Hoe u kunt voorkomen dat uw e-mailnieuwsbrief wordt gemarkeerd als spam

Wanneer een lezer je e-mailnieuwsbrief als spam markeert, heb je problemen. De betere klassen van e-mailserviceproviders houden bij hoe vaak zij te horen krijgen dat een bepaalde e-mailnieuwsbrief spam is. Als het aantal te hoog wordt, sluiten ze die nieuwsbrief af. Er kunnen zelfs legale repercussies zijn voor het versturen van nieuwsbrieven die als spam worden beschouwd - inclusief een boete van $ 16.000 voor elke ontvanger van een individueel spamstuk in de VS.

Als u een e-mailnieuwsbrief publiceert - voor marketingdoeleinden of anderszins - moet u ervoor zorgen dat u de kans op vergissingen voor spam kunt minimaliseren. Er zullen altijd incidentele tekens tegen u zijn, van mensen die zich niet herinneren dat ze zich hebben aangemeld voor uw nieuwsbrief of die deze snel uit hun postvak willen halen. Maar hoe meer u kunt doen om die problemen tot een minimum te beperken, hoe beter.

Speel Volgens de regels

Er zijn regels en praktische tips die het op de lange termijn veel gemakkelijker maken om te weten wat op de e-mail nieuwsbrief problemen kan opleveren. Gewoon door vast te houden aan wat een gerenommeerde e-mailserviceprovider vereist dat u doet om uw nieuwsbrief te blijven gebruiken, bent u een voorsprong op het spel. Die regels omvatten:

• Voeg nooit iemand toe aan uw mailinglijst zonder hun expliciete toestemming: Hoewel er enige discussie is over de vraag of het nodig is om een ​​dubbel opt-in-systeem te hebben (waarbij lezers zich aanmelden voor een nieuwsbrief en vervolgens bevestigen dat ze het willen ontvangen), wil je nooit iemand toevoegen aan je mailinglijst die nog niet heeft gezegd dat ze het tenminste één keer willen ontvangen. Er zijn enkele mensen die elke persoon die ze ontmoeten aan hun lijst zullen toevoegen, wat snel kan resulteren in slechte wil, evenals spam-problemen.
• Koop geen lijsten met e-mailadressen om toe te voegen aan uw nieuwsbrief: Het lijkt erop dat de eerste regel dit probleem zou moeten behandelen, maar er zijn genoeg lijsten die te koop zijn. Het kan echter illegaal zijn om e-mailadressen te importeren die niet correct zijn verkregen en die in het algemeen ook onethisch zijn.
• Maak je gemakkelijk afmelden voor je nieuwsbrief: De meeste e-mailnieuwsbriefdiensten bieden een automatisch afmeldsysteem, zodat lezers alleen op een link voor afmelden hoeven te klikken om geen nieuwsbrief meer te ontvangen. Wees niet bang om die afmeldlink gemakkelijker vindbaar te maken. Zelfs als je geen lezers wilt verliezen, is het voor hen beter om je af te melden dan gefrustreerd te raken en je nieuwsbrief te markeren als spam.
• Houd een duidelijk merk: U moet uw e-mailnieuwsbrieven altijd van dezelfde persoon of hetzelfde adres verzenden, zodat u gemakkelijk kunt zien dat ze allemaal deel uitmaken van dezelfde nieuwsbrief. Als een lezer een naam of e-mailadres niet herkent, kan ze er heel goed van uitgaan dat het spam is.
• Vermijd te hard verkopen: Zelfs als je al het andere goed doet, kan je publiek er uiteindelijk voor kiezen om alles wat je verstuurt als spam te markeren, want het is dezelfde harde verkoop, week na week. U moet inhoud verzenden die ervoor zorgt dat uw publiek uitkijkt naar wat u verzendt.
• Maak duidelijk wie je bent: Bij de meeste e-mailserviceproviders moet u uw nieuwsbrief koppelen aan een echt adres (dit is wettelijk verplicht). U kunt echter een stap verder gaan en heel duidelijk maken wie precies uw nieuwsbrief verzendt en hoe uw lezers contact met u kunnen opnemen.
• Ga met een gerenommeerde e-mailserviceprovider: Het is belangrijk om een ​​goede tool te gebruiken, in plaats van de goedkoopste. Sommige goedkope oplossingen hebben slechte reputaties en kunnen hun gebruikers per ongeluk als spam laten merken. Goede e-mailserviceproviders investeren veel inspanningen in het controleren van hun gebruikers om iedereen die met hun service is verbonden te beschermen. Ze bieden ook hulpmiddelen die u helpen bij het bouwen van hoogwaardige e-mails die spam-taal vermijden, zodat u voorkomt dat uw berichten automatisch worden weggefilterd door e-mailserviceproviders.

Nodig uw lezers uit om zich uit te schrijven

Het lijkt misschien contra-intuïtief, maar het is goed voor de veiligheid van je lijst om abonnees van je nieuwsbrief te vragen om af en toe op de knop 'Afmelden' te drukken. Op voorwaarde dat die abonnees al uw e-mails openen, en hen vertellen zich af te melden als u hen niet voorziet van wat ze nodig hebben, kan hen helpen dit te doen zonder uw nieuwsbrief als spam in het proces te markeren.

Als iemand er zo zeker van is dat ze elke maand een geweldige nieuwsbrief aanbieden, zal geen enkele lezer het duidelijk willen missen.

Voor veel grote uitgevers van e-mailnieuwsbrieven resulteert deze aanpak feitelijk in abonnementen zonder einde - ze hebben er een deel van gemaakt. Het lijkt niet waarschijnlijk, maar het is een realiteit. Een deel ervan is gewoon het pure vertrouwen dat het duidelijk nodig heeft om zo'n aankondiging te doen. Als iemand er zo zeker van is dat ze elke maand een geweldige nieuwsbrief aanbieden, zal geen enkele lezer het duidelijk willen missen.

Deze aanpak is vooral belangrijk wanneer u de inhoud die u verzendt drastisch wijzigt. Als je iets begint te versturen waar je lezers niet om gevraagd hebben, is het belangrijk om ervoor te zorgen dat ze precies weten hoe ze eruit kunnen komen.

Vermijd Rebranding Uw nieuwsbrief zo ​​veel mogelijk

Soms heb je geen andere keus dan de naam in je nieuwsbrief te veranderen - maar het is geen stap om licht te nemen. Als u dit wel doet, betekent dit dat u een aanzienlijk deel van uw e-maillijst verliest en misschien zwarte cijfers voor uw nieuwe naam ophaalt. Ongeacht hoeveel waarschuwings-e-mails u naar uw lijst stuurt, sommige mensen zullen zich niet realiseren dat e-mails van de nieuwe naam eigenlijk van dezelfde persoon afkomstig zijn. Het is heel gewoon voor mensen om die nieuwe e-mailafzender als spam te markeren of, in sommige gevallen, om niet via hun e-mailfilters te komen..

Mogelijk kunt u uw e-mailserviceprovider gebruiken om te voorkomen dat u te veel raakt, als u proactief bent om met hen samen te werken. Sommigen zullen de geschiedenis van uw lijst onder uw vorige merk in aanmerking nemen bij het reageren op spam-rapporten. U moet echter al een goede reputatie hebben: als u al problemen heeft met uw lijst, moet u deze ver van te voren oplossen voordat u uw nieuwsbrief rebrand..

Neem Spamrapporten als een waarschuwing

Het is zeldzaam dat u een spamrapport echt kunt oplossen. Het proces is sterk geautomatiseerd en u kunt misschien niet eens achterhalen wie de e-mailnieuwsbrief is. Maar als u een spamrapport ontvangt, is het belangrijk om u ervan bewust te zijn en enige actie te ondernemen.

U kunt naar manieren zoeken om uw inhoud te verbeteren, het duidelijker maken dat u een echt persoon bent en in het algemeen uw e-mailnieuwsbrief effectiever maken.

Controleer alle e-mails die u problemen hebben veroorzaakt. Kijk of je een verschil kunt zien tussen die e-mails en de e-mails die eerder zijn geweest. Er kunnen een paar dingen gebeuren - niet elk spamrapport is echt zo bedoeld - maar zoek naar kansen om te verbeteren, precies hetzelfde. Zelfs als het niets meer dan een glitch blijkt te zijn, zal de drive om je nieuwsbrief te verbeteren nooit mis gaan. U kunt naar manieren zoeken om uw inhoud te verbeteren, het duidelijker maken dat u een echt persoon bent en in het algemeen uw e-mailnieuwsbrief effectiever maken. Zelfs kleine tweaks kunnen een grote impact hebben.

De meeste e-mailserviceproviders zullen u op zijn minst een eenvoudig dashboard voor analyses geven waarin u duidelijk kunt zien hoeveel mensen zich hebben aangemeld voor uw nieuwsbrief, en zich hebben afgemeld en het als spam hebben gemarkeerd. U hoeft dat dashboard niet elke dag te controleren, maar u moet er wel heel regelmatig naar kijken.

Behandel uw lezers zoals u behandeld wilt worden

Aan het einde van de dag is spam iets dat de ontvanger niet wilde. We krijgen allemaal e-mails die we niet regelmatig willen hebben. Dus waarom iets verzenden waarvan je weet dat de ontvangers dat niet zullen willen? Het is verleidelijk om dat te doen, alleen maar om het nieuws over uw freelance-services te weten te komen. Soms denken we dat als we mensen genoeg kunnen vertellen over wat we doen, het erin zal zinken.

De realiteit is echter dat het waarschijnlijker is om een ​​lezer te bekritiseren dan om ze te winnen. De beste manier om een ​​e-mailnieuwsbrief te maken, is iets te bedenken waar uw lezers echt naar uitkijken en hen vervolgens te laten beslissen of ze zich willen abonneren. Het is ongelooflijk hard werken, maar het is de enige manier om echt te voorkomen dat je ooit als spammer wordt gemeld.

Schrijf het soort e-mails dat u graag zou willen ontvangen. Het vergt een beetje een mentale verschuiving, maar het harde werk is het waard: je zult een echte relatie kunnen opbouwen met je lezers, die met je willen werken als resultaat.

Fotocredit: sommige rechten voorbehouden door buchachon.