Share
Guerrilla-testen is een informeel type gebruikerstests, vaak uitgevoerd tijdens de eerste fasen van een project om de ontwerpen in de toekomst te helpen informeren. Deze tests zijn spontaan; ze zijn afhankelijk van wanneer de ontwerper ze kan en wil uitvoeren en ze komen normaal gesproken uit het gebouw in een café, een kantine of op straat. De aanpak zou vrij eenvoudig moeten zijn en ik vind het altijd de moeite waard om je vrijwilliger koffie te kopen.
Begin met het nemen van ontwerpen uit een schetsworkshop (zie Webontwerpers: rol je mouwen op en schets voor meer informatie) en presenteer ze aan je vrijwilliger.
Bekijk het prototype (of de prototypen) en noteer wat u wilt leren om verder te gaan.
Stel een interviewgids samen om deze sessies te houden. Zorg ervoor dat je in het begin wat tijd hebt om de deelnemers te informeren ze worden niet getest, de ontwerpen zijn, en als ze het moeilijk hebben, is het waarschijnlijk jouw schuld (als je de schuld op je zij legt, zullen ze hopelijk meer ontspannen zijn tijdens het doornemen van de ontwerpen).
Vraag iemand in je team om mee te doen, zodat hij of zij aantekeningen kan maken terwijl je de interviews afneemt. Het is belangrijk dat degene die het interview afneemt, niet uit het oog verliest wat de deelnemer zegt en doet.
Noteer tijdens een guerrilla-testsessie. Mogelijk.Benader potentiële gebruikers, bied ze een kopje koffie aan en vraag in ruil daarvoor vijf minuten van hun tijd. Het is belangrijk om te vermelden hoe lang het interview kan duren om hun verwachtingen te bepalen. Ook, zoals ik hierboven al zei, vergeet niet om hen te vertellen dat als ze moeite hebben om te begrijpen wat je ze laat zien, het zeker is omdat er iets mis is met de ontwerpen.
Illustratie door Lucia FerroNu is het tijd om alle feedback te bekijken en de bevindingen te ordenen op thema's. Als er uit deze bevindingen een aantal unieke antwoorden zijn, kun je die in de achterstand plaatsen om verder terug te komen.
Hopelijk was je guerrilla-sessie geweldig en informatief met betrekking tot de volgende stap. De beste aanpak is om te herhalen en nieuwe tests te plannen zodra er iets relevant is om te valideren.
Guerrilla-testen is een vorm van testen van schetsen, ontwerpen en prototypen in een vroeg stadium. Vind vrijwilligers, maak hen duidelijk wat u van hen verwacht, krijg uw feedback en ga dan verder!
Accentsconagua