Share
Absoluut alles in het leven brengt een risico met zich mee. Of u nu wandelt of rijdt, gaat trouwen of alleenstaand blijft, gaat studeren of naar het werk gaat, u neemt een risico. Je kunt het risico niet eens vermijden door niets te doen! Immers, bankstelaardappelen lopen het risico van obesitas, diabetes en hoge bloeddruk.
Gegeven de realiteit dat geen actie of zelfs niets doen risicovrij is, hoe beslis je dan of een project of verandering in jouw bedrijf het risico waard is??
Er zijn echt verschillende onderdelen voor risicoanalyse. Een daarvan is een eenvoudige analyse van risico's, hun waarschijnlijkheid en hun impact als ze zich voordoen. De tweede is de constructie van een risicomatrix om uw team te helpen de relatieve betekenis van verschillende risico's te visualiseren. De derde is een risicobeheerplan - een beoordeling van wat het zou kosten om de onvermijdelijke risico's die inherent zijn aan uw plan te verzachten..
Om dit een beetje duidelijker te maken, stel je voor dat je een zakelijke sociale gebeurtenis plant. Je hebt een basisplan samengesteld voor een picknick, buitenspellen en een avondvuur. Het zou heel leuk moeten zijn, maar - net als bij alles in het leven - zijn er risico's aan verbonden.
Een risicoanalyse zal je vertellen dat het zou kunnen regenen ... teamleden zouden ervoor kunnen kiezen om niet deel te nemen aan de wedstrijden ... en het avondvuur kan een avondvuur worden als het niet goed wordt beheerd. Dit type analyse zal je ook vertellen dat regen erg onwaarschijnlijk is, omdat je toevallig in een woestijngebied woont, maar zeer droge omstandigheden betekenen dat vreugdevuren behoorlijk gevaarlijk zijn.
Een risicomatrix helpt u om de significantie van deze risico's te visualiseren, zodat u beter kunt bepalen welke belangrijk genoeg zijn om te beheren - en die eenvoudig kan worden vermeden.
Een risicobeheerplan zou bijna zeker ook de selectie van locatiealternatieven omvatten in geval van regen, spirit-building activiteiten om de interesse in games te verhogen, en plezier, 's avonds alternatieve activiteiten die geen echte vlammen vereisen.
Natuurlijk kan geen van deze analyses 100% accuraat zijn: niemand kan risico's met 100% zekerheid beoordelen. Dat verklaart onder andere waarom gokken en verzekeren dergelijke populaire bedrijfstakken blijven zijn! Maar het proces van erkennen, identificeren en plannen van risico's kan u en uw bedrijf helpen ervoor te zorgen dat u uw weddenschappen afdekt en van plan bent voor de lange termijn.
Zodra u uw project, de doelen ervan en een groep teamleden met de expertise om het werk te ondernemen hebt geïdentificeerd, bent u klaar om verder te gaan met risicoanalyse. Natuurlijk is het geweldig om tijd en geld te hebben om een externe risicoanalysetexpert in dienst te nemen, maar zoals de meesten van ons, moet u misschien zelf die expert worden! Als dat het geval is, maak je geen zorgen: het proces is niet erg ingewikkeld.
Niemand begrijpt risico's zoals de mensen die er elke dag mee leven. Uw verkoopteam begrijpt de risico's die inherent zijn aan over- of onderbieden; uw marketingteam begrijpt de risico's van het uitproberen van een nieuw en edgy type berichtenuitwisseling. U moet zich dus wenden tot uw team wanneer u begint met het maken van uw lijst met risico's. Hiertoe kunt u individuele teamleden interviewen, brainstormvergaderingen houden, evaluaties van eerdere, vergelijkbare projecten beoordelen of (idealiter) alle drie doen.
Het evalueren van risico's heeft te maken met het scoren van antwoorden op twee gerelateerde vragen:
Je geeft elk risico een score van 1 tot 9, waarbij 1 het kleinste risico of de geringste impact is en 9 de grootste is. Dus, bijvoorbeeld, teruggaan naar de zakelijke picknick, het risico van Margaret in Marketing vergeten om de aardappelsalade te brengen is vrij hoog (misschien een 8), maar de impact die het zou hebben op het evenement is erg gering (misschien een 2) . Omgekeerd, het risico van een grote storm kan vrij laag zijn, maar het zou een verwoestende impact hebben.
Het proces van het evalueren van risico's kan behoorlijk complex zijn, met wiskundige modellen. Het gaat op zijn minst om zeker een bepaald niveau van onderzoek. Voor je picknick wil je misschien niet echt de waarschijnlijke uitkomst van het optreden van bepaalde gebeurtenissen modelleren - maar op zijn minst wil je naar weertrends kijken om te zien hoe waarschijnlijk het is dat je zware stormen zult ervaren tijdens de middag.
Als u klaar bent met uw analyse, moet u een lijst met risico's met twee nummers naast elkaar hebben. Het is handig om elk risico een letter toe te wijzen, zodat het gemakkelijker wordt om ze in te delen in de matrix voor risicoanalyse.
Een risicoanalysematrix is een vierkantsgrafiek of -grafiek verdeeld in vier vakken, die een ernstig, hoog, verhoogd en bewaakt risico vertegenwoordigen. Langs één as van de grafiek zijn de getallen 1 - 9 de frequentie van de waarschijnlijkheid; langs de andere as staan de nummers 1 - 9 voor de ernst of significantie. Als je wilt, kun je je diagram een kleurcode geven, zoals weergegeven. Wanneer u uw bedreigingen in kaart hebt gebracht, wordt het visueel duidelijk welke de meest significante en meest waarschijnlijke zijn (en omgekeerd).
Risk Analysis Matrix (lege grafiek). Breng uw risico's in kaart zoals u elke andere informatie zou doen door de letter die het risico vertegenwoordigt op de kaart te plaatsen waar deze hoort. Een risico met een waarschijnlijkheid van 8 en een significantie van 7 wordt in de rode zone uitgezet, wat betekent dat het een grote bedreiging vormt, terwijl een risico met een waarschijnlijkheid van 4 en een significantie van 3 in de blauwe zone wordt uitgezet, wat betekent dat het een klein risico.
Met uw matrix in de hand kunt u nu duidelijk informatie zien en gemakkelijk delen over risico's die verband houden met uw geplande project. Dit betekent dat u er klaar voor bent om na te denken over hoe u deze risico's kunt beheren op basis van hun waarschijnlijkheid en ernst.
Er zijn eigenlijk maar een paar eenvoudige manieren om risico's te beheren, ongeacht wat uw bedrijf is of de risico's die u zich voorstelt. U kiest de stijl van risicobeheer op basis van het soort risico dat u loopt. Hier zijn volgens de Association for Project Management uw opties:
Als u uw opties begrijpt, kunt u nu - met of zonder de hulp van een advocaat of uw teamleden - uw risicomatrix doorlopen en de juiste antwoorden aan elk item toewijzen.
Uw risicobeheerplan is een document gebaseerd op al het werk dat u tot nu toe hebt gedaan, waaronder uw matrix en uw toewijzing van strategieën voor elk risico. Waar de strategie meer inhoudt dan eenvoudige acceptatie, moet u met belanghebbenden samenwerken om de beste manier te vinden om het risico te realiseren.
Dit document moet worden gelezen, herzien en goedgekeurd door uw teamleden en eventuele andere belanghebbenden, zodat u zich allemaal op dezelfde pagina bevindt wat betreft de beste manier van handelen in elke situatie. Als uw risicobeheerplan is goedgekeurd, bent u klaar om vele risico's te beperken of te voorkomen. Misschien nog belangrijker is dat u een "Plan B" in handen heeft voor het geval dat significante risico's echte problemen worden.
Een risicobeheerplan wordt in essentie een verzekering tegen een breed scala aan mogelijkheden. Hoe nuttig is het? Volgens de NASA was een goed ontworpen strategie voor risicobeheer een belangrijk instrument om het succes van veel spraakmakende missies te garanderen, zoals de reparatie van de Hubble-telescoop. Volgens een casestudy waarin risicobeheer bij NASA wordt beschreven, was de matrix die voor ruimtegerelateerde projecten werd gemaakt ingewikkelder dan de meeste, omdat sommige projecten budgetten van meerdere miljarden dollars omvatten en internationale controle, terwijl andere bijna onzichtbaar zijn voor het publiek. De uitkomst was echter het werk zeker waard:
Het vroeg in het programma / project vaststellen van het risiconiveau biedt de basis voor programma- en projectmanagers om passende missiestelsels en risicobeheerstrategieën en -vereisten te ontwikkelen en te implementeren en om het aanvaardbare risiconiveau effectief te communiceren. Het document bepaalt de fase voor de uitvoering van het project, waarbij een groot aantal eisen aan onderdelen, het ontwerp van materialen - single puntfouten, analyse, software, verificatietests, kwaliteitsborging, beoordelingen en risico-acceptatieniveaus worden gesteld.
Natuurlijk, tenzij je voor SpaceX werkt, is het onwaarschijnlijk dat je risico's bestaan uit het verlies van een grote satelliet of het niet redden van een ruimtetelescoop van meerdere miljarden dollars. Maar het soort risico dat u loopt, is echt niet ter zake. Uw bedrijf is net zo belangrijk voor u en uw collega's als een raket naar Mars, misschien voor NASA. Het verlies van een belangrijk product, een klant of een project kan fataal zijn voor uw bedrijf. Een analyse en een plan voor risicobeheer hebben de kracht om ervoor te zorgen dat u nooit meer riskeert dan u zich kunt veroorloven om te verliezen.
Grafisch krediet: pijlen ontworpen door iconoci van het Noun-project.
Accentsconagua