foto door Rawpixel / PhotoduneOntwerpers hebben een fijn afgestemde creatieve visie en weten precies waarnaar ze op zoek zijn, veel meer dan The Doer. Ze missen echter de specifieke vaardigheden, apparatuur en tijd om zelf video van hoge kwaliteit te maken en te bewerken. Net als The Outsourcer begrijpen ze de waarde van het inhuren van een professional om het werk voor hen te doen.
De ontwerper kan wel of niet weten wat er bij de videoproductie is, maar ze kunnen precies communiceren wat ze stilistisch willen. Ze hebben de neiging om gedetailleerd te zijn en hebben hoge normen voor zichzelf en anderen. Ontwerpers zijn bereid te betalen voor eersteklas kwaliteit en service, en hebben meestal een passend bedrijfsbudget.
De ontwerper is op zoek naar een video-expert om hun visie uit te voeren. U bent in zeer eenvoudige bewoordingen een hulpmiddel om de klus te klaren.
Terwijl The Outsourcer wil dat je creatief het voortouw neemt in hun videoproject, heeft The Designer je creatieve inbreng niet nodig (dat wil niet zeggen dat je het niet kunt aanbieden - meer daarover in een ogenblik). In plaats daarvan willen ze weten dat u uitstekende kwaliteit en service kunt leveren, op tijd en binnen het budget.
De ontwerper zal vaak specifieke verzoeken hebben met betrekking tot apparatuur. Ze willen bijvoorbeeld dat hun video die 'oneindige witte' achtergrond heeft die tegenwoordig zo populair is, waarvoor een witte achtergrond en veel extra lichten nodig zijn.
Oneindige witte achtergrond (Foto door Cindy Burgess)De ontwerper is meestal op zoek naar een snelle doorlooptijd. Je video kan deel uitmaken van een groter project waaraan ze werken en ze moeten deadlines halen.
Een van mijn klanten is bijvoorbeeld een marketingstrateeg. Ze maakt een website en promotiemateriaal voor een golfprofessional en huurde me in om videocontent te maken. Ze wist precies wat voor video ze wilde hebben - ze had gewoon mijn vaardigheden en camera-uitrusting nodig om het voor elkaar te krijgen. De video maakt deel uit van een groter project met een specifieke startdatum, dus de doorlooptijd is redelijk krap.
De ontwerper is op zoek naar iemand met de vaardigheden en ervaring om hun concept tot leven te brengen. Je creatieve vermogen is niet zozeer een factor - ze willen gewoon weten dat je een fantastisch eindproduct kunt leveren dat past bij hun visie.
Een solide portfolio is de sleutel tot landingswerk met The Designer. Geef voorbeelden van uw beste video online weer, hetzij op uw eigen website of op een YouTube- of Vimeo-kanaal. Als je The Designer persoonlijk ontmoet, neem je een laptop of tablet mee zodat je ze relevante video's kunt laten zien die je hebt gemaakt.
Foto door adam121 / PhotoduneBenadruk uw ervaring en soortgelijke projecten waaraan u mogelijk hebt gewerkt. In tegenstelling tot The Outsourcer, spreekt de Designer uw taal en zal u gerustgesteld voelen wanneer zij u dezelfde terminologie horen gebruiken.
De Designer verwacht ook een uitstekende klantenservice. U kunt aantonen dat u in staat bent om aanwijzingen op te volgen, aandacht te besteden aan details en deadlines te halen via testimonials van klanten. Als je die nog niet hebt, moet je ze nu gaan verzamelen! Aanbevelingen van klanten uit het verleden spelen een waardevolle rol bij het overtuigen van toekomstige klanten van uw mogelijkheden als videoproducent.
In sommige opzichten is The Designer de gemakkelijkste client om mee te werken. Ze weten wat ze een creatieve provider moeten vertellen en hoe en waar hun video zal worden gebruikt. De afweging is een gebrek aan creatieve vrijheid van uw kant.
Met The Outsourcer wordt van je verwacht dat je het voortouw neemt en een creatieve visie voor hun video ontwikkelt. Ontwerpers, aan de andere kant, weten precies wat ze willen. Ze zullen je waarschijnlijk een creatieve opdracht geven en verwachten dat je het gaat volgen. Dit betekent niet dat je geen suggesties kunt doen - je kent je vak immers beter dan zij. Maar wees niet verbaasd als ze vasthouden aan hun geweren over hoe ze willen dat de video eruitziet. Tenzij het verzoek van de ontwerper technisch onmogelijk is of uw normen of ethiek op de een of andere manier schendt, moet u er niet tegenop. Het is tenslotte hun video.
Foto door philipimage / PhotoduneHoewel de communicatie met The Designer eenvoudig en duidelijk moet zijn, bestaat altijd het risico dat een of beide van u aannames doen over de kennis van de ander. Wees niet bang om vragen te stellen als er een bepaald aspect van het project of de terminologie is die u gebruikt en niet begrijpt. Het is gemakkelijk om in een vals gevoel van veiligheid gesust te worden wanneer je allebei dezelfde taal op een creatieve manier spreekt.
Ten slotte verwacht The Designer dat je werk goed is, dus de sleutel om indruk te maken is door iets onverwachts te leveren. Misschien kun je ze helpen bij het opzetten van een YouTube-kanaal of tips geven over hoe en waar je hun video online kunt delen. Ontwerpers zijn vaak terugkerende huurders, dus het loont de moeite om extra inspanningen te doen om hun go-to video-expert te worden!
We hebben een complete handleiding samengesteld om je te helpen video's te bewerken, of je nu net begint met de basis of je videomontage en postproductie onder de knie wilt krijgen.
Accentsconagua