Hoe kan ik een effectief retrospectief website-project uitvoeren?

De focus van websiteprojecten is vaak het einddoel van de lanceringsdag, voordat snel naar het volgende project of de volgende prioriteit wordt gegaan. Maar het is belangrijk om terug te kijken naar het project dat net is voltooid, de balans op te maken, te vieren wat er goed ging, te bespreken wat beter had gekund en van de ervaring te leren, zodat het volgende project nog soepeler loopt.

Als u op het punt staat een website-project af te maken, is dit het perfecte moment om een ​​"retrospectief" uit te voeren. Hier zijn enkele tips om het meeste uit een retro te halen.

Voor de retrospectieve

Loop de dag na de lancering niet naar de dichtstbijzijnde vergaderruimte en rammel niet door een agenda met opeengeplukte agenda om af te vinken: "retrospectief project". Dit is een kans om nuttige inzichten en lessen te krijgen, dus een beetje planning zal het verschil maken.

Wat, wanneer en wie?

Retrospectieven vinden plaats aan het einde van een websiteproject, nadat u de website aan de klant of uw team hebt geleverd. Ze hoeven niet onmiddellijk daarna te gebeuren, maar idealiter zouden ze moeten plaatsvinden binnen twee weken na afronding van het project, dus iedereen heeft het werk nog vers in het geheugen. Kies een tijd waarin iedereen (of zo veel mogelijk) kan deelnemen, inclusief de meest relevante personen in uw team, het team van uw klant en alle belangrijke beslissers en belanghebbenden.

Vuistbotsingen zijn verplicht

Kies uw communicatiemethode op de juiste manier

Voor sommige groepen kan het het beste zijn om de retrospectieve persoonlijk af te leveren rond een tafel of via een videogesprek. Voor anderen in kleine projecten kan e-mail voldoende zijn. Bedenk wat de meest geschikte manier is om uw bevindingen te verspreiden en feedback te ontvangen. Als sommige mensen de retro-persoon niet bij kunnen wonen, zorg er dan voor dat je op voorhand een manier hebt om hun inbreng te verzamelen en de resultaten achteraf te delen.

Verstuur Prep

Een paar dagen voor de retrospectieve, stel een agenda samen voor de vergadering en verspreid deze onder alle mensen die bij het project betrokken waren. Dit geeft hen de kans om na te denken over het project en hun gedachten te verzamelen ter voorbereiding op de retrospectieve. Als je iemand nodig hebt om iets in het bijzonder te brengen, is het nu de tijd om dat te laten gebeuren. Dit kan informatie zijn over het budget, de tijdlijn, feedback van klanten of iets anders dat van cruciaal belang is voor een of meer van de agendapunten.

Tijdens de retrospectieve

Hoe u ook besluit uw retrospectief te bezorgen, er zijn enkele belangrijke agendapunten die als minimum worden aanbevolen voor de discussie:

• Bespreek wat goed ging en prijs de verantwoordelijken als het zich billijk voelt om dat te doen.
• Bespreek wat niet goed ging. Wat ging niet volgens plan en wat werd er veranderd? Zorg ervoor geen specifieke personen de schuld te geven, maar geef in plaats daarvan constructieve feedback.
• Bepaal wat u kunt leren van zowel de hoogte- als dieptepunten, zodat u dingen in uw volgende project kunt wijzigen of verbeteren.
• Bedenk of iemand anders meer waarde kan halen uit het horen van uw ervaringen, zoals collega's die niet bij het project waren of werknemers in de branche die uw bevindingen leuk vinden als een blogpost.

Caroline beloofde nooit meer Sarah's ideeën te horen

Sluit het project goed af

De retrospectieve moet het project afsluiten. Consolideer alles zo netjes en positief als je kunt, met een samenvatting van de resultaten, lessen, prestaties en eventuele toekomstige plannen om weer samen te werken.

Zoals Ellen de Vries in haar boek zegt, Collaborate: Breng mensen samen rond digitale projecten. 

"Telkens wanneer je met een groep mensen samenwerkt, heb je iets geleerd dat nuttig zal zijn voor anderen." - Ellen de Vries

Retrospectieven zijn de perfecte gelegenheid om inzichten te krijgen en te delen met anderen.

Retrospectieven zijn ook een kans om je team de eer te geven voor hun harde werk en danken je klanten dat ze je hebben gevraagd om het werk aan te nemen, evenals een kans om de deur open te zetten voor toekomstige kansen.