Share
Wat is uw doel voor het uitvoeren van een e-mailmarketingcampagne?
Uiteindelijk zit u in e-mailmarketing om uw bedrijf te laten groeien en bloeien. Dat betekent dat je met e-mailmarketing bezig bent om meer dingen te verkopen.
Weet je niet zeker dat jij het bent? Bekijk het dan als volgt:
Enzovoorts…
We trappen allemaal iets.
Tot nu toe hebben we in onze Tuts + -serie over e-mailmarketing gekeken naar hoe e-mails voornamelijk gaan over het opbouwen van een relatie met je abonnees. Door deze relatie leren uw abonnees uw bedrijf kennen en vertrouwen. Wanneer ze klaar zijn om de producten of services die u verkoopt te kopen, bent u hun eerste keuze.
Als algemene regel geldt dat u, terwijl u een relatie opbouwt met uw abonnees, niet aan hen mag verkopen, althans niet openlijk. Maar als je eenmaal een relatie hebt opgebouwd en je wilt de verkoop doen, kun je dat doen via e-mail?
Dat kan je zeker. U kunt natuurlijk besluiten dat andere kanalen, zoals een telefoongesprek of een persoonlijke ontmoeting, meer geschikt zijn. Maar e-mails kunnen prima zijn voor het maken van een verkoopbenadering.
Dus, hoe schrijf je verkoop e-mails die resultaten opleveren?
De basis van elke effectieve verkoopmail is een sterke relatie met uw abonnees. Dat is om twee redenen:
Hoe bouw je een relatie op met je abonnees? Begin met een autoresponder-reeks die u verstuurt zodra iemand zich aanmeldt op uw e-maillijst. Zolang u waarde levert via elke e-mail in uw reeks, zullen uw abonnees uitkijken naar het ontvangen en openen van uw e-mails.
De enige manier om geweldige e-mails voor de verkoop te schrijven, is door je abonnees te leren kennen. Hoe kun je ze leren kennen? Door met ze in uw e-mails te praten. Betrek hen in een gesprek. Vragen stellen. Verstuur enquêtes. Deze tweerichtingsdialoog geeft u inzicht in wat uw lezers willen en nodig hebben.
Niemand gaat iets kopen vanwege een verkoopmail als ze de e-mail niet openen. Aan de andere kant, hoe meer mensen uw e-mails openen, hoe meer omzet u zult maken.
Om uw open rente te maximaliseren, moet u:
Raadpleeg ons artikel over strategieën om uw openstaande tarieven voor e-mail te verhogen voor meer gedetailleerde tips over hoe u uw open rente kunt verhogen.
E-mails zijn een ideaal punt van eerste betrokkenheid bij het maken van een verkoop. Maar het is onwaarschijnlijk dat uw abonnees het hele verkoopproces zullen doorlopen terwijl ze zich in de omgeving van hun e-mailinbox bevinden. In plaats daarvan klikken ze op een koppeling die naar een product- of verkooppagina leidt. Of ze ondernemen een actie zoals een e-mail sturen of een verkoopgesprek met je opnemen.
Zoals we in een eerdere zelfstudie opmerkten, zal, wanneer u een marketingmail verstuurt, gemiddeld slechts één op de 100 abonnees op een link in de e-mail klikken. Dat is natuurlijk alleen het gemiddelde, en er is niets dat je veel beter dan gemiddeld laat doen.
Een eenvoudige manier om uw klikfrequentie te verhogen, is door uw lezers te leren dat ze elke keer dat ze op een link in uw e-mail klikken, hiervoor worden beloond. Met andere woorden, zorg ervoor dat al uw links leiden naar iets dat waardevol is voor uw lezers. Waarde betekent nuttig, onderhoudend of relevant zijn voor uw lezers.
Mensen die nieuw zijn in de wereld van marketing gaan er vaak van uit dat verkoop en marketing ongeveer één ding is: promotie.
Promotie is slechts een aspect van marketing. In de marketingwereld is promotie slechts een van de vier P's. Deze vier P's zijn:
Voor een klant om een aankoop te doen, moeten deze allemaal gelijk hebben.
U hebt promotie gesorteerd (dat is uw e-mailmarketing). En de plaats je maakt de verkoop waarschijnlijk jouw website. Dat laat product en prijs.
Het kiezen van een geschikt product is de sleutel tot marketing, omdat het juiste product zichzelf verkoopt. Op het moment dat uw abonnees het product ontdekken dat u verkoopt, moeten zij denken "Wauw, ik heb dat nodig!"
Dat betekent dat u een product moet kiezen dat het leven van uw klanten beter zal maken. U kunt dit alleen doen als u uw klanten en hun behoeften kent (zie stap 1).
Misschien hebt u een breed scala aan producten en / of diensten. Als dit het geval is, zullen verschillende producten geschikt zijn voor verschillende klanten. Het is de moeite waard om uw lijst te segmenteren, zodat u specifieke producten kunt richten op een specifieke groep klanten. Deze segmentering voorkomt dat u klanten irriteert met aanbiedingen waarin ze niet geïnteresseerd zijn en verhoogt uw algehele succespercentage.
Als het gaat om de prijs, is het vermeldenswaard dat goedkoper niet altijd beter is. En het is een goed idee om de prijs van uw product uit de e-mail te laten. Het weglaten van de prijs wekt nieuwsgierigheid, zodat lezers meer geneigd zijn door te klikken om meer te weten te komen.
Begin altijd een verkoopmail met de naam van de ontvanger. Een zakelijke transactie is een relatie tussen twee personen. Het gebruik van de naam van een persoon laat zien dat u die relatie respecteert.
Hun naam zal ook hun aandacht trekken. Zoals Dale Carnegie schreef in Hoe vrienden te maken en mensen te beinvloeden:
Onthoud dat de naam van een persoon voor die persoon het liefste en belangrijkste geluid is in welke taal dan ook.
Nu je het achtergrondwerk hebt gedaan, ben je klaar om de e-mail te schrijven.
Wat is de grootste fout die mensen maken als ze een verkoopkopie schrijven? Ze gaan ervan uit dat schrijven gaat om correcte spelling en grammatica. Als ze hun zinnen goed samenstellen, komt alles goed. Niet zo.
Natuurlijk zijn correcte spelling en grammatica essentieel, anders ondermijnt u het vertrouwen dat uw lezers hebben in uw bedrijf. Als je slordig bent met je typefouten, zullen ze zich afvragen waar je anders in je bedrijf de bochten snijdt.
Maar spelling en grammatica zijn niet de sleutels tot goed schrijven. Wat is? Structuur. Een goede structuur is wat lezers aanspreekt. Het maakt het schrijfproces ook een stuk eenvoudiger, omdat u niet vanaf nul een idee hoeft te bedenken. In plaats daarvan begin je met een skeletstructuur en bouw je het uit.
De beste manier om uw e-mail te structureren, is een verhaal te maken waar uw lezers zich mee identificeren. Stel in dit verhaal een probleem op waarmee uw lezers worden geconfronteerd. Trek ze dan in het verhaal, zodat je samen het probleem aanpakt. Positioneer jezelf als een essentiële bondgenoot.
Laten we eens kijken, in specifieke termen, hoe je dit verhaal kunt maken.
Begin met het probleem. Welk probleem lost uw product op voor mensen die het gebruiken? Vertel dit probleem in de taal van uw lezers. U kunt erachter komen hoe uw lezers het probleem zien door naar hen te luisteren of door forums in uw niche te bekijken. Mensen gaan naar forums met problemen en vragen, dus ze zijn perfect om de taal van je publiek op te pikken.
Door het probleem in de taal van de lezers te plaatsen, laat u zien dat u het begrijpt. Je stelt jezelf op als iemand die het probleem op een geloofwaardige manier kan oplossen.
Nadat u het probleem hebt geschetst, bent u klaar om ...
Geef een oplossing. Hier introduceert u uw product als een mogelijke oplossing voor het probleem. In dit stadium duw je je product niet, je zegt dat het kan helpen.
Volg uw oplossing op ...
Uw inloggegevens weergeven. Wat maakt jou de juiste persoon of onderneming om deze oplossing aan te bieden? Misschien is het wel dat je tientallen jaren ervaring hebt in de industrie. Misschien heb je honderden andere mensen met hetzelfde probleem geholpen.
Uw referenties kunnen ook aanbevelingen van andere mensen zijn. Dit is vooral krachtig als u bekende of bekende klanten hebt die bereid zijn om uw product te ondersteunen.
Vervolgens zou je ...
Laat zien wat uw product kan doen. Tot nu toe heb je een beeld geschilderd van hoe het leven van je abonnees is zonder jouw product. Nu is het tijd om ze te laten zien wat uw product voor hen kan betekenen. Als u de voordelen van het gebruik van uw producten wilt benadrukken, vraagt u zich af:
Jouw email is niet de plek om uw product gedetailleerd te beschrijven. Je loopt het risico je lezers te verliezen als je te veel schrijft. U kunt meer delen op uw verkooppagina of tijdens een verkoopgesprek. Voor nu, is uw doel om nieuwsgierigheid te prikkelen. U wilt dat uw abonnees denken "Ik moet hier meer over weten ... wat is de volgende stap?"
Door op deze manier uw e-mail te maken, betrekt u uw lezers. U laat zien dat u een probleem begrijpt waarmee zij worden geconfronteerd en positioneert uw product als een ideale oplossing. Met andere woorden, u hebt een boeiend verhaal over uw product gemaakt dat uw abonnees binnenhaalt en ervoor zorgt dat zij meer willen weten.
Veel van uw lezers zullen meteen klaar zijn om door te klikken, maar er zijn nog een paar stappen die u kunt nemen om nog meer mensen aan te moedigen actie te ondernemen.
Je hebt een product waar je lezers dol op zullen zijn en je hebt het in hun taal aan hen verkocht.
U bent helemaal klaar om een verkoop te doen.
Wat kunt u doen om ervoor te zorgen dat uw lezers klikken?
Maak uw aanbod nog onweerstaanbaarder dan het al is. Dat wil zeggen, om uw e-mailabonnees een deal te bieden die ze nergens anders kunnen krijgen. Maak het alleen voor hen.
Dit zou kunnen zijn:
Sluit uw e-mail af met een oproep tot actie. Dit hoeft niet ingewikkeld te zijn. Het betekent gewoon, in no-nonsense bewoordingen uitleggen wat u wilt dat uw lezers doen. Bijvoorbeeld:
Oproepen tot actie zijn een fundamenteel aspect van goede marketing. Marketeers weten dat wanneer u erom vraagt, u sneller geneigd bent om te krijgen.
Dat is uw e-mailset om te beginnen. Goed werk!
Accentsconagua