Hoe een startup een nieuwe naam geven een interview met Layla Foord

Vandaag gaan we zitten met Layla Foord, de General Manager van Envato Studio, een project dat voorheen bekend stond als Microlancer. Ze hebben onlangs een grote merkrevisie gedaan en zijn van koers veranderd kort nadat ze hun eerste miljoen in de verkoop hadden overschreden-een mijlpaal voor dit project. 

Er zijn interessante lessen hier over het wijzigen van uw branding terwijl uw startup evolueert, ontdek waar uw klantwaarde ligt, waar nodig de richting verschuift en het pad van uw bedrijf naar voren plant. 

Wat is Envato Studio en hoe verschilt het van de richting van Microlancer? Is deze rebranding onderdeel van een grotere spil voor dit project?

Microlancer had alles te maken met kleine klusjes, snel gedaan-dus ja het is een spil. Envato Studio varieert van kleine klusjes zoals een karikatuur van jezelf die je misschien zou willen gebruiken voor sociale media tot een volledig geanimeerde video of een complex ontwikkelingsproject. Ondersteuning van deze grootschalige projecten op Envato Studio is zeker een evolutie van het oorspronkelijke Microlancer-concept.

Het moet een moeilijke beslissing zijn om rebranding te overwegen. Kun je ons vertellen over de redenen voor het maken van deze verandering en de discussies achter de schermen die erbij zijn gegaan?

Toen we Microlancer lanceerden, was het met een heel specifiek idee: kleine klusjes snel gedaan.

Na een paar maanden bereikten we een punt waarop we twee verschillende mogelijkheden konden zien ontstaan. De eerste ging over het aanbrengen van kleine tweaks op bestaande assets-waarbij de provider die het werk doet niet zo veel uitmaakt als de prijs die ze in rekening brengen en de doorlooptijd die ze bieden (er zijn bijvoorbeeld meestal maar een paar manieren waarop je een foto kunt bijsnijden en het eindresultaat is vrijwel hetzelfde) . We hebben veel banen nodig om van dit model een duurzaam bedrijf te maken. Het zou ook moeilijk voor ons zijn om te differentiëren met bestaande spelers in de ruimte, want hier bij Envato zijn we allemaal lid van onze gemeenschap, het is onze passie. Zonder een product waar mensen ertoe doen, hadden we niet het gevoel dat we veel waarde konden toevoegen.

De tweede kans was voor zinvollere stukken werk waarbij de persoon die het werk doet net zo belangrijk is als de prijs en de ommekeer. We begonnen ons model aan te passen om deze meer gedetailleerde banen te helpen en kozen ervoor om het product actief aan te passen aan deze marktbehoefte. Het was een vroege draaipunt en we waren nog aan het leren. Dat is toen we ons voor het eerst realiseerden dat de naam misschien niet zou passen.

Welk nieuw merkverhaal vertel je met Envato Studio, en hoe positioneert dit je sterker ten opzichte van concurrenten in deze ruimte?

Envato Studio maakt gebruik van het reeds gevestigde en vertrouwde Envato-merk. Dit zal ons helpen om ons verhaal gemakkelijker aan nieuwe gebruikers te vertellen. We zijn er al zeven jaar en hebben miljoenen transacties over de hele wereld mogelijk gemaakt. Het merk Studio roept een idee op van hogere niveaus van service en kwaliteit, een team van specialisten die beschikbaar zijn voor u en voor uw project-dat is een grotere schaalmissie dan een individuele freelancer kan bieden.

Hoe hebben uw serviceproviders gereageerd op deze wijziging? Hoe hebt u hen bereikt en hun mening over de rebranding bepaald voordat u de grote aankondiging deed??

Aanbieders waren enthousiast over de verandering en hoewel sommigen van het oude logo hielden, wilden ze allemaal groeien en slagen en kunnen ze zien hoe de nieuwe positie en naam hen daarbij zullen helpen. Ondanks de spil in onze manier van denken over de site, zijn we nog steeds hetzelfde team, met hetzelfde doel om onze community te verbinden met kansen en hen in staat te stellen hun doelen te bereiken. Ik denk dat de gemeenschap dat erkent, en over het algemeen was de feedback zeer positief. 

De overgang naar de naam Envato Studio klinkt persoonlijker. Hoe beïnvloedt deze nieuwe naam jouw missie?

Envato Studio is een service van Envato-we verzamelen de beste mensen van over de hele wereld, we stellen hun diensten samen en u hoeft er alleen maar een te kiezen. Het hebben van een gemeenschap van zorgvuldig geselecteerd talent is een heel belangrijke differentiator en daarom maken we het heel duidelijk in al onze communicatie.

Zijn er lessen getrokken uit de vroege rebranden van Envato uit Eden? Of waren er ergens anders rebranden die hielpen om dit besluit te informeren??

Zoals u al zei, werd Envato zelf in eerste instantie 'Eden'en ons allereerste product als bedrijf heette'flashfox'(een marktplaats om Adobe Flash-componenten te kopen en verkopen). Die naam evolueerde later naar 'FlashDen', en een paar jaar later, na een verzoek van Adobe dat we niet langer gebruiken 'Flash'in onze branding, werd ActiveDen-wat het vandaag is genoemd. 

In de loop der jaren begonnen de soorten items die op de site werden verkocht te diversifiëren en verkopers begonnen een verscheidenheid aan producten aan te bieden die geen verband hielden met Flash. Dus ondanks de omstandigheden die de rebranding naar ActiveDen hebben gestart, is het gelukt de nieuwe naam beter te weerspiegelen in het zich ontwikkelende product en op zijn beurt te openen voor nieuwe markten. 

Dus ja, als een bedrijf hebben we al een aantal behoorlijk belangrijke rebrands gedaan die ons inzicht gaven in het proces. Maar elk merk is uniek-en toen we de overstap naar Envato Studio overwogen, benaderden we het met onze eigen situatie en omstandigheden in gedachten.

Heel belangrijk was dat we ook een kijkje namen bij een aantal andere bedrijven die ervoor hadden gekozen om niet vroegtijdig te rebranden en vastzaten met een merknaam en eigen vermogen in een model dat hun groei beperkte. Het was een verlangen 'niet zo zijn'wat ons ertoe heeft aangezet om deze beslissing zo vroeg te nemen.

Welke lessen zou je delen met een startup die snel groeit en het gevoel heeft dat hun naam niet goed is voor hun evoluerende richting? Eventuele valkuilen om op te letten?

Verandering is OK, maar niet te vaak omdat je mensen verliest. Verander alleen je naam als het je groeipotentieel beperkt.

Wat kunnen we de komende maanden van Envato Studio verwachten??

We zullen een aantal van onze backend-mogelijkheden uitwerken, zodat we onze groei effectiever kunnen opschalen. Mogelijk zie je al deze back-endwijzigingen niet als eindgebruiker, maar ze zijn van cruciaal belang om ervoor te zorgen dat we onze community kunnen blijven uitbreiden, terwijl we een solide basis krijgen om verder te kunnen bouwen. Met die stichtingen kunnen we onze aandacht richten op het verder ontwikkelen van het product, terwijl we minder tijd besteden aan handmatige operationele taken zoals het betalen van providers of het verwerken van restituties.

We hebben dit jaar zo veel gepland, nieuwe categorieën, functies en nog veel meer. Als u op de hoogte wilt blijven van wat we doen, kunt u ons volgen op Twitter en Facebook. Als onderdeel van de Envato-community nodigen we je ook uit om op elk gewenst moment te bezoeken en ons te laten weten wat je van Envato Studio vindt! We horen graag van je, en het is niet in de laatste plaats te wijten aan de feedback van onze toegewijde gemeenschap dat we de kansen hebben geïdentificeerd om ons model van kleine banen, snel gedaan, te herdenken in iets veel, veel groter.

Envato Studio Giveaway

Meer informatie over de Envido Studio-winactie die loopt tot 2 mei. Je kunt een MacBook Pro en Envato swag winnen door deel te nemen.