Hoe te praten over ontwerpbeslissingen

Ontwerpers moeten niet alleen in balans zijn het creëren van gebruikerservaringen maar ook uitleggen wat ze hebben gemaakt voor een groter publiek van niet-ontwerpers. Hier leest u hoe u uw ontwerpbeslissingen kunt verwoorden om vertrouwen op te bouwen met uw belanghebbenden. 

Stel de context in

Toon niet alleen mockups zonder de weg te bereiden voor wat u presenteert. Werkt dit ontwerp in de beginfase / het stadium halverwege de etappe / laatste fase? Wat voor soort feedback ben je op zoek naar Adres deze fundamentele vragen om je publiek een idee te geven van wat je kunt laten zien en verwachtingen kunt stellen. 

Als u bijvoorbeeld tijdelijke inhoud voor tekst heeft, geeft u een korte disclaimer zodat deze niet storend is voor het publiek. 

Enkele andere elementaire vragen om aan te pakken:

• Wat is het concept op een hoger niveau achter uw beslissingen?
• Welke beperkingen (zoals tijd, middelen, enz.) Heb je? 
• Wanneer ga je feedback geven? (Wilt u eerst al uw inhoud doornemen en vervolgens vragen stellen of neemt u ad-hoc vragen?)

Je zou bijvoorbeeld kunnen zeggen: "dit is werk in een vroege fase en ik ben op zoek naar feedback gebaseerd op de stroom van de interacties. Ik ben niet op zoek naar visuele feedback, omdat de pictogrammen of illustraties die ik heb tijdelijke aanduidingen zijn. "

Breng het terug naar het gebruikersdoel
 

Er zullen onvermijdelijk vragen van het publiek zijn over waarom je een bepaalde beslissing hebt genomen. Op dat moment moet je natuurlijk het gesprek corrigeren weg van het land van meningen (ik vind dit leuk versus ik haat dat) en naar het doel van het ontwerp. 

Door de onderstaande vragen te beantwoorden, kunt u specifiek aangeven hoe u bij uw huidige iteratie bent gekomen:

• Wat probeert de gebruiker te bereiken?? 
• Hoe helpt dit ontwerp de gebruiker bij het bereiken van hun doel? 
• Waarom is het beter dan het alternatief? 

Heb alternatieven bij de hand

Als u oudere iteraties hebt, houd die ontwerpen dan klaar om te laten zien. Als iemand vraagt ​​of je een andere richting hebt verkend, kun je laten zien dat je dezelfde optie hebt bedacht en uitleggen waarom je hebt besloten niet verder te gaan. 

Breng gegevens ter ondersteuning van uw beslissingen

Voor meer controversiële onderwerpen kunt u ook gebruikersgegevens toevoegen ter ondersteuning van uw ontwerpbeslissingen. Als iemand vraagt ​​waarom optie A wordt gebruikt in plaats van optie B, kunt u uitleggen hoe de feedback van uw klanten op deze beslissing is ingegaan. 

Conclusie

Goede communicatie tussen ontwerper en niet-ontwerpergenoten zal uw team en product in de toekomst alleen maar verbeteren. Het doel van het verwoorden van ontwerpbeslissingen is om te verduidelijken dat het ontwerpproces niet functioneert als een willekeurige zwarte doos, maar door logische en gebruikersgerichte iteraties op een doel om het product stapsgewijs te verbeteren.