Share
Als je een bedrijf wilt starten, heb je misschien gehoord van de term 'franchising', maar weet je niet precies wat het betekent of hoe het werkt.
Maak je geen zorgen. In deze tutorial definieer ik een franchisebedrijf voor u, leg ik uit hoe franchises werken en geef ik voorbeelden van beroemde franchises die u waarschijnlijk al kent.
Daarna zal ik je door het proces van het starten en leiden van een franchise leiden. Als u in een bepaalde fase meer informatie wilt, kunt u verwijzen naar mijn uitgebreide serie over het kopen en uitvoeren van een succesvolle franchise. Maar als u alleen een snelle introductie wilt, zodat u duidelijk kunt zien wat een franchise is en hoe het werkt, dan is deze tutorial voor u.
Laten we beginnen met een basisdefinitie van een franchise. Volgens het Oxford English Dictionary is een franchise:
Een machtiging die aan een persoon of groep is verleend om een bepaald gebied gedurende een bepaalde periode te verhandelen, meestal in ruil voor royalty's, een deel van de winst, enz..
Laten we eens kijken wat dat betekent door een voorbeeld te geven. Sterker nog, we gaan kijken naar twee beroemde fast-food bedrijven die op heel verschillende manieren werken: McDonald's en Chipotle Mexican Grill.
Waarom die twee? Omdat McDonald's een franchisebedrijf is, en dat is Chipotle niet. Het verschil in de manier waarop ze werken, helpt u te begrijpen wat een franchisebedrijf is.
We beginnen met het niet-franchisevoorbeeld. Chipotle exploiteert meer dan 2000 restaurants over de hele wereld en is eigenaar van deze restaurants zelf. Het bedrijf draagt alle kosten voor het openen en runnen van elke winkel en houdt alle winst voor zichzelf. De mensen die de winkels runnen en degenen die de burrito's maken, zijn allemaal Chipotle-werknemers.
McDonald's daarentegen bezit slechts een minderheid van zijn 36.000 verkooppunten. De meesten van hen zijn franchises. Wat dat betekent is dat iemand anders elk restaurant van McDonald's bezit en uitbaat. McDonald's geeft die mensen het recht om hun beroemde merk, logo, menu, etc. te gebruiken, zodat ze waarschijnlijk veel meer klanten kunnen trekken dan wanneer ze een nieuw hamburgerrestaurant op eigen naam openen. Ze kunnen ook een beproefd bedrijfsmodel gebruiken in plaats van te proberen hun eigen model uit te vinden.
Als tegenprestatie betalen de mensen die elk restaurant runnen, vergoedingen aan McDonald's, meestal berekend als een percentage van de omzet.
Dat is de basisruil in een franchiseverhouding. De franchisegever (in dit geval McDonald's) laat andere mensen (de franchisenemers) profiteer van zijn merk, zijn bedrijfsmodel en zijn sterke marktpositie, en het neemt een percentage van de omzet terug.
We zullen later in meer detail kijken naar franchisebedrijven, maar ik hoop dat je voor nu begrijpt wat het fundamentele verschil is tussen het franchiseformulier en het bedrijfsmodel zonder franchise.
Zelfs als u niet bekend was met het bedrijfsmodel van de franchise voordat u dit las, bent u vrijwel zeker al in het dagelijks leven in contact gekomen met bepaalde franchises..
Kijk eens naar de ranglijst van Franchise Direct van de Top 100 Global Franchises en je ziet veel bekende namen. McDonald's is daar, zoals we hebben gezien, maar ook Subway, KFC, Burger King, Pizza Hut, Dunkin 'Donuts en nog veel meer. Elke keer dat je naar een van die restaurants gaat, bezoek je eigenlijk een individuele franchise onder de paraplu van het grotere merk.
Maar hoewel veel van de grootste en bekendste franchises in de fastfoodindustrie zijn, vindt u ook franchises op veel verschillende gebieden.
Er zijn Hilton Hotels, bijvoorbeeld, of de Carrefour-supermarktketen, of Century 21 makelaars, of het autoverhuurbedrijf Hertz. En de lijst gaat maar door: koerierbedrijven, sportscholen, kantoren, bedrijven voor belastingaangifte, autoherstelbedrijven en nog veel meer.
In de VS hebben franchisebedrijven meer dan 9 miljoen mensen in dienst en hebben een bruto binnenlands product (bbp) van $ 552 miljard, 3% van de Amerikaanse economie als geheel, volgens de International Franchise Association.
Dus nu u weet wat franchises zijn en wat voorbeelden van bekende franchises hebben gezien, laten we eens meer kijken naar hoe ze werken.
Laten we zeggen dat je een franchise wilt lopen. Hoe werkt het proces vanuit uw oogpunt als een franchisenemer?
Het eerste dat u moet doen, is een kans vinden. U kunt beginnen met enkele nuttige internetbronnen, zoals de lijst met franchisenemers van Entrepreneur, of de doorzoekbare franchiseformule van Franchise Direct.
Houd er rekening mee dat er veel verschillende soorten franchises zijn en dat het type dat u kiest, afhankelijk is van wat u zoekt. De initiële investering die van u wordt verlangd, zou ergens tussen de tienduizenden en miljoenen dollars kunnen zijn. Sommige franchises bieden verschillende risiconiveaus (en verschillende niveaus van potentiële beloning ook).
Sommige franchisegevers bieden franchisenemers veel ondersteuning, andere bieden minder. Sommige zijn erg gestructureerd, met veel regels die moeten worden gevolgd, terwijl andere mogelijk meer onafhankelijkheid toestaan. Sommigen kunnen van u eisen langer te werken dan anderen. Sommige bieden locaties in uw omgeving, terwijl andere u moeten verplaatsen.
Al deze zaken zullen van invloed zijn op de franchisevoorziening die voor u geschikt is, dus het is belangrijk om uw criteria vooraf te bepalen en duidelijk te zijn over wat u zoekt.
Als u vervolgens enkele mogelijkheden heeft geïdentificeerd, moet u deze allemaal evalueren. Zorg ervoor dat u het bedrijfsmodel begrijpt en vragen stelt om te weten hoeveel u kunt verwachten te verdienen, hoeveel training en marketingondersteuning wordt aangeboden, enzovoort. Zorg er ook voor dat u de gedetailleerde prospectus leest, die in de VS bekend staat als een Franchise Disclosure Document.
Ik ga in meer detail in op het proces van het identificeren en evalueren van franchisemogelijkheden in de volgende tutorials:
Wanneer je een franchisemogelijkheid hebt gekozen en een deal hebt getekend, ontvang je meestal een licentie om dat bedrijf voor een vaste periode te runnen, zeg tien jaar, in ruil voor een voorafbetaling en een belofte om royalty's van misschien 5% te betalen van inkomsten per jaar.
Naast de kosten moet u budgetten voor de gebruikelijke opstartkosten van een bedrijf, zoals huur, uitrusting en inventaris, dus zorg ervoor dat u precies weet waar u aan begint en over de middelen beschikt om het te laten werken.
Wanneer u bent begonnen, leidt u het bedrijf zelf, maar binnen de richtlijnen opgesteld door de franchisegever. Als je ooit McDonald's hebt bezocht, heb je waarschijnlijk al gemerkt dat elk restaurant ongeveer hetzelfde is. Er kunnen enkele kleine verschillen zijn in winkellay-out of menu-items, maar u krijgt geen grote verrassingen.
Dat komt omdat McDonald's, net als elke andere franchisegever, een lijst heeft met regels die zijn ontworpen om de klantervaring consistent te houden in elke winkel. Als je een McDonald's-franchise hebt, heb je wat speelruimte in het dagelijkse beheer, maar je kunt de prijs van een Big Mac niet verdubbelen of kiezen voor puree in plaats van patat. Sommige dingen moeten consistent blijven met het merk.
Qua financiën is het net alsof je je eigen onafhankelijke bedrijf hebt. Je moet alle investeringen doen en de risico's nemen, maar je kunt elke winst die je maakt behouden na het betalen van de royalty's en andere kosten aan de franchisegever..
Zoals u hebt gezien, kan het runnen van een franchise een uitstekende manier zijn om zaken te doen terwijl u profiteert van de naamsbekendheid van een bestaande onderneming.
Maar dat betekent niet dat u moet opraken en investeren in de volgende franchisemogelijkheid die u tegenkomt. Er zijn goede franchises en slechte, goede locaties en slechte. Om het te laten werken, moet je veel onderzoek doen en het juiste proces volgen.
In dit gedeelte behandel ik enkele van de belangrijkste punten voor het runnen van een succesvolle franchise. Ik ben diep ingegaan op dit proces in mijn serie Een succesvolle franchise kopen en uitvoeren, dus voel je vrij om dat te lezen als je meer informatie wilt over een van de stappen.
Zoals ik in sectie 3 heb vermeld, is het belangrijk om het onderzoek in een vroeg stadium uit te voeren en te beslissen over de juiste franchise voor u. Als je dat eenmaal hebt gedaan en bent begonnen met het runnen van het bedrijf, is het belangrijkste om te onthouden dat, hoewel er veel ondersteuning voor je wordt geboden, het nog steeds je bedrijf is, en je moet plannen en strategiseren voor succes net zoals je dat zou doen. als je vanuit het niets een eigen bedrijf zou starten.
Veel van de stappen in de zelfstudie How to Start a Business zijn bijvoorbeeld ook van toepassing op franchises. U hoeft geen idee te bedenken of een naam en een merk te maken, want dat is voor u gedaan. Maar u moet andere stappen nemen, zoals het identificeren en begrijpen van uw doelmarkt, het maken van een bedrijfsplan en een financieel model, het inhuren van medewerkers en het opzetten van uw accounts..
En hoewel veel franchiseovereenkomsten enige marketingondersteuning omvatten, betekent dat niet dat je niets hoeft te doen. Als u bijvoorbeeld een McDonald's-franchise uitvoert, profiteert u van alle advertenties die het bedrijf op tv en elders uitvoert, en van de algemene merkherkenning. Maar die advertenties vertellen mensen niet over uw specifieke restaurant. Dus wat kun je doen om het woord ter plaatse te krijgen? Misschien kun je wedstrijden of promoties houden of een plekje op de lokale radio krijgen.
Als u uw plannen maakt, moet u natuurlijk altijd uw franchisecontract raadplegen om er zeker van te zijn dat u de voorwaarden niet schendt. Maar zolang u binnen de richtlijnen van de franchisegever blijft, moet u er alles aan doen om het nieuws bekend te maken en een trouw klantenbestand aan te trekken. Bekijk de ondersteuning die u van de franchisegever krijgt als een bonus, niet als het beste en het beste.
Onthoud ook dat, zoals Theodore Roosevelt ooit zei: "Het belangrijkste ingrediënt in de formule van succes is weten hoe je met mensen kunt opschieten."
Meedoen met mensen betekent niet meegaan met dingen die je niet wilt. Als u zich zorgen maakt, moet u ze zeker bij de franchisegever opvoeden. Maar het onderhouden van een goede relatie is belangrijk.
Met een onafhankelijk bedrijf kunt u zo lang als u wilt in bedrijf blijven, zolang u winstgevend bent. Maar een franchiseovereenkomst loopt voor een vaste periode en er is geen garantie dat je deze kunt verlengen. En als u een van de voorwaarden schendt, kan deze zelfs vroegtijdig worden beëindigd. Dus, hoewel goed werk verrichten, het volgen van de regels en het betalen van uw royalty's het belangrijkst zijn, kan het helpen van een goede relatie zeker helpen.
En, op een meer positieve noot, kan het houden van goede voorwaarden met de franchisegever leiden tot meer kansen. Uw winkel kan bijvoorbeeld worden gekozen om te worden weergegeven in een speciale promotie of een advertentiecampagne. En als er nieuwe franchises beschikbaar komen, krijgt u misschien de kans om er een te kopen.
Het is natuurlijk ook belangrijk om relaties op te bouwen met uw klanten en uw werknemers. Klanten zijn de levensader van uw bedrijf en werknemers zijn niet alleen verantwoordelijk voor efficiënt werken, maar ook voor het omgaan met klanten en het zijn van het gezicht van uw bedrijf.
Deze twee tutorials bieden een handig kader om uw doelgroep te identificeren en ze te geven wat ze willen. Ze zijn gericht op freelancers, maar veel van de lessen zijn ook van toepassing op franchises.
Raadpleeg de volgende zelfstudies voor meer informatie over het inhuren en beheren van medewerkers:
In deze tutorial heb je geleerd wat een franchisebedrijf is en hoe het werkt. We hebben gekeken naar enkele voorbeelden van franchises en we hebben gezien hoe een franchisebedrijf als McDonald's verschilt van een overwegend niet-franchisebedrijf als Chipotle.
Je hebt nu ook inzicht in een deel van het onderzoek dat je moet doen om franchisemogelijkheden te vinden en te evalueren, en je hebt enkele tips voor het runnen van een succesvolle franchise.
Als dat is wat u zocht, dan hoop ik dat het aan uw verwachtingen voldoet. Als u nog steeds op zoek bent naar meer informatie, is de volgende stap om door mijn uitgebreide serie over het kopen en uitvoeren van een succesvolle franchise te werken.
Accentsconagua